魯鵬飛——CEO國家高級市場營銷師人國家人力資源管理師職業生涯規劃指導何謂“職業生涯規劃”？職業生涯規劃這一概念日漸深入人心，不僅大學生，甚至工作十幾年的人都在考慮對自己進行科學的職業生涯規劃與設計，但是大多數人都不太清楚，究竟什么是職業生涯規劃。職業生涯規劃是指個人發展與組織發展相結合，在對個人和內部環境因素進行分析的基礎上，確定一個人的事業發展目標，并選擇實現這一事業目標的職業或崗位，編制相應的工作、教育和培訓行動計劃，制定出基本措施，使自己的事業得到順利發展，并獲取最大程度的事業成功。大學生職業選擇的七大誤區從眾心理/羊群效應：一切都緊跟潮流，別人做什么，我也做什么。經驗至上論和信心過度：過分相信自己的經驗，認為自己“無所不能”先入為主：非常固執地相信自己最先形成的觀點，不懂/拒絕隨著環境的變化而改變。安于現狀：對目前的一切都很滿意，看不到潛在的危險或變數。總想證明過去的決策是正確的：為某種選擇付出了很多之后，由于不想這些付出“沉沒成本”，便頑固地堅持著不肯放棄，找出種種理由來為自己辯解。尋求支持：遇到問題時，不是自己主動地去尋找解決方案，而是依賴于別人的支持。形式決定答案：追求出風頭的機會和各種表面上的榮譽，忽視內在的真正提高。職業生涯規劃指導美國人在成長過程中從小就會受到專業的職業教育。在美國的小學里有“職業日”（Careerday），由社區里各行各業的人為孩子們介紹各自的工作，讓他們對各種職業形成初步的印象。孩子大一些以后，學校又會組織職業實踐活動。如辦模擬公司，讓每個學生擔當不同的角色，進一步加強對各種崗位的認知。進入高中、大學后，學校會幫助學生進行多次職業測評，幫助學生了解自己的興趣、技能、特性、價值觀、優劣勢等。參加工作后再不斷地對自己的職業發展進行動態調整。職業規劃實戰指南客觀認識自我評估職業機會確定職業目標和路徑終生學習高效行動與時俱進靈活調整簡而言之，職業規劃就是：知己、知彼，擇優選擇職業目標和路徑，并用高效行動去達成職業目標！職業規劃實戰指南客觀認識自我評估職業機會確定職業目標和路徑終生學習高效行動與時俱進靈活調整職業規劃實戰指南客觀認識自我評估職業機會確定職業目標和路徑終生學習高效行動與時俱進靈活調整職業規劃五步曲(1)客觀認識自我，準確定位評估自我：想做什么？能做什么？適合做什么？看重什么？人崗是否匹配？人企是否匹配？(2)評估職業機會，確定目標評估外界：對我的要求？有什么樣的機會與挑戰？長期目標：專家？管理者？技術？營銷？短期目標：積累能力和經驗？追求業績？(3)擇優選擇職業目標和路徑在知己、知彼的基礎上，選擇最適合自己的職業目標，針對目標選擇最適合自己的路徑，注意要考慮風險指數(4)制定行動策略，終生學習，高效行動

區分輕重緩急，學會時間管理和應對干擾(5)與時俱進，靈活調整，不斷修正和反饋

不斷修正、優化職業規劃，以適應各種變化客觀認識自我1、工作價值觀

心理學家馬丁?凱茨找出了10種與工作有關的價值觀，他們可以幫助一個人澄清在某個工作中所能得到的回報和滿足。

高收入社會聲望幫助他人穩定性獨立性挑戰性人際關系自我成長生活安適領導力客觀認識自我2、價值觀澄清（1）找出一張白紙，列出10種工作價值觀；（2）不考慮他人和任何環境的壓力，剔除其中一種自己認為最容易（最可能）舍棄的；（3）重復上一步驟……直至剩下5種；（4）將5種剩下的價值觀，按照你認為的重要性作排序，并與同學分享。

重要的是價值觀澄清的過程！客觀認識自我二）興趣

興趣：人們為了樂趣或享受而做的那些事。確定興趣是確定一個人的可能的未來職業的一種方法。在不同職業領域工作的人有著不同的興趣模式。人格被認為是興趣、價值觀、需要、技能、信念、態度和學習風格的綜合體。就職業選擇來說，興趣是人格中最重要的部分，是匹配人與職的依據。客觀認識自我霍蘭德經過大量的分析研究，把職業興趣分為六種基本類型，我們每個人都歸屬于其中的一種或幾種類型。六種職業興趣類型簡述如下：１、實用型：(R)RI２、研究型：(I)３、藝術型：(A)CA４、社會型：(S)５、企業型：(E)６、事務型：(C)ES客觀認識自我霍蘭德的類型說的基本假設：

