前B

沒有規矩，不成方圓。現代企業管理管控是制度管人，而不是人

管人。依“法”加強管理管控，是澤谷公司管理管控成功的最基本要

求。澤谷公司是一個有機的整體，它是由各個“分子”組成，只有當

作為“分子”的每個部門，每個崗位的員工充分發揮各自應有的效能

時，這個整體才具有了生命力，才能形成公司的組織力、凝聚力，創

造出澤谷公司最好的業績。達成上述效果的前提就是紀律，也就是規

范，《員工手冊》就是澤谷公司的紀律規范。

澤谷公司的所有員工在日常工作、生活中都應自覺的遵照本手

冊之規定嚴于律己待人處事，嚴格遵守澤谷公司各項規章管理管控制

度。相信澤谷的每一位員工，在一個秩序的環境中，在同樣的紀律規

范下，都能表現出最佳的自己，成為同仁們的榜樣，澤谷的標兵。

本手冊自下發之日起執行，以前下發的有關文件與本手冊規定相

悖之處，以本手冊之規定為標準。事物總是在不斷地前進與發展變化

的，本手冊將隨著澤谷公司的壯大發展，因時制宜，因事制宜，在實

踐中不斷地修正與完善。

董事長:

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第2頁共57頁

各部門守則：

市場營銷部

一、機構設置

經理

I

+----------------------+

IIII

市場主管

產品演示人員

銷售人員

部門本職；1、結合公司實際情況，制定相應的規章制度。

2、組織本部各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事

項進行催辦、落實。

3、擬訂本部營銷發展相關計劃合適的方案。

4、組織完成本部的各項相關計劃。

三、崗位職責

經理：

1、對本部門工作全權負責。

第2頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第3頁共57頁

2、制訂本部門工作目標和實施相關計劃。

3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

4、負責下級的培訓工作。

5、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度；及時向本部門傳達

會議精神和領導指示。

6、完成主管領導安排的其他工作。

市場主管：

1、負責商用計算機類、網絡產品類產品的銷售。

2、負責銷售相關計劃的制定。

3、負責相關合同合約、協議的簽署，執行。

4、部門經理安排的其他工作。

產品演示人員：

1、負責向客戶演示我公司所有產品。

2、負責演示室、演示產品的日常管理管控。

3、完成部門經理安排的其他工作。

銷售人員：

1、負責銷售產品。

2、與客戶簽定銷售合同合約。

3、與客戶建立長期的合作關系。

4、完成部門經理安排的其他工作。

第3頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第4頁共57頁

管理管控培訓部

部門本職:負責本部門員工業務培訓O

客戶服務部

部門本職：

1.熟悉客戶產業及相關市場狀況，向相關專業人員傳達,

以協助客戶思考策略發展。

2.負責對客戶主要負責人的日常溝通聯絡，建立良好人

際關系。提高客戶的忠誠度,進行客戶維護工作。

3.完成并檢查相關項目經營回款。

4.保證參加有客戶主要負責人員參加的提案和溝通。

5.負責公司。

6.開發新客戶。

第4頁共57頁

編號：

時值：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第5頁共57頁

人力資源部

一、機構設置

經理

I

助理

部門本職：

1、認真貫徹執行國家法律、法規，綜合公司實際情況，制定和建立

相關的管理管控制度。

2、負責編制公司的人力資源發展規劃。

3、負責公司員工的招聘、面試、錄用、培訓、調配、考核、獎懲、

晉升、辭退等日常管理管控工作。

4、負責公司人事規章制度的規劃、制定與修訂。

5、負責公司人事檔案管理管控工作。

6、負責擬訂公司培訓相關計劃，并督導實施。

7、負責制定公司薪酬制度。

8、編制月度工資表。

9、向政府勞動部門填報各類統計報表。

三、崗位職責

經理:

