QIANLEIKUANGYE

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礦

業(yè)

公

司

培

訓(xùn)

管

理

手

冊(cè)

人力資源部

目錄

一、培訓(xùn)的概述

二、新員工培訓(xùn)

三、員工技能提升培訓(xùn)

四、培訓(xùn)的相關(guān)計(jì)劃與實(shí)施

五、內(nèi)部講師政策

六、外部講師政策

七、培訓(xùn)教材與器材

八、培訓(xùn)需求分析

九、培訓(xùn)管理管控制度

十、培訓(xùn)效果

十一、費(fèi)用服務(wù)年限

培訓(xùn)管理管控手冊(cè)涉及的流程表格

附表一培訓(xùn)體系運(yùn)作流程

附表二員工外訓(xùn)作業(yè)流程表

附表三內(nèi)部培訓(xùn)作業(yè)流程表

附表四新員工培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃表

附表五新員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表

附表六培訓(xùn)簽到表

附表七新員工上崗引導(dǎo)表

附表八內(nèi)訓(xùn)報(bào)名表

附表九講師授課記錄表

附表十內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表

附表H—外訓(xùn)申請(qǐng)表

附表十二培訓(xùn)心得報(bào)告

附表十三外訓(xùn)調(diào)查問卷表

附表十四員工培訓(xùn)記錄表

附表十五兼職講師申報(bào)/年度考核表

附表十六內(nèi)部講師推薦表

附表十七培訓(xùn)協(xié)議書

附表十八新飛電器培訓(xùn)體系圖

附表十九新飛電器培訓(xùn)體系接口圖

附表二十年度培訓(xùn)需求相關(guān)計(jì)劃表

附表二H培訓(xùn)教室申請(qǐng)表

附表二十二書籍購(gòu)買申請(qǐng)表

附表二十三技能培訓(xùn)協(xié)議

附表二十四新員工師徒培訓(xùn)協(xié)議

一、培訓(xùn)的概述

目的：通過各種培訓(xùn)模式，系統(tǒng)的對(duì)公司各階層進(jìn)行不同形式的培訓(xùn)，提升員工職

業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。使公司各級(jí)員工不斷達(dá)到知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、

能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新的目的，為不斷推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意針對(duì)性和系統(tǒng)性。

適用范圍：本辦法適用公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的相關(guān)計(jì)劃、實(shí)施、效果評(píng)估等相關(guān)的工作。

歸口管理管控：公司內(nèi)訓(xùn)I、外訓(xùn)及技工、職稱考評(píng)等由人力資源部統(tǒng)一管理管控，由此

產(chǎn)生的費(fèi)用，須經(jīng)人力資源部審核后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)報(bào)銷。

責(zé)任：

1、人力資源部責(zé)任

1）人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓(xùn)并管控經(jīng)費(fèi)的有效使用，是公司培訓(xùn)體系/

流程的主要責(zé)任部門。

ii）擬訂培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃，執(zhí)行培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。

iii）負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理管控。尤其要組織培養(yǎng)干部，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，建立

公司的內(nèi)部培訓(xùn)制度，為公司發(fā)展壯大儲(chǔ)備管理管控和操作型人才。

iv）負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)運(yùn)作管理管控。如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn):組織與評(píng)估、培訓(xùn)固化、培

訓(xùn)費(fèi)用管理管控等工作。

v）負(fù)責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作。如與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善

員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備使用管理管控。

2、各相關(guān)項(xiàng)目部各級(jí)管理管控者的責(zé)任

i）各級(jí)管理管控人員在公司培訓(xùn)體系/流程中，擔(dān)負(fù)其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對(duì)下屬

進(jìn)行公司理念和業(yè)務(wù)技能的在崗培訓(xùn)：

ii）對(duì)下屬的培訓(xùn)合適的內(nèi)容、時(shí)間等做出合理的判斷；

iii）檢查下屬培訓(xùn)效果，督，‘足、協(xié)助下屬在實(shí)際工作中的分享、應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)與技能。

iv）員工明確自身培訓(xùn)需求，積極參與培訓(xùn)并自覺將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中以改善

工作績(jī)效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。

v）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工根據(jù)課程設(shè)置需要，都是培訓(xùn)參與的主體，培訓(xùn)的效果直接與培訓(xùn)

的參與態(tài)度、投入程度、應(yīng)用時(shí)間和頻率有關(guān)。

二、新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)

和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

1、駐外機(jī)構(gòu)新員工培訓(xùn)另行制定。

2、公司統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)合適的內(nèi)容包括（附表四《新員工培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃表》）：

?公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)等

?公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

?基本人事制度

?安全與質(zhì)量

?職業(yè)道德與職業(yè)精神

?職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)

