職位說(shuō)明培訓(xùn)

2002年5月13日3-P薪酬之整合模式

TheIntegrated3-PCompensationModel職職位工作表現(xiàn)個(gè)人因素薪酬CompensationPERFORCAMNEERSPSITIONOPON確定薪資的關(guān)鍵因素

CriticalFactorsinDeterminingCompensation

CompensationStrategy

薪酬策略Sizeoforganization/businessunit企業(yè)規(guī)模Supplyanddemand

供應(yīng)和需求Jobnature工作性質(zhì)Knowwhatattracts,whatmotivatesandwhatretains了解吸引激勵(lì)及保留的因素Knowwhatyourorganization/businessunitpaysfor了解公司之薪酬策略職位說(shuō)明書

PositionClarification中層管理的洗衣機(jī)

TheMiddleManagementWashingMachine高Top中Middle低Bottom清楚Clear含糊Fuzzy清楚Clear職位說(shuō)明書

PositionClarification公司的要求Expectedrole個(gè)人的理解Perceivedrole雙方同意Acceptedrole分配工作責(zé)任Allocationofresponsibilities任務(wù)澄清Roleclarification溝通Communication承諾，答應(yīng)負(fù)責(zé)Commitment職位的要求

PositionRequirements招聘形象

RecruitmentProfile人力資源基本工具 BasicToolofHumanResourcesManagement一個(gè)職位在公司的位置

ThePlaceofaPositionwithinanOrganization公司、機(jī)構(gòu)ORGANIZATION部門FUNCTION部門

FUNCTION工作 活動(dòng) 職務(wù) 義務(wù) 所分配之事物...JOB-ACTIVITIES-TASKS-DUTIES-ASSIGNMENTS...責(zé)任范圍AreasofResponsibility職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position責(zé)任范圍AreasofResponsibility職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position職位Position部門FUNCTION人力資源管理的基本工具

ABasicToolofHumanResourcesManagement

THEPOSITIONCLARIFICATION職位說(shuō)明

Allocationofresponsibilities責(zé)任分配

Roleclarification責(zé)任說(shuō)明

Objectivessetting目標(biāo)確定

Performancecontract工作表現(xiàn)契約

Positionevaluation職位評(píng)估

Compensationstructure薪酬結(jié)構(gòu)

Positionrequirements職位要求

Incumbentprofile員工形象

}ORGANIZATION機(jī)構(gòu)}TRAINING培訓(xùn)PROMOTION晉升}REWARD獎(jiǎng)勵(lì)RECRUITMENT招聘}PERFORMANCE工作表現(xiàn)MANAGEMENT管理例子:職位說(shuō)明書

ExampleofaPositionClarificationSeeattached職位說(shuō)明書

(1)

PositionClarification(1)IDENTITY

確立

Date

日期Organization機(jī)構(gòu)

Department部門

PositionTitle職位名稱

Incumbent任職者

Approval批準(zhǔn)Supervisor

主管

Supervisor’sName主管名稱

Approval

批準(zhǔn)職位說(shuō)明書(2)

PositionClarification(2)目的（職位存在的理由，限度和目標(biāo))PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandwithwhatobjectives)目的(職位目標(biāo),限制和存在的理由)

PurposeResults結(jié)果MarketShare市場(chǎng)份額Profit利潤(rùn)Sales銷售Quantity數(shù)量Quality素質(zhì)Service服務(wù)…...Policy政策Principles原理Guidelines準(zhǔn)則Supervision日常監(jiān)督Organize組織Direct指導(dǎo)Recommend推薦Plan計(jì)劃Operate操作活動(dòng)WithWhatObjectives?WithinWhichLimits?WhyDoesThePositionExist?設(shè)這職位的目的職位存在理由限制范圍$怎樣書寫目的(例子:營(yíng)銷總監(jiān))設(shè)這職位的目的為了完成銷售額，有利潤(rùn)的銷售及提高市場(chǎng)占有率限制范圍

