erp論文開題報告文獻綜述一、選題背景

隨著全球經濟一體化的不斷深入，企業面臨著日益激烈的競爭壓力，傳統的管理模式已無法滿足現代企業的發展需求。企業資源計劃（ERP）作為當今企業管理的重要手段，逐漸被我國企業所重視和采納。ERP系統集成了企業的物流、資金流、信息流，實現了企業資源的優化配置，提高了企業的管理水平和核心競爭力。然而，ERP系統的實施過程復雜且風險較高，如何提高ERP系統實施成功率成為當前亟待解決的問題。因此，本研究圍繞ERP系統實施成功率這一核心問題展開，旨在為我國企業ERP系統實施提供理論指導和實踐借鑒。

二、選題目的

本論文旨在深入分析影響ERP系統實施成功率的因素，探討如何提高我國企業ERP系統實施成功率。具體目的如下：

1.分析國內外ERP系統實施成功案例，總結成功經驗，為我國企業提供借鑒。

2.識別影響ERP系統實施成功率的關鍵因素，構建影響因素模型。

3.探討如何通過優化組織結構、改進項目管理、提高員工素質等途徑提高ERP系統實施成功率。

4.提出針對性的政策建議，為我國企業ERP系統實施提供支持。

三、研究意義

1、理論意義

（1）拓展ERP系統實施理論研究。本論文通過對影響ERP系統實施成功率的因素進行深入分析，有望豐富和拓展現有ERP系統實施理論體系。

（2）構建影響因素模型。通過構建影響因素模型，有助于揭示各因素之間的關系，為后續研究提供理論依據。

（3）提出政策建議。本研究將從組織、項目、員工等多角度提出提高ERP系統實施成功率的政策建議，為理論研究和實踐應用提供參考。

2、實踐意義

（1）為企業提供成功實施ERP系統的借鑒。本研究通過分析成功案例，總結成功經驗，有助于企業避免實施過程中的誤區，提高實施成功率。

（2）指導企業優化組織結構和項目管理。本論文提出的影響因素模型和優化措施，有助于企業改進組織結構和項目管理方法，提高ERP系統實施效果。

（3）提高員工素質和培訓效果。本研究關注員工素質在ERP系統實施過程中的作用，為企業培訓和選拔合適的人才提供指導。

（4）為政府部門制定相關政策提供依據。本研究提出的政策建議，有助于政府部門完善相關政策，推動我國企業ERP系統實施的健康發展。

四、國內外研究現狀

1、國外研究現狀

在國外，ERP系統的研究始于20世紀90年代，經過多年的發展，已經形成了較為成熟的理論體系。國外研究主要關注以下幾個方面：

（1）ERP系統實施成功因素研究。如Davenport（1998）提出了ERP成功實施的八個關鍵因素；Sohetal.（2000）通過實證研究發現，組織結構、高層領導支持、項目管理、變革管理等因素對ERP實施成功具有顯著影響。

（2）ERP系統實施過程研究。如Wardetal.（1996）提出了ERP實施過程的階段模型，包括需求分析、系統選擇、實施、運營和評估等階段；Shanksetal.（2002）對ERP實施過程中的風險管理進行了深入研究。

（3）ERP系統實施效果評價。如Kumaretal.（2003）構建了ERP實施效果的評估框架，包括業務流程改進、組織績效提升等方面；Huangetal.（2004）運用結構方程模型對ERP實施效果進行了實證分析。

（4）ERP系統實施案例研究。如Koch（2000）通過對德國企業的實證研究，分析了ERP實施成功的關鍵因素和挑戰；Siaetal.（2009）以新加坡企業為研究對象，探討了ERP實施過程中的最佳實踐。

2、國內研究現狀

近年來，隨著我國經濟的快速發展，企業對ERP系統的需求日益旺盛，國內關于ERP系統的研究也取得了顯著成果。國內研究主要聚焦于以下幾個方面：

（1）ERP系統實施成功因素研究。如陳國良（2005）認為，高層領導支持、項目管理、變革管理、員工培訓等因素對ERP實施成功具有重要作用；李曉寧（2007）通過實證研究發現，企業規模、信息化水平、企業文化等也是影響ERP實施成功的重要因素。

（2）ERP系統實施過程及風險管理研究。如趙文紅（2006）提出了ERP實施過程的管理模型，包括項目規劃、需求分析、系統設計、實施與評估等階段；張曉輝（2010）對ERP實施過程中的風險因素進行了識別和評估。

（3）ERP系統實施效果評價。如李春燕（2008）構建了基于平衡計分卡的ERP實施效果評價體系；王麗麗（2012）運用模糊綜合評價法對ERP實施效果進行了評價。

（4）ERP系統實施案例研究。如楊華（2009）以某制造企業為案例，分析了ERP系統實施的成功經驗；劉軍（2014）通過對國內多家企業ERP實施失敗的案例分析，提出了避免失敗的建議。

