自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁河南工業(yè)大學《廣告與營銷策劃》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷溝通中，整合營銷傳播理念強調多種傳播手段的協同作用。以下哪種傳播手段在建立品牌形象方面具有獨特的優(yōu)勢？（）A.廣告B.公共關系C.銷售促進D.人員推銷2、對于市場營銷中的渠道策略，以下關于直接渠道和間接渠道的選擇及優(yōu)缺點，表述不準確的是（）A.直接渠道能更好控制產品銷售B.間接渠道能快速擴大市場覆蓋C.所有產品都適合采用間接渠道D.企業(yè)應根據自身情況選擇合適渠道3、促銷活動是企業(yè)吸引消費者、促進銷售的重要手段。在策劃促銷活動時，需要綜合考慮多種因素。對于一款新推出的食品飲料產品，以下哪種促銷方式可能最能吸引消費者嘗試購買？（）A.買一送一B.發(fā)放優(yōu)惠券C.舉辦抽獎活動D.邀請明星代言4、在市場營銷的定價方法中，對于成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法的適用情況和優(yōu)缺點，以下說法錯誤的是（）A.成本導向定價法簡單易用但可能忽視市場需求B.需求導向定價法能更好滿足消費者需求C.競爭導向定價法不考慮成本和需求D.企業(yè)應根據具體情況靈活運用定價方法5、在市場細分的策略中，關于有效市場細分的標準和要求，以下哪種表述是恰當的？（）A.市場細分只要按照地理、人口、心理或行為等單一變量進行即可，不需要考慮多個變量的組合B.有效的市場細分應該具有可衡量性、可進入性、可盈利性和可區(qū)分性等特點，同時要與企業(yè)的目標和資源相匹配C.市場細分越細越好，這樣企業(yè)能夠更精準地滿足消費者的需求，無需考慮市場規(guī)模和成本D.市場細分的標準和要求是固定不變的，無論市場環(huán)境如何變化都不需要進行調整6、在產品策略中，產品的包裝設計不僅要保護產品，還要吸引消費者的注意。對于一款面向兒童的零食產品，以下哪種包裝設計可能最受歡迎？（）A.簡約風格，以文字說明為主B.色彩鮮艷，印有卡通形象C.采用環(huán)保材料，突出綠色概念D.透明包裝，展示產品實物7、在營銷戰(zhàn)略的制定過程中，企業(yè)需要明確自身的競爭優(yōu)勢。對于一家以技術創(chuàng)新為核心競爭力的企業(yè)，以下哪種營銷戰(zhàn)略更能突出其優(yōu)勢？（）A.差異化戰(zhàn)略B.成本領先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略8、在品牌資產的管理中，關于品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想和品牌感知質量的提升策略，以下哪種表述是準確的？（）A.提升品牌資產可以通過廣告宣傳、公關活動、客戶服務等多種手段，增強品牌知名度、忠誠度、聯想和感知質量B.品牌資產的管理只需要關注品牌知名度的提高，其他方面可以忽略C.品牌聯想和品牌感知質量難以測量和管理，企業(yè)在這方面投入資源往往效果不佳D.一旦建立了較高的品牌資產，企業(yè)就可以放松管理，無需持續(xù)投入9、在品牌延伸策略中，企業(yè)將已有的知名品牌應用于新的產品類別。以下哪種情況下品牌延伸可能更容易成功？（）A.從電子產品延伸到食品領域B.從服裝品牌延伸到汽車領域C.從洗發(fā)水品牌延伸到護發(fā)素產品D.從運動品牌延伸到珠寶領域10、在市場營銷的品牌資產管理中，對于品牌知名度、美譽度和忠誠度的提升策略，以及品牌價值評估，以下描述錯誤的是（）A.廣告宣傳提高品牌知名度B.優(yōu)質服務提升品牌美譽度C.品牌忠誠度一旦形成不會改變D.科學評估品牌價值有助于決策11、在市場營銷環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境對企業(yè)的經營活動有著重要影響。以下哪種情況屬于政治法律環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的機遇？