第5頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第6頁共57頁

1、制定相關管理管控制度。

2、參加公司有關會議，及時向本部門員工傳達會議精神和領導指示。

3、制訂本部門工作目標和實施相關計劃。

4、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

5、負責對下級的培訓工作。

6、召集、主持本部門會議、布置工作，檢查進度。

7、負責與人才市場、報紙、廣播、電視等招聘渠道的溝通。

8、負責與政府勞動部門的協調。

9、協調本部門與公司其他部門的關系。

10、完成主管領導安排的其他工作。

助理：

1、負責公司人事檔案的建立、管理管控工作。

2、負責公司定崗定編工作。

3、審核員工考勤，定期或不定期檢查勞動紀律°

4、編制月度工資報表。

5、負責公司員工的招聘、錄用、培訓、調配、考核、獎懲、晉升、

辭退等日常人事管理管控工作。

6、負責公司員工福利、保險事務的管理管控。

7、完成部門經理安排的其他工作。

第6頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第7頁共57頁

法律服務部

部門本職：

1、參與制訂、修改企業章程和其它重要規章制度，規范企業行為，

協助領導正確理解和執行國家法律、法規。

2、對全體員工進行法制宣傳教育，提高經營者的法律素質和廣大員

工知法、懂法、學法、守法的自覺性。

3、加強經濟合同合約管理管控，參與企業重大合同合約的論證、審

核、起草、談判工作，幫助企業避免合同合約風險，保障經濟合同合

約全面正確的履行。

4、接受企業法定代表人的委托，代理企業參加訴訟和非訟活動，通

過訴訟和非訟活動，維護企業合法權益。

5、指導和支持屬下公司開展法律顧問工作，建立健全法律顧問機構，

把依法治企落到實處。

綜合管理部

一、機構設置：

經理

第7頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第8頁共57頁

文秘

前臺接待員

勒雜

二、部門職責

1、負責公司日常行政事務管理管控。

2、負貢公司各種文件的擬、收、發、存。

3、結合公司實際情況，制定相應的規章制度

4、組織公司各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事項進行催辦、

落實。

5、負責公司來往電文的處理

6、協調公司各部門、物業公司及有關政府職能部門的關系。

7、做好對外接待工作。

8、負責文書檔案管理管控。

9、負責印鑒管理管控。

1()、負責辦公用品采購、管理管控、發放。

11、文件的打印、復印和傳真工作。

12、負責處理公司有關法律事務，對合同合約、協議進行審核。

13、檢查公司的辦公程序、衛生狀況及《員工守則》的執行情況。

第8頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第9頁共57頁

14、公司大事記、發展簡史的編寫工作。

15、負責公司總部的消防安全。

16、負責公司圖書、報刊、資料的管理管控。

17、公司的保密管理管控工作。

18、擬訂公司發展戰略、相關計劃合適的方案。

19、負責公司固定資產管理管控，并確保安全。

三、崗位職責

經理：

1、對本部門工作全權負責。

2、制訂本部門工作目標和實施相關計劃。

3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

4、負責公司的小車管理管控，安排及調配工作。

5、負責公司來賓的接待與安排。

6、負責下級的培訓工作°

7、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度。

8、組織公司各類會議，及時向本部門傳達會議精神和領導指示。

9、負責對供貨商的尋找、審核和談判。

10、督促各部門經理上交每月相關計劃書及周、月工作進展報告。

11、負責與政府職能部門的關系協調。

12、完成主管領導安排的其他工作。

前分接待員：

第9頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第1。頁共57頁

1、負責公司來賓的接待及通知綜合部經理，由其酌情引見給相關部

門或領導。

2、負責維護公司辦公秩序。

3、負責對《員工守則》執行情況檢查，衛生狀況、辦公秩序的監察。

4、負責對員工午餐問題的管理管控。

5、完成部門經理安排的其他工作。

勤雜工：

負責公司辦公區域的衛生工作，及時清理灰塵、雜物，保持環境整齊、

潔凈。

系統工程部

一、機構設置

經理

I

+---------------+

II

售前技術工程師

網絡系統工程師

第10頁共57頁

編號：

時％2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第II頁共57頁

二、部門職責

1、負責本部日常行政事務管理管控。

2、負責本部各種文件的擬、收、發、存。

3、結合公司實際情況，制定相應的規章制度。

4、組織本部各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事項進行催辦、

落實。

5、負責網絡合適的方案的策劃，及售前服務。

6、負責網絡工程所需軟、硬件產品的設備采購。

7、負責網絡相關項FI的實施、監督及考核。

8、負責各部門、各相關項目之間的協調工作。

9、負責相關項目總結，記錄存檔。

1()、負責本部的消防安全。

11、負責本部固定資產管理管控，并確保安全。

三、崗位職責

經理：

1、對本部門工作全權負責。

2、制訂本部門工作目標和實施相關計劃。

3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

4、負責下級的培訓工作。

5、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度；及時向本部門傳達

會議精神和領導指示。

第11頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第12頁共57頁

6、完成主管領導安排的其他工作。

售前技術工程師：

1、負責各領域網絡建設相關項目的洽談、合適的方案設計、合適的

方案講解及網絡施工的相關項目指導。

2、完成售前相關項目的總結報告。

網絡系統工程師：

1、負責按照既定網絡合適的方案進行設備采購、網絡系統集成、調

試。

2、目標客戶的培訓工作。

網站開發部

一、機構設置

經理

I

+-------------------------+

IIIIII