3、由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)合適的內(nèi)容包括：

?部門承擔(dān)的主要職能、責(zé)任、規(guī)章和制度

?崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

4、新員工培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排培訓(xùn)及考核（附表五〃新進(jìn)員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表》）,

考核合格后方能上崗

5、新員工到所在部門，所在部門依據(jù)（附表七《新員工上崗引導(dǎo)表》）進(jìn)行上崗引導(dǎo)，

部門逐項(xiàng)完成后，請(qǐng)員工確認(rèn)，由部門在一周內(nèi)完成送人力資源部備案。

三、員工技能提升培訓(xùn)

1、任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升儲(chǔ)備、

增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。主要包括?（附表十八《公司培訓(xùn)體系圖》）：

?中高層管理管控人員（包括：各部門經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)）：管理管控技能、領(lǐng)導(dǎo)

力提升、決策思維能力等；

?管理管控人員：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理管控技能培養(yǎng)等；

?公司技術(shù)人員：相關(guān)項(xiàng)目管理管控、相關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理管控、技術(shù)創(chuàng)新等；

?公司市場(chǎng)銷售人員：營(yíng)銷管理管控、銷售管理管控、銷售技巧、賣場(chǎng)管理管控；

?售后服務(wù)人員：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；

?后勤管理管控人員：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)；

?技術(shù)、產(chǎn)品、崗位業(yè)務(wù)技能由各部門、各事業(yè)部自行組織培訓(xùn)，報(bào)人力資源部

備案；

?客戶（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：公司文化、營(yíng)銷策略等。

2、專項(xiàng)技能/資格培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，如財(cái)務(wù)、人力、

食品衛(wèi)生等崗位，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

3、學(xué)歷學(xué)習(xí)：指根據(jù)工作及個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要，本人通過國(guó)家統(tǒng)一考試，被正規(guī)院校

錄取，需報(bào)銷學(xué)費(fèi)或是繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系的，需要事先向公司申請(qǐng)，簽訂服務(wù)協(xié)議，畢

業(yè)獲取學(xué)歷的，憑學(xué)校發(fā)票到人力資源部審核后報(bào)銷，但需與公司簽訂服務(wù)合同合約。

4、后備人才培養(yǎng)：指為了滿足公司持續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺

人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的接班人培養(yǎng)，比如核心技術(shù)人才，中高層管理管控

人才。

5、戰(zhàn)略性培訓(xùn)I：指公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整或是業(yè)務(wù)擴(kuò)大等產(chǎn)生特殊人才或是大量人才需求，

而公司目前現(xiàn)有人員不能滿足的，由公司系統(tǒng)安排培養(yǎng)/培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃。

6、文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改善的企業(yè)文化、管理管控體系而進(jìn)行的

培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理管控方法、行為規(guī)范。如公司員工手冊(cè)、IS09000質(zhì)量管理管

控體系、IS014000環(huán)境管理管控體系、人力資源管理管控制度等方面的培訓(xùn)。

7、高級(jí)技工/技師、專業(yè)技術(shù)職稱培訓(xùn)：指依據(jù)國(guó)家規(guī)定需要持證上崗或是具備專業(yè)技

術(shù)職稱的，同時(shí)為了給員工一個(gè)職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，公司依據(jù)現(xiàn)狀可以統(tǒng)一舉辦培訓(xùn)會(huì)。

四、培訓(xùn)的相關(guān)計(jì)劃與實(shí)施

1、公司年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃：由人力資源部組織制定，經(jīng)人力資源經(jīng)理上報(bào)人力總監(jiān)審

核批準(zhǔn)后，人力資源部正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各相關(guān)項(xiàng)目部、分公司、部門的年度培訓(xùn)

相關(guān)計(jì)劃（二級(jí)培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃）自行制定，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后由

本部組織實(shí)施與監(jiān)督（附表十九《公司培訓(xùn)體系接口圖

2、相關(guān)計(jì)劃程序

i）上年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃實(shí)施效果的評(píng)價(jià)與總結(jié)；

ii）每年10月份由人力資源部組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，綜合分析：

iii）每年的11月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃；

iv）每年12月份，相關(guān)計(jì)劃的審核與報(bào)批；

3、費(fèi)用預(yù)算、分配與管理管控

i）年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公司上年工資總額的L5蛤

ii）在制定年度相關(guān)計(jì)劃E寸，由人力資源部分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并

匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算；

iii）預(yù)算經(jīng)人力資源皆報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算抄送公司財(cái)務(wù)

