公司員工手冊范本（4篇）

公司員工手冊范本（精選4篇）

公司員工手冊范本篇1

員工手冊

前言

歡迎您加入有限公司！

有限公司成立于一九九七年，乃公司之屬下企業，主要制造

銷售各類漆包線產品。

真誠期望您以成為一員而引以為榮，發揮自己最大的工作潛

能，更期望公司與您會有一個長久又互利的合作，務求公司與員

工的共同利益達到最大的交集，將與您共同成長。

《員工守則》是員工工作的指導書，幫助你更快地了解，明

確自己的基本責任、義務和權利。熟悉并遵從《員工守則》的要

求和規定，不僅是臺一發展所必需的，也是個人成長所必需的。

你所承擔的義務和貢獻我們事業成功的關鍵，亦是未來至勝的契

機。

----------與員工共勉！

總經理：__________

第一章組織架構（略）

第二章聘用制度

1.招募

公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出

現下列情形進行對外招募。

1.1公司內部無合適人選時；

1.2需求量大，內部人力不足；

1.3需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。

2.甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合

適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作

態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合

格任用。

3.錄用手續

3.1員工任用由人事課發出錄取通知書，憑通知到人事單位

報到辦理手續，并繳驗下列證件資料：

3.1.1錄用通知書；

3.1.2居民身份證；

3.1.3最高學歷證書原件；

3.1.4資歷、資格證書（或上崗證）；

3.1.5體檢合格證明（區以上醫院血液肝功能體驗證明）；

3.1.6非本市戶口需攜帶外出就業證明、未婚證（計生證）；

3.1.7一寸相片三張。

3.2填寫《人事資料卡》，它將記錄你在的成長過程。

3.3人事單位會告知你有關公司的規章制度、福利待遇及所

屬部門的主管上司，發給《員工手冊》及《安全手冊》，并與你簽

定《試用同意書》和《保證書規約》

4.試用辦妥以上入職手續后，你將接受至少三個月的試住

期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導及接受崗位培訓，試

用期內決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作

出評估，必要時可根據你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退C

5.正式任用

5.1員工經試用合格，公司將以書面形式與員工確認雇傭關

系。

5.2員工入職提供之證明文件必須真實，如發現有虛假隱瞞

:將視情節輕重做出處理，甚至開除。

5.3員工如有以下變更事項應在一個月內呈報人事單位。

5.3.1聯系地址、電話號碼及婚姻狀況。

5.3.2遇緊急事故聯系人。

5.3.3現時參加的學習課程（學歷證明）、現時參加的專業性

團體。

第三章工作規則

1、工作時間

公司實行五天工作制，每天工作八小時，每周工作四十小時，

每天的工作時間如下：星期一至星期五：上午8：00&12：00下

午13：30&17：30o因生產制造程序之連續性，員工擔任輪班

或特別勤務之上下班及休息時間，依實際所需訂之。公司將根捱

勞動法的有關規定確保員工的休息休假權利。

2.超時工作

2.1員工經批準加班者，依國家規定支付加班工資或安排調

休C

2.2員工已領取職務加給者，加班原則上安排調休，不另支

給加班工資，專案核準者例之。

2.3加班工資按下列情況計算：

2.3.1工作日力口班二加班工時小時工資率15096

2.3.2休息日加班=加班工時小時工資率200%

2.3.3法定日加班二加班工時小時工資率300%

2.3.4小時工資率二月基本工資^divide；21.5÷；8

3.考勤制度

3.1員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或

曠工，未經允許不得擅離崗位。

3.2公司實行打卡制度，除副處長以上級別和經總經理核準

免予打卡者外，必須在上下班打卡，人事單位以考勤打卡時間先

核定考勤的依據。

3.3員工應保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡

或偽造出勤記錄者，經查屬實者，該日以曠職論，并予以懲處。

3.4員工于上班時間內，因公務需處出者，應填寫《外出申

請單》經直屬單位主管許可方可外出，未按規定擅離崗位者，按

曠工論。

3.5公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產假、

慰唁假等，請假應事先填妥請假卡，并附匕相關證明文件，在不

得已的情況下，應提早電話、電報或委托他人向部門主管報備，

上班后及早補辦請假手續。

3.6員工發生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當天

或次日內應由部門主管或人事單位簽名更正。

3.7遲到、早退

3.7.1員工于規定上班時間后三十分鐘內打卡者為遲到，于

下班時間前十五分鐘內提早打卡者為早退。超過上述時間者應辦

理請假手續，否則以曠工計算。

3.7.2員工每月上班遲到十分鐘內，次數不超過二次者或連

續三個月累計次數不超過三次者（含）不予計算遲到扣薪，但列入

年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。

3.7.3員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位，未滿

者以三十分鐘計算。

3.8曠工

3.8.1未經請假或假滿未續假，而擅不到崗者，均以曠工論。

3.8.2曠工以四小時為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。

3.8.3年度內曠工累計三天（含）以上或連續曠工三天者，作

辭退處理。

4.廠證管理

4.1廠證是員工進出廠區的證件，進人或逗留在廠內，必須

按規定佩戴在制服左上方規定的位置。

4.2沒有廠證者，保安員有權拒絕其入廠或要求登記后方可

放行。

4.3凡有損壞或遺失廠證應書面說明經過向總務處并申請補

發，并隨交工本費；年累計二次（含）以上者，人事單位視情節給予

警告處分。

4.4使用他人廠證或偽造廠證者，一經查實，使用者、偽造

涂改者均以嚴肅懲處，甚至辭退。

4.5員工離職時，必須將廠證交回總務處。

5.工作制服

5.1每位員工均獲發完整的工作制服。

5.2公司制服反映公司的形象，員工在工作時必須穿著并保

持整潔得體。

5.3如有破損或遺失，必須盡快補領。除制服自然破損外，

其他須照價賠償。

5.4所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司

o6.其它配備

6.1為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實際

需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品、工具和文具等。

6.2員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在

補領時，公司會要求照價賠償。

6.3除自然損耗外，員工在離職時必須把所有的配備必須交

回公司。

7.工作守則

7.1公司有根據生產需要而調配員工工作崗位權利。

7.2員工應嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規

