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文檔簡介
門診雙向轉診制度1.背景及目的為了提高患者門診就醫質量和效率,充分利用醫療資源,提高醫療服務整體水平,本醫院決議實施門診雙向轉診制度。該制度旨在優化患者的就醫經過,確?;颊吣軌蚣皶r獲得專業的醫療服務。2.轉診申請與審核2.1轉診申請2.1.1門診患者在就醫過程中,如遇到需要進一步??圃\治的情況,醫生應向患者供應雙向轉診申請表格,并引導患者填寫。2.1.2雙向轉診申請表格應包含以下信息:患者基本信息(姓名、性別、年齡、聯系方式等);病情認真描述;需要轉診的??瓶剖液歪t生信息;醫生的建議和診治計劃。2.2轉診審核2.2.1受理部門應設置特地的轉診審核科室,由醫院布置??漆t生進行審核。2.2.2轉診審核科室應依據患者供應的申請表格,綜合考慮患者病情、??瀑Y源利用情況等因素,進行審核。2.2.3轉診審核科室在接到轉診申請后,應在72小時內完成審核工作,并將審核結果及時通知患者和轉診科室。3.轉診流程和管理3.1轉診確認3.1.1在審核通過后,轉診審核科室將通知患者和相關??瓶剖遥⒉贾棉D診時間。3.1.2患者在收到轉診通知后,應自動與??瓶剖衣撓担_認轉診時間,并定時前往就診。3.1.3專科科室應依據患者的預約時間,提前布置醫生和床位資源,確?;颊吣軌蚣皶r得到診治。3.2轉診記錄和跟蹤3.2.1專科科室在接診患者時,應建立病案,并將轉診相關信息記錄在病歷中。3.2.2轉診科室應及時向轉診審核科室反饋轉診結果,包含患者的就診情況、治療方案等。3.2.3轉診審核科室應對轉診情況進行定期跟蹤,了解轉診后患者的病情變動和治療效果。4.轉診結果和處理措施4.1轉診結果通知4.1.1專科醫生在完成對患者的診療后,應向轉診科室供應轉診結果和治療建議,并將結果反饋給轉診審核科室。4.1.2轉診審核科室應將轉診結果及時通知患者和開具轉診申請的門診醫生,以便進行后續治療計劃的訂立。4.2復診和隨訪4.2.1轉診科室在通知患者轉診結果后,應與患者商定復診時間,確?;颊叩闹委熀筒∮^程得到跟蹤與引導。4.2.2門診醫生在患者復診時,應共享轉診科室供應的病歷和轉診結果,為患者供應更好的綜合醫療服務。5.質量掌控與評估5.1質量掌控5.1.1轉診科室和??瓶剖覒⒍ㄆ诘馁|量掌控機制,對轉診過程進行評估和改進。5.1.2轉診審核科室應定期抽查和批閱轉診記錄,確保轉診過程的規范和準確。5.2評估和反饋5.2.1醫院管理部門應定期對轉診制度進行評估,收集患者的看法和建議,及時調整和改進制度。5.2.2醫院管理部門應對轉診工作進行監督,定期向醫務委員會和院務會議匯報轉診工作的情況和效果。6.懲罰與違規處理6.1對于違反轉診制度的醫務人員,將依照醫院規定的紀律處分條例進行處理。6.2對于有意虛假申請轉診的患者,醫院有權取消其轉診資格,并依據情節嚴重程度予以相應懲罰。7.實施與監督7.1醫院管理部門應組織相關科室共同訂立轉診操作細則并定期進行培訓,確保轉診制度的全面貫徹和執行。7.2醫院應建立轉診管理信息系統,對轉診流程和效果進行監督和統計分析,為決策供應依據。7.3患者對轉診制度有任何疑問或投訴,可
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