網站管理管控員

網站技術人員

網站采編人員

網站監測人員

第12頁共57頁

編號：

時值：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第13頁共57頁

二、部門職責

1、結合公司實際情況，制定相應的規章制度

2、組織本部各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事項進行催辦、

落實。

3、擬訂軟件相關項目的需求分析。

4、組織完成軟件系統、功能模塊的制定。

5、組織完成軟件編制、聯結、調試與測試的任務。

6、主持網站的正常運行，負責與教育系統的溝通協調，提供優秀資

源。

7、負責本部的消防安全。

8、負責本部固定資產管理管控，并確保安全。

三、崗位職責

經理：

1、對本部門工作全權負責C

2、制訂本部門工作目標和實施相關計劃。

3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

4、負責下級的培訓工作。

5、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度。及時向本部門傳達

會議精神和領導指示。

6、完成主管領導安排的其他工作。

網站管理管控員：

第13頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第14頁共57頁

1、保障網站主機系統的正常運行。

2、網絡設備的日常檢測。

3、加密鑰、防黑客、防病毒、系統的備份及恢復。

4、部門經理安排的其他工作。

網頁設計人員：

1、負責門戶網站的各層網頁的編排、設計及更新。

2、部門經理安排的其他工作。

網站采編人員：

1、負責教育機構的新聞、資料的采集、策劃、各類教育信息及相關

領域信息的采集、編制、習題、課件等文字信息的輸入。

2、完成部門經理安排的其他工作。

網站監測人員：

1、負責網站形象監測，主持教育論壇。

2、刪除反革命性、黃色性合適的內容及論調。

3、查錯糾錯。

4、完成部門經理安排的其他工作。

軟件開發部

一、機構設置

經理

第14頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第15頁共57頁

+-------------------------+

.....................................

軟件開發人員

部門本職：

1、結合公司實際情況，制定相應的規章制度

2、組織本部各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事項進行催辦、

落實。

3、擬訂軟件相關項目的需求分析。

4、組織完成軟件系統、功能模塊的制定。

5、組織完成軟件編制、聯結、調試與測試的任務。

6、負責本部的消防安全。

7、負責本部固定資產管理管控，并確保安全。

三、崗位職責

經理：

1、對本部門工作全權負責。

2、制訂本部門工作目標和實施相關計劃。

3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

4、負責下級的培訓工作。

5、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度。及時向本部門傳達

會議精神和領導指示。

第15頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第16頁共57頁

6、完成主管領導安排的其他工作。

軟件開發人員：

1、針對不同相關項目，進行應用軟件設計和開發。

2、完成部門經理安排的其他工作。

技術支持部

一、機構設置

經理

I

技術支持工程師

二、部門職責

1、結合公司實際情況，制定相應的規章制度。

2、負責產品的售后服務。

3、負責反饋客戶信息，并寫出市場需求分析報告，向上級部門匯報。

4、走訪客戶，不斷提高服務質量。

5、建立客戶服務檔案。

6、負責本部門的消防安全。

第16頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第17頁共57頁

7、負責本部門固定資產管理管控，并確保安全。

三、崗位職責

經理：

1、對本部門工作全權負責。

2、制訂本部門工作目標和實施相關計劃。

3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

4、負責下級的培訓工作。

5、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度；及時向本部門傳達

會議精神和領導指示。

6、負責協調本部與各部門的合作。

7、完成主管領導安排的其他工作。

技術支持工程師：

1、負責售后的技術支持。

2、完成售后服務的總結報告

策劃信息部

一、機構設置

經理

策劃人員

第17頁共57頁

編號：

時瓦2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第18頁共57頁

部門本職：

1、收集各領域信息，制定相關項目策劃書。

2、負責網站及軟件部門的相關項目及系統分析。

三、崗位職責

經理：

1、對本部門工作全權負責。

2、制訂本部門工作目標和實施相關計劃。

3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

4、負貢下級的培訓工作。

5、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度；及時向本部門傳達

會議精神和領導指示。

6、負責協調本部與各部門的合作。

7、完成主管領導安排的其他工作。

策劃人員：

1、負責相關項目策劃策劃書的編寫

2、與市場部共同合作做好與客戶溝通交流工作。

第18頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第19頁共57頁

財務部

部門本職：1、認真貫徹執行國家有關的財務管理管控制度及公司的

各

項管理管控制度。

2、建立健全財務管理管控的各種規章制度，編制財務相

關計劃，

加強經營核算并管理管控，反映、分析財務相關計劃

的執行情

況，檢查、監督財務紀律。

3、積極為經營管理管控服務，配合各部門工作，促進公

司

取得良好的經濟效益。

4、厲行節約，合理使用資金。

5、對政府有關機構及財政、稅務、銀行部門了解、檢

查財務工作，主動提供有關資料，真實反映公司情

況。

主要職能：

（一）財務主管崗位職責

◎組織設計企業財務會計制度；

◎設置企業財務機構和人員配備、建立健全崗位責任制;