程和崗位責任制。

7.3工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關的事，不串

崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做

好本職工作。

7.4積極主動工作，提高品質，增進效率，不得以任何借口

擅自怠工、停工。

7.5搞好公司內部人際關系，嚴禁互相打斗或散播不利團結

的言語。

7.6關心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀

獻策；發現有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

7.7保持公司環境衛生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙

屑，亂倒剩飯、菜等。

7.8對來訪人員應熱情有禮、語言得體，嚴禁污言穢語。

7.9愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財物，損壞公物

需照價賠償。

7.10提倡增收節支，開源節流，人離關電關水，嚴禁公物私

用。

8.獎勵制度員工獎勵分為表揚、記功、記大功、晉級四種，

但得酌情井用。

8.1公司員工有下列事跡之一者，得予表揚。

8.1.1品德端正，工作努力，能適時完成任務者。

8.1.2維護團體榮譽，有具體事跡者。

8.1.3熱心服務，有具體事跡者。

8.1.4有其他功績，足為其他員工楷模者。

8.2公司員工有下列事跡之一者，得予記功。

8.2.1對于生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確

具成效者。

8.2.2節約物料，或對廢料利用具成效者。

8.2.3遇有災變，勇于負責，并處置得當者。

8.2.4舉出違規或損害公司利益之案件者。

8.2.5具有其他較大功績，足以表揚者。

8.3公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。

8.3.1遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少

損害者C

8.3.2維護工廠安全，冒險執行任務，確有實際功績者。

8.3.3維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

8.3.4具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

8.4公司員工有下列事跡之一者，得予晉級。

8.4.1研究發明方面，對公司確有重大貢獻者。

8.4.2服務滿5年者，考績優良，未曾曠工或受過以上之處

分者。

8.4.3一年內記大功三次者。

8.4.4具有其他特殊功績者。

9.紀律處分本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解

雇四種。

9.1公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予警告。

9.1.1在工作時間談天、嘻戲或從事與工作無關的事情者。

9.1.2工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工

者。

9.1.3因過失以致發生工作錯誤情節輕微者。

9.1.4妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則者。

9.1.5無故不參加公司安排的培訓課程。

9.1.6浪費公物情節輕微者。

9.1.7檢杳或監督人員未認真履行職責者0

9.1.8遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服

和佩戴廠證者。

9.1.9出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕保安

員或管理人員查詢者。

9.1.10破壞環境衛生者。

9.2公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記過。

9.2.1對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如

期完成或處理不當者。

9.2.2因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人

者O

9.2.3在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

9.2.4未經許可擅帶外人入廠參觀者。

9.2.5攜帶危險物品入廠者。

9.2.6在禁煙區吸煙者。

9.2.7投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

9.2.8對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

9.2.9在工作時間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。

9.2.10涂改工唁，代替他人打唁或接受他人打唁者。

9.3公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記大過。

9.3.1擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者0

9.3.2泄漏生產或業務上機密者。

9.3.3違反公司規定帶進出物品。

9.3.4遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者。

9.3.5撕毀公文或公共文件者。

9.3.6擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

9.3.7拒絕聽從主管人員合理指揮監督。

9.3.8違反安全規定措施致公司蒙受重大不利者。

9.3.9工作時間在工作場所制造私人物件者。

9.3.10造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

9.4公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予解雇。

9.4.1偷竊同仁或公有財物者。

9.4.2于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。

9.4.3對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

9.8.4違反勞動合同或工作規則情節嚴重者。

9.8.5蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術、營業之

秘密，致使公司蒙受損害者。

9.8.6違法犯罪，觸犯刑律者。

9.8.7無正當理由累計曠工三日。

9.8.8在外從事同類產品職業或在假期在外另謀職業的。

9.8.9組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲

擾亂公司秩序者。

9.8.10在廠區范圍內賭博者。

9.8.11利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大

損害者。

9.8.12在廠內有傷風化行為者。

9.8.13值班人員未經主管部門批準，擅自不到崗者。

9.8.14在禁煙區內吸煙或引火者。

9.8.15在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者。