部門備案；

iv）相關(guān)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由各主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部執(zhí)行；

v）相關(guān)計(jì)劃外的培訓(xùn)費(fèi)用，由所在部門申請(qǐng)，人力資源部評(píng)估是否需要，依據(jù)原

則為知識(shí)，技能為主，其它狀況--般不予通過，相關(guān)計(jì)劃外培訓(xùn)需要分管領(lǐng)導(dǎo)簽

批；

vi）內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出；

vii）費(fèi)用分配把握以下原則：管理管控、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部

門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門；管理管控者、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員

工培訓(xùn)I;上年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件旦有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先

滿足該相關(guān)項(xiàng)目的培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控

i）人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)；

ii）人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤年度相關(guān)計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門或個(gè)人按相關(guān)計(jì)劃進(jìn)度實(shí)

施培訓(xùn)；

iii）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用；

iv）人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案（附表十四《員工培訓(xùn)記錄表》）,

保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：

?參加培訓(xùn)的登記/簽到表

?獲得的各類證書復(fù)印件

?獲得的各類培訓(xùn)資料

?參加內(nèi)部考試試卷

V）培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸人力資源部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查

閱。

5、培訓(xùn)信息記錄

培訓(xùn)過程檔案（附表十四《員工培訓(xùn)記錄表》）用以記錄員工接受培訓(xùn)的主題、培訓(xùn)

簽到、考核成績(jī)、應(yīng)用情況，存儲(chǔ)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃等資料，用以員工國(guó)家職稱

評(píng)聘、職位晉升參考、IS09000認(rèn)證、ISCH4000認(rèn)證；

五、內(nèi)部講師政策

1、培訓(xùn)資源：包括內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

2、內(nèi)部培訓(xùn)師制度

i）講師的來源

各級(jí)管理管控者：各級(jí)干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)

者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)

培訓(xùn)的主要教師來源；

ii）內(nèi)部講師的分類

內(nèi)部培訓(xùn)講師分公司級(jí)兼職講師和部門級(jí)兼職講師。

iii）兼職教師等級(jí)、申請(qǐng)

A、凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級(jí)管理管控、技術(shù)培訓(xùn)

等）的講師為兼職講師。公司級(jí)兼職講師由人力資源部統(tǒng)一管理管控。兼職講師分

為初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師。

B、初級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

c、中級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

D、高級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域六年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

E、部門級(jí)講師：擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和

老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。部門級(jí)講師由各業(yè)務(wù)部門管理管控。

iv）兼職講師的申報(bào)：凡申報(bào)兼職講師必須填寫（附表十五《兼職講師申報(bào)/年度考

核表》）,交人力資源部，由人力資源部向相關(guān)部門聯(lián)合評(píng)審、資歷、課件、講

授水平達(dá)到要求者聘為公司級(jí)兼職講師。公司每年組織一次評(píng)定。

A、各單位推薦或個(gè)人自薦一一單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核一一人力資源部審批，審批后

的講師將獲得儲(chǔ)備講師的資格。（附表八《內(nèi)部講師推薦表》）

B、人力資源部與各二級(jí)培訓(xùn)主管部門會(huì)適當(dāng)安排儲(chǔ)備講師授課。

C、各二級(jí)培訓(xùn)主管部門安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知人力資源部有關(guān)講師和

課程安排事項(xiàng)，以便于人力資源部對(duì)講師的授課情況進(jìn)行跟蹤；跨部門聘請(qǐng)內(nèi)部講師時(shí)

人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。

D、人力資源部組織，各二級(jí)培訓(xùn)主管部門協(xié)助對(duì)儲(chǔ)備講師的授課效果進(jìn)行抽

查（附表十《內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表》）,對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停

安排授課，若因個(gè)人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請(qǐng)。

E、各級(jí)講師均可以提出升級(jí)申請(qǐng)（附表十五《兼職講師申報(bào)/年度考核表》）,人

力資源部受理申請(qǐng)并組織升級(jí)評(píng)聘，聘期一年。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請(qǐng)升級(jí)評(píng)聘：

（1）連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

初級(jí)講師：70?80分

中級(jí)講師：80~90分

高級(jí)講師：90?100分

（2）授課時(shí)數(shù)：

初級(jí)講師須授課24學(xué)時(shí)/年

中級(jí)講師須授課36學(xué)時(shí)/年

高級(jí)講師須授課48學(xué)時(shí)/年

注：必要時(shí)人力資源部邀請(qǐng)專業(yè)人士參弓評(píng)審

F、人力資源部組織，各二級(jí)培訓(xùn)主管部門協(xié)助對(duì)正式講師的授課效果進(jìn)行抽

查，連續(xù)二次抽查得分低于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級(jí)，經(jīng)再次考核得分高于本級(jí)

標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級(jí)別。

G、公司鼓勵(lì)廣大員工積極參與講師評(píng)聘與升級(jí)，講師業(yè)績(jī)作為其工作績(jī)效考

核的參考依據(jù)之一。

3、培訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目考核

培訓(xùn)學(xué)員和人力資源部培訓(xùn)主管對(duì)培訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目的效果、教材設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、