1、大多數人都可以被歸類為六種RIASEC類型中的一種：實用型、研究型、藝術型、社會型、企業型、事務型。2、同樣有六種RIASEC環境存在：……3、人們都在尋找一種環境，能夠運用他們的技能和能力、表達他們的態度和價值觀、處理適當的問題和承擔一定的角色。4、一個人的行為取決于其人格特點與環境特點的交互作用。客觀認識自我實用型人(doer)：喜歡具體的任務；缺乏社會交往能力；機械能力強；喜歡動手；做體力工作；技術性行業工作人員（高級技工）；工程師。研究型人(thinker)：任務取向；獨立的、分析的、保守的、有智慧的、抽象思維；計算機程序員、科學領域工作人員。藝術型人(creator)：自我表達；有想像力；內省；追求美感價值；創造性的；感覺尋求；編輯、作家。社會型人(helper)：社會相互作用；對人感興趣；良好的人際溝通技能；社區服務取向；教師、護士、學校輔導員。企業型人(persuader)：追求領導與社會影響；有抱負；言語說服能力；銷售、管理。事務型人(organizer)：講求實際；可以被控制；保守；喜歡結構性、程序化的工作；職員、會計。客觀認識自我（三）技能除了價值觀和興趣，技能是自我知識中第三個重要的組成部分。技能是雇主特別感興趣的部分，它可以濃縮成一句話，即“你能做什么？”技能也是人格重要的組成部分。技能與能力傾向不同。技能包括發展和習得的知識與軀體行為，而能力傾向則是指我們天生的能力或未開發可用于學習和發展技能的能力。客觀認識自我斐格勒的可遷移技能簡介:

所謂可遷移技能，指的是主要在日常生活活動中獲得和不斷得到改善的技能。它們適應性很強，并且在許多領域里都可以得到進一步的完善和增強。

赫伍德?斐格勒（HowardFigler）作為美國著名的心理學家和職業專家，在1988年對可遷移技能進行了十類劃分，并對這些技能在職業競爭中的作用作了高度的評價。

這十種技能分別是：

其一.預算管理。表現為對現有資源的最佳運用。

其二.督導他人。表現為執行、實現能力。

其三.公共關系。表現為良好的營造氛圍能力。

其四.應對最后期限的壓力。表現出強烈的攻堅能力。

其五.磋商和仲裁。表現出合理適當的妥協共存能力。

其六.公共演講。表現出公共引導和宣傳方面的潛力。

其七.公共評論協作。也是公共引導和宣傳的表現。

其八.組織、管理、調整能力。是領導和資源協調能力的綜合體現。

其九.與他人面談的技巧和能力。個體交往潛力的集中表現區域。

其十.教學和教導能力。傳授、散布方面的潛質。

更為重要的是，這些能力的培養往往在課堂之外，這就要求我們必須全面創新我們現有的大學課外生活管理，為他們這些能力的培養找到合適的舞臺，并不斷引導他們樹立在這方面培養的主動意識。

