網絡安全服務提供商數據安全免責協議書合同編號：__________甲方（客戶）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯系方式：乙方（網絡安全服務提供商）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯系方式：一、協議的介紹與背景1.協議的背景與目的本協議旨在明確甲乙雙方在網絡安全服務過程中的權利和義務，保證數據的安全性和保密性。信息技術的迅速發展，網絡安全問題日益凸顯，雙方本著合作共贏、共同維護數據安全的原則，達成如下協議。2.協議的適用范圍本協議適用于乙方為甲方提供的各類網絡安全服務，包括但不限于網絡安全評估、漏洞掃描、數據備份與恢復等服務。服務的具體范圍將在后續的服務內容與要求中詳細說明。二、定義與解釋1.相關術語的定義（1）“數據”指甲方在使用乙方網絡安全服務過程中涉及的各類信息，包括但不限于個人信息、業務數據、財務數據等。（2）“網絡安全服務”指乙方為甲方提供的旨在保護甲方網絡系統和數據安全的一系列服務。（3）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。2.解釋規則本協議的解釋應遵循以下規則：（1）本協議的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規定，本協議中使用的單數形式的詞匯應包括復數形式，反之亦然。三、服務內容與要求1.網絡安全服務的具體內容（1）乙方將為甲方提供定期的網絡安全評估，包括對甲方網絡系統的漏洞掃描、風險評估等。（2）乙方將根據甲方的需求，為甲方提供數據備份與恢復服務，保證甲方數據的安全性和可用性。（3）乙方將為甲方提供網絡安全培訓，提高甲方員工的網絡安全意識和防范能力。2.服務的標準與要求（1）乙方應按照行業標準和最佳實踐，為甲方提供高質量的網絡安全服務。（2）乙方應保證服務的及時性和有效性，在接到甲方的服務請求后，應在規定的時間內響應并提供解決方案。（3）乙方應定期向甲方報告服務的進展情況和結果，接受甲方的監督和檢查。四、數據安全責任與義務1.服務提供商的數據安全責任（1）乙方應采取合理的安全措施，保護甲方的數據安全，防止數據泄露、丟失或損壞。（2）乙方應建立完善的數據安全管理制度，對數據的收集、存儲、使用、傳輸等環節進行嚴格管理。（3）乙方應定期對數據安全措施進行評估和改進，保證數據安全措施的有效性。2.客戶的數據安全義務（1）甲方應向乙方提供真實、準確、完整的數據，以便乙方能夠為甲方提供有效的網絡安全服務。（2）甲方應配合乙方進行數據安全管理工作，如提供必要的協助和信息等。（3）甲方應加強自身的網絡安全管理，采取必要的安全措施，防止數據泄露等安全事件的發生。五、免責范圍與情形1.一般性免責情形（1）因不可抗力導致的服務中斷或數據損失，乙方不承擔責任，但應及時通知甲方并采取措施減少損失。（2）因甲方自身原因導致的數據泄露、丟失或損壞，乙方不承擔責任。（3）因第三方攻擊或入侵導致的數據安全問題，乙方在采取合理的防范措施后，不承擔責任。2.特定情況下的免責（1）在甲方違反本協議約定或法律法規的情況下，乙方有權暫停或終止服務，并不承擔由此產生的責任。（2）如因法律法規的變更或行為導致乙方無法履行本協議約定的服務，乙方不承擔責任，但應及時通知甲方并協商解決方案。六、通知與報告義務1.服務提供商的通知義務（1）乙方在發覺可能影響甲方數據安全的風險或事件時，應及時通知甲方，并提供相關的信息和建議。（2）如乙方需要對服務內容或方式進行調整，應提前通知甲方，并征得甲方的同意。2.客戶的報告義務（1）甲方在發覺數據安全問題或異常情況時，應及時通知乙方，并配合乙方進行調查和處理。（2）甲方應按照乙方的要求，定期報告數據安全管理情況和服務使用情況。七、知識產權與保密1.知識產權的歸屬與使用（1）乙方在為甲方提供服務過程中所產生的知識產權歸乙方所有，但甲方有權在本協議約定的范圍內使用。（2）甲方在使用乙方的知識產權時，應遵守相關的法律法規和乙方的規定，不得擅自轉讓、復制或傳播。2.保密義務的規定（1）雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密和敏感信息進行保密，不得向第三方披露。（2）保密期限為本協議有效期及協議終止后[X]年內。八、違約責任與賠償1.違約行為的認定（1）若一方違反本協議的任何條款，應被視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時履行義務、未達到服務標準、泄露對方商業秘密等。2.賠償責任的范圍與限制（1）若一方違約，應承擔相應的違約責任，向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。（2）違約金的數額為服務費用的[X]%，損失賠償的范圍包括直接損失和間接損失，但以雙方在簽訂本協議時能夠預見的范圍為限。九、協議的變更與終止1.協議變更的條件與程序（1）本協議的任何變更須經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更協議。（2）若法律法規或政策發生變化，導致本協議的部分條款無法履行，雙方應根據變化后的情況進行協商，對協議進行相應的調整。2.協議終止的情形與后果（1）本協議在以下情況下終止：雙方協商一致終止；一方違反本協議約定，另一方有權提前終止協議；本協議約定的服務期限屆滿。（2）協議終止后，雙方應按照協議的約定進行結算和清理，乙方應在規定的時間內將甲方的數據交還甲方，并刪除在服務過程中獲取的甲方數據。十、法律適用與爭議解決1.法律適用的規定本協議受[具體法律適用地]法律的管轄。2.爭議解決的方式與程序（1）雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本協議中不涉及爭議的其他條款。十一、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于網絡安全服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。2.可分割性如果本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力，雙方應協商制定新的條款來替代無效或不可執行的條款。十二、附錄1.相關技術標準與規范詳細列出與網絡安全服務相關的技術標準和規范，包括但不限于國際標準、國家標準、行業標準等。2.服務清單與價格明確乙方為甲方提供的各項網絡安全服務的內容和價格，以及付款方式和時間等。甲方（蓋章）：____________