學(xué)員收益等進(jìn)行評(píng)估。（附表十《內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表》）。

4、年終考核

人力資源部對(duì)講師的考核年終進(jìn)行綜合評(píng)定。考核結(jié)果由人力資源部審核（附

表十五《兼職講師申報(bào)/年度考核表》）。對(duì)考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重

大投訴的講師，事業(yè)部將取消其講師資格；講師因正常工作或個(gè)人原因，不能按原

相關(guān)計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知培訓(xùn)組織部門，以便另行安排。

5、兼職講師的補(bǔ)助（只補(bǔ)助非工作時(shí)間的授課）

i）講師補(bǔ)助

初級(jí)中級(jí)高級(jí)

305080

ii）特殊相關(guān)項(xiàng)目課程，人力資源部單獨(dú)確定講師費(fèi)用。

iii）講師可以按照課時(shí)額課程合適的內(nèi)容等獲得一定金額勞務(wù)費(fèi)，并優(yōu)先參加講

授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。

6、內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)

i）內(nèi)部培訓(xùn)是員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。

ii）內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：

?承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù);

?負(fù)責(zé)合適的內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理管控、操作經(jīng)驗(yàn)，

編寫教材和提高講授水平；

?學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；

?本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)；

?在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)；

?根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)合適的方案和相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先

征得培訓(xùn)中心的同意。

7、內(nèi)部培訓(xùn)師管理管控

i）初級(jí)培訓(xùn)師通過內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級(jí)培訓(xùn)師通過試講和考核確認(rèn)資格。

ii）培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。

iii）人力資源部每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格的解聘,認(rèn)為一般的要協(xié)助、

督促其提高。高級(jí)講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自

動(dòng)降為部門級(jí)講師。

iv）人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。根據(jù)人力資源部確定的課

程框架，對(duì)不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會(huì)，對(duì)課件進(jìn)

行研討。

v）各級(jí)管理管控者皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé)，其組織與參與的情況作為任職資格的

達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個(gè)人的業(yè)績(jī)考核。

六、外聘講師政策

1、外聘講師

為廣泛的引進(jìn)與吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理管控知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，公司將根據(jù)不同的

需要，從國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師、專家來公司進(jìn)行講學(xué)與授課。

2、外聘講師的來源

i）高等學(xué)校、科研單位：

ii）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司；

iii）優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理管控人才和技術(shù)人才，

3、外聘講師的審查部門和聘請(qǐng)程序

i）資格審查

技術(shù)/業(yè)務(wù)類講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和人力資源部進(jìn)行資格審查；

管理管控類講師。由人力資源部進(jìn)行資格審查，審查合適的內(nèi)容包括?：專業(yè)背景、

從事職位、教學(xué)合適的內(nèi)容、教學(xué)水平。

ii）聘請(qǐng)程序

聘請(qǐng)外部講師必須由申請(qǐng)部門填寫（附表十一《培訓(xùn)申請(qǐng)表

4、課酬確定

D課酬標(biāo)準(zhǔn)：人力資源部和招標(biāo)小組共同與每一位授課者/咨詢公司具體溝通確定

價(jià)格。

ii）如果公司需要支付外聘講師住宿及就餐費(fèi)用，需根據(jù)協(xié)議雙方協(xié)商確定。

iii）5、外聘講師的職責(zé)

i）外聘講師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交培訓(xùn)合適的內(nèi)容和培訓(xùn)合適的方案。

最后經(jīng)主辦部門和人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。如有改動(dòng)應(yīng)事先征得人力資源部同

意。

ii）外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。

七、培訓(xùn)教材與器材

1、培訓(xùn)教材

i）內(nèi)部教材，內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)

?工作提升相關(guān)計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享與培訓(xùn)總結(jié)

?企業(yè)木年度重大事件（成功或失敗）的案例

?培訓(xùn)師組織開發(fā)

?人力資源部組織開發(fā)

ii）外部培訓(xùn)教材引入和消化

凡公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由人力資源部統(tǒng)-

歸檔管理管控；公司員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印

件及（附表十三矽卜訓(xùn)調(diào)查問卷表》）交人力資源部存檔。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的

教材。

iii）培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。

2、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備

i）培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置和管理管控依照“資源共享、充分利用”的原則由

人力資源部統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再另行添置。

ii）各部門需要購(gòu)買技術(shù)或是通用管理管控類書籍，需經(jīng)人力資源部審核后方能購(gòu)

