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《公共管理研究方法》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共管理領域，政府購買公共服務已成為一種常見的方式。以下關于政府購買公共服務的原則，表述錯誤的是（）A.公平競爭原則B.效益優先原則C.公開透明原則D.質量至上原則2、在公共政策執行過程中，以下關于政策執行偏差的原因，哪一個是準確的？（）A.政策執行偏差主要是由于執行者的能力不足和責任心不強導致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導致政策執行偏差的唯一原因C.政策執行偏差是由政策目標群體的不配合和抵制造成的，與執行者無關D.政策執行偏差是由多種因素共同作用的結果，包括政策本身、執行者、目標群體和環境等3、公共管理中的責任機制包括政治責任、法律責任和行政責任等。當公共管理者違反法律法規時，應承擔的主要責任是？（）A.政治責任B.法律責任C.行政責任D.道德責任4、公共部門的人力資源培訓與開發旨在提高員工素質和能力。以下關于培訓與開發的方法，不恰當的是（）A.講授法B.案例分析法C.強制灌輸法D.角色扮演法5、公共預算的執行需要嚴格的監督和控制。以下哪種監督方式在發現預算執行中的違規行為方面更具時效性和針對性？（）A.內部審計B.人大監督C.社會監督D.上級部門檢查6、在公共危機管理的預防階段，以下哪種措施對于減少危機的發生具有關鍵作用？（）A.制定應急預案B.加強監測預警C.開展宣傳教育D.進行模擬演練7、公共部門的戰略規劃需要考慮內外部環境的變化。對于一個面臨技術變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環境因素對其戰略調整的影響最為直接？（）A.政策法規變化B.競爭對手策略C.技術發展趨勢D.社會公眾需求8、公共服務的質量評估是提升公共服務水平的重要手段，以下關于公共服務質量評估指標的描述，不正確的是：（）A.包括效率、效果、公平性等方面B.只關注服務的結果，不考慮服務的過程C.應根據服務對象的需求和期望來確定D.可以采用定量和定性相結合的方法進行評估9、公共管理中的倫理問題日益受到關注。以下關于公共管理倫理的作用，不正確的是（）A.規范公共管理者的行為B.提高公共管理的合法性C.忽視公共利益，追求個人私利D.增強公眾對公共管理的信任10、公共服務的創新是提高服務質量和滿足公眾需求的重要途徑。對于公共醫療服務的創新，以下哪種方式更有可能提高醫療資源的利用效率？（）A.引入遠程醫療技術B.增加醫療機構數量C.提高醫療服務價格D.擴大醫保覆蓋范圍11、公共管理中的公共責任包括政治責任、法律責任、行政責任等。以下關于公共責任的特點，描述正確的是（）A.公共責任具有單一性B.公共責任的追究具有隨意性C.公共責任的主體具有廣泛性D.公共責任與個人利益無關12、在公共政策的制定過程中，以下關于政策合法化的途徑，哪一個是恰當的？（）A.政策合法化只能通過立法機關的審批，其他途徑均不合法B.行政機關的決策和命令無需經過合法化程序，可直接執行C.政策合法化可以通過行政機關的審批、立法機關的審議和公眾的參與等多種途徑實現D.政策合法化13、公共政策的評估是政策優化和調整的重要依據。對于一項促進就業的政策，以下哪種評估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會影響？（）A.成本效益分析B.前后對比分析C.社會實驗法D.德爾菲法14、公共管理中的責任機制是確保公共權力正確行使的重要保障，以下關于公共管理責任的描述，正確的是：（）A.公共管理責任是一種無限責任B.只包括法律責任，不包括道德責任C.是公共管理人員對其行為后果應承擔的職責D.可以通過逃避責任來避免風險15、在公共管理領域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強調結果導向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關注短期效益，忽視長期發展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務質量二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的離職管理，分析公共部門人員離職的原因和影響，以及如何進行有效的離職管理，降低離職率。2、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門績效審計的概念和作用，分析績效審計在提高公共資金使用效益和公共管理責任方面的重要性。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的服務創新中的用戶參與機制”，包括用戶參與的形式、作用和管理策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述在公共服務品牌建設中，公共管理部門如何打造具有特色和影響力的公共服務品牌，提升公共服務的形象和競爭力。2、（本題5分）論述在公共管理領域，如何通過創新社會治理模式，調動社會組織、社區和公眾的積極性，形成共建共治共享的社會治理格局。3、（本題5分）隨著公眾參與意識的增強，論述公共管理部門如何拓展公眾參與渠道，鼓勵公眾參與公共事務決策和管理，提高公共決策的民主化和科學化水平。4、（本題5分）公共管理中的公共財政績效管理對于提高財政資金使用效益和公共服務質量具有重要意義。請論述公共財政績效管理的目標、框架和方法，分析當前公共財政績效管理中存在的問題及解決對策。5、（本題5分）探討公共管理中的科技創新管理。分析科技創新在公共管理中的作用、挑戰及策略，闡述如何加強科技創新管理，推動經濟社會的發展。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共停車位被長期占用，導致真正有停車需求的市民無處停車。相關