六西格瑪綠帶真題及答案

［單選題］1.相關系數r=0,意味著兩個變量X與Y間的

關系可能是（）。

A.相互獨立

B.線性不相關

C.不存在其他關系

D.完全線性相關

參考答案：B

參考解析：不相關

［單選題］2.在下列哪些情況中可以使用方差分析方法（）

A.比較多個正態總體的均值是否相等

B.比較多個正態總體的方差是否相等

C.比較多個總體的分布類型是否相同

D.分解數據的總變異（Variation）為若干有意義的分量

參考答案：A

［多選題］1.6。的核心概念包括（）

A.客戶

B.數據

C流程

D.現有能力

E.變異

F.浪費

參考答案：ABCE

［多選題］2.以下哪些類型適合確定為六西格瑪項目（）。

A.疏通瓶頸，提高生產效率

B.關注成本節約

C.改進服務，提高顧客滿意度

D.提高質量、降低缺陷

E.優化管理流程，擴大市場占有率

F.新技術宣傳推廣

參考答案：ABCDE

［多選題］3.項目改進流程包括（）

A.分析

B.改善

C.實驗設計

D.定義

E.測量

F.控制

參考答案：ABDEF

［多選題］4.商務流程圖與傳統流程圖的區別主要是（）

A.有成本線

B.可減少庫存

C.有時間軸

D.物流/信息流分開

E.有執行的部門/人員

F.減少檢驗

參考答案：CE

［多選題］5.魚刺圖中的產品流程包括以下幾個因素（）

A機器

B政策

C流程

D.人

E.測量

F.環境

參考答案：ADEF

［多選題］6.以下關于六西格瑪的闡述，正確的有？（）

A.六西格瑪是一個目標

B.六西格瑪是一套方法

C.六西格瑪最終目的是改善產品質量

D.六西格瑪是一種思維模式

參考答案：BCD

［多選題］7.分析階段的主要任務有（）。

A.尋找產生缺陷的可能原因

B.確定產生缺陷的關鍵原因及其影響

C.制訂控制計劃

D.對關鍵原因進行驗證

參考答案：BD

［多選題］8.分析階段的常用工具有（）。

A.因果圖、排列圖

B.失效模式分析（FMEA）

C.方差分析

D.假設檢驗

E.抽樣檢驗

參考答案：ABCD

［多選題］9.六西格瑪項目控制階段的主要工作內容有（）

A.改進方案試運行

B.建立過程控制系統

C.將改進方案納入標準

D.確定下一個改進機會

參考答案：ABC

［多選題］10.什么是一個好的項目問題陳述所共有的組成部分？選擇

所有可能的回答（）

A.問題對象描述具體

B.有清楚的時間描述

C.結果可測量

D.含有解決方案

參考答案：ABC

［多選題］11.在下列內容中，屬于防錯設計（Poka-Yoke）的是（）

A.帶有防盜器的汽車停車后,車主未鎖車前，防盜器發出警報聲

B.Word文件編輯后退出Word時詢問是否保存文件

C.打印機卡紙后不工作

D彳微波爐在門打開時不工作

參考答案：ABD

［多選題］12.以下哪些是屬于生產中的〃七種浪費〃（）

A.過量生產

B運輸

C.等待加工

D.等待檢驗

參考答案：ABCD

［問答題］1.用排列圖法確定關鍵輸出變量的原則和目的是什么？

參考解析：排列圖是建立在帕累托（Pareto）原則之上的，即80%

的結果源于20%的原因。排列圖的目的是比較不同缺陷類型所導致

的結果或對顧客的影響，以便找出最重要的需要優先關注的問題；設

