個人數碼設備維修服務協議合同編號：_______甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：__________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：__________________第一章總則第一條協議目的1.1本協議旨在明確甲方為乙方提供的數碼設備維修服務的范圍、質量標準、費用、雙方的權利義務等內容，以保障雙方在數碼設備維修過程中的合法權益。第二條協議適用范圍2.1本協議適用于甲方為乙方提供的所有數碼設備維修服務，包括但不限于手機、電腦、平板電腦等電子產品的維修。第三條協議有效期3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第四條保密條款4.1雙方對本協議的內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第五條通知5.1雙方應通過書面形式進行通知，書面通知應以掛號信或特快專遞方式發送，自發出通知之日起______個工作日后視為送達。第二章維修服務內容第六條維修項目6.1甲方應按照乙方提供的數碼設備故障情況，進行相應的維修服務，包括但不限于以下項目：6.1.1故障診斷6.1.2零件更換6.1.3軟件修復6.1.4系統升級6.1.5其他相關維修服務第七條維修標準7.1甲方提供的維修服務應符合國家相關標準，保證維修后的數碼設備功能達到或超過原廠標準。第八條維修期限8.1甲方應在收到乙方送修的數碼設備后______個工作日內完成維修，特殊情況下，甲方應提前通知乙方延長維修期限。第九條維修費用9.1甲方維修費用包括但不限于以下部分：9.1.1零件費用9.1.2人工費用9.1.3其他相關費用9.2甲方應在維修前向乙方提供詳細的維修費用清單，經乙方確認后進行維修。第三章甲方責任第十條維修質量保證10.1甲方應保證維修后的數碼設備在正常使用條件下，功能穩定，無故障。第十一條維修期限保證11.1甲方應保證在約定的維修期限內完成維修工作。第十二條保密責任12.1甲方對乙方提供的數碼設備信息負有保密義務，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。第四章乙方責任第十三條送修設備13.1乙方應將送修的數碼設備完好無損地送至甲方指定地點，如因乙方原因導致設備損壞，乙方應承擔相應責任。第十四條費用支付14.1乙方應在維修完成后按照約定的費用支付方式向甲方支付維修費用。第十五條通知義務15.1乙方應在發覺數碼設備出現故障時，及時通知甲方，以便甲方及時安排維修。第五章其他條款第十六條不可抗力16.1因不可抗力導致本協議無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方。第十七條協議解除17.1在以下情況下，任何一方有權解除本協議：17.1.1協議約定的維修服務期限已滿；17.1.2一方違反本協議約定，經另一方書面通知后______個工作日內仍未改正；17.1.3其他雙方同意解除協議的情形。第十八條協議的修改和補充18.1本協議的修改和補充，必須經雙方協商一致，并以書面形式簽署。第十九條合同爭議解決19.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章維修服務流程第十八條預約與咨詢18.1乙方需通過電話、網絡或其他約定的方式向甲方進行維修預約。18.2甲方應在接到預約后，告知乙方預計的等待時間，并提供維修咨詢。第十九條送修設備19.1乙方應將故障設備按照約定的時間送至甲方維修點。19.2送修設備時，乙方應提供設備的購買憑證、保修卡等相關資料。第二十條故障檢測20.1甲方收到送修設備后，應在______小時內對設備進行初步檢測，確定故障原因。20.2甲方將檢測結果及維修方案告知乙方，并經乙方確認后開始維修。第二十一條維修與返修21.1甲方應按照約定的維修方案進行維修。21.2如維修過程中發覺需要更換新件，甲方應提前告知乙方，并按照市場價收取費用。21.3若維修后設備故障依舊，甲方應提供免費返修服務。第七章質量保證與售后服務第二十二條質量保證22.1甲方提供的維修服務應保證在合理使用范圍內，至少提供______個月的質保期。22.2質保期內如出現相同故障，甲方應免費維修。第二十三條售后服務23.1乙方在使用維修后的設備過程中遇到問題，可隨時聯系甲方。23.2甲方應在接到乙方投訴后______小時內響應，并盡快解決問題。第八章費用結算與支付第二十四條費用結算24.1甲方在完成維修后，應向乙方提供詳細的費用清單，包括維修項目、費用明細等。24.2乙方應在收到費用清單后______個工作日內支付維修費用。第二十五條支付方式25.1乙方可以選擇以下任意一種方式進行支付：25.1.1現金支付25.1.2銀行轉賬25.1.3其他約定的支付方式第九章數據安全與隱私保護第二十六條數據安全26.1甲方在維修過程中，應對乙方設備中的數據保密，不得泄露給任何第三方。26.2如維修過程中需備份數據，甲方應將備份存儲在安全的地方，并在維修完成后恢復原數據。第二十七條隱私保護27.1甲方在提供服務過程中，應遵守相關法律法規，保護乙方個人信息不被非法收集、使用、泄露、出售。第十章違約責任與合同解除第二十八條違約責任28.1若甲方未在約定時間內完成維修，應向乙方支付______%的違約金。28.2若乙方未按約定支付費用，甲方有權拒絕提供后續服務。第二十九條合同解除29.1如發生以下情況，任何一方有權解除本協議：29.1.1一方嚴重違約，經另一方書面通知后______個工作日內仍未改正；29.1.2因不可抗力導致合同無法履行；29.1.3雙方協商一致解除合同。第三十條解除通知30.1解除合同的通知應以書面形式發出，自發出之日起______個工作日后視為送達。第十一章附加條款第三十一條服務升級31.1甲方可根據市場需求和技術發展，對維修服務進行升級，并提前通知乙方。第三十二條法律法規變更32.1如國家法律法規發生變更，影響本協議的履行，雙方應協商解決，必要時可對本協議進行相應調整。第三十三條協議附件33.1本協議附件作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。第十二章通知方式第三十四條通知方式34.1雙方之間的通知，除法律另有規定外，應以書面形式進行。34.2通知可以通過以下方式送達：34.2.1郵寄：以掛號信或特快專遞方式發送至對方提供的地址。34.2.2郵件：以郵件形式發送至對方提供的電子郵箱地址。34.2.3當面或傳真：直接送達或傳真至對方提供的傳真號碼。第十三章合同生效與終止第三十五條合同生效35.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十六條合同終止36.1本協議在以下情況下終止：36.1.1雙方約定的維修服務期限屆滿；36.1.2一方違約，經另一方書面通知后______個工作日內仍未改正；36.1.3因不可抗力導致合同無法履行；36.1.4雙方協商一致解除合同。第三十七條合同解除后的處理37.1合同解除后，雙方應按照本協議的約定處理剩余的維修服務、費用結算等問題。甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：__________________乙方（服務接受方）：名稱：___