買；申請(qǐng)時(shí)使用填寫（附表二十二《書籍購(gòu)買申請(qǐng)表》）。

iii）培訓(xùn)設(shè)施包含教室、多媒體設(shè)備，公司其他部門如果是開展培訓(xùn)，請(qǐng)向人力

資源部申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)使用填寫（附表二十一《培訓(xùn)教室申請(qǐng)表》）。

八、培訓(xùn)需求分析

1、需求分析的依據(jù)

培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)不足；同

時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求

的主要依據(jù)如下：

?公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

?人力資源規(guī)劃：技術(shù)/管理管控需求相關(guān)計(jì)劃、普通員工需求相關(guān)計(jì)劃

?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心竟?fàn)幠芰ε囵B(yǎng)需要

?公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

?業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核

?部門審計(jì)報(bào)告及改進(jìn)相關(guān)計(jì)劃

?流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況

2、需求分析的方法

i）培訓(xùn)需求的調(diào)查方法。

期待的、需求的實(shí)際的、現(xiàn)狀的

職位任職資格要求的知識(shí)、技能及個(gè)人的知識(shí)、技能及態(tài)度

培

態(tài)度

VII

年度經(jīng)營(yíng)n標(biāo)的業(yè)務(wù)景點(diǎn)及相關(guān)相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀

能力要求

需

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力現(xiàn)狀公司的能力現(xiàn)狀

求

核心競(jìng)爭(zhēng)能力公司的能力現(xiàn)狀

ii）重大事件分析法。通過分析本年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企

業(yè)運(yùn)營(yíng)管理管控方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原

因，如果是能力不足的原因，則對(duì)癥安排培訓(xùn)。

iii）績(jī)效考核分析法。分析績(jī)效不佳、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責(zé)任部門和

人員所在，針對(duì)性地提出流程能力改善相關(guān)計(jì)劃和個(gè)人能力提升相關(guān)計(jì)劃；分

析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。

iv）訪談法。通過訪談各部門、各層級(jí)管理管控者、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行

狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。

V）問卷法。設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信

息，從而篩選培訓(xùn)需求。

Vi）觀察法。通過觀察被培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培

訓(xùn)需求。

3、以上五種方法：可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)杳培訓(xùn)

需求M,注意要設(shè)計(jì)客觀而非憑感覺回答的問題，問時(shí)，調(diào)查信息整理時(shí)要把握組織需

求原則，剔除純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。

4、培訓(xùn)需求：由人力資源部統(tǒng)一組織，各部門、事業(yè)部、分公司應(yīng)大力支持與配合。

5、培訓(xùn)需求的應(yīng)用：需求分析形成的報(bào)告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)相關(guān)計(jì)

劃與組織提供初始數(shù)據(jù)與依據(jù)。

九、培訓(xùn)管理管控制度

1、每位參加外派培訓(xùn)的人員，有義務(wù)為相關(guān)工作的人員授課；

2、每位申請(qǐng)參加外派培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)申請(qǐng)時(shí)附帶目前工作不足或是需要提升的相

關(guān)項(xiàng)目；培訓(xùn)返回后，在十個(gè)工作日提報(bào)心得、改進(jìn)合適的方案/相關(guān)計(jì)劃；如果參加

外訓(xùn)人員未能按照培訓(xùn)中心執(zhí)行以上行動(dòng)的，培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷；

3、公司員工必須參加人力資源部指定的課程的學(xué)習(xí)，課程開始前員工必須簽到（附表

六《培訓(xùn)簽到表》）,因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請(qǐng)，報(bào)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)，否

則按曠工處理；培訓(xùn)過程中不得無故離場(chǎng)，如是工作原因，請(qǐng)事先向培訓(xùn)管理管控人員

申請(qǐng)。

4、不同職務(wù)或崗位的人員每一年需要完成一定培訓(xùn)課時(shí)（詳見《員工職業(yè)生涯管理管控

手冊(cè)》）;經(jīng)考核合格后課時(shí)有效；

5、不同職務(wù)或崗位的人員每一年需要完成一定培訓(xùn)課時(shí)，如不能完成課時(shí)，將取消年

度薪資調(diào)整及職位晉升的資格;

6、學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律:

?按時(shí)到課，認(rèn)真聽課

?關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動(dòng)

7、違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行;

a）受訓(xùn)者必須服從管理管控，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息時(shí)間。不得遲到、早

退、曠課，如有特殊情況須經(jīng)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)。

b）上課時(shí)間，所有人員關(guān)掉手機(jī)或?qū)⑵湔{(diào)為振動(dòng)。

c）如果早退、遲到將受50元的考核，直接從下月工資扣除。

d）如果無理由未出勤曠課的，公司將按照曠工處理。

十、培訓(xùn)效果

人力資源部通過培訓(xùn)效果評(píng)估以提高培訓(xùn)效果。

常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有以下幾種，效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起。

?培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）

?培訓(xùn)評(píng)估

?考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析

?日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）

?工作改善相關(guān)計(jì)劃或合適的方案，并組織實(shí)施（主要指標(biāo)）

?分享、授課或主持研討會(huì)

i）一級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員電課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評(píng)估。所有課程都必需進(jìn)行.

