車輛緊急救援服務風險協議條款聲明合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務接受方）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協議背景本協議旨在明確甲乙雙方在車輛緊急救援服務方面的權利和義務，保證在緊急情況下為乙方提供及時、有效的救援服務。2.定義與解釋（1）“車輛緊急救援服務”指在乙方車輛遇到故障、或其他緊急情況時，甲方為乙方提供的包括但不限于拖車、維修、加油、充電等服務。（2）“服務覆蓋區域”指甲方能夠提供車輛緊急救援服務的地理范圍。（3）“服務時間”指甲方提供車輛緊急救援服務的時間段。二、服務內容與范圍1.緊急救援服務項目（1）甲方將為乙方提供以下緊急救援服務項目：拖車服務：將故障車輛拖至指定維修地點。現場維修服務：對車輛進行現場簡單維修，以使其能夠暫時行駛或恢復正常功能。送油、送水服務：為車輛提供燃油或冷卻液補充。電瓶充電服務：為車輛電瓶進行充電。輪胎更換服務：為車輛更換輪胎。（2）甲方將根據實際情況和乙方的需求，合理安排救援服務項目。2.服務覆蓋區域甲方的服務覆蓋區域為[具體地區范圍]。在服務覆蓋區域內，甲方將盡力為乙方提供及時的救援服務。如乙方車輛在服務覆蓋區域外發生故障或緊急情況，甲方將根據實際情況盡力協助乙方解決問題，但可能會產生額外的費用。3.服務時間甲方提供車輛緊急救援服務的時間為[具體服務時間，如每天24小時，全年無休]。在服務時間內，乙方可以隨時向甲方請求救援服務。三、服務提供方的權利與義務1.服務提供方的權利（1）甲方有權要求乙方提供車輛的相關信息，包括但不限于車輛型號、車牌號碼、車輛位置、故障情況等，以便甲方能夠及時、準確地為乙方提供救援服務。（2）甲方有權根據實際情況和救援需要，決定救援服務的方式和方法。（3）如乙方未按照本協議的約定支付服務費用或違反本協議的其他約定，甲方有權暫停或終止為乙方提供救援服務。2.服務提供方的義務（1）甲方應具備相應的救援能力和資質，保證能夠為乙方提供高質量的救援服務。（2）甲方應在接到乙方的救援請求后，盡快安排救援人員和設備前往現場，并在合理的時間內到達。（3）甲方應按照本協議的約定，為乙方提供全面、準確的救援服務，保證乙方的人身安全和車輛安全。（4）甲方應保守乙方的個人信息和車輛信息，不得將其泄露給第三方。四、服務接受方的權利與義務1.服務接受方的權利（1）乙方有權要求甲方按照本協議的約定為其提供車輛緊急救援服務。（2）乙方有權了解救援服務的進展情況，并對甲方的服務提出合理的建議和意見。（3）如甲方未按照本協議的約定為乙方提供救援服務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。2.服務接受方的義務（1）乙方應在車輛發生故障或緊急情況時，及時向甲方報告，并提供準確的車輛信息和故障情況。（2）乙方應配合甲方的救援工作，如提供必要的協助和配合，保證救援工作的順利進行。（3）乙方應按照本協議的約定支付服務費用。（4）乙方應遵守甲方的救援服務流程和要求，不得干擾甲方的救援工作。五、服務費用及支付方式1.費用標準甲方的車輛緊急救援服務費用按照以下標準收取：（1）拖車服務：根據車輛類型和拖車距離計算，具體收費標準為[詳細拖車服務收費標準]。（2）現場維修服務：根據維修項目和工時計算，具體收費標準為[詳細現場維修服務收費標準]。（3）送油、送水服務：根據實際加油或加水的數量計算，油價和水價按照市場價格執行。（4）電瓶充電服務：根據充電時間和電瓶類型計算，具體收費標準為[詳細電瓶充電服務收費標準]。（5）輪胎更換服務：根據輪胎型號和品牌計算，具體收費標準為[詳細輪胎更換服務收費標準]。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式支付服務費用：（1）現金支付：在救援服務完成后，乙方可以直接向救援人員支付現金。（2）銀行轉賬：乙方可以將服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶。（3）在線支付：乙方可以通過甲方指定的在線支付平臺支付服務費用。3.費用調整甲方有權根據市場情況和成本變化，對服務費用進行調整。但甲方應提前[具體提前時間]通知乙方，乙方有權在通知后的[具體異議時間]內提出異議。如乙方未在規定時間內提出異議，則視為乙方同意費用調整。六、服務的啟動與終止1.服務啟動條件（1）乙方車輛在服務覆蓋區域內發生故障、或其他緊急情況。（2）乙方通過甲方指定的聯系方式向甲方提出救援請求，并提供準確的車輛信息和故障情況。（3）乙方同意按照本協議的約定支付服務費用。2.服務終止情形（1）乙方車輛的故障或緊急情況已經得到解決，救援服務完成。（2）乙方違反本協議的約定，如未按照約定支付服務費用、干擾救援工作等，甲方有權終止服務。