家用電器產品供應鏈合作協議合同編號：__________甲方（供應商）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯系方式：【甲方聯系方式】乙方（采購商）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯系方式：【乙方聯系方式】第一章定義與術語1.1本協議中，“產品”指由甲方生產的家用電器產品。1.2“供應鏈服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于產品的生產、質量監控、物流配送、售后服務等在內的一系列服務。1.3“合作期限”指本協議所規定的雙方合作的有效期限。第二章合作目標與原則2.1雙方本著平等互利、優勢互補的原則，通過本協議建立長期穩定的供應鏈合作關系。2.2甲方應保證產品質量符合國家相關標準及乙方的特定要求。2.3乙方應按約定及時支付貨款，并遵守甲方關于產品銷售的相關規定。第三章產品的供應與質量保證3.1甲方負責按照乙方的要求和訂單，提供符合約定數量和質量的產品。3.1.1甲方應保證產品的生產符合國家相關法律法規和行業標準。3.1.2甲方應在產品中附帶必要的技術文件和使用說明。3.2甲方提供的每批產品均應經過質量檢測，并提供檢測報告。3.2.1若乙方對產品的質量有異議，應在收貨后【×】日內提出，并提供書面材料及證據。3.2.2對于質量爭議，雙方應共同委托具有資質的第三方進行檢測，以確定產品質量是否符合約定。第四章價格、支付與交付4.1產品的價格應根據市場行情和雙方的協商確定，并在本協議附件中明確列出。4.1.1任何價格調整都應通過書面形式通知對方，并取得對方書面同意。4.2乙方應在收到發票后【×】日內，按照雙方約定的付款方式進行支付。4.2.1若乙方延遲支付，應按照延遲支付金額的【×】%支付滯納金。4.3產品的交付地點為【交付地點】，交付方式由雙方協商確定。第五章訂單處理與售后服務5.1乙方應及時向甲方提交訂單，訂單應包括產品型號、數量、交付日期等信息。5.1.1甲方應在收到訂單后【×】小時內予以確認，并按照約定的時間表進行生產與配送。5.2甲方應提供完善的售后服務，包括但不限于產品安裝、使用指導、維修保養等。5.2.1甲方應設立客戶服務，并在【×】小時內響應乙方的服務請求。5.2.2甲方應保證提供售后服務的質量，保證乙方客戶的滿意度。第六章信息共享與保密6.1雙方在合作過程中應相互提供必要的信息，以便更好地履行本協議項下的義務。6.1.1甲方應向乙方提供產品的最新研發信息、市場動態及相關政策變化等信息。6.1.2乙方應向甲方提供市場反饋、客戶需求及銷售數據等信息。6.2雙方應對在合作過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密。6.2.1保密期限自本協議終止或解除之日起計算，持續【×】年。6.2.2雙方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。第七章違約責任7.1若一方違反本協議的任何條款，導致對方損失，違約方應承擔相應的違約責任。7.1.1違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.1.2雙方應友好協商解決違約事宜，協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2若因不可抗力導致一方無法履行本協議，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。7.2.1不可抗力包括自然災害、行為、戰爭等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。第八章合作期限與終止8.1本協議的合作期限為【×】年，自雙方簽署之日起計算。8.1.1合作期滿后，雙方如愿意繼續合作，應提前【×】個月協商簽訂新的合作協議。8.2在合作期限內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得提前終止本協議。8.2.1提前終止的一方應提前【×】書面通知對方，并承擔相應的違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.1.1若協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十章其他條款10.1本協議的修改和補充，應由雙方協商一致并以書面形式作出。10.1.1修改和補充的內容與本協議具有同等法律效力。10.2本協議自雙方簽署之日起生效，一式兩份，雙方各執一份。10.2.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第十一章產品研發與改進11.1甲方應不斷進行產品研發與創新，以滿足市場及乙方的需求。11.1.1甲方應至少每年向乙方介紹新研發的產品或產品改進方案。11.2乙方有權對產品的功能、外觀等方面提出改進建議。11.2.1甲方應對乙方的建議進行評估，并在合理時間內給予答復。第十二章市場推廣與銷售12.1雙方應共同努力進行產品的市場推廣與銷售。12.1.1甲方應提供市場推廣所需的宣傳資料、樣品等支持。12.2乙方應在其銷售區域內積極推廣甲方的產品，并完成雙方約定的銷售目標。12.2.1乙方應定期向甲方報告市場推廣與銷售情況。第十三章風險管理13.1雙方應共同識別和評估合作過程中的潛在風險，并制定相應的風險管理措施。13.1.1雙方應至少每半年進行一次風險評估，并更新風險管理措施。13.2甲方應保證產品的生產安全，并采取必要的措施防范生產。13.2.1乙方應保證產品的銷售安全，并采取必要的措施防范銷售風險。第十四章合作伙伴關系維護14.1雙方應珍視合作伙伴關系，通過定期溝通、交流，增強互信與合作。14.1.1雙方應至少每季度進行一次面對面或電話會議，討論合作事宜。14.2雙方應共同參與行業展會、論壇等活動，提升雙方品牌知名度。14.2.1雙方應在活動中互相支持，共同展示合作成果。第十五章終止后的權利與義務15.1本協議終止或解除后，雙方仍應遵守本協議中的保密條款。15.1.1雙方應按照約定處理與對方有關的商業秘密和機密信息。15.2本協議終止或解除后，已產生的權利和義務不受影響，仍應繼續履行。15.2.1雙方應妥善處理終止后的善后事宜，保證合作雙方的合法權益。簽字部