軟件測(cè)試和維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：1.1.1“軟件”指甲方委托乙方測(cè)試和維護(hù)的計(jì)算機(jī)軟件。1.1.2“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的軟件測(cè)試和維護(hù)服務(wù)。1.1.3“測(cè)試階段”指甲方委托乙方進(jìn)行軟件測(cè)試的時(shí)間段。1.1.4“維護(hù)階段”指甲方委托乙方進(jìn)行軟件維護(hù)的時(shí)間段。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意按照本合同約定的條款和條件，為甲方提供如下服務(wù)：2.1.1對(duì)甲方提供的軟件進(jìn)行全面、詳盡的測(cè)試，包括但不限于功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。2.1.2在測(cè)試階段內(nèi)，及時(shí)向甲方報(bào)告測(cè)試過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。2.1.3在維護(hù)階段內(nèi)，對(duì)軟件進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的軟件文檔、測(cè)試數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，以支持乙方完成測(cè)試任務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)審查乙方提交的測(cè)試報(bào)告，并在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方提出的解決方案給予回復(fù)。3.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證乙方按照本合同約定提供服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成軟件測(cè)試和維護(hù)工作。3.2.2乙方應(yīng)保證其提供的測(cè)試報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)報(bào)告中的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方披露。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月，自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體付款方式如下：4.2.1甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。4.2.2乙方在完成測(cè)試階段工作后，向甲方提交正式的測(cè)試報(bào)告。甲方應(yīng)在收到報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%。4.2.3乙方在完成維護(hù)階段工作后，向甲方提交維護(hù)報(bào)告。甲方應(yīng)在收到報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若甲方未能按照本合同約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：未付款金額的____%。5.3本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任不影響雙方依法享有的其他權(quán)利。第六章交付與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)在測(cè)試階段結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交測(cè)試報(bào)告。測(cè)試報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1測(cè)試過(guò)程概述。6.1.2測(cè)試結(jié)果和發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。6.1.3問(wèn)題解決方案及實(shí)施計(jì)劃。6.2甲方應(yīng)在收到測(cè)試報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)報(bào)告進(jìn)行審查，并書(shū)面通知乙方是否通過(guò)驗(yàn)收。若甲方對(duì)測(cè)試結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收通知中詳細(xì)說(shuō)明理由。6.3乙方應(yīng)在維護(hù)階段結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交維護(hù)報(bào)告。維護(hù)報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：6.3.1維護(hù)工作概述。6.3.2維護(hù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及處理情況。6.3.3軟件運(yùn)行狀況評(píng)估。6.4甲方應(yīng)在收到維護(hù)報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)報(bào)告進(jìn)行審查，并書(shū)面通知乙方是否通過(guò)驗(yàn)收。若甲方對(duì)維護(hù)結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收通知中詳細(xì)說(shuō)明理由。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證其提供的測(cè)試和維護(hù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且不含有任何違反法律法規(guī)和侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。7.2乙方應(yīng)保證軟件在測(cè)試階段結(jié)束后，滿足甲方提出的功能和功能要求。7.3若甲方在驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告或維護(hù)報(bào)告后，發(fā)覺(jué)軟件存在乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決的問(wèn)題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)提供必要的修復(fù)服務(wù)。7.4乙方提供的修復(fù)服務(wù)應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定性和安全性，且不應(yīng)影響軟件的正常使用。第八章保密條款8.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息予以嚴(yán)格保密。8.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，并持續(xù)至本合同終止或履行完畢后____年。8.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方泄露、傳播或以任何方式使用上述保密信息。8.4若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：泄露信息所產(chǎn)生損失金額的____%。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.3仲裁過(guò)程應(yīng)適用____仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則，仲裁語(yǔ)言為中文。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同的解釋和履行應(yīng)適用____法律。10.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的終止11.1在合同有效期內(nèi)，除非另有約定，任何一方不得單方面終止本合同。11.2若一方違反本合同的實(shí)質(zhì)性條款，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同。11.3在合同終止的情況下，乙方應(yīng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)，并交付至終止時(shí)已完成的全部工作成果。11.4合同終止后，保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款和爭(zhēng)議解決條款繼續(xù)有效。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1乙方確認(rèn)，軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)亦歸甲方所有。12.2乙方不得以任何方式主張對(duì)軟件或其任何部分享有任何權(quán)利或權(quán)益。12.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于對(duì)侵權(quán)行為的調(diào)查和訴訟。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等。13.3在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方免于承擔(dān)因未能履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)，并保證本合同的履行不違反任何法律法規(guī)。14.3本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件測(cè)試和維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。第十五章附件15.1本合同的附件包括：15.1.1軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。15.1.2軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。15.1.3其他雙方認(rèn)為有必要附加的文件。簽字部分：甲方（委托方）：_______________