置優先權并定義問題;機會；確定關鍵輸出變量。

［問答題］2.質量改進和質量控制的區別和聯系是什么？

參考解析：⑴、區別質量控制是消除偶發性問題，使產品保持已有的

質量水平，即質量維持；而質量改進是消除系統性的問題，對現有的

質量水平在控制的基礎上加以提高，使質量達到一個新水平、新高度。

質量改進是通過不斷采取糾正和預防措施來增強企業的質量管理水

平，使產品的質量不斷提高；而質量控制主要是通過日常的檢驗、試

驗和配備必要的資源，使產品質量維持在一定的水平。

⑵、聯系質量控制與質量改進是互相聯系的。質量控制的重點是如何

防止差錯或問題的發生，充分發揮現有的能力；而改進的重點是提高

質量保證能力。首先要搞好質量控制，充分發揮現有控制系統能力，

使全過程處于受控狀態。然后在控制的基礎上進行質量改進，使產品

從設計、制造、服務到最終滿足顧客要求達到一個新水平。

［問答題］3.請列舉出常用的幾種控制圖類型及其適用數據。

參考解析：1MR圖（單值移動極差圖）適用于單件的連續數據。?R

圖（均值極差圖）與-S圖（均值標準差圖），適用于分了子組的連

續數據。p圖（不合格品率控制圖）與np圖（不合格品數控制圖），

適用于計件離散數據。u圖（單位缺陷控制圖）與c圖（缺陷數控制

圖），適用于計點離散數據。

［問答題］4.導致質量特性波動的因素可以怎樣分類?

參考解析:導致質量特性波動的因素根據來源的不同，可分為人、機、

料、法、環、測六個方面，簡稱為5M1EO從對質量影響的大小來分，

質量因素又可分為偶然原因與可查明原因兩大類。偶然原因，簡稱為

偶因，有的稱為一般原因。可查明原因，又稱為特殊原因或系統性原

因，俗稱異常原因，簡稱為異因。

［問答題］5?精益生產的核心思想是什么？浪費有哪幾種類型？

參考解析：精益生產以消除浪費為核心思想，它和浪費（muda）直

接對立。浪費通常有以下七種類型：

⑴、過量生產——生產的產品數量超過客戶所要求的數量；

⑵、庫存一存儲的產品數量超過需求量；

⑶、搬運——不必要的材料移動；

⑷、等待一等待下一個過程步驟；

⑸、額外加工——由于不適合的工具或錯誤的產品設計所造成；

⑹、浪費的動作——不必要的走動，搬運，尋找零件，工具等；

⑺、缺陷——報廢或返工。

［問答題］6.控制圖的三要素是什么？

參考解析：（1）數據點：（按時間順序排列）是連續型或離散型數

據。每個數據點可以代表樣本的單個測量值，也可以是樣本的某個統

計量（如標明一組產品的平均值或者每批貨的瑕疵率）。

（2）中心線（CL）:通常指的是統計量的平均值（趨勢圖有時標明

的是中位數而不是平均值）。

（3）控制界限：分上控制限（UCL）和下控制限（LCL）,通常由

平均值±3。來確定。

［問答題］7.國家標準GB/T4091-2001《常規控制圖》明確給出了判

斷異常波動的八種模式，分別是什么？

參考解析：⑴模式1，點出界就判異。

⑵模式2,連續9點落在中心線同T則。

⑶模式3,連續6點遞增或遞減。

⑷模式4,連續14點中相鄰點交替上下。

⑸模式5,連續3點中有2點落在中心線同一側的B區以外。

⑹模式6,連續5點中有4點落在中心線同一側的C區以外。

⑺模式7,連續15點落在中心線兩側的C區內。

⑻模式8,連續8點落在中心線兩側且無一在C區內。

［問答題］8.什么是合理子組原則?