在公司的營(yíng)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品影響下職位存在理由

制定營(yíng)銷策略和組織營(yíng)銷部結(jié)構(gòu)，提高部門成績(jī)，完善服務(wù)質(zhì)量怎樣書寫目的(例子:電腦服務(wù)監(jiān)督)設(shè)這職位的目的為了通過(guò)科技來(lái)增加工作效率與生產(chǎn)力,限制范圍

在營(yíng)業(yè)目的及方針下,職位存在理由

給全公司部們提議,管理電腦及通訊服務(wù)。怎樣書寫目的(例子:財(cái)務(wù)部經(jīng)理)設(shè)這職位的目的為了領(lǐng)導(dǎo)和管理財(cái)務(wù)部在公司的一切運(yùn)作限制范圍在總部的方針，合作伙伴要求，和政府規(guī)定下職位存在理由提供財(cái)務(wù)控制給公司的一切運(yùn)作怎樣書寫目的(例子:人力資源經(jīng)理)設(shè)這職位的目的為了領(lǐng)導(dǎo)和管理公司人力資源部，而支持公司內(nèi),外部的活動(dòng)限制范圍在公司方針，資源，和勞動(dòng)法律下職位存在理由提高公司的知名度，繼以招引，保留，和激勵(lì)員工職位說(shuō)明書(3)

PositionClarification(3)規(guī)模 經(jīng)濟(jì)SIZE Financial機(jī)構(gòu)規(guī)模Sizeoforganization非經(jīng)濟(jì)Non

Financial公司總?cè)藬?shù)Totalno.ofemployees下屬人數(shù)No.ofsubordinates: Direct-直接

Indirect-間接類別經(jīng)理專家其他Kind:ManagersSpecialists Other職位說(shuō)明書

(4)

PositionClarification(4)互相影響的網(wǎng)絡(luò)NETWORKOFINTERACTION}}外部EXTERNAL內(nèi)部INTERNAL外部EXTERNAL職位說(shuō)明書

(5)

PositionClarification(5)MINIMUMREQUIREMENTS最低要求Education教育Experience經(jīng)驗(yàn)SpecificKnowledge特別知識(shí)Competencies技能職位說(shuō)明書

(6)

PositionClarification(6)任職者 職位名稱 日期INCUMBENT POSITIONTITLE DATEAREASOFRESPONSIBILITY責(zé)任范圍Headings名稱Ranking優(yōu)先排列下定義為了什么效果，做什么DefinitioninordertoachievewhatresultsIMPACT影響級(jí)別Full全部Partial部分Supporting協(xié)助MEASUREMENTCRITERIA衡量標(biāo)準(zhǔn)Quantitative數(shù)量Qualitative質(zhì)量作什么(活動(dòng))What(Activities)?辨別、選擇、面試、推薦、聘請(qǐng)合格的人選identify,select,interview,recommendandhire

suitablecandidates為什么(目的)Why(Purpose)?

為了在時(shí)間、成本和質(zhì)素上滿足使用者的要求Inordertosatisfyuserspecificationsintime,costandquality

招聘

Recruitment流動(dòng)現(xiàn)金的管理

Cashflowmanagement作什么(活動(dòng))What(Activities)?預(yù)測(cè)和估計(jì)短期和長(zhǎng)期的資本需求,債務(wù)和債權(quán)人analyse,predictandassess

short-termandlong-termcapitalrequirements,debtorsandcreditors為什么(目的)Why(Purpose)?

為了保持足夠的流動(dòng)現(xiàn)金和獲得最高的回報(bào)Inordertomaintainsufficientliquidityandmaximizereturns銷售

SalesProspecting作什么(活動(dòng))What(Activities)?辨別、接觸和拜訪準(zhǔn)客戶identify,contactandvisitprospectivecompanies為什么(目的)Why(Purpose)?