評估職業機會 幾乎絕大多數人在選擇第一份職業時都顯得過分草率，他們甚至根本沒有了解這份職業所包含的內容。 他們不是從職業/從業者的角度，而是從一個旁觀者、一個消費者的角度來理解。對職業的理解往往停留在想象的空間上，想象職業帶來的浪漫和刺激，想象工作過程中的激情。許多人常常從表面現象來判斷一個職業的好壞。他們看到某個職業很風光，看到從事這個職業的人收入水平比另外的人更高，自己的價值觀就開始傾斜了，于是，就會扭曲/忽視自己內在的需求，而受到外界環境的誤導和影響。評估職業機會當你對一份職業或工作感興趣，并且在心理上接受它之后，應當設法了解——－現在的職位需要承擔什么樣的責任和義務？－每天的工作內容大概如何？－這份工作要求個人如何配合？（如：一周工作時間、壓力、工作復雜性、人際關系）－工作的變化性大嗎？－同事是些什么樣的人？－這個領域的成功人士必須具備什么樣的專業知識？普通員工需要什么樣的專業素養？－這個行業的佼佼者都具備何種人格特征？－這份工作需要具備什么樣的技能和資格？（如：教育程度、專業訓練、經驗、證書）－新人的起薪是多少？－未來的發展趨勢如何，可能會有怎樣的變化？－未來的前景如何？我是否有更好的發展機會？－當境況循環低落時，在工作中獲取的經驗和專業訓練，對你下一個工作是否有幫助？評估職業機會了解職業信息的渠道：1、組織一個智囊團，與自己周圍的人交流想法；2、找行業的從業者交流，獲取更多的直接體驗；3、瀏覽相關公司的網頁；4、直接參觀某個具有代表性的公司；5、向職業生涯專家咨詢。大學生職業規劃實施方案（參考）大學一年級：探索期大學二年級：定向期大學三年級：準備期大學四年級：抉擇期大學生職業規劃方案（參考）職業與職業生涯規劃 職業作為一種工作，它是謀生的手段；作為一種事業，它是實現人生價值的平臺！擁有一份適合自己的職業將為您的人生帶來無盡的快樂，事業中的成就感將使您獲得無盡的幸福！這一切都要從科學的職業生涯規劃開始，其實，每個人在人生的旅途上都要做一個科學的職業生涯規劃，不可盲目的“碰運氣”，很多的時候，我們的職業生涯受挫就是由于職業生涯沒有做好，好的計劃是成功的開始，古話講：“凡事，預則立，不預則廢。”就是這個道理。職業與職業生涯規劃一般情況下，做過職業生涯規劃的，事業目標可提前三到五年實現，成功的機率也會高50％左右。職業生涯規劃是在對一個人職業生涯的主觀條件和客觀條件進行測定，分析，總結的基礎上，對自己的興趣，愛好，能力特點進行分析和權衡，結合時代的特點，根據自己的職業傾向，確定其最佳的職業目標，并為實現這一目標作出行之有效的安排，為自己定下事業大計，籌劃未來，設計出合理可行的職業發展方向，并在每個時期為自己打造一個發展平臺，職業生涯規劃越早，對今后的工作越主動，誰的規劃做的越早，誰就會拿到第一桶金，誰的一生就會充滿智慧，能力，人脈和財富！職業策劃步驟1、自我評估：對個人需求，能力、興趣、性格、等氣質分析，從以確認自己定位和具備的潛質力。2、組織與社會環境分析：從社會職業供求和企業（組織）需求條件入手，確定自己適合與適應的可能。3、生涯機會評估：主要是當前機會和長期的可能，正所謂天時、地理和人和具備因素。4、職業生涯目標確定：以社會環境為大前提，社會工作與企業（組織）為基礎，把握自我投向的目標。5、制定行為方案：把目標轉化為具體的選擇和措施。

職業生涯策劃原則4、挑戰性原則：要在可行性的基礎上，具有一定的挑戰性；讓付出的努力，體驗為成功之后能有較大的成就感。5、適時性原則：是預測未來的行動，確定將來的目標。因此，各項主要活動何時實施，何時完成，都應有時間和時序上的妥善安排，以作為檢查行動的依據。6、適應性原則：規劃未來的職業生涯目標，可能面對多種變化因素。因此，策劃應有彈性，以增加其適應性和調節。7、持續性原則：人生每個人發展階段應能持續連貫和連接，各具體策劃與人生總體規劃應相近和一致，不能搖擺不定，節約自我發展階段的人力資本積累。職業策劃的內容1、個人因素分析。

2、環境因素分析。

3、職業生涯目標策劃。

4、短期目標計劃與措施。

5、中期目標計劃與措施。

6、長期目標計劃與措施。

7、人生目標計劃與措施。當前大學生就業的不良心態 哈佛大學的一項研究顯示：一個人獲得成功、成就、升遷等原因，85%取決于這個人的心態，僅有15%是由人的專門技術所決定的。這意味著我們花90%的教育時間與金錢來學習15%的成功機會，而僅有10%的時間與金錢來學習85%的成功機會。因此，美國心理學之父威廉.詹姆斯說：這一時代最重大的發現，是我們可以因改變心態而改變生活。

造成大學生就業難的根本原因就是大學生不良的就業心態，致使很多大學生畢業就失業，感到前程迷茫，調整不良的就業心態是當代大學生走向成功的必經之路，只有擁有良好的心態，我們才能找到最適合的位置，我們才會實現我們的人生理想！盲目自信、胃口高吊導致的巨大落差