◎組織日常會計核算；

第19頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第20頁共57頁

◎加強日常財務管理管控、組織資金調度；

◎進行財務分析；

◎進行財務決策、參與公司領導者決策的協調。

（二）財務管理管控員崗位職責

◎協調公司內部及各有關機構及其業務；

◎負責與工商、財稅、統計、金融等機構的協調配合；

◎負責文件收發存檔、財務電算化及相關信息管理管控；

◎制定公司財務戰略；

◎協助主管開展工作等。

（三）會計員崗位職責

◎進行會計核算和成本控制；

◎編制會計報表，進行定期分析；

◎負責月報、季報、中報及年報的財務會計信息披露；

◎協助制定和執行分配合適的方案：

◎協助主管開展工作。

（四）審計員崗位職責

◎對日常的會計核算工作進行審核；

◎負責投融資分析論證、對相關項目支出進行審查；

◎協調與會計師事務所、評估所及審計所的聯系；

◎協助主管開展工作。

（五）出納員崗位職責

第20頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第21頁共57頁

◎負責現金及支票管理管控：

◎登記現金及銀行存款日記賬；

◎協調與開戶銀行之間的關系；

◎協助本部人員開展各項工作。

新員工入職須知

一、個人材料：

1.加入本公司時，須向公司人辦資源部提供如下材料：

◎居民身份證原件及復印件；

◎學歷、學位證書原件及復印件：

◎各類專業資質證書原件及復印件；

◎市級醫院的近期體檢報告；

◎相關計劃生育證明（或獨生子女證）；

◎擔保書及擔保人身份證復印件；（注：戶籍所在地

非長春市必須出具具有長春市戶籍的擔保書，相關重耍崗位工作人員

也必須出具擔保書）；

◎一寸彩照四張；

◎親筆填寫有關本人資料的表格。

公司人力資源部有最終保留審核新員工提供的本人材料的權利，

材料如有失實，其引發的一切后果由本人自負。

第21頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第22頁共57頁

2.當新員工有以下情況變動時，應及時告知公司人力資

源部：

◎姓名；

◎家庭住址及電話號碼；

◎婚姻狀況；

◎特殊情況時的聯系人及電話；

◎其他基本情況。

二、報到程序

1、接到公司發出“錄用通知”后，應在規定的日期內，

到公司人力資源部辦理報到手續。如因特殊情況不能如期報到，應與

公司人力資源部取得聯系；

2、憑公司人力資源部開具的“報到單”，到綜合辦公室辦

理辦公用品領取、公司宿舍入住、臨時名牌等事宜；

3.到試用部門接受具體工作安排和入職指導°

三、試用與轉正

公司錄用員工，一般需要試用一段時間，試用期滿經綜合考試合

格后方予以轉正。

試用期

根據崗位、學歷、經歷等綜合因素確定'或月期，試用期一般為3

個月，自實際報到之日計起。

◎具有相關工作崗位兩年以上工作經驗者，或具有本科以上學歷

第22頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第23頁共57頁

者試用期為1個月，其他一般為3個月；

◎應屆畢業生（含工作年限不滿1年者），原則上先安排在公司

試用不少于1個月后方予錄用。錄用后本科以下者試用期為3個月；

雙學位、碩士研究生試用2個月；博士研究生試用1個月：

◎試用人員表現突出的，經本人申請部門經理審核、報送人力

資源部最終核定，報總經理批準，可提前結束試用。

試用員工管理管控

◎試用期間，員工如感到公司的實際情況、發展機會等與自己的

期望有較大的差距或其他不滿意因素，可以隨時提出辭職，但須辦理

有關手續；同樣，公司如發現試用員工無法達到公司的工作要求，或

違紀、違章、嚴重疾病等不適應公司工作的情況，公司也會及時終止

試用。

◎試用期間，原則上一般不能請假（特殊原因除外）；

◎試用期間，員工所在部門會安排老員工對其進行從工作到生

活等各方面的輔導；公司人力資源部也會組織新員工集中培訓，使之

盡快熟悉公司環境，順利度過試用期。

轉正

◎試用期滿，員工可以申請轉正，申請轉正時，須填寫“員工

轉正中請表

◎試用部門將對試用員工的工作情況進行考核，并向人力資源

部報送考核結果;

