夜間巴士乘客服務協議甲方（乘客）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______乙方（服務提供方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容1.服務時間與路線乙方提供夜間巴士服務，具體服務時間與路線如下：服務時間：______服務路線：______甲方應提前了解并遵守夜間巴士的服務時間與路線。2.服務標準乙方承諾為甲方提供安全、舒適的夜間巴士服務，確保乘客在夜間出行時能夠安全、便捷地到達目的地。乙方應確保車輛設施齊全，車內環境整潔，為乘客提供必要的乘車服務。二、乘客權益1.乘車規則（1）按時乘車，不占用他人座位；（2）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險品乘車；（3）保持車內整潔，不得亂扔垃圾；（4）尊重司機及其他乘客，文明乘車。2.乘客投訴甲方如對夜間巴士服務有異議，可向乙方提出投訴。乙方應在接到投訴后及時處理，并給予答復。三、費用與支付1.費用標準夜間巴士的票價標準如下：乘客票價：______元/人次學生票價（憑有效證件）：______元/人次2.支付方式甲方可在乘車時支付現金或使用移動支付等方式支付車費。乙方可根據實際情況調整票價，并提前通知甲方。四、違約責任1.乙方違約責任乙方如未按照約定提供夜間巴士服務，應向甲方退還相應費用，并承擔相應違約責任。乙方如未按照約定保障乘客權益，應承擔相應法律責任。2.甲方違約責任甲方如未按照約定支付車費，應向乙方支付相應滯納金。甲方如違反乘車規則，造成他人損失，應承擔相應法律責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供夜間巴士服務的相關信息，包括服務時間、路線、票價等。有權在夜間巴士服務過程中對服務質量進行監督，并提出改進意見。義務：遵守夜間巴士的乘車規則，尊重司機和其他乘客。在乘坐夜間巴士時，遵守法律法規，不得從事違法活動。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方遵守乘車規則，維護車內秩序。有權對違反乘車規則的甲方進行勸阻或制止。義務：確保夜間巴士服務的安全、準時、舒適。定期對車輛進行檢查和維護，確保車輛狀況良好。六、服務監督與投訴1.服務監督甲方可通過電話、郵件等方式對夜間巴士服務進行監督。乙方應設立服務監督電話，接受甲方的咨詢和投訴。2.投訴處理甲方對夜間巴士服務有投訴時，應向乙方提出。乙方應在接到投訴后的______個工作日內（具體時長）進行調查和處理，并將處理結果告知甲方。七、費用調整與通知1.費用調整乙方如需調整夜間巴士票價，應提前______個工作日（具體時長）以書面形式通知甲方。甲方有權在接到票價調整通知后的______個工作日內（具體時長）選擇是否繼續使用夜間巴士服務。2.通知方式乙方應以書面形式向甲方發送服務相關信息和通知。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行夜間巴士乘客服務協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。2.爭議解決地點如協商不成，雙方可選擇向夜間巴士服務所在地的人民法院提起訴訟。九、合同的變更與解除1.變更本夜間巴士乘客服務協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于票價、服務方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本夜間巴士乘客服務協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：___