有的同學認為自己在擇業中具備種種優勢：學習成績優秀、政治條件好、學校牌子亮、專業需求旺、求職門路廣，因而盲目自信，擇業胃口吊得很高，挑來挑去挑花眼，心里容易產生得意、焦慮、傲慢、浮躁等情緒，在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。殊不知，對于急功近利、洋洋得意的人，考官往往很反感。結果往往自己的優勢是用人單位所不需要的，而用人單位需要的工作經驗等要求又不具備，到頭來往往會由于對自己優勢估計過高，對自己的劣勢估計不足而在擇業中受挫。從而大有生不逢時的感覺，心態一落千丈，自己認為名校名系，從小到大都是天之驕子，低就了還不如去死。案例：要想做大牌，首先做小卒李新是一個本科生，大學里學的是令人羨慕的國際貿易，曾夢想做個走遍世界的大牌商人，畢業后認為到北京更有發展，更能“與世界接軌”，于是，放棄了父母為其找好的工作，與同學結伴來到北京。北京的工作機會果然多極了，但找工作的人也是多不勝數。剛開始，李新和同學比賽要找到一個更接近理想的單位，一個多月過去了，簡歷投出２０多份，有回音的只有兩份，面試后又無音信。面對著強手如林的職場，眼花繚亂的招工單位，李新可真著急了。難道找工作真這么難嗎？當初那么令大家羨慕、父母驕傲的專業就這樣被冷落了嗎？回到家鄉，如何面對江東父老？不回家在北京接著漂到什么時候？專家點評其實問題就出在理想太遠大，現實太殘酷，理想與現實的差距是一條不可逾越的鴻溝。要想做大牌，首先做小卒。大牌是理想和夢想，離我們有如太空般的遙遠，小卒才是目前的合理選擇，這是讓你先生存下來的現實。認識到自己剛剛畢業，沒有商場實戰的能力和經驗，所以不要太過理想化。否則，就是水中撈月、霧里看花。專家建議企業通常都需要有經驗的人、有潛力的人、忠誠的人和敬業的人。對求職者而言，清楚了公司的用人要求，明白了自己存在的不足，揚長避短、趨利避害，設計一個適合自己的求職方案，就一定能夠取得成功。未來新的就業模式是一個由三個階段構成的循環，被總結為“賺錢、充電、憧憬”，這個循環將貫穿我們整個職業生涯。如果你找到一份工作，這個循環將從你與新公司的協調開始。首先，你將才智和精力投入到新公司中；接著你通過不斷學習來提高工作能力，直到這個職位不再能滿足你；然后你使用更高級的職業技能，以便得到更好的工作，使事業更上一層樓。這樣的循環模式讓人充滿自信，讓每個人的事業和人生，可以按照自己設定的目標進行自卑畏怯、信心不足帶來的心理障礙信心不足產生的原因很多，有生理的、環境的、家庭的或社會的等原因，但主要還是心理因素造成的。有的同學大學四年順利地走過來了，具備了一定的實力和優勢，面對激烈的競爭，夢寐以求的企業對自己的簡歷一點兒回音都沒有，也許是發了無數份簡歷都沒有下文，開始覺得自己這也不行，那也不如別人，如果從更深一層來講，就是不敢面對機遇、迎接挑戰；有的同學大學學習不太好，自卑心理使得自己缺乏競爭勇氣，缺乏自信心，走進就業市場就心里發怵，參加招聘面試，心里忐忑不安，在求職中總是自己拿不定主意，過分退縮。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，甚至覺得自己確實真的不行，也不敢說“行”，總是說“試試看”，顯得很沒自信。