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文檔簡介

歐洲商人的談判風格

國際禮儀通則

1、遵守最基本的共同生活準則;2、信約守時;3、相互諒解、求同存異;4、入鄉隨俗;5、女士優先;6、以右為尊

各國禮儀基本特點1、宗教信仰對習俗、禮節有很大的影響2、習俗、禮節與民族和種族有關;

3、語言對習俗、禮節有很大影響;

4、習俗、禮節有同化現象點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄德國商人的談判風格英國商人的談判風格法國商人的談判風格意大利商人的談判風格俄羅斯商人的談判風格英國全名:大不列顛及北愛爾蘭聯合王國國花:玫瑰首都:倫敦伯明翰、格拉斯哥、曼徹斯特、利物浦信奉基督教新教禮儀規范女士優先與紳士風度,在通常情況下,英國人總是把女子放在優先考慮的地位。如男女一起進房間,男的要替女士開門。進房間或進餐館大多是女子在前,除非男的必須在女士的前頭去選餐桌、開車門或做其他效勞。見面禮節握手禮;正式場合著裝十分保守,男子三件套西裝,忌戴條紋領帶,女士深色套裙。商務習慣時間觀念強,喜歡按預先的計劃行事,準時赴約,不喜歡被占用晚上的私人時間。性格保守、謹慎,講究含蓄和距離;談判中不允許討價還價,和其做生意不能操之過急。商務宴請最好安排在晚上,時間可長些。禮儀禁忌喜歡藍色、白色,反感墨綠色。忌諱3,13,星期五。討厭山羊、大象、黑貓、孔雀,喜歡狗。喜歡玫瑰、薔薇花,忌諱菊花。忌諱談論英國皇室及其成員。忌諱打噴嚏。倫敦大橋劍橋大學巨人陣巨人之路德國全名:德意志聯邦共和國國花:矢車菊首都:柏林漢堡、慕尼黑、科隆、法蘭克福信奉新教、天主教禮儀規范德國人在人際交往中對禮節非常重視。在社交場合,德國人通常都采用握手作為見面禮節;與親朋好友見面時,德國人往往會施擁抱禮。

在人際交往中,德國人非常講究信譽,時間觀念極強。不可與四個人交叉握手,對在交際場合進行交叉談話,比較反感;不可隨意以名字稱呼德國人。

商務習慣初次見面一般不送禮,如果送禮,禮品不可太貴,禮品不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉;禮品不要用褐色、白色、黑色的包裝紙和彩帶包裝、捆扎。講究效率,談判前做好準備,包括議程安排;談判中德國人比較固執,很難讓步;重合同、守信譽;簽訂后不可更改,因此需謹慎,嚴格執行合同。禮儀禁忌不喜歡紅(色情)、黑色(悲哀)。忌諱13、星期五。忌諱四人交叉式談話,談話時眼睛不要盯著對方,應邀去朋友家進餐,事先應送花去,但不要送紅玫瑰,這種花只送給相愛的人,花應是單數,且不能用紙包扎。科隆大教堂勃蘭登堡門歌德故居柏林墻黑森林林德霍夫城堡法國全名:法蘭西共和國國花:鳶尾花國鳥:公雞首都:巴黎巴黎、里昂、馬塞、里爾信奉天主教禮儀規范法國人對于衣飾的講究,在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”,在世人耳中即與時尚、流行含意相同;在正式場合,法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙。愛好社交,善于交際;詼諧幽默天性浪漫;騎士風度,尊重婦女,在人際交往中法國人所采取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。

商務習慣正式談判前,喜歡閑聊一會,宜與之親切交談,活躍談判氣氛,增進友誼。偏向橫向式談判,總是先為協議勾畫出一個輪廓,然后達成原則協議,最后確定協議各方面。即使簽了字又常常修改,因此,與之談判時避免急于求成。作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一,法國人十分講究飲食;喜歡晚宴;喜歡中餐(魯、粵),愛飲酒。禮儀禁忌喜愛藍色、白色與紅色,忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。忌諱的數字是“13”與“星期五”。初次見面不可送禮,否則會被認為不善交際;菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花,一般不宜隨意送給法國人,送花時不能用紙包裝。避免送過于私人化的物品,如衣服、香水、化妝品;在接受禮品時若不當著送禮者的面打開其包裝,則是一種無禮的表現。