培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)杏，在培訓(xùn)結(jié)束后十個(gè)工作口內(nèi)報(bào)人力資源部（附表十

?內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表》或附表十三《外訓(xùn)調(diào)查問卷表》及附表十二《培訓(xùn)心得

報(bào)告

ii）二級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估,

結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部（只針對(duì)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目或課程）。

iii）三級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中

的改變進(jìn)行評(píng)估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)相關(guān)計(jì)劃和績(jī)效改善相關(guān)計(jì)

劃送直接其主管備案并報(bào)人力資源部備案，3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)

的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見（只針對(duì)外訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目或課程）。

iv）人力資源部于每年中（六月底）對(duì)培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行評(píng)定，并通過月/季度培

訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的實(shí)施加以修正。

十一、費(fèi)用服務(wù)年限

1、以下幾類培訓(xùn)，其費(fèi)用須與為公司服務(wù)年限掛鉤

i）學(xué)歷獲取、委托培養(yǎng)

ii）任職能力、素質(zhì)培訓(xùn)、外派短期培訓(xùn)

iii）參加人員須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書（附表十七“培訓(xùn)協(xié)議書》）

iv）若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明的，公司不給予任何報(bào)銷或支付任何費(fèi)用。

v）所有的培訓(xùn)1/進(jìn)修/沒造必須與現(xiàn)在崗位素質(zhì)/技能一致，如果是跨專業(yè)的培訓(xùn)

深造，公司不給予任何報(bào)銷或支付任何費(fèi)用。

vi）費(fèi)用與服務(wù)年限的關(guān)系

A、技工、技師培訓(xùn)

所有費(fèi)用待獲取證書后，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用，鑒定費(fèi)由個(gè)人支付。

獲取資格后，需在公司服務(wù)滿一年。

B、脫產(chǎn)與非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)對(duì)照表。

脫產(chǎn)時(shí)間6個(gè)月內(nèi)6-12個(gè)月12-18個(gè)月18-24個(gè)月

服務(wù)時(shí)間3年4年5年5年以上

待獲取證書后，公司支付學(xué)費(fèi)和差旅費(fèi)資料費(fèi)，其它費(fèi)用由個(gè)人支付。

非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)參照《外出短期參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)》簽訂服務(wù)年限合同合約。

C、外出短期參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)

1500元以內(nèi)1501-3000元3001-5000元5001-10000元10001元以上

一年二年三年四年五年

2、培訓(xùn)費(fèi)用

i）培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類別，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)比例。

序號(hào)培訓(xùn)類別企業(yè)承擔(dān)百分比個(gè)人承擔(dān)百分比

1新員工培訓(xùn)100%一一

2任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)100%—

3專項(xiàng)技能100%—

4學(xué)歷學(xué)習(xí)70%30%

5后備人才培養(yǎng)100%—

6戰(zhàn)略性培訓(xùn)100%——

7文化制度培訓(xùn)100%——

8技師、高工、職稱培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)鑒定費(fèi)

ii）外出培訓(xùn)差旅費(fèi)用申請(qǐng)、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷等制度及流程，依據(jù)公司《員工出差管理管控

制度》及《差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

附表一培訓(xùn)體系運(yùn)作流程圖

（副）總經(jīng)理人力資源部/培訓(xùn)中心相關(guān)單位

2.

附表二員工外訓(xùn)布業(yè)流程圖

外界提供訓(xùn)練單位人力資源部/培訓(xùn)相關(guān)單位財(cái)務(wù)部總經(jīng)理

3.

收到培訓(xùn)課程

。培訓(xùn)公司

核對(duì)年度教育

訓(xùn)練相關(guān)計(jì)劃

芝出訓(xùn)練需求

報(bào)名

上課

轉(zhuǎn)

會(huì)

繳繳

繳繳

訓(xùn)

簽

交

交交

交結(jié)訓(xùn)

通

出

心

講結(jié)

赴

知

差

得

義業(yè)

外

單

申

報(bào)

教證

研I.憑證

請(qǐng)

告

材書

習(xí)

單

問2.申請(qǐng)出差費(fèi)用

卷

表

20.

