甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度國際航空客運服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（航空公司名稱）：________________________乙方（客運服務代理公司名稱）：________________________鑒于：1.甲方是一家從事國際航空客運業務的公司，擁有合法的航空運輸經營許可。2.乙方是一家專業的客運服務代理公司，具備為航空公司提供客運服務代理的資質。3.甲方同意委托乙方在2025年度內為其提供國際航空客運服務。4.雙方經友好協商，就2025年度國際航空客運服務事宜達成如下協議：第一條合同期限1.本合同自甲方與乙方簽訂之日起生效，至2025年12月31日止。第二條服務內容（1）航班銷售代理服務；（2）旅客行李服務；（3）旅客登機、下機服務；（4）旅客餐飲服務；（5）旅客值機、安檢服務；（6）旅客投訴處理服務；（7）其他相關客運服務。2.乙方應確保所提供的服務符合國家法律法規、行業規范及甲方的要求。第三條服務標準（1）航班銷售代理服務：確保航班銷售渠道暢通，提高航班客座率；（2）旅客行李服務：確保行李托運、領取手續簡便、快捷；（3）旅客登機、下機服務：確保旅客登機、下機安全、有序；（4）旅客餐飲服務：提供符合航空餐食標準的餐飲服務；（5）旅客值機、安檢服務：確保旅客值機、安檢工作高效、準確；（6）旅客投訴處理服務：及時、妥善處理旅客投訴；（7）其他相關客運服務：按照甲方要求提供優質服務。第四條服務費用（1）航班銷售代理服務費用：按實際銷售航班數量計算，具體費用由雙方另行協商確定；（2）旅客行李服務費用：按實際托運行李數量計算，具體費用由雙方另行協商確定；（3）旅客餐飲服務費用：按實際銷售餐飲數量計算，具體費用由雙方另行協商確定；（4）其他相關客運服務費用：按實際發生費用計算，具體費用由雙方另行協商確定。2.甲方應在每月5日前向乙方支付上月服務費用。第五條違約責任1.若乙方未能按照本合同約定提供服務質量，甲方有權要求乙方整改，并承擔相應的違約責任。2.若乙方違反本合同約定，給甲方造成經濟損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未能按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫停或終止提供服務，并要求甲方支付違約金。第六條爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決過程中，雙方應繼續履行本合同。第七條其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（航空公司名稱）：________________________乙方（客運服務代理公司名稱）：________________________簽訂日期：________________________附件：1.2025年度航班計劃表；2.服務費用明細表；3.其他相關協議。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個人、企業或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、保險代理方、法律顧問等。二、第三方介入目的1.提高服務質量：第三方介入旨在通過其專業能力，提升甲方在國際航空客運服務中的服務質量。2.降低運營成本：第三方介入可能通過優化流程、技術支持等方式，幫助甲方降低運營成本。3.增強風險管理：第三方介入可能提供風險管理建議，幫助甲方規避潛在風險。三、第三方介入方式2.乙方應積極配合甲方邀請的第三方介入，確保第三方能夠順利開展工作。（1）不得損害甲方、乙方或其他相關方的合法權益；（2）不得違反國家法律法規、行業規范及本合同約定；（3）不得泄露甲方、乙方或其他相關方的商業秘密。四、第三方責任限額1.第三方在本合同項下的責任，僅限于其直接參與的服務范圍。2.第三方因自身原因導致服務質量不符合約定，應承擔相應的違約責任。3.第三方責任限額如下：（1）對于因第三方原因導致的服務質量問題，甲方有權要求乙方先行賠償，乙方在向甲方賠償后，有權向第三方追償。（2）第三方責任限額為人民幣______元。五、第三方權利和義務1.