為了介紹產(chǎn)品和獲得銷售Inordertointroduceproductsandobtainsales

監(jiān)督

Supervision作什么(活動(dòng))What(Activities)?提供指導(dǎo)，分配職責(zé)，培訓(xùn)下級(jí)，監(jiān)督績(jī)效，提供反饋和支持providedirection,allocateresponsibilities,coachsubordinates,monitorperformance,givefeedbackandofferassistance為什么(目的)Why(Purpose)?

為了達(dá)到期望的目標(biāo)和業(yè)績(jī)結(jié)果Inordertoachievedesiredgoalsandperformanceresults辦公室器材管理

OfficeEquipmentMaintenance作什么(活動(dòng))What(Activities)?探討，談判，和推薦適當(dāng)?shù)木S修商source,negotiateandrecommendsuitablevendorsformaintenanceofofficeequipment為什么(目的)Why(Purpose)?

為了支持商業(yè)的動(dòng)作順利Inordertosupportbusinessoperationsmoothlywithoutmachinebreakdown量度的例子

ExamplesofmeasurementCost成本costperunit

每件成本價(jià)actualvsbudget實(shí)際對(duì)比預(yù)算Time時(shí)間deadline限期timetomarket到達(dá)市場(chǎng)的時(shí)間unitsperman-hour個(gè)人出產(chǎn)額Quantity數(shù)量margin/profit邊緣、利潤(rùn)output產(chǎn)量revenue

收入volume量Quality

素質(zhì)accuracy準(zhǔn)確性servicereliability可靠性Humanreaction人的反應(yīng)complaints投訴compliments稱贊feedback反饋全部，部分或協(xié)助？

Full,PartialorSupporting?全部FULL部分PARTIAL協(xié)助SUPPORTING在同等級(jí)內(nèi)的責(zé)任Responsibilitywithinthesamehierarchy責(zé)任被分配在機(jī)構(gòu)的左右Responsibilitysharedleftandrightintheorganization責(zé)任在機(jī)構(gòu)內(nèi)的某處Responsibilitysomewhereelseintheorganization衡量標(biāo)準(zhǔn)(2)

MeasurementCriteria(2)AccurateFigures準(zhǔn)確數(shù)據(jù)Ratios比率ScaleofValues價(jià)值程度Generalclarifications一般說(shuō)明Objectivity

客觀性Subjectivity

主觀性職位說(shuō)明項(xiàng)目的安排

LogisticsofPositionClarification 最新的機(jī)構(gòu)圖Organizationchartup-to-dateandcomplete

職位和任職者的名單Listofpositionsandincumbents

主管職位和任職者的名單Listofsupervisorypositionsandincumbents

活動(dòng)時(shí)間表Calendarforcommunication-implementation-follow-up

職位說(shuō)明書的表格PositionClarificationTool(format)

職位說(shuō)明工具如何澄清及審核角色

Howtoclarifyandauditrolesandresponsibilities思考和行動(dòng)動(dòng)詞的例子

ExamplesforThinkingandActionVerbs

Initiate

創(chuàng)始

Participate參加

Contribute貢獻(xiàn)

Recommend推薦

Plan計(jì)劃

Decide決定

Organize組織

Implement推行

Execute/Realize執(zhí)行/實(shí)現(xiàn)

Direct/Manage指導(dǎo)/管理

Control控制

Supervise監(jiān)督

Revise修改

Adapt更新Thinking思考

Decision決定

Action實(shí)施搜尋/評(píng)估/發(fā)展/建議/忠告

Search/Evaluate/Develop/Propose/Advise 動(dòng)詞指南

GlossaryofActionVerbsAdminister

Establish

Advise

Execute

Analyze

Follow-up

Approve

Initiate

Assign

Issue

Assist

Maintain

Audit

Manage Authorize

Motivate

Consult

Negotiate

Contribute

Organize

Control

Participate

Coordinate

Perform

Delegate

Plan

Determine

Provide

Develop

Recommend

Direct

Review

Ensure

Supervise

ClarificationofResponsibilities責(zé)任澄清職位責(zé)任范圍－生產(chǎn)為了以最低成本獲得最適度之生產(chǎn)及安全地達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo),監(jiān)督,檢討,推動(dòng)及批準(zhǔn)生產(chǎn)活動(dòng)和轉(zhuǎn)變,及因應(yīng)緊急事故作單位停機(jī),開動(dòng)之安排。 為了以最低成本獲得最適度之生產(chǎn)及安全地達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo),監(jiān)督,實(shí)施及檢討日常遠(yuǎn)作生產(chǎn)活動(dòng)和改變,及因應(yīng)緊急事故作單位停機(jī),開動(dòng)之安排,并工作諞排。