案例信心不足導致面試失敗小佳是個靦腆的女孩，每次去應聘，都是輸在面試上，見了面試官，如履薄冰，手腳不知往哪放，頭不敢抬，眼睛也不看人，低著頭在那等過關，本來平時都回答上來的問題，這時腦子一片空白，還出現所答非所問的現象，回來后又懊惱不已，自慚形穢。越是這樣，就越是嚴重影響下次面試的心態，產生自卑心理，形成惡性循環，慢慢失去了信心。專家點評小佳的問題是個心理問題，屬于自卑畏怯、信心不足、蛇咬怕繩、心態不佳問題。所以第一步要解決她的心態問題，要讓她充滿信心去參加面試。要有一個好的心態，心態決定思維，思維決定行動，行動改變結果，結果構成命運。在激烈的擇業競爭中，這種心理障礙是走向成功的大敵，必須認真加以克服。經過求職，要勇敢很多，成熟很多。其實，心理上的最大障礙是自己，阻礙成功的最大敵人也是自己。不要一想到自己要在主考官面前說話，就開始想像負面的結果，就會怯場。專家建議最好的辦法是把自己的優點集合起來，一一列舉，形成一個優勢。寫下要說的重點，然后場景訓練和演繹。所謂的優點是能如何運用你的才干、能力、技藝與人格特質，這些優點也就是你能有貢獻、能繼續成長的要素，這個優勢就是你競爭的法寶。當然，自信不是自負、不是自大，也不是自傲，在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。但是，我們在闡述自己的優勢時，不要不好意思，總覺得說自己的優點是不對的，開不了口、過分謙虛。勇氣很重要，要敢于拉下面子，想盡辦法去爭取。職業的選擇往往也是對機遇的一種把握，錯過機遇，你將會與成功握手后又告別，最終沒有得到。盲目跟風引發頻跳槽依賴心理在求職擇業中又具體表現為兩種傾向∶一種是依賴大多數的從眾心理。自己缺乏獨立的見解，不是從自己的實際情況作出切合實際的選擇，而是人云亦云，見別人都往大城市、大機關擠，自己也跟著湊熱鬧，這種心態也是與激烈競爭的社會現實格格不入的。作為一名大學生，難免想有一番大作為，但是當自己的豪情被人漠視時，也許會無力承受打擊。當斷不斷、患得患失，人云亦云、盲目跟風，不能正確看待自己，不能面對職場行情，這山望著那山高，這也是導致許多畢業生陷入擇業誤區的一種心理障礙。職場新人老跳槽崔強是學計算機的，畢業后到一家計算機公司干了三個月，感到公司銷售業務量大，技術工作量小，學不到東西，于是跳槽到一家軟件公司，以為這下有了學習機會，結果工作拿不下，技術跟不上，非常吃力，質量和進度都不能滿足要求，老板很不滿意地說：“我這兒是公司，不是培訓班。”于是，這次崔強被老板炒掉了。隨后，崔強找到一家專搞弱電的公司，公司業務很豐富，電子、通訊、計算機都用得上。但是單調重復的工作、緊張疲憊的加班和公司沉悶壓抑的氣氛，讓崔強暗自又有了想離開的念頭。正在此時，ＩＴ業大裁員震撼了全球，也震住了崔強，那么多精英都被裁下了，有工作先干著吧。于是，一年中的三次跳槽，暫告一段落，但心中的５００強夢依然天天在做。臺灣首富一句話7萬內地員工面臨失業2008-10-0802:01:21來源:北京商報裁員10%-15%,鴻海在內地50萬員工,5到7萬人將面臨失業臺灣首富郭臺銘的一句話將使得7萬內地員工面臨失業。昨日有消息稱，鴻海集團董事長郭臺銘明確表示：“如果全球經濟進一步惡化，鴻海集團可能會在今年年底前裁員10%-15%。”若以收入計算，鴻海是全球最大的電子產品代工企業，在內地員工達50萬之巨。按此比例計算，將有5萬到7萬內地員工面臨失業的危險。(本文來源：北京商報

