20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美容院特色護理退款保障協議書甲方（退款保障提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（退款保障接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款保障內容1.退款保障對象乙方在2025年度內，在甲方美容院接受特色護理服務，如因特殊原因需要退款，甲方將提供退款保障。2.退款條件乙方在享受服務過程中，如因個人健康原因、過敏反應或對服務不滿意等情況，需在服務結束后______個工作日內提出退款申請。3.退款金額及方式甲方將根據乙方已享受服務的實際金額，扣除______%的服務費后，將剩余金額以______方式退還給乙方。二、退款流程1.退款申請乙方需向甲方提出退款申請，并提供相關證明材料，如病歷、過敏證明等。2.退款審核甲方在收到乙方退款申請及相關材料后，將在______個工作日內完成審核。3.退款處理甲方審核通過后，將在______個工作日內將退款金額退還給乙方。三、退款時間1.退款期限乙方提出退款申請后，甲方應在______個工作日內完成退款處理。2.退款時效退款時效自乙方提出退款申請之日起計算。四、其他約定1.甲方保留對退款保障協議的解釋權。2.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后自動失效。3.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的退款保障服務進行評估和監督，如發現服務不符合協議要求，有權要求乙方改進或終止服務。有權根據乙方退款保障服務的實際情況調整退款條件，但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務：在協議規定的時間內履行退款保障義務，并按照協議約定支付退款金額。為乙方提供必要的協助，如提供客戶信息等，以保障退款保障服務的順利進行。2.乙方權利與義務權利：在按照協議要求提供退款保障服務后，有權要求甲方按照約定支付退款金額。如因甲方原因導致退款延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協議約定的時間、條件、金額和質量提供退款保障服務。對甲方提供的客戶信息等相關資料保密，不得泄露給第三方。六、退款保障服務的具體內容1.退款保障范圍乙方應提供針對2025年度內甲方美容院特色護理服務的退款保障。2.退款保障流程甲方客戶在符合退款條件的情況下，向甲方提出退款申請，甲方審核后通知乙方進行退款操作。3.退款保障金額乙方應按照協議約定，對甲方客戶的退款申請進行審核，并按照實際退款金額進行保障。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。八、協議的終止與解除1.協議終止本協議有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協議期滿后，如雙方無異議，本協議自動終止。2.協議解除雙方協商一致，可以解除本協議。如一方違反本協議，另一方有權解除本協議，并要求賠償損失。九、協議的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于退款政策、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期