（）A.政府出臺新的環(huán)保法規(guī)，對企業(yè)的生產工藝提出更高要求B.國家降低進口關稅，為企業(yè)引進國外先進技術和設備提供便利C.政府加強對某一行業(yè)的監(jiān)管，提高了行業(yè)準入門檻D.新的消費者權益保護法加大了對企業(yè)違規(guī)行為的處罰力度12、在市場預測中，定量預測和定性預測方法各有優(yōu)劣。對于一家新推出的智能健身設備公司，以下哪種市場預測方法更能準確地預測未來市場需求？（）A.基于歷史銷售數據的時間序列分析B.專家意見法C.消費者調查D.以上方法結合使用13、在營銷傳播中，廣告的創(chuàng)意和表現形式對于吸引消費者至關重要。以下哪種廣告創(chuàng)意最能引起消費者的情感共鳴？（）A.幽默搞笑的廣告B.強調產品功能的廣告C.講述感人故事的廣告D.充滿科技感的廣告14、對于市場預測的方法，以下關于定性預測和定量預測的特點及適用范圍，哪一項是正確的？（）A.定性預測基于專家意見和主觀判斷，準確性高，適用于長期預測；定量預測基于數據和模型，適用于短期預測B.定性預測和定量預測各有優(yōu)缺點，定性預測適用于缺乏歷史數據和不確定性較大的情況，定量預測適用于有大量數據支持的穩(wěn)定市場C.市場預測只需要采用一種方法，不需要結合使用定性和定量預測D.定量預測方法簡單易用，企業(yè)應優(yōu)先選擇，而盡量避免使用定性預測15、在市場調研中，問卷設計是獲取有效數據的關鍵步驟。以下關于問卷設計原則的描述，哪一項是不準確的？（）A.問題應簡單明了，避免歧義B.問卷應盡量涵蓋所有可能的問題C.問題的順序應符合邏輯D.應考慮被調查者的回答能力和意愿16、在產品開發(fā)過程中，市場需求的調研和分析至關重要。對于一款計劃開發(fā)的智能健身設備，以下哪種獲取市場需求信息的方法可能最為準確？（）A.在線問卷調查B.焦點小組討論C.分析行業(yè)報告D.觀察競爭對手的產品17、在品牌危機管理中，企業(yè)需要迅速有效地應對危機事件，保護品牌形象。對于一家被曝光產品質量問題的企業(yè)，以下哪種危機應對策略更能挽回消費者的信任？（）A.立即召回問題產品，公開道歉B.否認問題，指責媒體報道不實C.沉默等待事件自然平息D.轉移公眾注意力，推出新產品18、對于市場營銷中的定位策略，以下關于產品定位、品牌定位和市場定位的區(qū)別與聯系，分析不正確的是（）A.產品定位側重于產品特點B.品牌定位強調品牌形象C.市場定位關注目標市場D.三者相互獨立，沒有關聯19、在數字營銷中，搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）是常用的手段。以下哪種方法更側重于提高網站在搜索引擎自然排名中的位置？（）A.SEOB.SEMC.兩者效果相同D.取決于具體情況20、在營銷預算的制定中，有多種方法可供選擇。如果企業(yè)想要根據上一年的營銷支出和銷售業(yè)績的關系來確定本年度的營銷預算，以下哪種方法可能比較適用？（）A.量力而行法B.銷售百分比法C.競爭對等法D.目標任務法21、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？（）A.產品差異化B.服務差異化C.形象差異化D.人員差異化22、關于營銷渠道的選擇，對于一家小型服裝企業(yè)，以下哪種渠道既能降低銷售成本，又能快速接觸到目標客戶群體？（）A.開設實體店鋪B.電商平臺銷售C.參加服裝展會D.與大型商場合作23、某企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，需要考慮企業(yè)的內部資源和外部環(huán)境。以下哪種分析工具能夠幫助企業(yè)綜合評估這些因素？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型D.波士頓矩陣24、在新產品開發(fā)的過程中，關于創(chuàng)意產生、篩選和產品概念測試，以下哪種描述是恰當的？（）A.新產品的創(chuàng)意來源廣泛，企業(yè)應鼓勵內部員工和外部合作伙伴積極提出創(chuàng)意，但無需進行篩選和評估B.