9.8.16經常違反公司規定屢教不改者。

9.8.17依合同約定調派工作，尢故拒絕接受者。

9.8.18因行為不當，公司無法再對其信任者。

9.8.19其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果者。

10.員工投訴

10.1員工有投訴權利，如果員工對工作或公司有任何不滿之

處，可向其直屬部門經理投訴，如仍不滿意答復或不愿由直屬上

司處理，可越級向公司有關部門投訴。倘員工選擇書面方式，須

注明姓名及部門，以示誠意。所有投訴將保密處理。

10.2如發現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告,

公司有責任保護揭發人的合法權益。

11.員工離職

11.1員工因故辭職，應于一個月前提出書面申請，試用期職

員或未簽定合同者應于一周前提出書面申請。

11.2員工因嚴重違反公司規章制度，由直屬主管申報核準作

辭退處理。

11.3員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。

11.4員工獲準離職或作辭退處理時，依人事課所發《離職通

知書》辦理移交手續。

11.5員工離職俚必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由

此造成的損失，必要時將要求承擔法律責任。

11.6員工辦妥離職手續后，由人事單位辦理合同終止、退保、

結算工資手續。

11.7凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補

償。

11.8在通知期內，如員工故意缺勤或未盡全力執行任務，或

因不盡職責而給公司帶來經濟損失的，公司有權追究其經濟責任。

12.保密規定在未得公司書面同意前，員工不得泄露公司有

關策略、研究、財務及其他機密資料予外界人士或與此等資料無

關的員工。如違反規定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關

法例予以追究，此項限制在員工離職后仍然有效。

13.績效考核

13.1公司會不定期對員工進行考核，并作為該年度工作績效

之依據。

13.2公司就年度績效考核結果，作為員工升遷調配，培訓需

要和每年薪酬調整的依據。

14.員工培訓公司將為員工制定、實施及完善培訓計劃，弁

密切跟蹤培訓的結果，以配合公司業務的擴展。

第四章員工薪酬

1、薪資構成

薪資體系主要包括基本工資、津貼和獎金三部分。

1、1基本工資依據政府相關法規及本地區生活費用、物價水

平等因素而定，是員工每月工資收入的基本部分。

1、2津貼

1.2.1職能津貼：為提升專門職位人員之專業素質而設的津

貼，系評核擔任職務所應具備的能力，包括專業知識、經驗及開

展工作時所必需的綜合技能而定。

1.2.2職務津貼：對擔任主管職務或專門職務人員，依各自

擔任職務責任大小、重要程度等因素給予津貼。

1.2.3特別津貼：對具備特殊專業技能或工作能力特別績優

者所發放的津貼，本項津貼不超過薪資總額的10%。

1.2.4作業津貼：依據員工的工作性質、難易程度、工作環

境及產品質量要求等要素給予。

1.2.5加班津貼：凡在規定工作時間以外延長工作時間者，

依照相關規定給付加班費。

1.2.6輪班津貼：對輪班擔任中班及夜班工作的工員發給本

項補貼。

1.2.7其他津貼：因特殊或臨時因素，經專案核準而產生的

津貼。

1、3獎金

1.3.1全勤獎金：為鼓勵員工的敬業精神，每月除公司規定

的休假日或公假外，沒有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發

給當月全勤獎金60元。

1.3.2業務獎金：業務人員以營業額為基礎，考慮附加價值、

費用控管、收款管理、庫存控制等因素計算出標準而給予的獎金。

1.3.3生產獎金：以生產績效達成率及品質管理績效等評等

因素計算出標準而給予的獎金。

1.3.4其它獎金：因特殊或臨時因素，經專案核準而產生的

獎金。

2.工資計算

2.1標準工資：職工工資計算以月工資制有基準，標準工資

計算式為：主管職二基本工資+職能津貼+職務津貼+全勤獎金職

員工基本工資+職能津貼+職務津貼+全勤獎金工員工基本工資+作

業津貼+加班津貼+全勤獎金+生產獎金2.2工資計算及給付：

2.2.1工資計算期間為前一個月的1日至該月底，于該月的

15日支付。如遇支付工資日為休假日時，則延長于次一工作日發

放。

2.2.2在工資計算期間，中途任用、離職或退職時的工資，

按當月實際工作日對月標準工作日所占比例計算，每月標準工作

日數為2L5天。

2.2.3下列項目從工資中扣除：個人所得稅、勞工社會保險

費、依政府法令或公司相關規定應做的扣除。

2.2.4職工工資經扣除8.4所述金額后，直接匯入指定的金

融機構的個別職工帳戶。

3.薪資調整

3.1固定調薪

3.1.1公司視年度生產目標、營運目標達成率，并考慮員工

的年度考績、貢獻程度等多項評核要素后，于每年一月份實施固

定調薪。

3.1.2固定調薪項目包括基本工資及職能津貼。

3.1.3基本工資視物價水平的變化、勞動市場供需趨勢、本

地社會平均工資、社會最低工資的變化加以調整C

3.1.4職能津貼依個人年功增長，原則上每年提高一級。

3.2升等加薪

3.2.1凡職務晉升者，依照各級制定的標準實施升等，其薪

資級數按原級下降至2-4級。

3.2.2員工升等后的工資，就調升之當月起開始支付調整后

的工資。

第五章員工福利

1.所有員工每年均享有以下法定假日，薪資照發。

1.1元旦

一天

1.2春節

三天

1.3國際勞動節

一天

1.4國慶節

二天

1.5其他由政府明令指定休假日

2.有薪年假

2.1員工在公司連續工作滿一年者，皆可享有七天有薪年假,

而后服務期每增加一年則增加一天年假，最多增至十四天C

2.2年假可以分多次使用，但每次不得少于四小時，并應于

休假日前三天提出申請。

2.3員工每年年假應在當年度使用，否則該年度未使用的年

假將視自動放棄。如因工作需要無法于當年度休假時，須先經核

準后得以在次年度補假或以薪資補給。

3.公假員工于下列規定者，憑有效證明給予公假，公假期

間薪資照給。

3.1履行公民之權利與義務；

3.2依照國家法律規定應給予公假之日，依實際需要日數給

予。

4.婚假

4.1符合國家法定年齡結婚者，憑結婚證和有關證明給予婚

假三天。

4.2符合國家晚婚規定者（男滿25周歲，女滿23周歲），憑

結婚證和有關證明另增假十天。

5.產假

5.1符合國家婚姻法結婚而分娩的女員工，可享受有薪產假

90天，其中產前休假15天。

5.2女員工實行晚育者（24周歲以上）按國家有關規定增加有

薪假15天c

5.3女職工生育難產的增加產假30天，多胞胎生育的，每多

生育一個嬰兒增加產假15天。

6.獨生子女優待假女員工只生一個孩子，在產后一個月內

辦理獨生子女優待證，按國家和廣東省計劃生育條例規定可另加

有薪假35天。

7.計劃生育假女員工經醫院證明已做人工流產、絕育者，

給假十四天，上環給假三天。

8.護理假符合婚姻法結婚的男員工，其妻子生孩子時可享

受有薪護理假10天。

9.慰唁假

9.1父母、配偶、子女、公婆喪亡者，給喪假三天，薪資照

給。

9.2祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡者，給喪假一天，薪

資照給。

10.工傷假

10.1員工因執行工務而致傷害或疾病，持區級以上醫院證明,

可申請工傷假。

10.2員工因工負傷的醫療、生活費以及死亡喪葬費和家屬撫

恤費參照國家有關規定執行。

11.病假

11.1員工因病不能上班，憑區級或以上醫院開出的病假證明

申請病假。