參考解析：合理子組原則是休哈特提出的控制圖的理論基礎之一。在

抽取樣本時要使：組內波動僅由偶然原因引起；組間波動主要由異常

原因引起。休哈特稱這樣得到的樣本為子組。由于子組內無異常波動,

故用其估計標準差可得到較為精確的估計，且估值一般較小。進而上

下控制限的間隔也不大，從而檢出異常波動較為靈敏。為了實現合理

子組原則，一個最簡單的方法就是在短時間內抽取一個子組所需的全

部個體，或者對連續生產產品進行〃塊抽樣〃。由于抽樣間隔時間短，

就盡可能避免了異常因素進入子組。

［問答題］9.請寫出樣本的標準差s和總體的標準差。的計算公式。

5=肢（%-力/5-1）

參考解析：樣本的標準差VI，總體的標準差

Ye其中為是各單個測量值，x是所有測量值的均值,

n是所有測量值的總個數。

題庫四

［單選題］1.6。在統計上是一個流程或者產品在一百萬次使用機會中

只出現（）個缺陷，它也可以是愿景、目標、觀念、方法、價值、標

桿、工具、紀律。

A.30.4

B.3.4

C.233

D.0

參考答案：B

6西格瑪：99.99%5西格瑪：23399.974西格瑪：621099.373

西格瑪:6680793.37

［單選題］2.客戶需求的卡洛模型中間一條線代表的是（）

A.一元曲線

B.必需曲線

C.魅力曲線

D.隨機曲線

參考答案：A

參考解析：卡諾模型

［單選題］3.博拉圖縱軸代表（），橫軸代表（）。

A.導致問題發生的因素/頻數

B.頻數/導致問題發生的因素

C.缺陷/缺陷率

D.缺陷率/缺陷

參考答案：B

參考解析：柏拉圖就是把影響因素按照大小排序，橫軸為各因素，縱

軸為頻數。

［單選題］4.建立測量標準的目的是（）

A.為測量系統分析做準備

B.滿足顧客需求

C.將客戶需求轉化成可測量的指標

D.與顧客標準一致

參考答案：C

［單選題］5.離散型數據測量系統分析有專家評估、（）、和（），其

中（）不知真值。

A循環研究/檢查一致性;檢查一致性

B彳盾環研究/檢查一致性/循環研究

C.抽樣評估/循環研究/專家評估

D.抽樣評估/循環研究/檢查一致性

參考答案：A

［單選題］6.正態分布的特征是：無論分布多分散其總幾率為（）。

A.0.5

B.1

C.0.8

D.0.2

參考答案：B

［單選題］7.樣本選擇，應當從（）的觀察結果中選取樣本，樣本的誤

差要能代表（）。

A流程/流程能力

B.流程/實際誤差

C.全部/測量系統誤差

D.全部/實際誤差

參考答案：D

［單選題］8.樣本推斷總體的正確程度取決于抽樣方法、樣本大小、（）。

A.抽樣頻率

B.抽樣標準

C.樣本與樣本的差異

D.人員差異

參考答案：C

［單選題］9.影響流程的因素有（）和（），六西格瑪解決的是（）引

起的波動。

A.特殊因素/一般因素/特殊因素

B.特殊因素/一般因素/一般因素

C.特殊因素/偶發因素/特殊因素

D.特殊因素/一般因素/偶發因素

參考答案：A

［單選題］10.某項目分析階段Zlt=0.45、Zst=0.55,則下列敘述正確

的是（）O

A.控制不好，技術不好

B.控制不好，技術好

C.控制好，技術不好

D.世界級水平

參考答案：C

［單選題］11.加速變革流程QxA=E中Q表示工作品質、A表示（）、

E表示（）。

A.分析/變革成功

B.接受度/變革成功

C.分析/效果

D彳亍動/效果

參考答案：B

［單選題］12.在擬合線圖分析結果中，可預測95%數據分布的范圍線

被稱為（）。

A.置信區間

B.預測區間

C.控制區間

D.擬合區間

參考答案：B

［單選題］13.一般線性模型GLM可用于Y是（）數據，X是（）數據。

A.連續型/連續和離散

B.離散型/連續型

C.離散型/離散型

D.連續型/僅連續型

參考答案：A

［單選題］14.決策錯誤評估時，a風險指當Ho為真時，拒絕Ho稱為

（）R風險指當Ho為假時，接受H。稱為（）。

A.顧客風險/消費者風險

B.廠商風險/消費者風險

C.消費者風險/廠商風險

D.消費者風險/顧客風險

參考答案：B

［單選題］15.殘差應該服從（）分布，中心值應該是（）。

A.卡方/I

B.正態/I

C.正態/0

D.二項式/0

參考答案：B

［單選題］16.DOE實驗中的32指的是（）的實驗方案。

A3因素2水平

B.2因素3水平

C.3因素3水平

D.2因素2水平

參考答案：B

［單選題］17.下列有關DOE實驗描述正確的是（）。

A.Y為非連續型數據不可用DOE實驗

B.X為連續型數據不可用DOE實驗

C.DOE的統計分析可得到各X的貢獻

D.DOE實驗X水平可超過2個

參考答案：D

［單選題］18.某車間每周工作5天，每天一個班次，每班7小時，每

班中間休息2次，每次30分鐘，每周客需量為60件，其生產節拍

