住宅小區物業管理咨詢服務協議2024年版本合同目錄一覽第一條協議背景與目的1.1背景介紹1.2目的說明第二條咨詢服務內容2.1咨詢服務概述2.2具體咨詢項目第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務第四條合同期限4.1起始日期4.2終止日期第五條咨詢費用5.1費用標準5.2支付方式5.3費用調整第六條服務成果交付6.1成果形式6.2交付時間6.3質量保證第七條保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3變更或終止程序第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的生效、修訂與解除12.1生效條件12.2修訂條件12.3解除條件第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3附加條款第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3日期標注第一部分：合同如下：第一條協議背景與目的1.1背景介紹甲方為提升住宅小區的物業管理水平，需對外尋求專業的物業管理咨詢服務。乙方作為專業的物業管理咨詢機構，具備提供此類服務的能力和經驗。雙方在此基礎上達成合作意向，共同簽訂本協議。1.2目的說明本協議旨在明確雙方在住宅小區物業管理咨詢服務過程中的權利、義務和責任，確保咨詢服務的質量和效率，促進雙方的合作關系。第二條咨詢服務內容2.1咨詢服務概述乙方為甲方提供包括但不限于物業管理戰略規劃、運營管理優化、服務質量提升、成本控制等方面的咨詢服務。2.2具體咨詢項目乙方根據甲方的實際需求，制定詳細的咨詢項目清單，包括但不限于：(1)物業管理制度的建立與完善；(2)物業服務人員的培訓與考核；(3)物業服務質量的標準設定與監控；(4)物業成本預算的編制與控制；(5)物業設施設備的管理與維護；(6)物業環境的優化與綠化；(7)業主滿意度調查與提升措施。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務(1)甲方應向乙方提供開展咨詢服務所需的物業管理資料，包括但不限于相關法律法規、企業規章制度、經營狀況、財務報表等；(2)甲方應對乙方提供的咨詢服務給予必要的配合和支持，包括但不限于人員、物資、時間等方面的保障；(3)甲方有權對乙方提供的服務成果進行審查和驗收，并有權提出改進意見；(4)甲方應按照約定支付乙方服務費用，并有權根據咨詢服務實際情況調整費用。3.2乙方權利與義務(1)乙方應按照本協議約定的咨詢服務內容，向甲方提供專業、高效的物業管理咨詢服務；(2)乙方應確保服務成果的質量，滿足甲方的需求和期望；(3)乙方應遵守相關法律法規和甲方的規章制度，尊重甲方員工的權益；(4)乙方應在合同約定的期限內完成咨詢服務，并按照甲方要求提交服務成果。第四條合同期限4.1起始日期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2終止日期(1)雙方協商一致解除本協議；(2)甲方未按照約定支付乙方服務費用，乙方書面通知甲方解除本協議；(3)乙方未能按照約定提供咨詢服務，甲方書面通知乙方解除本協議；(4)法律法規規定的其他終止情形。第五條咨詢費用5.1費用標準本協議約定的咨詢服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括：(1)物業管理咨詢服務費：【】元；(2)培訓費：【】元；(3)其他費用：【】元。5.2支付方式甲方在本協議簽訂后【】日內，向乙方支付約定的咨詢服務費用。5.3費用調整如因不可抗力等特殊情況導致咨詢服務成本發生較大變動，雙方可協商調整費用。第六條服務成果交付6.1成果形式乙方應按照甲方的需求，提供書面報告、培訓課件、管理手冊等形式的咨詢服務成果。6.2交付時間乙方應在合同約定的期限內，向甲方交付服務成果。具體交付時間如下：(1)物業管理戰略規劃：【】日內；(2)運營管理優化方案：【】日內；(3)服務質量提升措施：【】日內；(4)成本控制方案：【】日內；(5)其他咨詢項目：【】日內。6.3質量保證乙方保證服務成果的質量，如甲方對服務成果不滿意，乙方應在收到甲方通知后【】日內進行修改和完善。第八條違約責任8.1甲方違約甲方未按約定支付服務費用、提供必要的配合和支持，或違反本協議其他約定的，應承擔違約責任。