11.2病假待遇

在公司服務工齡

病假工資

少于兩年

基本工資45%

滿二年少于四年

基本工資50%

滿四年少于六年

基本工資60%

滿六年少于八年

基本工資70%

滿六年少于十一年

基本工資80%

滿八年或以上

基本工資90%

11.3員工非因工受傷或患病的醫療期限參照國家有關規定

執行。

11.4患有傳染病或連續病假超過一個月的員工病逾返工時

須持有由公司指定的醫院或區級以上醫院出具的健康證明。

12.事假

12.1凡因事無法上班者，得依規定申請事假，事假期間不發

給薪資。

12、2事假全年累計不得超過十日，超過日數者，均以曠工

論處。

13.全勤獎每月除公司規定的休假日或公假外，無請假、曠

職、早退記錄的員工，每人每月可獲全勤獎金60元。

14.免費膳食公司自設飯堂為員工免費提供中餐、晚餐，員

工用餐時須遵守飯堂的有關規定。

15.住宿

15.1員工辦妥入廠手續后，凡須有公司解決住宿者，可到總

務處申請統一安排宿舍。

15.2入住者應遵守有關宿舍管理規定，否則將取消住宿資格。

16.保險公司將根據政府的有關規定，為員工購買社會勞動

保險。

第六章附則

對本手冊如有任何疑問，請咨詢你的部門主管或人事單位，

務求公司與大家能有一個共識。

本手冊所陳述的各項條則是你與臺一銅業（廣州）簽訂的勞動

合同的補充條款。

公司將根據國家及不斷更新的法律的法規隨時對本手冊的條

款作必要的修改，并隨時通過文件、公告告訴你所更改的內容。

至公司

本人為下列簽署人，我承收（廣州）有限公司所派發之《員工

手冊》，本人已明白該《守則》之內容，并愿接受。本人愿恪守《守

則》作為被雇用的前提條件。

簽署人：時間：

公司員工手冊范本篇2

員工手冊旨在使你了解你的責任、利益與義務。并作為在本

店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現代化管理所必需的規章

制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責

任、義務維護它的尊嚴，保證它的實施。

一、員工錄用

根據國家勞動部門的有關規定，本酒店面向社會公開招收員

工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結果全面考核，擇優錄

用。新招收的員工須通過崗前培訓，經考試合格后上崗，上崗后

試用期一個月；試用期滿酒店可根據員工的工作表現確定是否正

式錄用，并簽訂勞動合同。

錄用的員工全部實行合同制I,通過簽訂勞動合同與酒店確定

勞動關系。需續簽合同的員工必須由員工本人在勞動合同期滿一

個月前向酒店提出申請，由雙方協商進行。

合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動關系自動解除。

員工要求辭職須提前一個月向酒店提出書面辭呈，否則，按合同

規定向酒店交付違約金。

員工在合同期內離開本單位，按一切合同、協議規定執行。

員工離店必須按酒店規定辦理離店手續，交還酒店配發的一

切物品，相關部門會簽認可后，方可離店。

因酒店營業條件變化而富余的員工，又不能在內部安排，將

按勞動部門的有關規定執行。

二、員工考勤

（一）考勤

1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作

時間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果

考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報告管理員，不得隨意涂改

或更改。

員工上下班除按規定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中

離開崗位要填寫離、回崗表。

2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時間內如有事

要離開，須向領導請示，經批準后方可離開C

（二）病事假

1、員工休病假須持特約醫院證明（急診例外）向所在部門申請,

經批準后方可休假。部門經理級以上管理人員請病假需總經理批

準。員工因急診不能上班，應由本人或親屬在4小時內電話通知

所在部門，并在痊愈上班后8小時內持急診證明補辦請假手續。

2、事假要提前填寫請假條，寫明事由和請假的時間，經有關

領導批準后，方可休假。

三、員工生活

（一）員工住宿

住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準擅自調換房

間或床位。宿舍內一律使用酒店統一配備的物品。保持床鋪整潔，

不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛

護宿舍內的各種設施和物品。工作時間不準在宿舍逗留。不準擅

自留外人住宿。店外住宿員工未經批準不準進入宿舍。

不準將酒店設施及客用品搬（帶）入宿舍使用，不準將煙酒帶

入宿舍。

保持室內清潔衛生，不準在墻上或窗外晾掛衣物。

節約能源，不準開長明燈，不準有長流水。

不準在宿舍內使用電爐子、電褥子等電器。

不準在宿舍內放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動

物。

晚間10：00后員工不得互相串宿舍。

任何時間不準在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影

響他人休息的事情。

（二）員工餐廳

員工應按規定時間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺遵守

員工餐廳的規定，按順序憑卡就餐；餐卡只準本人使用不得轉讓,

未經許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時保持餐廳衛生，

餐后自覺沖洗餐具，愛護餐廳設施。不準私自在餐廳會餐喝酒。

不允許浪費糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說笑打鬧。

（三）員工娛樂及閱覽

遵守娛樂、閱覽室等管理規定，服從管理，保持室內衛生，

不允許著工裝進入娛樂室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內

應保持肅靜。愛護各類娛樂設施，未經許可不允許將任何娛樂用

品和書刊帶出室外。

（四）員工醫務室

自覺遵守醫務室就診規定，如遇客人時應先請客人就診，遵

聽醫囑，醫務室內應保持肅靜，保持衛生，愛護醫務室設備設施。

（五）員工班車

員工乘坐班車要服從管理，并按要求在發車前十分鐘到位

（站），按順序上車。

員工乘坐班車要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭搶座位。

員工在車廂內不準大聲喧嘩、打鬧、與司機交談。不得將身

體任何部位伸出窗外，車輛沒有停穩，不準上、下車。

講究公共衛生，車內不準吸煙、不準向車內外亂扔果皮、紙

屑或吐痰。

愛護車輛的設備設施。

（六）員工更衣室

自覺遵守員工更衣室管理規定，服從管理，嚴禁攜帶酒店物

品、食品進入更衣室，講究公共衛生和社會公德。

四、員工儀表儀容

員工在班中，按以下要求做好個人修飾。

服裝：一律穿戴酒店配發的制服和飾物。制服應整潔合體,

鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有

破損、缺扣、污跡。

指甲：保持清潔，不得超過指甲床0、5mm,不可涂指甲油（非

接觸食品者可涂無色指甲油）。

飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。

鞋：穿著酒店按崗位配發的工鞋，清潔（皮鞋光亮）。酒店未

