2025年網絡安全與違規處理辦法協議一、前言為了加強網絡安全管理，保障我國網絡空間的安全和穩定，規范網絡行為，預防和處理網絡安全事件與違規行為，根據《中華人民共和國網絡安全法》及相關法律法規，制定本協議。本協議旨在明確網絡安全與違規處理的相關規定，確保網絡空間的健康發展。二、協議主體本協議由以下主體共同簽署：1.網絡安全管理部門（以下簡稱“管理部門”）；2.網絡服務提供商（以下簡稱“服務商”）；3.網絡用戶（以下簡稱“用戶”）。三、協議內容第一條網絡安全管理1.管理部門負責制定網絡安全政策、規范和標準，指導、協調、監督網絡安全保護工作。2.服務商應建立健全網絡安全防護體系，采取技術和管理措施，保障網絡設施、網絡數據的安全。3.用戶應自覺遵守網絡安全法律法規，不得利用網絡從事危害網絡安全的行為。第二條網絡安全事件處理1.管理部門接到網絡安全事件報告后，應立即啟動應急響應機制，組織相關部門進行調查、處理。2.服務商在發現網絡安全事件時，應立即采取措施，防止事件擴大，并及時報告管理部門。3.用戶在發現網絡安全事件時，應立即向管理部門報告，并協助調查、處理。第三條違規行為處理1.違規行為包括但不限于：發布違法信息、傳播病毒、實施網絡攻擊、侵犯他人合法權益等。2.管理部門對違規行為進行認定，并根據情節嚴重程度，采取相應的處理措施。3.服務商應對違規行為進行監測，對違規用戶采取限制功能、封禁賬號等措施，并報告管理部門。4.用戶在發現違規行為時，應立即向管理部門報告，并協助調查、處理。第四條罰則1.對違反本協議規定的服務商，管理部門有權責令改正，并處以罰款；情節嚴重的，可依法吊銷相關許可證。2.對違反本協議規定的用戶，管理部門有權限制其網絡使用，并依法追究法律責任。第五條協作與交流1.管理部門、服務商和用戶之間應建立良好的協作關系，共同維護網絡安全。2.管理部門應定期組織網絡安全培訓和交流活動，提高網絡安全意識和技能。四、具體條款第六條網絡安全防護措施1.服務商應采取以下網絡安全防護措施：a.建立網絡安全防護體系，包括防火墻、入侵檢測系統、安全審計等；b.定期對網絡設施進行安全檢查，及時修復漏洞；c.建立應急響應機制，確保在網絡安全事件發生時能夠迅速采取措施；d.對網絡用戶進行實名認證，加強對用戶賬號的管理。2.用戶應采取以下網絡安全防護措施：a.使用安全軟件，定期更新操作系統和軟件；b.不隨意泄露個人信息，不點擊不明鏈接；c.不傳播、不下載違法信息；d.發現網絡安全事件及時報告。第七條網絡安全事件處理流程1.網絡安全事件發生后，服務商應在第一時間采取措施，防止事件擴大，并立即報告管理部門。2.管理部門接到報告后，應立即啟動應急響應機制，組織相關部門進行調查、處理。3.調查過程中，管理部門有權要求服務商提供相關技術支持和協助。4.處理結束后，管理部門應向服務商和用戶反饋處理結果。第八條違規行為處理流程1.用戶發現違規行為后，應立即向管理部門報告。2.管理部門對違規行為進行認定，并根據情節嚴重程度，采取相應的處理措施。3.服務商接到違規行為報告后，應立即采取措施，對違規用戶進行限制功能、封禁賬號等處理，并報告管理部門。4.處理結束后，管理部門應向服務商和用戶反饋處理結果。五、附則第九條本協議自簽署之日起生效，有效期為五年。第十條本協議的修改、補充和解釋權歸管理部門所有。第十一條本協議未盡事宜，按照相關法律法規執行。第十二條本協議一式三份，管理部門、服務商和用戶各執一份。管理部門（蓋章）：____服務商（蓋章）：____用戶（簽名）：____簽訂日