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文檔簡介
2025年技術支持協議模板甲方(技術支持方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(技術支持接受方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、技術支持內容描述1.技術支持項目項目1:______項目2(如有):______技術支持服務應包括但不限于技術解答、系統維護、故障排除等。2.技術支持質量要求乙方提供的技術支持服務應滿足甲方業務需求,確保技術問題的及時有效解決。乙方應保證所提供的技術支持服務符合行業標準和甲方的要求。二、技術支持期限與方式1.技術支持期限本技術支持協議有效期為______年,自雙方簽字(或蓋章)之日起開始計算。在技術支持期限屆滿前,如雙方無特殊約定,協議將自動續簽一年。2.技術支持方式乙方將通過電話、郵件、遠程登錄等方式提供技術支持服務。乙方應確保技術支持服務在正常工作時間內提供,具體工作時間由雙方另行約定。三、服務響應時間乙方應在收到甲方問題報告后的______小時內(具體時長)進行響應。在技術支持期限內,乙方應保證平均響應時間為______小時。四、服務范圍乙方應按照本協議約定的服務范圍提供服務。如甲方有特殊需求,需另行書面通知乙方,乙方應根據實際情況進行評估,并決定是否提供額外服務。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:享有乙方提供的技術支持服務。對乙方提供的技術支持服務進行監督和評價。義務:向乙方提供必要的技術信息和數據。按時支付乙方提供技術支持服務的費用。2.乙方權利與義務權利:收取乙方提供技術支持服務的費用。享有甲方提供的技術信息。義務:按照本協議約定提供技術支持服務。對甲方提供的技術信息保密。六、檢驗與驗收1.檢驗方式甲方有權對乙方提供的技術支持服務進行檢驗和驗收。驗收標準以本協議約定的技術支持內容和質量要求為準。2.驗收標準驗收標準以本協議約定的技術支持內容和質量要求為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施。八、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.服務款在乙方開始提供技術支持服務后的每個______月,甲方支付當月應付款項,具體金額為當月實際服務費用的______%。3.尾款在本技術支持協議到期或解除后______個工作日內,甲方支付剩余的合同尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。九、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付款項,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按時提供技術支持服務或服務不符合協議要求,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金。十、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。2.解除在合同有效期內,如一方嚴重違約,另一方有權解除合同,并要求違約方承擔違約責任。十一、不可抗力因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力減少損失。十二、爭議解決雙方發生爭議應友好協商解決,協商不成,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。十三、合同生效與有效期本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:______年______月______日乙方代
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