配發的，一律穿著黑色皮鞋（款式參照酒店配發給一線的皮鞋），

清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。

男員工：

頭發：前不過眉，側不遮耳，后不蓋領，鬢角不過中耳線，整

齊、清潔、光亮（打發乳或摩絲），無頭屑，不留怪異發型，保持黑

色，發長不得短于2公分。

面部：保持整潔，不得有胡須，無眼垢、耳垢。

襪子：黑色或深蘭色襪。無破洞，褲角不露襪口

女員工：

頭發：前不過眉，后不過肩，長發盤起，頭飾顏色與發色反

差小，整齊、清潔、光亮（打發乳或摩絲），無頭屑，不留怪異發

型，頭發保持黑色。發長不得短于12公分。

襪子：薄肉色襪。無脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。

面部：應化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過粉紅色，深不過朱

紅色），無眼垢、耳垢。

香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。

個人衛生：

身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清

潔，鞋、襪清潔無異來，勤洗內衣，勤換工作服。

五、員工守則

1、熱愛中國共產黨，熱愛祖國，熱愛社會主義C

2、愛酒店、愛崗位、愛事業、甘于奉獻。

3、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務。

4、遵守國家的法律法規，遵守酒店的各項規章制度。

5、鉆研業務，提高技能，開拓創新。

6、虛心接受監督檢查，隨時糾正自身偏差。

7、保障客人人身財產安全，愛護酒店公共財產。

8、工作相互協作，發揚團隊精神。

9、以客人利益和酒店聲譽為重，維護酒店形象。

六、行為規范

（一）言談

1、服務用語規范，講普通話，音量適度，音質優美，話語清

晰。

2、使用對方易懂的語言，善于傾聽對方的講話，留心對方的

吩咐，不得漫不經心，合適的附和與接話，不能打斷對方的談話，

不能忽略敬語。不能太謙卑，應使用請求、建議、勸告式的語言，

談話不能觸及對方的弱點和短處，不能自夸、不能發牢騷、不能

爭論。

3、不要竊竊私語。

（二）禮貌用語

1、早上好、您好、晚上好

2、您好，歡迎光臨

3、請、您請、請講、請坐、請走好、請稍候

4、謝謝

5、不好意思

6、沒關系

7、請稍等

8、很抱歉

9、對不起、請原諒、對不起打擾了、對不起讓您久等了。真

對不起，給您添麻煩了。

10、再見，歡迎再次光臨、祝您一路平安。

11、詢問、回答客人時均要使用敬語。

（三）走姿及行走

1、挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數大于

10度，小于30度。

2、在服務區內不能跑動，遇到客人應側身禮讓，并向客人點

頭示意。

3、院內行走每分鐘不得少于106步。

4、院內兩人行走要排豎隊。

5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。

（四）站姿

1、挺胸、收腹、帚首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，

右手壓左手交叉放于小腹部。

2、（男）腳后跟分開，呈V型，兩腳前內側距離不超過兩拳。

（女）腳后跟并攏，呈V型，兩腿自然并攏。

（五）坐姿

坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后

仰。

（男）雙腿自然分開，兩腳前內側距離不超過兩拳，雙手自然

放于腿上。

（女）雙腿并攏，右手搭左手交又放于腿上。

（六）手式

1、五指自然并攏，手不要握拳，介紹說明指示方向時手臂自

然彎曲。要用整個手，不要用食指。

2、與客人交談時手式不要過多，幅度不宜過大。

3、手式運用要尊重客人風俗習慣。

（七）禮節

1、問候：遇客人、領導應主動問候，同事間應相互問候。當

酒店人員與客人同行時，應先問候客人，后問候酒店人員，問候

客人、上級忌用你們好，一客一問候；當客人或領導不便打擾或距

離5米以外眼光相遇時，應點頭以示問候「

2、進出客人用房、辦公室：進入客人房間或辦公室應按門鈴

或敲門三聲，得到允許后方可進入，敲門聲應適宜，不能過響。

離開客人房間或辦公室時要面向對方后退1&2步，道別后方

可離去，關門時仍要轉身面向對方，輕聲關門。

3、鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾

15-30度，頭、頸、上體保持一條線，目光注視受禮者；日、韓料

崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾

90度，頭、頸、上體保持一條線，鞠躬時目光隨頭部自然下視。

4、敬禮（保安）：頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手

掌斜向前，中指觸于帽沿。

（八）目光

說話時看著對方的眼睛或眼鼻之間的三角區。不要盯著客人

或斜視;不要冷眼看著客人；不要東張西望。

（九）微笑

對客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

（十）接打電話

接打電話時，站（坐）姿端正，左手握聽筒，右手自然下垂，

需記錄時右手執筆，仔細聆聽，不能倚物，不玩弄文具或其它物

口

口口O

接聽電話：

1、三聲鈴響內接聽電話

2、直接對客服務崗位的員工用外語問好，用中文報部門和身

份。

3、非直接對客服務崗位的員工用中文問好，報部門、身份。

打電話時：

當對方接起電話后，問候你好，用請問確認對方身份，如無

誤，應自報身份和事由。如有誤應致歉對不起，打擾了。

通話：

1、聲音歡悅，說話清晰，語調輕松。

2、用姓氏稱呼對方：問候客人時，先用敬語；回答客人問題

完畢后要用敬語。

3、等客人或領導先放電話后再掛電話。

4、接打電話時不允許背朝客人。

5、接打電話時，遇到客人從旁邊走過應點頭示意；遇到客人

要求服務時，應兼顧需服務的雙方客人。

七、保守秘密

1、對客人要求保密的事情做到守口如瓶。

2、對客人的隱私保密。

3、為客人在店內的消費情況和存入店內資金保密。

4、不向外人泄露酒店的商業機密c

5、不泄露酒店員工的收入及員工在店內受到處分的情況。

6、不泄露酒店員工的隱私。

7、不向外部門泄露本部門的有關工作情況。

8、其它不該泄露的信息情況等。

八、酒店規則

1、員工工牌：

員工工牌由酒店發給，只準本人使用，不得涂改或轉讓。員

工工牌屬制服的一部分，工作時間必須佩帶在制服左上方。如有

遺失應立即向人資部報告，并辦理手續重新申領；員工調換部門時,

須到人資部辦理更換工牌手續。

2、工作服

員工上班時應按規定穿著工作服，保持平整清潔；下班不得穿

著工作服離店，不允許私自改動服裝或轉借他人，不允許將工作

服帶出酒店私用。

3、員工物品（衣）櫥

員工須使用指定的物品（衣）櫥，不得私自調換、轉讓；要保持

櫥內外整齊清潔。所有員工的物品（衣）櫥，都應接受管理人員的

檢查。嚴禁私藏酒店的財物、食物和非法物品，員工不得私配鑰

匙，如有遺忘或遺失，不能強行打開櫥柜，可與管理人員聯系使

用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理換鎖手續C

4、攜物品進、出店

員工上班時除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部,

不許攜帶個人物品進店。住店員工將物品帶進宿舍時要經過保安

部的檢查并對與酒店相同的物品張貼標識加以區分，員工貴重物