（3）因不可抗力等不可預見、不可避免的原因，導致甲方無法繼續為乙方提供救援服務，甲方有權終止服務。但甲方應及時通知乙方，并采取合理的措施盡量減少乙方的損失。七、風險承擔與責任限制1.風險承擔原則（1）在車輛緊急救援服務過程中，如因甲方的過錯導致乙方的人身傷亡或財產損失，甲方應承擔相應的賠償責任。但如因乙方的過錯或不可抗力等原因導致的損失，甲方不承擔責任。（2）如因第三方的過錯導致乙方的人身傷亡或財產損失，乙方應向第三方主張權利，甲方應予以協助。但如甲方對第三方的過錯存在一定的責任，甲方應在其責任范圍內承擔相應的賠償責任。2.責任限制范圍（1）甲方對乙方的賠償責任以本協議約定的服務費用為限。如乙方的損失超過服務費用，甲方不承擔超出部分的賠償責任。（2）甲方對因車輛故障或緊急情況導致的間接損失，如車輛停運損失、營業損失等，不承擔賠償責任。八、保險與賠償1.相關保險事宜（1）甲方應為其救援人員和救援設備購買足額的保險，以保障救援工作的順利進行和救援人員的人身安全。（2）乙方應為其車輛購買足額的保險，包括但不限于交強險、商業險等。在車輛發生故障或緊急情況時，乙方應及時通知保險公司，并按照保險公司的要求進行理賠。2.賠償責任與范圍（1）如因甲方的過錯導致乙方的人身傷亡或財產損失，甲方應按照法律法規和本協議的約定承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金、財產損失等。（2）如因乙方的過錯導致甲方的救援人員或救援設備受到損害，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于救援人員的醫療費、護理費、誤工費、救援設備的維修費用、更換費用等。九、保密條款1.保密信息的定義本協議所稱保密信息，是指甲乙雙方在履行本協議過程中所涉及的對方的商業秘密、技術秘密、個人隱私以及其他未公開的信息。2.雙方的保密義務（1）甲乙雙方應對對方的保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（2）甲乙雙方應采取合理的措施保護對方的保密信息，防止保密信息的泄露。如發覺保密信息泄露，應及時通知對方，并采取相應的措施防止損失的擴大。十、違約責任1.違約行為的認定（1）如甲方未按照本協議的約定為乙方提供車輛緊急救援服務，視為甲方違約。（2）如乙方未按照本協議的約定支付服務費用、提供車輛信息或配合甲方的救援工作，視為乙方違約。2.違約責任的承擔方式（1）如甲方違約，應按照本協議的約定向乙方承擔違約責任，賠償乙方因此所遭受的損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過服務費用，甲方應按照法律法規的規定承擔相應的賠償責任。（2）如乙方違約，應按照本協議的約定向甲方承擔違約責任，支付甲方因此所遭受的損失。如乙方未按照約定支付服務費用，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。十一、爭議解決1.爭議的解決方式本協議的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。十二、協議的變更與解除1.協議變更的條件與程序（1）本協議的任何變更或補充須經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應根據法律法規的規定和實際情況進行協商，達成一致后進行變更。2.協議解除的情形與程序（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因，導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后盡快恢復協議的履行。十三、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議首部雙方提供的地址為準。（2）如一方變更通知地址，應提前[具體提前時間]書面通知對方。否則，通知按照原地址送達的，視為已送達。2.送達的認定（1）通知以信函方式發出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知以傳真方式發出的，以傳真發送成功的日期為送達日期，但應同時發送書面通知。（3）通知以郵件方式發出的，以郵件發送成功的日期為送達日期，但應同時發送書面通知。十四、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于車輛緊急救援服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。2.協議的生效與期限（1）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]。（2）本協議期滿后，如雙方無異議