創(chuàng)意篩選主要依據企業(yè)的主觀判斷，不需要考慮市場需求和技術可行性C.產品概念測試是將新產品的創(chuàng)意轉化為具體的產品概念，并通過消費者調查等方式評估其吸引力和可行性D.新產品開發(fā)過程中，創(chuàng)意產生和篩選是最重要的環(huán)節(jié)，產品概念測試可以忽略25、某企業(yè)的產品在不同季節(jié)的銷售情況差異較大，為了平衡銷售，以下哪種營銷策略最為合適？（）A.推出季節(jié)性產品B.開展季節(jié)性促銷活動C.調整產品價格D.優(yōu)化產品功能26、對于營銷創(chuàng)新的趨勢，以下關于數字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷的發(fā)展前景，哪一項是準確的？（）A.數字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷只是一時的潮流，很快會被新的營銷方式取代B.這些創(chuàng)新的營銷方式具有廣闊的發(fā)展前景，將成為未來營銷的主流，但傳統營銷方式仍將占據重要地位C.數字化營銷和社交媒體營銷主要適用于互聯網企業(yè)，對傳統行業(yè)的影響有限D.體驗營銷的成本過高，不適合大多數企業(yè)采用27、在市場需求預測中，除了考慮當前市場情況，還需要關注宏觀經濟環(huán)境的變化。對于一家汽車制造企業(yè)，以下哪種宏觀經濟因素的變化更可能對未來汽車市場需求產生重大影響？（）A.利率調整B.匯率波動C.通貨膨脹D.以上因素都可能產生重大影響28、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強調多種傳播工具的協同作用。對于一家想要提升品牌知名度的企業(yè)，以下哪種傳播工具的組合可能最為有效？（）A.電視廣告、報紙廣告和戶外廣告B.社交媒體營銷、事件營銷和公共關系C.人員推銷、銷售促進和直接營銷D.以上組合效果相同29、產品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要指導意義。在產品的成長期，以下哪種營銷策略通常不是企業(yè)的首要選擇？（）A.改進產品質量和性能B.進入新的細分市場C.大幅度降低產品價格以吸引更多消費者D.加強品牌推廣和宣傳30、在客戶關系管理系統（CRM）中，數據挖掘技術可以幫助企業(yè)發(fā)現有價值的客戶信息。以下關于數據挖掘在CRM中的應用，不準確的是？（）A.客戶細分B.客戶流失預測C.產品研發(fā)D.交叉銷售和向上銷售機會識別二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入研究在線醫(yī)療服務的品牌傳播和用戶信任建立策略，如互聯網醫(yī)院、在線問診平臺等如何提升知名度和美譽度。2、（本題5分）分析在線教育市場的競爭格局和發(fā)展趨勢，論述在線教育企業(yè)如何通過精準營銷、個性化服務和優(yōu)質內容吸引用戶，實現可持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）分析旅游酒店行業(yè)的會員制度設計與營銷，如何通過積分、特權、個性化服務等手段提高會員忠誠度和消費頻次。4、（本題5分）分析事件營銷的策劃和執(zhí)行要點，論述企業(yè)如何借助熱點事件提升品牌知名度和影響力。5、（本題5分）在寵物市場，消費者對寵物產品和服務的需求日益多樣化。請深入論述寵物企業(yè)如何通過市場調研、產品差異化和品牌建設來滿足消費者需求，提升市場份額。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）品牌危機管理對于維護品牌形象至關重要，請闡述品牌危機的成因和應對策略。2、（本題5分）隨著智能設備的普及，探討企業(yè)如何利用物聯網技術開展智能化營銷，實現產品與消費者的智能互動。3、（本題5分）說明市場營銷中的市場領導者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者的策略分別是什么。4、（本題