圣心大教堂香榭麗舍大街埃菲爾鐵塔盧浮宮凱旋門盧森堡公園意大利全名:意大利共和國首都:羅馬國花:雛菊米蘭、都靈、羅馬、威尼斯、佛羅倫薩信奉天主教禮儀規范意大利人在正式社交場合一般是著西式服裝,尤其是參加一些重大的活動十分注意著裝整齊,喜歡穿三件式西裝。意大利人的姓名是名在前,姓在后,除此之外還有一個教名,即嬰兒在洗禮時由神父起的名字。婦女結婚后,大多姓丈夫的姓,也有個別人用男女雙方的姓。在社交場合與賓客見面時常施握手禮,親朋好友久后重逢會熱情擁抱,平時熟人在路上遇見,則招手致意。時間觀念特殊,約會時,往往晚幾分鐘到,是種禮節也是種風度。商務習慣意大利企業的總經理握有很大的權力,喜歡獨斷專行,即便是部,科長級人員,也多半僅是照辦上面交待清楚的事情,因此從事商務活動應盡量與總經理直接打交道。意大利人對初次見面的人雖然十分客氣,但往往對問題不予以明確答復,他們不愿倉促表態。只有經過一段時間的接觸,取得了他們的信任,洽談生意才能較為順利。意大利人說話時喜歡靠得近些,雙方的間隔一般在30-40厘米,有時幾乎靠在一起。他們不喜歡在交談時別人盯視他們,認為這種目光是不禮貌的。他們喜歡用手勢來表達個人的意愿,常用的有:用手輕捏下巴表示不感興趣,快走等等。禮儀禁忌喜歡綠、灰、藍、黃色,忌諱紫色。喜歡動物和鳥類圖案,忌諱仕女、十字花圖案。忌諱3、13,星期五,不能用同一個打火機給三個人點煙。科洛塞競技場維其奧古橋威尼斯

比薩斜塔烏菲茲美術館米開朗基羅廣場米蘭時裝周俄羅斯全名:俄羅斯聯邦國花:向日葵首都:莫斯科圣彼得堡、葉卡捷琳堡、伏爾加格勒、新西伯利亞信奉東正教禮儀規范俄羅斯人一般的見面禮是握手,但握手時要脫下手套。久別的親朋好友常用親吻擁抱禮,男士一般吻女士的手背。在隆重的場合,俄羅斯人用“面包加鹽”的方式迎接貴賓表示最高的敬意和最熱烈的歡迎。應邀到俄羅斯人家做客,進屋后應脫衣帽,先向女主人問好,再向男主人和其他人問好。男士吸煙,要先征得女士們的同意。[商務習慣待人謙恭,但缺乏信任感。求成心切,對交易條件要求苛刻,缺乏靈活性。工作節奏較慢,談判隊伍龐大。看重價格,精于算計,常常欲擒故縱。情緒容易激動,舉止隨意。禮儀禁忌送禮和收禮都極有講究。俄羅斯人忌諱別人送錢,認為送錢是一種對人格的侮辱。但他們很愛外國貨,外國的糖果、煙、酒、服飾都是很好的禮物。如果送花,要送單不送雙,雙數是不吉利的。

對顏色的好惡和東方人相似,喜紅忌黑;對數字,他們卻和西方人一樣,忌諱“13”,但對“7”這個數字卻情有獨鐘;忌食狗肉。

俄羅斯人豪爽大方,忌諱別人說他們小氣。

俄羅斯人特愛整潔,隨便亂扔東西,會受到眾人的鄙視。

忌諱以歷史上的某些有爭議的領袖人物及當前的改革等作為話題。克里姆林宮冬宮貝加爾湖新西伯利亞謝謝觀賞!9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節,愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Thursday,February20,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:16:2618:16:2618:162/20/20256:16:26PM11、夫學須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。2月-2518:16:2618:16Feb-2520-Feb-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。18:16:2618:16:2618:16Thursday,February20,202513、志不立,天下無可成之事。2月-252月-2518:16:2618:16:26February20,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。20二月20256:16:26下午18:16:262月-2515、會當凌絕頂,一覽眾山小。二月256:16下午2月-2

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