應該是（）。

A.30分鐘/件

B.60分鐘/件

C.35分鐘/件

D.45分鐘/件

參考答案：A

［單選題］19.豐田的基本哲學不包括（）。

A.按顧客需求的批次交付

B.按顧客需求生產

C.按顧客需求的量生產

D.按顧客需求的時間生產

參考答案：A

［單選題］20.精益制造，又名〃即時生產〃，它的三個特征中不包含的

是（）。

A.連續流

B.零庫存

C拉動

D.生產速率二客需速率

參考答案：B

［單選題］21.三種層次的防錯設計不包括（）。

A.缺陷發生后即時可以發現

B.預防缺陷發生

C.預防錯誤發生

D.錯誤發生后即時可以發現

參考答案：B

［單選題］22.下列描述哪個不適宜用檢查表（）。

A.有流程的地方都應當使用

B.當人的因素是波動的主要原因時

C.面對復雜或重復的流程

D.容易疏忽的環節

參考答案：A

［單選題］23.一般控制圖的3個判異準則不包括（）。

A.點出界

B.連續9點在中心線一側

C.連續6點上升或下降

D.連續7點上升或下降

參考答案：D

［單選題］24.控制階段使用工具的順序是（）。

A.風險評估-防錯設計-控制圖

B.風險評估-檢查表-控制圖

C.防錯設計-檢查表-控制圖

D.檢查表-防錯設計-控制圖

參考答案：A

［單選題］25,一根軸的變化的直徑不可以選擇（）控制圖。

A.I-MR

B.Xbar-R

C.C.D.I-MR或Xbar-R

參考答案：C

［單選題］26.下列描述正確的是（）。

A.控制限一般小于規格限

B.規格限一般小于控制限

C.控制限與規格限應當一致

D.控制限與規格限無關

參考答案：D

［單選題］27.統計顯著性和實際重要性描述正確的是（）。

A.統計上顯著，實際并不一定重要

B.統計上顯著，實際上一定重要

C.統計上顯著，實際一定不重要

D.實際重要，則統計上一定顯著

參考答案：A

［單選題］28.項目進入控制階段意味著，流程已經不受（）所支配，流

程處于受控狀態則產品（）。

A.特殊因素/不一定合格

B.一般因素/不一定合格

C.特殊因素/一定合格

D.一般因素/一定合格

參考答案：A

［單選題］29.下列有關田口質量損失函數下列描述不正確的是（）。

A.質量特性偏離目標值越遠,顧客成本越大

B.產品合格，顧客成本一樣

C.質量損失隨著質量特性偏離目標值的大小而變化

D.不是只要合格就不會造成損失

參考答案：B

［單選題］30.（）是把大而復雜的流程/系統拆分成可管理的項目、處

理范圍或時間序列。

A.樹圖

B.博拉圖

C.CTQ分解圖

D.流程圖

參考答案：C

［多選題］1.項目改進流程包括（）

A.分析

B改善

C.實驗設計

D.定義

E.測量

F.控制

參考答案：ABDEF

［多選題］2.SIP0C模式各字母代表的意義下列涉及的有（）

A.資源

B檢查

C流程

D.客戶

E篩選

F.機會

參考答案：ACD

［多選題］3.商務流程圖與傳統流程圖的區別主要是（）

A.有成本線

B.可減少庫存

C.有時間軸

D.物流/信息流分開

E有執行的部門/人員

F.減少檢驗

參考答案：CE

［多選題］4.魚刺圖中的產品流程包括以下幾個因素（）

A機器

B.政策

C流程

D.人

E.測量

F.環境

參考答案：ADEF

［多選題］5.下面有關箱線圖描述正確的有（）

A.含組時，每組數據應多于7點

B.箱體包含了50%數據

C上限=Q3+L5（Q3-Q1）

D.下限二Q1-1.5（Q3-Q1）

E.可以描述多個流程的分布

F.可以比較多個樣本的分布

參考答案：BCDEF

［多選題］6.測量系統分析中的5個特性是（）

A.準確度

B.重復性

C.再現性

D.穩定性

E.一致性

F線性

參考答案：ABCDF

［多選題］7.離散型數據尋找短期的方法有（）

A.合理分組

B篩選X

C.連續的點，無不良

D.消除浪費

E.固定人員/設備

F.連續7或7點以上好點

參考答案：ACF

［多選題］8.關于DOE全因子實驗描述正確的有（）

A.至少需要安排8次實驗

B.隨機化可消除人為記憶的因素

C.DOE分析可以得到各因素的貢獻

D.P值可評判各因素是否對Y有影響

E.可以創建2水平以上的實驗方案

F.可以通過分析看出是否有交互作用

參考答案：DEF

［多選題］9.有關控制圖，下列描述正確的有（）

A.連續型數據可用I-MR控制圖

B.控制線與規格線應當一致

C.項目中只能對Y進行控制

D.控制圖用來揭示流程是否受控

E.控制圖也可以用于離散型數據

F.控制圖需按時間順序圖示數據

參考答案：ADEF

［多選題］10.6。的核心概念包括（）

A.客戶

B.數據

C.流程

D.現有能力

E.變異

F.浪費

參考答案：ABC.