為了安全地達(dá)到最適度之生產(chǎn)目標(biāo),維持生產(chǎn)程序遠(yuǎn)作,觀察,報(bào)導(dǎo)或改正混亂,當(dāng)出現(xiàn)機(jī)械故障時(shí)開始手做的生產(chǎn)。

海岸月臺(tái)經(jīng)理生產(chǎn)主管高級(jí)生產(chǎn)操作員衡量標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)到最有利生產(chǎn)指標(biāo)預(yù)算之準(zhǔn)確度無(wú)事件及意外發(fā)生 達(dá)到最有利生產(chǎn)指標(biāo)達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)無(wú)事件及意外發(fā)生 產(chǎn)油量無(wú)事件發(fā)生無(wú)意外發(fā)生 ClarificationofResponsibilities責(zé)任澄清職位

安全經(jīng)理 安全代表 責(zé)任范圍－安全訓(xùn)練 為了加強(qiáng)及提高安全警覺(jué)性,及避免發(fā)生事件及意外,辨別培訓(xùn)需要,開發(fā),搜索及予以培訓(xùn)課程。 為了教育所有人員在安全措施,準(zhǔn)則,緊急時(shí)的應(yīng)變及儀器之使用及避免發(fā)生事件及意外,統(tǒng)籌,安排及領(lǐng)導(dǎo)安全培訓(xùn)給所有新加入的員工及喚起現(xiàn)有員工對(duì)安全訓(xùn)練之記憶。

衡量標(biāo)準(zhǔn) 員工對(duì)安全之警覺(jué)性發(fā)生事件之記錄發(fā)生意外之記錄不符安全標(biāo)準(zhǔn)之記 員工之安全知識(shí)及技能反饋發(fā)生事件之記錄發(fā)生意外之記錄不符安全標(biāo)準(zhǔn)之記錄ClarificationofResponsibilities責(zé)任澄清片區(qū)銷售經(jīng)理 責(zé)任范圍－市場(chǎng)份額 為了增加市場(chǎng)份額及達(dá)到銷售收入,指導(dǎo),組織及控制產(chǎn)品推出,決定關(guān)于價(jià)格,包裝,市路之宣傳策略及組織所需用資源。 為了獲得準(zhǔn)確及時(shí)資料以支持決策及全國(guó)地增加市場(chǎng)份額,引導(dǎo)及指導(dǎo)監(jiān)督對(duì)市場(chǎng)意識(shí)之集合及分析,決定打入市場(chǎng)之策略及組織下屬實(shí)行。

為了在所分配區(qū)域增加市場(chǎng)份額,監(jiān)督銷售代表搜集及反饋市場(chǎng)意識(shí)以作分析,參與及實(shí)施拓展市場(chǎng)份額活動(dòng)。 衡量標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)市場(chǎng)滲透率達(dá)銷售收入目標(biāo)訊息之準(zhǔn)確性訊息之及時(shí)性達(dá)市場(chǎng)滲透率達(dá)銷售收入目標(biāo) 在所分配區(qū)域達(dá)市場(chǎng)滲透率在所分配區(qū)域達(dá)銷售收入目標(biāo) 職位銷售/市場(chǎng)總監(jiān)銷售/市場(chǎng)總經(jīng)理 練習(xí)

Exercise請(qǐng)完成你的職位說(shuō)明，并和你的上級(jí)商量達(dá)成一致Pleasecompletewritingyourpositionclarification,andhavethatagreedwithyou