品應到保安部寄存。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒危險品及小動物

進店。

員工攜帶物品出店，必須經有關部門簽發出門證，出店時將

出門證交保安部檢查核實。

員工應無條件接受酒店管理（保安）人員對攜帶物品和物品

（衣）櫥的檢查。

5、班前、班中、班后

班前：提前十分鐘到崗，按照規定要求和標準作好班前準備

工作。

班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務規范

和服務程序，保證工作質量和服務質量，確保為客人提供合格的

產品和優質的服務。

班后：當日（當班）工作結束后，按規定要求作好日（班）清工

作，填寫相關表格，作好交接工作，經上級檢查確認后方可下班。

班后任何員工不允許無故在酒店停留，住店員工不得在面客區域

和工作場所逗留C

6、員工通道

員工出入各部門和工作場所應走指定的員工通道，員工進出

酒店時須走指定的店門，在院內行走必須走人行道（路邊上沿）。

員工不得使用客用通道和電梯。

7、拾遺

員工在酒店任何地方發現遺失的錢財物品等，須在第一時間

上交部門領導或保安部，并講清拾遺地點、時間，以便盡快物歸

原主，不得私自存放。

8、使用電話

員工在面客區域、工作場所不得接、傳、打私人電話，員工

有外線電話可由部門給予轉達或留言。員工有急事需打電話必須

經領導同意后到員工專用電話處撥打。

9、親友探訪

任何時間都不允許員工在面客區域、工作場所會見親屬好友。

來訪者應在酒店指定的場所等候，由相關人員通知員工所在部門,

經本部門領導批準后方可會見。

10、酒店財產

員工必須高度愛護酒店的一切設備設施、一草一木及酒店配

發的用品和工具。操作設備設施時，必須熟悉掌握其性能及操作

規程，持證上崗，并定期進行檢查、維護、保養C

員工不得動用客用設施。

未經批準不得將任何酒店財產帶出酒店。

11、崗位用品

酒店不允許將非酒店配發的用品帶到崗位使用。

九、安全守則

（一）作好五防工作：防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食

物中毒。

每個員工都要嚴格遵守酒店的安全規定，使每一位顧客和員

工都認為在酒店住宿、餐飲、娛樂和工作是安全可行的。

員工要隨時提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、

財產安全的事件發生，如發現可疑的人或行為，應立即報告上級

或保安人員。有關人員要嚴密觀察，防止突發事件發生，一旦發

生，每位員工都有責任、有義務挺身而出，保護客人、酒店的人

身財產安全。

（二）員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的

頭等大事。

要有高度的防火意識，發現隱患與險情要以最快的速度報告、

報警或消滅。

酒店消防電話&&

消防三會&&會報警、會使用滅火器、會疏散逃生C

易燃易爆物&&燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類、家具

類、乙煥、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。

消防防范措施：

不準在酒店內及車輛上吸煙、不準在易燃品附近明火作業。

明火作業時要作好防范措施。

發現煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內要倒入一定數量的水。

所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴禁放置障礙物，保證消防

通道暢通。

易燃物品必須放置在指定的安全位置。

員工不得擅自動用消防設備設施。

公司員工手冊范本篇3

生鮮超市員工手冊

第一章總則

第一條目的

為使本公司業績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所

發展，嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。本手冊將公司的

員工規范、獎懲規定集一冊，希望公司全體員工認真學習、自覺

遵守，以為我們共同的事業取得成功的保證。

第二條公司信念

2.1熱情一以熱情的態度對待本職工作、對待客戶及同事°

2.2勤勉一對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。

2.3誠實一作風誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。

2.4服從一員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按

時完成本職工作。

2.5整潔一員工應時刻注意保持自己良好的職業形象，保持

工作環境的整潔與美觀。

第三條生效與解釋

3.1本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負責解

釋。

3.2公司的管理部門有權對本員工手冊進行修改和補充。修

改和補充應通過布告欄內張貼通知的方式進行公布。

3.3本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動

合同具有同等效力

第二章錄用

第一條錄用原則

1.1員工的招聘將根據公司的需要進行。

1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優秀、適住

之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區別。

1.3本公司的招聘以面試方式為主。

第二條錄用條佇

2.1新聘員工一般實行試用期制度，試用期限按地方政府和

勞動合同的有關規定予以確定。

2.2試用期滿考核

2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進行考核，考核合

格者正式錄用。試用期內如發現不符合錄用條件的，可隨時依法

解除勞動合同。

2.2.2試,用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算。

2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件：

曾經被本公司開除或未經批準擅自離職者；

判處有期徒刑，尚在服刑者；

被剝奪公民權力者；

通輯在案者；

經公司指定醫院體檢不合格者；

未滿16周歲者；

有欺騙、隱瞞行為者；

患有精神病或傳染病者；

酗酒、吸毒者；

不具備政府規定的就業手續者；

虧空、拖欠公-款尚未清償者；

工作能力不符合要求者；

曾擔任課長及以上職務因任何原因離開本公司者；（經中國區

總裁特批除外）

第三條錄用程序

3.1各部門主管可以根據本部門發展或職位空缺情況，協同

人力資源部進行招聘。

3.2公司指定應聘人員，實行體檢制度。

3.2.1公司指定應聘人員在試用期開始以前都必須在公司指

定的醫院進行指定項目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。

只有經證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動合同被公司錄

用。

3.2.2公司指定的員工應當進行年度體檢，以保證公司的全

面衛生質量。如員工患傳染病，將被調任其他職位或在治療期間

暫停工作。

3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫院體檢原始發票在試住

期滿后向公司報銷其體檢費.

3.3新錄用人員報到應先到人力資源部辦理下列手續：

如實填寫相關人事資料表格；