第23頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第24頁共57頁

◎人力資源部綜合審核試用員工的培訓成績和部門考核結果后，

進一步安排由總經理主持的面試；

◎最后由總經理批準試用員工的轉正；

◎轉正后的員工，應及時與公司簽訂勞動用工合同合約。

注：公司決定錄用的員工，各相關特殊崗位人員從試用期開始須

與公司簽訂《保密協議》。

員工的權利和義務

一、員工的權利：

按照《中華人民共和國勞動法》規定，公司員工有平等就業、參

與企業民主管理管控、按勞取酬、按規定休息、休假、享受勞動安全、

衛生和保護及提請勞動爭議處理的權利。

所有員工在公司內享有平等的，公司所提供的學習、培訓、晉升、

提職、加薪等各種福利的權利。

所有員工就自身合理、合法權益及應得利益有權向相應部門領導

提出合理化意見、疑異，有權提出申請復議、申訴之權利。

員工有權提出辭職，必須提前于30工作日提出書面申請。

二、員工的義務

1.公司員工應當按《中華人民共和國勞動法》規定：完

成工作任務，提高職業技能，執工作安全衛生規程，遵守勞動紀律

和職業道德。

第24頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第25頁共57頁

2.公司員工應按崗位職責分工，認真負責、一絲不茍地

完成自己承擔的各項工作任務，未能按要求完成任務者，將視情節承

擔應負的責任；

3.公司員工必須自覺、嚴格遵守公司制定的各項工作紀

律和規章制度，違反制度的員工將給予紀律處罰；

4.公司員工要認真執行勞動、安全、衛生規程，違規操

作造成的后果一律自負，并視情節承擔應負的經濟責任；

5.公司員工要鉆研業務，不斷提高自己的職業技能，處

理事務到底，快速、準確，講究效率效能。

員工儀表及行為規范

員工的儀表舉止不但直接體現員工本人的精神面貌和綜合素質，

而且直接影響公司的聲譽和形象，公司要求員工嚴格按下列行為規范

待人處事：

1.應經常保持服裝整潔，化妝要適度，不得梳怪異發型；工作

期間要坐態文雅、站態自然；工作人員工作期間應統一著裝，佩帶

工作胸卡。

2.待人接物耍文明禮貌，時時處處都要注重禮節。見到公司領

導時，必須立即站立致禮；不準在路上、走廊里隨機請公司領導簽批

文件、款項及匯報工作等；

第25頁共57頁

編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第26頁共57頁

在各級領導到自己身邊時，應禮貌答對；在路上見到公司外

來客人時，要禮貌讓路。

公司接待人員在接待外來客人時，要文明用語，熱情引導客

人到會客室等候；如受訪領導不在時，要禮貌地請來訪者把電話號碼

留下，轉交有關領導，以便聯系。

3.要有嚴格的時間觀念和組織觀念。在公司領導有事傳叫時，

要立即放下手中的事前去報到；公司領導到公司下屬部門，該部門領

導要立即放下手中的工作陪同；對公司領導下達的各項指示要認真靜

聽、做好記錄，并按要求，及時反饋完成情況。到公司中領導辦公室

請示、匯報工作，要按規定時間和規定程序辦理，嚴格執行逐級請示

匯報制。

4.要努力創造和保持良好的辦公、衛生環境。辦公區域內桌、

椅、柜和文件要擺放整齊；工作期間在自己的工作區域內工作、活動，

不準到處亂走，非本公司員工一律不準進入辦公區：工作人員不準將

客人和親屬、朋友帶入工作區；耍自覺維護公共衛生，進入辦公場所

要保持鞋底、鞋面清潔，下雨、下雪天進入公司中辦公場所要處理鞋

底衛生以保持地面清潔。中午就餐時要保持辦公區域內衛生。

5.在對外交往中，要使用文明禮貌用語，要維護公司利益，

不要隨意發表自己的言論、觀點，注重塑造良好的公司形象；不要隨

意評論其他企業，不準亂講不友好、不負責任的話；不準采取不正當

的手段與其他企業爭奪市場和人員；在對外交往中，不準恃強、蠻橫

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編號：

時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第27頁共57頁

待人，嚴禁打架、斗毆。

不準同損害公司利益及與公司有利益沖突的單位和個人有

經濟往來和交往；不準利用職務之便接受有損公司利益的吃請、洗浴、

禮品、回扣。

6.在公司員工交往中，嚴禁下級給上級送禮，公司各級領導

嚴禁以各種形式收取下級員工、自己管轄范圍內的員工及社會上有關

人員的任何禮品。

7.除工作陪客必須喝酒外，在公司內，無論什么時間都不允

許喝酒，也不允許酒后進入公司內，更不允許酒后鬧事。

8.要講學習、講政治、講正氣；樹立負責精神、奉獻精神、

敬業精神和創新意識；做到愛黨、愛國、愛澤谷、愛親人、愛友人、

愛自己。員工之間要關系融洽、團結協助，形成強大的內聚力。

9.要遵紀守法、誠實正直；克己奉公、廉潔自律；愛崗敬業、

恪盡職守：實事求是、嚴守秘密：工作中不越級越權、不推卸責任：

快速、準確、講究效率。

凡違反上述行為規范要求的員工，將視情節，按規定給予處罰。

獎懲條例

一、獎勵條件、種類和審批權限:

（一）獎勵條件

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時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第28頁共57頁