費(fèi)用

核銷

附表三內(nèi)部培訓(xùn)作業(yè)流程表

外界機(jī)構(gòu)管理管控部相關(guān)單位人力資源部財(cái)務(wù)部門（副）總經(jīng)理

門

附表四新員工培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃表（普通員工）

培訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目具體合適的內(nèi)容責(zé)任部門時(shí)間

公司/現(xiàn)狀/未來人力資源部/外方同事3小時(shí)

組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)介紹1小時(shí)

主要領(lǐng)導(dǎo)人力資源部

展廳參觀1小時(shí)

第一天

各類假期

人事制度手續(xù)辦理

人力資源部3小時(shí)

勞動(dòng)紀(jì)律

勞動(dòng)政策/法規(guī)

法制教育保衛(wèi)部1小時(shí)

計(jì)生政策教育工會(huì)/人力資源部1小時(shí)

第二天防火知識(shí)教育保衛(wèi)部1小時(shí)

培訓(xùn)機(jī)會(huì)人力資源部1小時(shí)

職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)人力資源部3小時(shí)

安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)安監(jiān)部2小時(shí)

第三天

產(chǎn)品/市場(chǎng)市場(chǎng)部4小時(shí)

第四天QPP/5S知識(shí)介紹相關(guān)部門8小時(shí)

ISO等課程相關(guān)部門2小時(shí)

第五天質(zhì)量體系和意識(shí)培訓(xùn)人力資源部3小時(shí)

商務(wù)禮儀人力資源部2小時(shí)

思想交流人力資源部3小時(shí)

第六天

公司晉升體制等

人力資源部4小時(shí)

附表五新員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表

姓名組織部門

培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目（自我在口內(nèi)作評(píng)價(jià)，培訓(xùn)iqP心依據(jù)測(cè)試不清

了解不了解培訓(xùn)中心

評(píng)斷）楚

豐隆新飛/現(xiàn)狀/未來□□□

組織結(jié)構(gòu)□□□

企業(yè)介紹

主要領(lǐng)導(dǎo)□□□

展廳參觀□□□

各類假期□□□

手續(xù)辦理□□□

人事制度勞動(dòng)紀(jì)律□□□

勞動(dòng)政策/法規(guī)□□□

培訓(xùn)機(jī)會(huì)□□□

職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)□□□

產(chǎn)品/市場(chǎng)□□□

安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)□□□

質(zhì)量體系和意識(shí)培訓(xùn)□□□

QPP/5S知識(shí)介紹□□□

ISO14000□□□

防火知識(shí)教育□□□

法制教育□□□

計(jì)生政策教育□□□

思想交流□□□

快樂工作者□□□

拓展訓(xùn)練

新進(jìn)人員入職培訓(xùn)時(shí)間表（中高層管理管控人員）

ORIENTATIONFORMIDDLE&SENIORMANAGEMENTSTAFF

合適的內(nèi)容負(fù)責(zé)部門

時(shí)間Time

ContentDeptinCharge

第一天DAYONE

事業(yè)部、展廳參觀

O8OOam-O83OamReporttoHRDeptforprocess&HumanResource

ShowroomVisit

公司主要領(lǐng)導(dǎo)人引見

0835am-0930amHumanResource

IntroductiontoallHeadofDepartment

公司企業(yè)文化介紹

黨委工作部

0935am-1035amInuoductionofFrestechCulture&

PartyCommittee

Philosophy

公司各職能部門介紹

1040am-1125amIntroductionofKeyDepartmentsRoles&KeyDepartments

Responsibility

1130am-1430pm午間休息LunchBreak

公司各職能部門介紹

1430pm-1530pmIntroductionofKeyDepartmentsRoles&KeyDepartments

Responsibility

人力資源管理管控制度

人力資源部

1540pm-1730pmIntroductionofHRPolicies&Work

HRDeparlmenl

Processes

質(zhì)量體系與質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量管理管控部

1735pm-1900pmIntroductionofQualitySystem&DepartmentofQuality

ConsciousnessManagement

第二天DAYTWO

質(zhì)量管理管控部

QPP知識(shí)培訓(xùn)

0830am-1030amDepartmentofQuality

IntroductionofQPP

Management

動(dòng)力基建部

環(huán)保知識(shí)

1040am-1130amPower&Infrastructure

EnvironmentProtectionTraining

Department

11:30am-14:30pm午間休息LunchBreak

生產(chǎn)相關(guān)計(jì)劃部

安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)