模擬試題五

［單選題］1.在下列陳述中，不正確的是：

A.六西格瑪管理只是一種解決質量問題的工具

B.六西格瑪管理是企業獲取競爭優勢的戰略

C.六西格瑪管理是企業整體業務改進的管理模式

D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學方法

參考答案：A

［單選題］2.關于六西格瑪綠帶的描述，哪個是不正確的？

A.綠帶可以作為成員參與六西格瑪黑帶項目

B.綠帶可以作為項目組長負責六西格瑪綠帶項目

C.綠帶可以作為項目組長負責六西格瑪黑帶項目

D.綠帶可以作為組員參與六西格瑪綠帶項目

參考答案：C

［單選題］3.朱蘭的質量管理三部曲是指：

A.質量策劃-質量控制-質量改進

B.質量目標-質量策劃-質量改進

C.質量戰略-質量目標-質量控制

D.質量分析-質量策劃-質量改進

參考答案：A

［單選題］4.有關田口的質量損失函數和六西格瑪減少波動的理念，下

列說法正確的是：

A.對于同一產品質量特性，只有超出規格范圍外的波動才會導致質量

損失

B.對于同一產品質量特性，只要在規格范圍內，減少波動與減少質量

損失沒有關系

C.對于同一產品質量特性，減少波動同時可以減少質量損失

D.對于同一產品質量特性，減少波動會增加質量損失

參考答案：C

［單選題］5.精益生產的核心理念是：

A.實現拉動生產

B.減少一切不必要的浪費

C.實現質量水平零缺陷

D.看板管理

參考答案：B

［單選題］6.按照平衡記分卡的理論，企業培訓的六西格瑪倡導人、綠

帶和黑帶和資深黑帶，可以作為下述哪個維度的指標納入企業的績效

評價體系：

A.財務

B顧客

C.內部流程

D.學習與成長

參考答案：D

［單選題］7.在六西格瑪項目的界定（Define）階段進行問題陳述時，

以下哪種描述是錯誤的：

A.應闡明問題對企業戰略目標或顧客的影響

B.要將造成問題的原因和改進方案一起描述

C.應闡明問題發生的條件（時間、地點等）和頻率

D.應闡明問題導致的損失

參考答案：B

［單選題］8.根據KANO模型分析顧客對手機的需求，有人提出手機電

池要安全（不能爆炸），這一需求應屬于：

A.期望型需求（滿意度與滿足要求的程度成正比）

B.興奮需求

C.基本需求

D.以上都不對

參考答案：C

［單選題］9.有關SIPOC圖的描述，不正確的是：

A.SIPOC圖描述了項目所涉及的范圍

B.SIPOC圖描述項目的主要過程

C.SIPOC圖描述了過程的輸入和輸出

D.SIPOC圖描述了過程的增值活動和非增值活動

參考答案：D

［單選題］10.某六西格瑪項目的主要任務是分析一個復雜的施工過程

并試圖縮短工期，通過作業分解已經掌握了各項活動的時間和前后關

系，為了分析計算工期和優化資源，該項目組應該采用：

A.PDPC法

B.因果分析

C.網絡圖

D排列圖

參考答案：C

［單選題］1L以下是某企業的六西格瑪綠帶項目的選題，你認為哪一個

選題不太妥當？

A.減少C車間油料損耗量

B.提高D企業產品的競爭力

C.縮短A生產線換模時間

D.降低B車間產線庫存量

參考答案：B

［單選題］12.某六西格瑪團隊通過抽樣估計某生產過程生產的某零件

的關鍵尺寸的均值，若過程是穩定的且抽樣是隨機的。第一次抽取

100件產品彳導到一組均值，若進一步增加樣本含量置信水平不變，

則均值的點估計和區間估計的變化趨勢為：

A.均值的點估計基本不變，區間估計變小

B.均值的點估計變小，區間估計不變

C.均值的點估計基本不變，區間估計變大

D.均值的點估計變大，區間估計不變

參考答案：A

［單選題］13.A和B兩個供應商都提供SMT生產所需錫漿，想比較他

們提供的錫漿的黏度是否相同，隨機抽取A和B供應商各10個批次

的錫漿，為了判定A和B兩個供應商提供的錫漿的黏度是否相同，

以下哪個做法是正確的？

A.先檢查數據的獨立性和正態性，再檢查方差是否相等，最后進行雙

樣本t檢驗

B.先檢查方差是否相等，再檢查數據的獨立性和正態性，最后進行雙

樣本t檢驗

C.只需先檢查獨立性，直接進行配對t檢驗

D.先檢查數據的獨立性和正態性，再進行雙樣本t檢驗，最后檢查方

差是否相等

參考答案：A

［單選題］14.假定某晶片生產過程檢測發現晶片的DPU=1,缺陷的出

現是完全隨機的且服從泊松分布，則隨機抽取一片晶片，該晶片沒有

缺陷的概率近似為：

A.50%

B.0%

C.37%

D.10%

參考答案：C

［單選題］15,某六西格瑪綠帶項目組對一關鍵過程進行了過程能力分

析，分析結果見以下MINITAB輸出的報告。基于這一報告，你如何

A.絕大部分產品落在規格范圍內，說明過程能力很高

B.過程能力較低，過程分布中心與規格中心偏離較大

C.過程能力很高，只是分布中心與規格中心偏離較嚴重

D.無法根據此報告判定過程能力

參考答案：B

［單選題］16.關于多變異分析（MVA）的說法，下列正確的是:

A.MVA的目的是確定主要的變異源

B.MVA的目的是對過程變異進行控制

C.MVA的目的是分析過程變異與規格的關系

D.MVA的目的是通過改變影響因素的變化觀察過程的變異

參考答案：A

［單選題］17.有關價值流圖分析的說法，錯誤的是：

A.價值流圖分析的目的是為了發現各主要過程中的非增值環節和因

素，并識別改進機會

B.價值流圖分析的主要目的是為了確定產品的生產價值或成本

C.現狀價值流圖表示目前當前生產流程的現狀，主要是揭示問題

D.未來價值流圖表示未來生產過程應該努力改進的方向

參考答案：B

［單選題］18,某六西格瑪團隊在項目測量階段對某關鍵測量設備進行

重復性和再現性分析，他們隨機選取了3名測量工,20個被測零件，

結果發現，R&R%=50%,且主要原因是由于再現性很差，你認為導

致再現性差的最可能原因是哪一個？

A.3名測量工人的測量方法有差異

B.20個零件之間有顯著差異

C.測量設備的精度太差

D.選擇的測量工人人數太少

參考答案：A

［單選題］19.某工程師擬合反應釜的收率（Y）與反應釜溫度（X）之

間的回歸關系，根據收集的數據，它擬合了一條y=a+bx直線，得

到以下回歸模型擬合結果。為了檢查模型，它還進行了模型診斷，得

到下圖，根據殘差圖，你認為以下哪個結論是正確的？

回歸方程為

Y=-39.7+13.1X

自變量系數系數標準誤TP

常量-39.7123.323-11.950.000

X13.13340.482527,220.000

S=4.17714R-Sq=97.6%R-Sq（調整）二97.5%

方差分析

來源自由度SSMSFP

回歸11292912929741.000.000

殘差誤差1831417

合計1913243

A.兩個系數的P值小于0.05且R-Sq=97.6%,R-Sq（調整＞97.5%,

說明模型擬合很好

B.Y和X存在明顯的線性關系

C.方差分析表明模型擬合非常好

D.殘差圖表明Y與X可能存在二次的非線性關系

參考答案：D

［單選題］20.某空調企業的六西格瑪團隊想研究焊接缺陷出現的頻數

和銅管的廠家和焊環的類型是否相關，為此收集了大量生產過程記錄

的不同廠家的銅管和不同焊環類型下的缺陷點數，為了得到研究結論,

你認為該團隊應該采用哪一種統計分析方法？

A.回歸分析

B冽聯表

c.t檢驗

D.F檢驗

參考答案：B

［單選題］21.某綠帶需要在項目改進階段需要使用試驗設計，他認為有

3個連續變量的影響因素，準備進行全因子試驗，在角點重復2次,

并在中心點做3次試驗，則總的試驗次數為：

A.11次

B.19次

C.9次

D.18次

參考答案：B

［單選題］22.在實施精益生產時，流程程序分析是非常重要的發現過程

浪費的技術。有關流程程序分析的說法，不正確的是：

A.流程程序分析可以發現生產過程搬運、等待、貯藏等隱蔽成本的浪

費

B.流程程序分析可以揭示生產過程物料搬運距離

C.流程程序分析可以揭示生產過程中的檢驗環節

D.流程程序分析的所有操作環節是增值的，而運輸、檢驗存儲等都是

不增值的

參考答案：D

［單選題］23.某六西格瑪團隊擬采用均值-極差控制圖控制某注塑機注

塑的零件關鍵尺寸，當團隊采用DOE優化了注塑模溫和壓力后，在