對有下列表現之一的員工，公司將視情節給予獎勵：

1、在完成本職、工作任務、提高工作質量或者服務質量，

節約資金和能源等方面，做出成績的；

2、在公司日常經營活動中提出合理化建議，在重大相關

項目招商引資，立項上提出重大有價值的建設性意見者取得成

果或取得顯著成績的；

3、在改進公司經營管理管控，提高經濟效益方面做出顯

著成績，對公司貢獻較大的；

4、保護公共財產，防止或者挽救事故有功人員，使公司

和企業利益免受損失的；

5、積極努力完成或超額完成公司各項相關計劃指標的。

（二）獎勵種類

對員工的獎勵分為表揚、獎勵、嘉獎、提職、加薪

1、對工作認真負責、忠于職守、廉潔奉公，舍己為人，

有突出表現的員工，經總經理決定，公司將給予通報表揚，并號召全

體員工向他學習。

2、對工作成績突出，經考核圓滿完成公司下達的工作、

經濟目標的員工，經總經理決定，公司將給予物質獎勵。

3、對做出突出貢獻的員工，公司將給予記功和授予先進

生產（工作）者、勞動模范等榮譽稱號嘉獎。同時發給一次性獎金。

4、對受過兩次以上嘉獎的員工，公司將區別情況分別給

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予提職、加薪。

（三）審批權限

1、表揚、獎勵，由公司綜合辦公室提出建議，報送人力

資源部審核，總經理決定。

2、先進生產（工作）者榮譽稱號，由公司綜合辦公室提

出建議，總經理授予。

3、嘉獎、加薪、提職，由各部門負責人提出建議報人力

資源部審核，總經理決定。

4、授予勞動模范榮譽稱號，按國務院有關文件辦理。

二、處分事由、處分種類和審批權限：

（一）處分事由

員工凡違反公司規章制度和行為規范要求，言行不檢點、工作

不負責任、玩忽職守者，將視情節給予行政史分和經濟處罰。凡造

成經濟損失者，一律承擔經濟責任C

貪污盜竊、違法亂紀者，除行政處分和經濟處罰外，還將追究

其法律責任。

（二）處分種類

對員工的處分分為通報批評、行政處分和經濟處罰三種。

行政處分為：警告、記過、降職、免職、停止工作、留用察看、

開除。

經濟處罰為：一次性罰款、降薪、承擔全部經濟損失。

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觸犯法律者，移交司法機關處理

（三）審批權限

行政處分和經濟處罰可單獨使用，也可并用。

對公司員工實施處罰（處分），由主管部門提出，總經理決定，

報送人力資源部備案。涉及開除處分和追究法律責任的，由總經理

提出、決定。

受處分的員工，認為處分不當，有權于15日內提出申訴。對

申訴問題經核實，原處理確屬不當的，應予以糾正。對無理取鬧者，

可加重處分。

三、公司嚴令禁止的五項行為：

1、嚴禁不服從領導、頂撞領導；

2、嚴禁工作期間喝酒，在任何時候、任何地點都嚴禁酒后

鬧事；

3、嚴禁打架斗毆：

4、嚴禁公司內部相互拆臺、內江、不團結；

5、嚴禁背后發牢騷、嚴禁亂議論領導、公司同事、擾亂民

心；

公司員工凡違反上述禁令，一經發現，部門經理/部長級領導干

部，立即給予免職；對其他員工，一律予以除名。

注：凡經公司決定受到表揚嘉獎、處分、處罰的員工，一律報人

力資源部備案。

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網絡、計算機安全管理管控制度及處罰措施

隨著網絡技術的發展，對網絡安全管理管控的要求也在逐步提高,

用網安全性也應受到高度重視。為使公司網絡及計算機系統正常運行,

有效地利用互聯網上的信息資源，特制定本安全管理管控規定及處罰

措施。

一、禁止在互聯網上登錄非法網站；禁止觀看合適的內容涉及

淫穢、色情、暴力、邪教、反動等網頁；禁止在網上轉發、傳播及下

載以上合適的內容的資料。一經發現，予以辭退；

二、在公司內禁止打開不能確定郵件安全性的郵件及其附件，

不要把帶病毒的軟盤、可移動存儲器接入到公司網絡計算機內，要確

認軟盤的寫保護打開并定期用殺毒軟件對使用的計算機查殺病毒；不

要在計算機中安裝有危險性的軟件及游戲軟件。若不執行此規定，造

成網絡危機，給公司帶來經濟損失的，視情節給予罰款處罰直至開除：

三、禁止在工作時間內利用計算機玩游戲及上網聊天。一經發

現警告一次，三次警告為一次記過處份；

四、禁止在網上發布公司的保密文件及內部資料。任何員工一

經發現在網上私自泄露商業機秘，立即予以辭退；

五、沒有必耍設置成共享的文件，不耍設置共享，充分利用使

用空間；

六、公司每部計算機都有指定的使用者，借用他人計算機時，

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必須經使用者本人同意。如果計算機由于指定使用者使用或看管不善

出現硬、軟件故障，甚至給公司造成經濟損失的，由計算機指定使用

者負責：并承擔相應的經濟責任；

七、計算機出現故障及問題時要及時與相關負責人聯系。不得

擅自處理，否則后果自負。

考勤制度

一、工作時間

公司工作時間原則上按國務院1995年3月頒布的《國務院關于

職工工作時間的規定》執行，特殊情況公司將按實際臨時確定并嚴格

遵守執行《中華人民共和國勞動法》及相關政策條約條款。

上午：08：3()——11：30

下午：13：00——17：00

二、考勤方法

1.員工必須嚴格遵守上下班作息時間，不得無故遲到、早退及

工作中擅自脫離崗位。違者將視情節輕重予以經濟處罰。

2.公司員工上、下班一律使用打卡機考勤。每月1日對上月1

日至本月1日打卡情況進行統計。無故不打卡者一律視為曠工。

任何人不準代為他人打K,違反者，笫一次對雙方當事人給予

50元罰款，第二次降薪，第三次除名。

特殊情況不能打卡考勤者，一律由本部門主管領導簽字證明，到

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公司人力資源部履行手續，未履行手續者一律視為脫崗或曠工。

3.對遲到、早退5分鐘內者，每次罰款5元；遲到、早退10

分鐘內者，罰款1()元：超過10分鐘者加倍處罰。

4.一個月內累計遲到、早退超過五次以上者，將扣罰其半個月

工資直至停止工作。

5.員工請事假一天扣發一天工資。凡不請假(含請假未批準)