遞交體檢合格證明書原件；

核對并遞交學歷證書原件；

核對并遞交身份證原件、當地政府規定的各類就業證件原件,

各項社會保障的轉移手續；

交一寸的半身照片3張；

需要辦理的其他手續；

3.4新錄用員工報到后，公司憑其提供的合法用工證明與其

簽署勞動合同書。在試用期滿之前，3.3條款所規定手續仍無法齊

備的，將被視為不符合錄用條件，依照政府相關規定，公司與其

解除勞動關系，并不支付經濟賠償。

3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急

情況通知人發生變化時，應于七日內通知人力資源部。

第四條錄用禁忌

4.1本公司實行親屬回避制度。

4.1.1凡在本公司有親屬關系的應當如實申報，否則將視光

欺騙行為。

4.1.2一般情況下員工的親屬（如父母、配偶、子女、兄弟姐

妹等）不得被公司雇岱，但在特殊情況下，經店長或區經理批準可

以雇傭。

4.1.3如員工與公司另一名員工結婚，則管理部門可以調動

任何一方的工作部門或工作地點。

4.2公司是員工唯一的雇主。

4.2.1員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構從

事兼職或專職工作；未經批準，員工不得為其他任何公司或機構從

事商業活動，即使是無償的。

4.2.2員工希望為其他個人、企業、各類機構臨時工作，應

該獲得公司事先書面批準。公司有權隨時撤銷上述批準。

4.2.3未經批準，職工首次接受其他報酬時，亦招被視為其

主動向公司提出辭職。

第三章服務

第一條服務原則

1.1恪盡職守，勤奮工作，高質量地完成工作任務。

1.2不僅從語言上，更從行動上向客戶（公司外部及內部）表

明：客戶的需求就是我們的需求。

1.3認真聽從上級主管人員的工作指示和教導。對于職務報

告，應遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報，但在緊急或特

殊情況下不在此限。上下級之間應誠意相待，彼此尊重。

1.4正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。

遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關系

1.5專精業務知識和技能，開發自身潛力，表現出主動參與、

積極進取的精神。

第二條遵循商業道德

2.1公司永續健康的經營發展，取決于每位員工的態度和行

為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點、

時間都注意維護公司的形象和聲譽。

2.2不論是銷售公司產品或提供服務，或是向供應商購買產

品或服務，應完全以品質、價格與服務為決策的依據，不得給予

或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬、贈品或其他特殊待遇。

第三條日常行為規范

3.1員工應禮貌待客、舉止得體：

3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者；

3.1.2與客人交談應態度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工

作時言語粗魯；

3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的

問題，應及時請示匯報；

3.1.4與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先

行；

3.2員工應注重儀表整潔：

3.2.1員工必須身著制服進入工作現場，制服必須保持清潔,

熨燙平整；

3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲

油外，不得涂指甲油；

3.2.3男員工不得留胡須：

3.2.4男員工不得佩帶耳環，女員工佩帶的耳環兩側須一致;

3.2.5儀表不整的員工，不得進入工作現場，并做缺勤處理;

3.3員工上班時必須佩帶姓名卡：

3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服

的左上方；

3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告；

3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀處分;

3.3.4姓名卡是公司的財產，員工在結束雇傭時，必須交還

人力資源部，否則將賠償五十元人民幣；

第四章工時

第一條標準工時

1.1員工平均每周工作40小時。標準工作時間不包括用餐時

間和加班時間。

1.2由于公司的經營性質，周六和周日為正常工作日：

1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據本部門排班情況確

定；

1.2.2部門主管人應提前安排員工的休息日并通知員工；

1.3員工應當按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪

休，拒不遵守的員工將作曠職處理。

第二條特殊工時

符合國家規定的，公司還可實行綜合計算工時制和不定時工

時制。

第三條加班

3.1根據勞動法有關規定，在不損害員工利益的前提下，公

司有權根據工作和經營需要安排員工加班。

3.1.1員工是否加班及加班時數須經由部門主管在加班審核

表上簽字后方可確認。

3.1.2申報加班的最小單位為1小時。

3.2.員工加班，享受以下待遇：

3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調休或支付不低于

工資百分之一百五十的工資報酬。

3.2.2休息日員工加班的，公司安排調休或支付不低于工資

百分之二百的工資報酬。

3.2.3法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百

的工資報酬。

3.2.4員工本月加班的，公司應于下月月底前安排調休;如遇

特殊情況無法調休的，將在3個月內安排調休。

3.3實行不定時工時制的員工，不再執行加班制度。

3.4以下情況不視為加班：

公司在節假日組織的郊游及其他娛樂活動；

公司在非節假日組織的下班后的娛樂活動；

出差時路途所花費的時間；

在非工作時間組織的培訓；

辦公室管理人員，未經上司指派或同意的日工作時間的延長。

第五章考核

第一條考核的類型

1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。

1.2考績分為試用考核、年終考核。

1.3員工考核記錄將作為轉正、升遷、調薪、核發年終獎金

及懲處的依據。

第二條考勤制度

2.1員工應每天打卡以記錄出勤時間。

2.1.1員工在到達公司后或離開崗位前應著制服打卡。

2.1.2員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，并扣除相應工

資。

2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重

違紀行為。

2.1.4員工應對考勤卡妥善保管，如有遺失，應立即前往人

力資源部申請補辦。

2.1.5員工因公司業務需要外出辦事而不能進公司的，應該

事先填寫外出工作時間表并由部門主管簽字，回公司后應即將外

出工作時間表交人力資源部確認。

2.2員工應準時上班，不得遲到、早退、曠職：

2.2.1工作時間開始后15分鐘內到班者為遲到；

2.2.2工作時間終了前15分鐘內下班者為早退；

2.2.3工作時間開始后或結束前15分鐘到4小時內到班或

下班者，以曠職半天論;4個小時之外到班或下班者以曠職1天論;