五、研究內容

本研究將圍繞以下主要內容展開：

1.ERP系統實施成功因素梳理與分析

-梳理國內外相關文獻中提出的ERP系統實施成功因素，并進行分類匯總。

-分析各因素的作用機理，探討它們如何影響ERP系統的實施效果。

-通過專家訪談和問卷調查等方法，收集企業實際操作中的成功經驗和挑戰，補充和完善現有理論。

2.影響ERP系統實施成功率的關鍵因素識別

-基于文獻綜述和實地調研，構建影響ERP系統實施成功率的關鍵因素模型。

-通過實證研究，驗證模型中各因素對ERP實施成功率的影響程度和關系。

3.ERP系統實施過程管理與優化策略

-分析ERP系統實施的生命周期，包括項目規劃、需求分析、系統選型、實施與運維等階段的關鍵活動。

-探討如何通過項目管理、變革管理、風險管理等手段，優化ERP系統實施過程。

-提出具體的優化策略，以幫助企業提高ERP系統實施的成功率。

4.ERP系統實施效果評價體系構建與應用

-構建一套科學合理的ERP系統實施效果評價體系，包括財務指標、運營效率、客戶滿意度、員工績效等多個維度。

-應用該評價體系，選取典型企業進行實證分析，評估ERP系統實施的實際效果。

5.政策建議與實施指導

-根據研究結果，為企業提供針對性的政策建議和實施指導。

-探討如何通過政府政策、行業標準、企業內部管理等途徑，創造有利于ERP系統成功實施的外部環境和內部條件。

六、研究方法、可行性分析

1、研究方法

本研究將采用以下研究方法來深入探討ERP系統實施成功率的影響因素和提升策略：

（1）文獻綜述法：通過查閱國內外相關文獻，梳理ERP系統實施成功因素和實施過程的理論基礎，為后續研究提供理論支撐。

（2）實證分析法：設計問卷和訪談提綱，收集企業ERP系統實施的數據，運用統計分析方法，如回歸分析、結構方程模型等，驗證關鍵因素模型的有效性。

（3）案例研究法：選擇實施ERP系統的典型企業進行深入分析，通過對比成功和失敗的案例，提煉出最佳實踐和改進措施。

（4）系統分析法：構建ERP系統實施效果評價體系，運用系統分析的方法，對企業實施ERP系統的效果進行綜合評價。

2、可行性分析

（1）理論可行性

-本研究的理論框架建立在豐富的國內外研究成果之上，具有較強的理論支撐。

-通過整合多學科理論，如管理學、信息系統、組織行為學等，為研究提供了寬廣的視角。

（2）方法可行性

-采用文獻綜述法和實證分析法相結合，確保研究的科學性和嚴謹性。

-選取的案例具有代表性和典型性，能夠保證案例研究法的有效性。

-研究工具和統計軟件的成熟應用，如SPSS、AMOS等，確保了數據分析的可靠性。

（3）實踐可行性

-研究成果將對企業ERP系統實施提供實際指導，幫助企業識別風險、優化管理、提高成功率。

-政策建議部分將結合我國實際情況，提出切實可行的措施，為政府和企業提供決策參考。

-研究過程中將與企業密切合作，確保研究成果能夠落地生根，具有較強的實踐應用價值。

七、創新點

本研究的創新點主要體現在以下幾個方面：

1.理論創新：

-結合我國企業實際，構建了一套全面、系統的ERP系統實施成功率影響因素模型，拓展了現有理論。

-提出了一套適用于我國企業的ERP系統實施效果評價體系，彌補了現有研究中評價體系的不足。

2.方法創新：

-采用多方法結合的研究手段，如文獻綜述、實證分析、案例研究等，增強了研究的立體性和深度。

-創新性地運用系統分析法對企業ERP系統實施過程進行綜合評價，提高了評價的科學性和客觀性。

3.實踐創新：

-針對我國企業ERP系統實施的實際情況，提出具有針對性的政策建議和優化策略，有助于提高企業實施成功率。

-研究成果將為企業提供一套實用的ERP系統實施指導，有助于解決實際操作中的問題。

八、研究進度安排

本研究將按照以下進度進行：

1.第一階段（第1-3個月）：

-完成文獻綜述，梳理ERP系統實施相關理論。

-設計研究框架，確定研究方法和研究內容。

-收集國內外ERP系統實施成功和失敗的案例。

2.第二階段（第4-6個月）：

-設計問卷和訪談提綱，進行預調查和修改。

-正式開展企業調研，收集ERP系統實施的數據。

-對收集到的