均值控制圖上發現連續15個點均在中心線1Q內（即C區），此現

象表明：

A.按照控制圖判異準則，過程失控，參數優化失敗

B.過程均值發生了顯著變化

C.過程方差顯著增大，需要重新計算控制限

D.過程方差顯著減少，需要重新計算控制限

參考答案：D

［單選題］24.關于基于并行質量工程的DFSS設計的表述，不正確的是:

A.基于并行質量工程的DFSS設計需要采用跨職能的組織方式

B.在產品設計早期階段就要考慮與制造有關的約束

C.基于并行質量工程的DFSS設計不需要供應商的參與

D.基于并行質量工程的DFSS設計要求并行開發產品和工藝

參考答案：C

［單選題］25.SMT（SurfaceMountTechnology,表面封裝技術）生

產主要由錫漿印刷、插件和回流焊三道工序組成，某企業統計發現，

該SMT生產線的DPUR.04,產品在該生產線上的缺陷機會數為

200,則該SMT生產過程的DPMO為：

A.8

B.200

C.5000

D.500

參考答案：B

［多選題］L六西格瑪管理所體現的企業文化包括：

A.顧客驅動

B.基于事實和數據的管理

C.跨職能團隊合作解決問題

D.構建學習型組織

參考答案：ABCD

［多選題］2.下列哪些工具可以應用于分析影響一個結果的可能原因？

A.因果圖（魚骨圖）

B.關聯圖

C.網絡圖

D.因果矩陣

參考答案：ABD

［多選題］3.在實施六西格瑪管理的過程中，應用水平對比

（Benchmarking）的主要目的是：

A.通過水平對比確定本企業的改進機會

B.通過水平對比確定項目的目標

C.通過水平對比尋找改進方案

D.通過水平對比證明比較弱的競爭對手要強

參考答案：ABC

［多選題］4.以下哪些內容屬于質量成本中的內部故障成本？

A.工廠內部缺陷產品的返修成本

B.售后保修期內的缺陷產品在廠內的返修成本

C.工廠內部缺陷產品報廢成本

D.機器設備出現故障后的修理成本

參考答案：AC

［多選題］5.在精益改進工具中，根據流程程序圖,采用〃ECRS〃原則

進行改進時常用的方法，這里〃ECRS〃的含義包括：

A.刪除

B.合并

C重排

D.簡化

參考答案：ABCD

［多選題］6.快速換模技術(SMED),也稱快速換型，是一項重要的

精益技術,請問下述關于SMED的陳述中，哪項是正確的：

A.快速換模也稱單分鐘換模，要爭取換模時間小于十分鐘

B.換模時間是指生產線上生產的前一種產品的最后一件合格品到生

產出下一種產品的首個合格品之間的間隔時間

C.將換模時間分為內部換模時間和外部換模時間，并實現外部換模向

內部換模的轉化即可縮短整個換模時間

D.將換模時間分為內部換模時間和外部換模時間，并實現內部換模向

外部換模的轉化即可縮短整個換模時間

參考答案：ABD

［多選題］7.為了評估六西格瑪項目改進方案，需要考慮方案造成的影

響，下列哪些方法可以進行改進方案的評估？

A.排列圖

B.魚骨圖的變形（反向魚骨圖）

C.力場分析

D.關聯圖

參考答案：BC

［多選題］8.某電子企業六西格瑪團隊擬對生產的晶體坯的頻率采用控

制圖進行控制，有人建議采用均值-極差控制圖或均值-標準差控制

圖，也有人建議用單值-移動極差控制圖，團隊需要根據抽樣的成本、

樣本含量、檢測時間和過程的