一律視為曠工。請事假超過一周者，當月社會保險費用全額由個人承

擔。

6.員工請病假，必須按規定上交公司指定醫院診斷書，員工請

病假一天扣發一天工資。對不按時上交診斷書者按曠工處理，后補

無效。全年

病假累計超過一個月者，將視情節扣發年終獎。

對休病假超過一個月者，由公司組織到指定醫院復檢，對于復檢

達不到病休條件的員工，休病假期間一律按事假處理：對無病裝病，

騙取病休者，一律按曠工處理。

對休病假或請事假為由，到外單位打工者，一律按曠工處理。

7.對曠工的員工，一天扣發三天工資。試用期期間的員工，曠

工超過三天者，將予以除名或解聘；經理部長級員工曠工超過三天者

下崗，超過I五天者予以除名；

8.對擅自脫離崗位的員工，半日內罰款20元，超過半日內罰

款30元，并通報批評。第二次再發生類似情況將給予行政記過處分。

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9.各級領導凡調用不是自己主管部門員工辦理臨時性工作任務

時，應通知其所在部門領導（亦可由其本人告訴），以便該部門領導

妥善安排好其他工作。

三、請假程序、手續和批假權限

1、請假程序：逐級報批，一般員工向主管領導請假；部門經理

部長級領導向主管副總請假；副總級領導向總經理報告每天請假情況

統一報公司綜合辦公室匯總。

2、請假手續：員工申請各類假期均需事前填寫《請假申請單》，

經主管領導簽字同意后方生效，否則作曠工處理；員工確因突發急事

未能依照上述手續事前請假的，應在當口上班后兩小時內電話通知主

管領導，說明請假理由，經批準后有效，上班后當日要立即補辦請假

手續。

3、批假權限：公司員工請假半天內由部門主管批準，超過半天

者一律通過副總經理批準。超過二天者一律通過總經理批準，報公司

人力資源部審批、備案。

超權限批假無效，視為脫崗，后果自負。

四、休假種類和假期待遇

1、休假種類：公休假日、法定假日、探親假、婚假、喪假、產

假。

公休假日為周六、周日。

法定假日為元旦、春節、“五一”勞動節、國慶節。

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探親假、婚假、喪假、產假按國家法律規定執行。

2、假期待遇：公休假日、法定假日和休探親假、婚假、喪假、

產假工資照發。探親假路費自理。

領導責任制總則

公司實行主管領導負責制、領導逐級負責制，誰主管誰負責制。

一、公司最高權利機構一一董事會。董事會主席向董事會負責，

總經理向董事會主席負責，副總經理向總經理負責。各部門經理/部

長（副經理/副部長）向主管副總經理負責。

二、為了利于全局情況的掌握和工作的協調，在正常情況下，

嚴格執行逐級請示匯報制，擔任行政副職領導不要越過其正職領導直

接向上一級領導請示、匯報工作。特殊情況，貝］應及時越級匯報，不

得延誤工作。

三、為提高工作效率，及時完成公司領導交辦的任務，要求受

令人對承擔的工作，不管完成與否，都要在規定時內做出回復（重大

事項60分鐘內，一般事項3小時內）。如執行時有困難或阻力，受令

人無法按時、按標準完成，要立即向公司領導回復，講明不能完成任

務的困難和原因，以便接受新的指令。無論什么原因，沒有及時向公

司領導回復，延誤了工作所有責任都由責任人承擔，視情節給予罰款、

降職、降薪、調離崗位等處罰。

四、對于造成工作上經濟損失，根據其應負責程度，按其損失

總額（或確定的罰款額）進行經濟處罰。

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由于工作失誤、失職，嚴重影響工作，造成經濟上重大損失者，

除上述經濟處罰外，視情節給予降職、降薪、除名等處罰。

工作責任追究制度

為了落實經濟責任制，確保公司各項工作的質量、速度和數量都

能達到預期目標，特制定本工作責任追究制度。

一、公司實行主管領導負責制，領導逐級負責制。公司全體員

工都要本著對工作、對公司高度負責的精神，根據“誰主管、誰負責

及誰承辦、誰負責”原則，對自己經手的每項工作質量負責。

二、各級領導在交辦每項工作時，要按職責將責任落實到具體

人。如交辦不清，則由交辦人承擔責任。

三、公司各管理管控部門和下屬各部門負責人，要建立健全本

部門各項管理管控制度和崗位職責，明確檢查、考核、監督和處罰條

約條款。由于分工不清或管理管控制度不全，出現問題無法落實責任

的，一律由部門負責人承擔責任°

四、由于工作失誤、失職造成經濟損失的，損失金額全部由責

任單位和責任人自行承擔。對造成重大經濟損失者，除承擔經濟損失

外，還將視情節給予罰款、降職、降薪、調離工作崗位直至除名處罰。

五、因工作失誤、失職，雖未造成經濟損失，但耽誤工作或造

成不良影響者，公司將視情節給予罰款、降職、降薪、調離工作崗位

等處罰。

六、公司員工在承辦具體工作時，例如：簽訂合同合約協議、

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采原購材料、清理欠款、收繳費用、辦理員工調動等工作時，嚴禁與