14:40pm-15:30pmDepartmentofProduction

SafetyFirst&LaborProtectionTraining

Planning

ProductionVisittoFreezer,Air-Con&人力資源部

15:30pm-19:00pm

RefrigerationUnitHRDepartment

附表六培訓(xùn)簽到表（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用）

授課日寸間：

培訓(xùn)合適的內(nèi)容：講師：

序號(hào)簽到（姓名）部門序號(hào)簽到（姓名）部門

附表七新員工上崗引導(dǎo)表

新進(jìn)人員姓名：職務(wù)：報(bào)到日期：

內(nèi)容介紹人時(shí)間

1.了解他的工作經(jīng)驗(yàn)、教育程度與所受之專業(yè)訓(xùn)練。

準(zhǔn)備

2.他的工作說明書，他的職責(zé)與責(zé)任的說明都準(zhǔn)備妥當(dāng)。

接待

3.將他的工作場(chǎng)所、所需用具備妥當(dāng)。

1.放松心情。

歡迎2.他的從屬關(guān)系說明。

3.他的工作場(chǎng)所安排，并發(fā)給他所需之用具。

1.與他討論他的背景與興趣。

表示2.詢問居住有無問題。

關(guān)切3.上下班交通有無問題。

4.在發(fā)薪水之前財(cái)務(wù)上有無困難。

1.介紹本單位之任務(wù)。

部門2.簡(jiǎn)介組織概況。

之3.解釋他在本單位之職責(zé)。

任務(wù)4.解釋他與其他同仁的關(guān)系。

5.他的直屬主管與他的屬員。

1.向原有同仁介紹新同仁并說明他的職責(zé)。

介紹2.向他解釋每位同仁的工作并略加贊許。

3.安排同仁與他共進(jìn)午餐（第一日）。

1.逐次指示他的工作。

2.解釋工作標(biāo)準(zhǔn)。

主要3.指示他工作場(chǎng)所。

工作4.指示他當(dāng)工作發(fā)生困難時(shí)，何人可幫助他。

合適的5.將有關(guān)工作規(guī)定、技術(shù)手冊(cè)等交他閱讀。

內(nèi)容6.指導(dǎo)工具與裝備之使用。

7.強(qiáng)調(diào)工作安全。

8.強(qiáng)調(diào)公司機(jī)密不可外泄。

1.杳看了解進(jìn)步情形。

績(jī)效2.鼓勵(lì)他提出疑問。

3.改正錯(cuò)誤并給予鼓勵(lì)。

其他

備汪：此份表格合適的內(nèi)容請(qǐng)所在部門在新員工一周內(nèi)完成后，轉(zhuǎn)交人力資源部

人力資源部：部門主管：新進(jìn)人員:

附表八內(nèi)訓(xùn)報(bào)名表

請(qǐng)將參加培訓(xùn)的人員登記于該表，然后在開課2周之前交給人力資源部

課程名稱：地點(diǎn)：日期：

參加人員:

序號(hào)員工號(hào)姓名工作職位此職位時(shí)間

備注：表格使用不夠，請(qǐng)自行填加

培訓(xùn)期間特別要求：

該部分由參加培訓(xùn)人員的主管及部門經(jīng)理填寫

部門經(jīng)理意見：

簽字：

日期：

附表九講師授課記錄表

編號(hào)：_________________填表日期：______________

姓名部門崗位

授課方向

學(xué)歷

特長(zhǎng)

描述

參加

君訓(xùn)1

經(jīng)歷

個(gè)人人力資源部

簽名審核意見

授課記錄

序號(hào)培訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間組織單位授課成績(jī)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

附表十內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表

課程名稱:培訓(xùn)時(shí)間：

組織部門:姓名：（可不填）

說明：1.請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。

2.請(qǐng)你給予真實(shí)的反映批評(píng)，以幫助我們對(duì)將來的培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。

評(píng)估相關(guān)項(xiàng)目差中好

序號(hào)1234567

1培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？□□□□□□□

乙教師講解技巧如何？□□□□□□□

八

3是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)？□□□□□□□

4是否很好地回答學(xué)員的提問？□□□□□□□

5講課合適的內(nèi)容是否豐富，吸引人？□□□□□□□

6知識(shí)面是否寬廣？□□□□□□□

1所講合適的內(nèi)容是否切題？□□□□□□□

8培訓(xùn)合適的內(nèi)容對(duì)自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)？□□□□□□□

9培訓(xùn)合適的內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際？□□□□□□□

10培訓(xùn)合適的內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？□□□□□□□

11教師對(duì)所講合適的內(nèi)容掌握得深、理解得透？差中好

246810

□□□□□

12講義編寫質(zhì)量？□□□□□

13整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是？□□□□□

（注：滿分100分，前十題滿分7分，后三題滿分10分，匯總后填入“講師總得分”

里）

講師總得分：_____________

其它建議事項(xiàng)：_____________________________________________________________

謝謝合作!

附表十一培訓(xùn)申請(qǐng)表

課程名稱：

CourseName

年度相關(guān)計(jì)劃（請(qǐng)劃J選擇）口是（YES）（請(qǐng)劃J選擇）

培訓(xùn)方

內(nèi)：□否（NO）□內(nèi)訓(xùn)