第三方權利：（1）根據本合同約定，享受甲方提供的服務；（2）要求甲方、乙方及其他相關方提供必要的信息和協助；（3）在履行本合同過程中，享有知情權、參與權、監督權。2.第三方義務：（1）按照本合同約定，履行相關服務；（2）遵守國家法律法規、行業規范及本合同約定；（3）保守甲方、乙方及其他相關方的商業秘密；（4）對因自身原因導致的服務質量問題，承擔相應的違約責任。六、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與乙方之間的權利義務關系，不受第三方介入的影響。2.第三方介入僅限于其參與的服務范圍，不涉及甲方與乙方之間的其他業務。3.第三方與其他各方之間，不產生直接的權利義務關系。4.甲方、乙方與第三方之間，應就各自的權利義務達成一致意見，并簽訂補充協議。七、第三方變更與退出2.第三方有權根據自身情況退出本合同項下的服務。（1）提前通知對方；（2）確保變更或退出不影響本合同項下的服務質量；（3）就變更或退出事宜達成一致意見。八、本部分修正的適用范圍本部分修正適用于本合同項下，因第三方介入而產生的一切權利義務關系。九、本部分修正的生效本部分修正自雙方簽訂之日起生效，作為本合同不可分割的一部分。甲方（航空公司名稱）：________________________乙方（客運服務代理公司名稱）：________________________第三方（介入方名稱）：________________________簽訂日期：________________________附件：1.第三方介入服務協議；2.第三方責任限額協議；3.第三方權利義務協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：2025年度航班計劃表要求：詳細列出2025年度甲方所有國際航班的起止日期、目的地、航班號、機型、預計起飛和降落時間等信息。說明：此附件用于乙方安排客運服務，確保航班銷售和旅客服務的高效進行。2.附件二：服務費用明細表要求：詳細列出乙方提供各項服務的收費標準，包括但不限于航班銷售代理費、行李服務費、餐飲服務費等。說明：此附件用于雙方明確服務費用，確保甲方支付的費用合理且透明。3.附件三：服務質量標準要求：詳細列出乙方提供各項服務的質量標準，包括但不限于旅客服務、行李處理、航班銷售等。說明：此附件用于確保乙方提供的服務符合行業標準，滿足甲方的要求。4.附件四：第三方介入服務協議要求：詳細列出第三方介入的具體服務內容、責任范圍、權利義務等。說明：此附件用于明確第三方在合同中的角色和責任，確保第三方服務的順利進行。5.附件五：第三方責任限額協議要求：明確第三方在本合同項下的責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。說明：此附件用于保護甲方和乙方的利益，確保第三方在違約時的賠償責任。6.附件六：第三方權利義務協議要求：詳細列出第三方在合同中的權利和義務，包括但不限于服務質量、保密義務等。說明：此附件用于明確第三方的職責，確保其服務的專業性和可靠性。7.附件七：旅客投訴處理流程要求：詳細列出旅客投訴的處理流程，包括但不限于投訴接收、調查、處理、反饋等。說明：此附件用于確保旅客投訴得到及時、有效的處理，提升旅客滿意度。8.附件八：合同變更協議要求：詳細列出合同變更的條件、程序、內容等。說明：此附件用于確保合同變更的合法性和有效性，保護雙方的權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未能按照合同約定提供服務質量，導致旅客投訴增加。甲方未能按照合同約定支付服務費用。第三方未能按照合同約定履行服務，導致服務質量下降。2.責任認定標準：乙方未能按照合同約定提供服務質量，每起投訴認定乙方違約一次。甲方未在約定時間內支付服務費用，每延遲一天認定甲方違約一次。第三方未能按照合同約定履行服務，每發生一次違約行為認定第三方違約一次。3.違約責任：乙方違約，甲方有權要求乙方整改，并承擔相應的違約責任，如賠償旅客損失等。甲方違約，乙方有權暫停或終止提供服務，并要求甲方支付違約金。第三方違約，甲方有權要求乙方先行賠償，乙方在向甲方賠償后，有權向第三方追償。示例說明：若乙方未能按照合同約定在航班起飛前一小時完成旅客登機手續，導致航班延誤，每起延誤事件認定乙方違約一次，甲方有權要求乙方賠償旅客因延誤造成的損失。若甲方未在每月5日前支付乙方當月服務費用，每延遲一天，甲方需向乙方支付相當于當月服務費用千分之五的違約金。若第三方未能按照合同約定提供技術支持，導致航班系