對方人員一起吃喝，嚴禁收取對方單位的任何禮品，更不準向對方單

位索要回扣和物品，凡違反此規定者，一經發現，公司將從重給予經

濟處罰、除名造成嚴重后果者并追究其法律責任。

七、負責具體工作的員工、在簽訂工作合同合約協議、編制工

作預算，采購各種物資、材.料、收繳各種費用時，一定要以對公司高

度負責的精神節省每項支出，收回每一項費用，決不允許馬虎大意，

浪費資金，更不允許弄虛作假，假公濟私、損公肥私，違反此規定者，

所造成的經濟損失一律由承辦人承擔，并視情節給予經濟罰款、行政

處分及追究其法律責任。

八、各級領導對自己所主管的各項工作均要建立完善的監督體

制。對工作質量、工作進度都要進行有效的監督，從交辦工作開始，

直到工作任務完成。一定要堅持原則，特別是對重大款項的支出，對

監督不力出現問題，應承擔領導責任°

九、凡出現工作質量問題（或事故）一定耍及時查清原因、責

任并做好妥善處理工作，盡力降低損失。誰出問題誰負責，該追究什

么責任就追究什么責任，決不姑息。

文秘工作管理管控制度

文秘工作是公司口常工作的重耍組成部分，公司綜合辦公室統一

負責公司公文的收發、傳遞、用印、立卷和歸檔工作，為使公司文秘

工作管理管控規范化、制度化、特制定本管理管控制度：

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時降2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第38頁共57頁

一、收文管理管控

1、一般外來文件由辦公室文秘人員拆閱、分類登記，按順序

編號送公司領導閱批，并根據公司領導閱批意見，及時、準確地送有

關部門承辦或閱知。

2、機要文件或公司領導親收文件，必須及時遞交相關公司領

導手中，由公司領導指定專人處理。

3、凡參加會議帶回的文件，應及時交綜合辦公室文秘人員登

記處理。

4、公司領導已閱批交部門承辦的公文，綜合辦公室文秘人員

應及時催辦，做到件件有結果、事事有著落。

5、來文辦理完畢，經辦人注明辦理情況和結果，交綜合辦公

室文秘人員立卷、歸檔。個人不得私自保存公文。

二、發文管理管控

I、凡以公司名義形成或發出的文件、通知、規定都必須有

簽發人簽名。簽發人要對所擬文稿合適的內容的正、誤及文字表述負

責。

2、公司領導成分工行使簽發責任。公司重大事項和經理/部

長級以上干部任免決定，由總經理簽發。

3、綜合辦公室文秘人員對所有以公司名義形成或發出的文

件、通知、規定都必須交綜合辦公室主任申修，再交主管綜合辦公室

的領導審閱后方可交簽發人簽發，最后對發文進行登記、立卷、歸檔。

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三、印信管理管控

印信是指印章、介紹信和各種見證，它包括印章的管理管控、

使用、保管以及對介紹信的使用和管理管控等。印章和介紹信是企業

對外職能的標志和行使職權的憑證。

(-)印章管理管控

1、合法制作印章，企業刻制公章須有上級機關的證明信，公

司內部制作印章，要有領導簽批方可刻制。

2、公司公章要設有專人保管，保管公章人員在接到印章時，

必須填寫印章保管登記表，登記表中應包括印章名稱、枚數、收到日

期。

3、公司印章和領導人名章放置于保險箱內，保管人員要保管

好印章柜的鑰匙，不可亂扔，更不得擅自讓他人保管。

4、如發現印章丟失，應保護現場，報告領導，同時向公安機

關登記，聲明作廢。

5、領導人名章也與正式公章一樣管理管控。

(二)印章使用

1、使用印章時，必須有公司領導批準用印的簽字。

2、凡發出公司外的文件、信函合同合約等必須經總經理簽批

公司內部用卬，由分管副總簽批，部門卬章由部門領導簽批。

3、使用公章前，公章管理管控人員要校對用印合適的內容，

進行用印登記。

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4、未經公司領導同意批準，不允許將公章帶出辦公室使用。

5、蓋印位置恰當、圖案清晰、字組端正。

6、領導人名章的使用程序同公司公章一樣。

7、印章管理管控人員不得私自動用公章，不得在空白紙上和

空白介紹信上蓋章，特殊情況必須經領導批準。

（三）介紹信管理管控

1、介紹信應由專人保管，開介紹信應注意介紹信格式，嚴格

開介紹信的手續，哪一級的介紹信就由哪一級領導簽批。

2、填寫介紹信按規定合適的內容填寫，介紹信合適的內容和

存根合適的內容應當一致。

3、介紹信應用鋼筆填寫，字跡工整準確，不得涂改，如有涂

改，介紹信作廢，重新填寫。

4、文秘人員不得私自為他人開具介紹信。

5、妥善保管介紹信存根，及時歸檔.

6、開廢介紹信應標出作廢符號。

四、打字、復印管理管控