2.2.4員工當月內遲到、早退合計三次，即使累計時間不超

過15分鐘，也以曠職半天論；

2.2.5未經請假或假滿未經續假而擅自不到職，根據實際缺

勤天數按曠職處理;

2.2.6擅離工作崗位，按曠職處理；

2.2.7曠職期間，工資不發；

2.3公司將根據考勤紀錄實行獎懲，具體辦法參考第十三章

2.4員工在年內的考勤記錄將作為年終考核的依據。

第三條考績制度

3.1考績分為試用考核、年終考核。

3.1.1試,用考核：由部門主管考核試用人員，經評估合格后，

報人力資源部審核予以正式錄用。

3.1.2年終考核：每年年底執行°由部門主管對部門員工先

行考核后，呈人力資源部總評。

3.2考績內容包括（但不限于）員工的工作態度、工作能力、

工作業績、團隊精神、遵紀情況等等。

3.3考績可分為以下等級：

杰出，工作成績優異卓越，對組織、公司作出較大貢獻；

優秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標準；

勝任，工作完成合乎要求，達到標準；

需改善，尚有未達標準方面，但經努力可改進；

不合格、工作差等，經過提醒教導后仍未改善；

3.4考績結果為需改善或不合格的，均屬不能勝任工作。

3.5考績工作由主管、經理根據員工的工作績效，專業技能，

工作態度以及全年的功過記錄等以客觀的態度予以評定。

第六章薪酬

第一條工資構成

1.1員工的工資總額由基本工資、獎金（其中出勤、表現、效

益獎各占1/3）、津貼構成。

1.2公司根據員工的職位性質、職責威圍和個人表現確定員

工的工資，員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4（員工

平均每月工時）。

1.3如果員工按時出勤，并能履行其工作職責，完成工作任

務，遵守主管人員或其他上級的指示，則公司每年將根據公司當

年效益情況，給予員工一定數額的獎金，是否給予獎金及獎金的

具體數額將由部門主管決定。

第二條工資支付

2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。

2.1.1工資發放實行先做后付制度，即當月工資次月發放。

2.1.2公司發薪日為每月5-7日，如遇公眾假期，發薪日可

提前或推后。

2.2公司按規定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅，并

代員工向政府稅務部門繳納。

2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問

本公司其他員工的月薪所得，違反此規定的員工應受到相應的警

告，處分，情節嚴重者將導致解聘。

第七章福利

第一條社會保險

1.1公司依照國家和地方有關社會保險的規定為員工辦理各

項社會保險。

第二條醫療福利

2.1員工因工負傷或患職業病，患病或非因工負傷和在職期

間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關規定執行C

2.2員工患病或非因工負傷，公司可視具體情況，按當地有

關政策執行。

2.3員工享受國家規定的醫療期待遇。

2.4女職工在孕期、產期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關

規定執行。

2.5員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規定

執行。

第八章假期

第一條假期類別

1.1公司的假期分為法定節假、婚假、喪假、年休假、補休假、

病假、產假和事假。

1.2除長病假外，公司給假以工作日計。

第二條請假規則

2.1所有休假應事先獲得直接上級主管批準.

2.2所有假別均應事先填寫請假單，按請假核準權限獲批準

后，統一交人力資源部備存.

2.3所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假

手續。

第三條法定節假日

3.1員工每年享有共計十個工作日的法定休假：

元旦一天

春節三天

勞動節三天

國慶節三天

3.2公司可要求員工于法定節假日進行工作，并按照有關法

律、本員工手冊與勞動合同的規定支付報酬。

第四條婚、喪假

4.1員工結婚給假3個工作日°符合計劃生育晚婚的（男員工

晚于25歲，女員工晚于23歲，或晚于政府規定的年齡）員工向公

司提出申請，經批準后按當地政府有關規定執行。

4.1.1婚假工資照發，但須提前10個工作日向人力資源部提

出書面申請并提供結婚證明。

4.1.2婚假只能在結婚日前或后1個月內使用。如遇特殊情

況，須經店長或區經理特批。

4.2如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫院《死亡通知書》，

公司將給予員工最長三天的喪假。

4.2.1員工如需請喪假，須提前通知人力資源部。

4.2.2喪假期間工資照發。

第五條年休假、補休假

5.1公司實行帶薪年休假制度

5.1.1員工為公司連續工作滿一年以后，每年享有一次連續6

個工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎金和補

貼。年休假允許拆零休假，年休假的休假時間按天計算，不足一

天的按一天計算。

5.1.2普通員工需要年休，應當提前一周，向部門主管提出申

請，獲得2級批準后，方可休假；管理人員需年休，應當提前二周，

向上級主管提出申請，獲得2級批準后，方可休假。

5.L3年休假需在一年內休完；它不予累計享用，也不折發酬

金。

5.1.4為保證公司的日常有效運營，部門主管將提前為每位

員工計劃和安排休假日程。

5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下，不得以年休假為

理由離開工作崗位。

5.2公司實行補休假制度

5.2.1員工為公司連續工作滿一年以后，每年享有6個工作

日的補休假；

5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。

5.2.3補休假需在一年之內休完；它不予累計享用，也