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文檔簡介
公共交通站點門衛管理職責與安全措施一、門衛崗位職責1.站點安全管理：負責公共交通站點的安全巡查，確保站點內外環境的安全，及時發現并處理安全隱患，維護站點的正常運營秩序。2.人員進出管理：對進出站點的人員進行登記和檢查，確保無關人員不得隨意進入，維護站點的安全性和私密性。3.設備監控：定期檢查站點內的監控設備、報警系統等安全設施，確保其正常運作，及時報告故障并協調維修。4.應急處理：在發生突發事件時，迅速采取應急措施，保護乘客和員工的安全，必要時報警并協助處理。5.信息傳遞：及時向上級報告站點內的異常情況和安全隱患，確保信息的暢通與及時。6.服務乘客：為乘客提供必要的咨詢服務，解答乘客的疑問，維護良好的服務形象。7.安全宣傳：向乘客宣傳安全知識，提高乘客的安全意識，確保乘客在站點內的安全。8.協助執法：配合公安、交通執法等部門的工作，協助處理違法行為，維護站點的治安秩序。二、安全措施1.定期培訓：定期對門衛進行安全知識和應急處理的培訓，提高其安全意識和應對突發事件的能力。2.巡查制度：制定詳細的巡查計劃，確保門衛在工作期間定時巡查站點的各個區域，及時發現并處理安全隱患。3.監控系統：在站點內安裝高清監控攝像頭，確保對重要區域的全方位監控，監控錄像應定期保存，以備查閱。4.出入登記：建立嚴格的人員進出登記制度，所有進出人員需填寫登記表，確保可追溯性。5.應急預案：制定詳細的應急預案，包括火災、暴力事件、自然災害等突發情況的處理流程，確保門衛能夠迅速反應。6.安全標識：在站點內設置明顯的安全標識和警示標志，提醒乘客注意安全，防止意外事故的發生。7.設備維護：定期對監控設備、報警系統等進行維護和檢查，確保其正常運作，及時更換故障設備。8.信息共享：與周邊單位和執法部門建立信息共享機制，及時通報安全隱患和可疑人員，形成合力維護站點安全。三、崗位工作流程1.開站前準備：在上班前檢查門衛室的設備和設施，確保監控、報警系統正常運作，準備好登記本和相關工具。2.日常巡查：按照巡查計劃，定時對站點內外進行巡查，重點關注人流密集區域和設備設施，發現問題及時處理。3.人員登記：對進出站點的人員進行登記，檢查其身份，確保無關人員不得進入，維護站點的安全。4.信息記錄：將巡查過程中發現的安全隱患和異常情況詳細記錄在案，及時上報上級，確保信息的準確傳遞。5.應急響應：在發生突發事件時，迅速啟動應急預案，采取必要的措施保護乘客和員工的安全，必要時報警。6.服務乘客：在工作期間，主動為乘客提供咨詢服務，解答乘客的疑問，維護良好的服務形象。7.下班交接：在下班前，做好工作交接，向接班人員詳細說明當天的工作情況和發現的問題，確保工作的連續性。四、總結門衛在公共交通站點的管理中扮演著至關重要的角色，承擔著維護安全、服務乘客的重要職責。通過明確崗位職責和安全措施，能夠有效提高門衛的工作效率，確保公
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