具體違約責任如下：(1)甲方逾期支付服務費用的，應支付逾期付款金額的【】%作為違約金；(2)甲方未提供必要配合和支持，導致乙方無法正常開展咨詢服務的，乙方有權要求甲方支付【】元作為違約金；(3)甲方違反本協議其他約定的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約乙方未按約定提供咨詢服務、保證服務成果質量，或違反本協議其他約定的，應承擔違約責任。具體違約責任如下：(1)乙方未按約定時間交付服務成果的，應支付逾期交付金額的【】%作為違約金；(2)乙方提供的服務成果不符合約定質量標準的，應按照甲方的實際損失支付賠償金；(3)乙方違反本協議其他約定的，應承擔相應的違約責任。第九條爭議解決9.1雙方應通過友好協商的方式解決本協議履行過程中的爭議；9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1變更條件任何一方如需變更本協議的內容，應提前【】天書面通知對方，并經雙方協商一致；10.2終止條件本協議在履行完畢、雙方協商一致解除、或出現本協議4.2約定的終止情形時終止；10.3變更或終止程序變更或終止本協議的，雙方應簽訂書面變更協議或終止協議，并辦理相關手續。第十一條法律適用及爭議解決11.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；11.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修訂與解除12.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2雙方如需修訂本協議，應簽訂書面修訂協議，并經雙方簽字蓋章確認；12.3本協議解除需雙方書面協商一致，并辦理相關手續。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發送通知，通知視為送達；13.2合同附件本協議附件為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力；13.3附加條款本協議未涉及的事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3日期標注第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理咨詢服務內容清單詳細列出乙方應提供的咨詢服務內容，包括但不限于物業管理戰略規劃、運營管理優化、服務質量提升、成本控制等方面的具體項目。附件二：培訓課件及培訓計劃包括乙方為甲方提供的培訓課程課件、培訓時間表、培訓對象等信息。附件三：服務質量標準及監控體系詳細規定物業服務質量的標準設定、監控方法和監控頻率等。附件四：成本預算編制及控制方案包括物業成本預算的編制方法、控制措施和預算調整機制等。附件五：設施設備管理及維護方案詳細列出物業設施設備的管理制度、維護計劃和應急處理措施等。附件六：環境優化及綠化方案包括物業環境的優化措施、綠化計劃和相關費用等。附件七：業主滿意度調查及提升措施詳細規定滿意度調查的方法、頻率和提升措施等。附件八：保密協議明確雙方在合同履行過程中的保密內容和保密期限等。附件九：服務成果驗收標準和方法包括服務成果的質量要求、驗收標準和驗收程序等。附件十：費用支付明細表詳細列出合同約定的費用支付項目、金額和支付時間等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務費用；2.甲方未提供必要的配合和支持；3.乙方未按約定時間交付服務成果；4.乙方提供的服務成果不符合約定質量標準；5.雙方未按約定履行合同其他義務。責任認定：1.甲方逾期支付服務費用的，應支付逾期付款金額的【】%作為違約金；2.甲方未提供必要配合和支持，導致乙方無法正常開展咨詢服務的，乙方有權要求甲方支付【】元作為違約金；3.乙方未按約定時間交付服務成果的，應支付逾期交付金額的【】%作為違約金；4.乙方提供的服務成果不符合約定質量標準的，應按照甲方的實際損失支付賠償金；5.雙方未按約定履行合同其他義務的，應承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方逾期支付服務費用，乙方可以要求甲方支付逾期付款金額的5%作為違約金；如乙方未按約定時間交付服務成果，甲方可以要求乙方支付逾期交付金額的3%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理：指業主或業主大會委托物業服務企業對物業進行專業化、社會化的管理服務活動。2.咨詢服務：指乙方為甲方提供專業性的意見和建議，以幫助甲方提升物業管理水平。3.服務成果：指乙方在合同履行過程中