專家點評職業選擇是機遇的把握，有不少剛畢業的新人自恃能力高，總覺得現在的工作太屈才，剛踏進單位就計劃著跳槽。結果跳來跳去，還是原來的山頭最高。這個時候就需要保持良好的心態，懂得自己平衡心理。良好的心理狀態是至關重要的，抱有一顆平常心，不要一窩蜂去扎堆，要選擇與自己匹配的職位，職業的選擇往往也是對機遇的一種把握，錯過機遇，你將會與成功失之交臂。專家建議找工作就是人崗匹配，適合自己，不能高攀，高攀了很難找到，也不能低就，低就了就會浪費自己的資源，導致心態不好，引發跳槽。職業規劃就是找到這個最佳匹配點及未來各階段的發展平臺。每個人都要結合自己內、外優勢，市場行情、行業信息、職位狀況去具體分析。你從上班第一天開始，鍛煉自己各方面的能力，取長補短，為下一份工作積極做好準備。要保持謙虛的心態：虛心、耐心、熱心、誠心，這是職場新人必須具備的基本素質。培養扎扎實實的工作作風、敬業精神，企業就會欣賞你，自然你的心態就會變得豁達開朗，也就不會再為付出的跳槽成本而感到壓抑。追求高薪四處碰壁在選擇企業時，“大、名、公、外”即“大企、名企、公務員、外企”仍是畢業生的首選目標。據啟成職業顧問調查顯示，目前畢業生中，多數人更愿意到政府機關工作，占３７．５％；選擇到私企、外企工作，占３２．１％；選擇到大型國企工作，占２２．９％；選擇自己開公司的占７．５％。這就造成了畢業生就業難的現實問題。跟風盲從、扎堆外企、實力不夠、硬沖死拼，結果大都碰得頭破血流、丟盔卸甲。吊在半空只有啃老張文是個本科生，嚴格說起來，是個與研究生一步之遙的本科生，考研的時候，專業成績不錯，外語只差１分，本來可以列為３類，可是在二選一的時候，一個排在他后面的人，因為門子硬，將他擠掉，讓他領悟到什么是權力。于是，張文下決心考公務員，但是，談何容易？連考三年，第一年、第二年，明明感到成績不錯，就是沒有上線，第三年倒是獲得了面試，但是，不過是多當一回分母而已，最終，公務員的夢還是沒有實現。可他還是不甘心，不肯腳踏實地去找工作，他認為打工就是地獄，公務員才是天堂，既然與天堂也只差一步，那就不能心甘情愿進入地獄，就這樣，將自己吊在半空中，不上不下，天堂不知何年有望，啃老倒是已成現實。專家點評把事情理想化，求高薪資是年輕人擇業的盲點。自己的目標還是第一位的，不要盲目跟風。年輕人還是要以提高自身素質為前提，不要盲目追求利益，理想也需要有能力來實現。很多考生都是將國家公務員考試作為練兵的機會而已。從大學生的角度看，選擇外企也是一樣，基本上是出于一種思維定式，總覺得外企就意味著豐厚的薪金、舒適的環境和晉升的機會，人際關系似乎也沒有國企那么復雜，外企的“造勢”能力也比國企強得多。專家建議大公司和小公司各有優缺點。大公司能學到較之小公司更規范的操作流程，有更好的福利保障和培訓機制，但晉升機會較少，發展也更平穩。大學生剛畢業，選擇工作的角度無外乎公司規模、福利待遇、自身發展、能夠增長技能這幾點。作為大學生來說，自己的職業還是一片空白，首先要為自己定下目標，該往什么方向發展，對與選擇工作也就是要能實現個人價值和目標或者是能夠幫助自己實現個人價值和目標的。其實沒有完美的工作，每個工作都有它好與壞的兩面，無論是在大公司還是小公司，問題都會存在。如果覺得適合自己了那就盡量去忽略它的缺點，要學會平衡和知足。成功路上的十種職業心態自從神奇教練米盧登陸中國后，“態度決定一切”這句話就常常出現在我們的耳邊。態度是一個人對待事物的一種驅動力，不同的態度將產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力，注定會得到好的結果，而不好的態度也會產生不好的驅動力，注定會得到不好的結果。同時，對待任何事物不是單純的一種態度，而是各種不同心態的綜合。第一節：積極的心態積極的心態就是把好的、正確的方面擴展開來，同時在第一時間投入進去。一個國家、一個企業肯定都有很多好的方面，也會有不夠好的地方，我們需要用積極的心態去對待。企業有很多不盡合理的管理問題，可是我們應該看到企業管理風格的改變。也許你在工作中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情在第一時間去投入，惟有在第一時間投入，才會喚起你的激情，惟有在第一時間投入，才會使困難在你面前變得渺小，好的地方在你面前光大。第二節：主動的心態主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動地去爭取的。在企業里，有很多事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你主動地行動起來，不但會鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。但如果什么事情都需要別人來告訴你，你就已經很落伍了。第三節：空杯的心態任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是對于新的企業，你仍然沒有任何特別。你需要用空杯的心態去重新整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的、正確的、優秀的東西。企業有企業的文化，有企業的發展思路，有企業自身的管理方法，只要是正確的、合理的，我們就必須去領悟，去感受，把自己融入到企業之中，融入到團隊之中。否則，你就永遠是企業的局外人。第四節：雙贏的心態虧本的買賣沒人做，這是商業規則。你必須站在雙贏的立場上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損害企業的利益。沒有大家哪有小家？企業首先是一個利潤中心，企業都沒有利益了，你肯定也沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是一種雙贏，損害任何一方的利益都會付出代價。第五節：包容的心態作為現代職業人，在工作中你會接觸到各種各樣的人，他們的性格、愛好、習慣、心態都各不相同，在工作中難免這個經銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的