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文檔簡介

2025年度智能卷簾門電機維修及售后服務協議范本本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:甲方(服務提供方):__________乙方(服務接受方):__________鑒于甲方需要對其智能卷簾門電機進行定期維修及售后服務,乙方愿意提供相應的維修及售后服務,雙方經友好協商,達成如下協議:一、服務內容1.1乙方同意按照甲方要求,對甲方所擁有的智能卷簾門電機進行定期檢查、維修和保養。(1)定期對智能卷簾門電機進行檢查,確保其正常運行;(2)對智能卷簾門電機進行必要的維修和保養;(3)對甲方提供的技術咨詢和服務;(4)對維修后的智能卷簾門電機進行驗收;(5)按照甲方要求提供其他相關服務。二、服務期限2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。2.2在協議有效期內,乙方應按照本協議約定,為甲方提供優質、高效的維修及售后服務。三、服務費用3.1乙方對甲方提供的維修及售后服務,按照下列標準收取費用:(1)檢查費用:____元/次;(2)維修費用:____元/次;(3)保養費用:____元/次;(4)技術咨詢費:____元/次。3.2上述費用為人民幣大寫:____元整。3.3甲方應于每次服務后____個工作日內向乙方支付相應費用。四、保密條款4.1雙方在本協議履行過程中,對所涉及的商業秘密、技術秘密等保密信息負有保密義務。4.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方保密信息。五、違約責任5.1若甲方未按照約定支付服務費用,乙方有權暫停或終止服務。5.2若乙方未按照約定提供維修及售后服務,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。5.3雙方在履行本協議過程中,如因不可抗力導致無法履行或不能履行全部或部分義務的,不承擔違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決。6.2如協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。7.2本協議未盡事宜,雙方可另行協商解決。甲方(服務提供方):__________乙方(服務接受方):__________簽訂日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協議中“第三方”指在甲乙雙方履行本協議過程中,因特定原因或需求而介入的任何個人、企業或其他組織,包括但不限于但不限于中介方、供應商、技術支持方、維修配件供應商等。二、第三方介入的適用范圍(1)甲方或乙方在履行本協議過程中,需要第三方提供專業服務、技術支持或物資供應;(2)因本協議履行過程中發生爭議,需要第三方進行調解或仲裁;(3)甲乙雙方認為有必要引入第三方參與的其他情況。三、第三方責任限額3.1第三方在本協議項下的責任限額如下:(1)對于因第三方原因導致的維修及售后服務質量問題,第三方應承擔相應的賠償責任,但賠償金額不得超過其在本協議項下所收取的費用總額;(2)對于因第三方原因導致的甲乙雙方財產損失,第三方應承擔相應的賠償責任,但賠償金額不得超過因損失所造成的實際損失;(3)對于因第三方原因導致的甲乙雙方人身傷害,第三方應承擔相應的賠償責任,但賠償金額不得超過《中華人民共和國侵權責任法》規定的最高賠償限額。四、第三方責權利4.1第三方的權利:(1)根據本協議約定,向甲乙雙方收取相應的服務費用;(2)在履行本協議過程中,享有必要的知情權和參與權;(3)在履行本協議過程中,享有必要的監督權和檢查權。4.2第三方的義務:(1)按照本協議約定,提供優質、高效的服務;(2)遵守國家法律法規和行業規范;(3)對甲乙雙方的信息保密;(4)在履行本協議過程中,如發現甲乙雙方有違反本協議的行為,應及時通知甲乙雙方。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方在履行本協議過程中的關系為委托關系,第三方不參與甲乙雙方的權利義務劃分。5.2第三方在履行本協議過程中,如因自身原因導致甲乙雙方權益受損,第三方應承擔相應的賠償責任。5.3甲乙雙方在本協議項下的權利義務,不受第三方介入的影響。六、第三方介入的流程6.1甲乙雙方在需要第三方介入時,應提前通知對方,并就第三方介入的事項進行協商。6.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議,明確各方的權利義務。6.3第三方介入后,甲乙雙方應按照本協議和第三方協議的約定,共同履行本協議。七、第三方介入的終止7.1如甲乙雙方認為無需第三方介入,或第三方無法履行本協議約定的義務,甲乙雙方可協商終止第三方介入。7.2第三方介入終止后,甲乙雙方應按照本協議約定繼續履行各自的權利義務。八、其他8.1本協議對第三方介入的修正條款,為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。8.2本協議對第三方介入的修正條款,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(服務提供方):__________乙方(服務接受方):__________簽訂日期:____年____月____日第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:智能卷簾門電機維修及售后服務明細表詳細要求:(1)詳細列出甲方所有智能卷簾門電機的型號、數量、安裝位置等信息;(2)明確每臺電機的保修期限、維修保養周期等;(3)詳細記錄每次維修保養的具體內容、更換配件、維修費用等。說明二:智能卷簾門電機維修及售后服務協議補充協議詳細要求:(1)明確甲乙雙方在履行本協議過程中,可能出現的特殊情況及解決方案;(2)對第三方介入的具體流程、責任劃分、費用承擔等進行詳細規定;(3)對合同履行過程中的爭議解決機制進行補充說明。說明三:智能卷簾門電機維修及售后服務技術規范詳細要求:(1)明確智能卷簾門電機的維修保養標準、技術要求;(2)規定維修保養過程中的安全注意事項;(3)對維修保養過程中可能出現的故障及處理方法進行詳細說明。說明四:智能卷簾門電機維修及售后服務費用清單詳細要求:(1)詳細列出各項維修保養服務的收費標準;(2)明確各項服務費用的支付方式、支付期限;(3)對維修保養過程中產生的其他費用進行說明。說明五:智能卷簾門電機維修及售后服務記錄表詳細要求:(1)記錄每次維修保養的時間、地點、維修人員等信息;(2)詳細記錄每次維修保養的具體內容、更換配件、維修費用等;(3)對維修保養過程中出現的問題及解決方案進行記錄。說明六:智能卷簾門電機維修及售后服務投訴處理流程詳細要求:(1)明確投訴處理渠道及聯系方式;(2)規定投訴處理的時間節點、處理流程;(3)對投訴處理結果進行記錄和反饋。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲方違約行為:a.未按照約定支付服務費用;b.未按照約定提供智能卷簾門電機;c.故意隱瞞或提供虛假信息。(2)乙方違約行為:a.未按照約定提供維修及售后服務;b.故意拖延或拒絕維修及售后服務;c.提供的維修及售后服務質量不符合約定。2.責任認定標準:(1)甲方違約責任:a.乙方有權要求甲方支付違約金,違約金按未支付服務費用的____%計算;b.乙方有權解除本協議,并要求甲方賠償因此造成的損失。(2)乙方違約責任:a.甲方有權要求乙方支付違約金,違約金按未提供維修及服務費用的____%計算;b.甲方有權解除本協議,并要求乙方賠償因此造成的損失。3.違約示例說明:(1)甲方違約示例:a.甲方應于每月1日前支付上月維修及服務費用,但甲方于2月1日仍未支付,則構成違約;b.甲方提供的智能卷簾門電機存在質量問題,乙方發現后,甲方拒絕承擔維修責任,則構成違約。(2)

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