20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業園區物業管理合同范本正規范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯系方式2.物業服務范圍2.1物業管理區域2.2物業管理內容2.3物業服務項目3.物業管理費用3.1物業管理費用標準3.2物業管理費用收取方式3.3物業管理費用支付時間4.物業服務標準4.1物業服務內容4.2物業服務標準4.3物業服務時間5.物業維修養護5.1維修養護責任5.2維修養護流程5.3維修養護費用6.物業安全與秩序維護6.1安全責任6.2安全措施6.3事件處理7.物業檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案管理制度7.3檔案查詢8.物業綠化與環境衛生8.1綠化養護8.2環境衛生8.3環保措施9.物業服務合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同簽署14.合同附件清單14.1附件一：物業管理區域劃分圖14.2附件二：物業服務內容明細14.3附件三：物業服務收費標準14.4附件四：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：企業園區乙方：物業管理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯系方式第二條物業服務范圍2.1物業管理區域本合同所指物業管理區域為甲方所有建筑物、公共設施及公共區域。2.2物業管理內容（1）建筑物及公共設施的日常維護保養；（2）公共區域的清潔、綠化、照明等工作；（3）停車場管理；（4）安全監控與秩序維護；（5）公共設施設備的維修養護；（6）業主（用戶）服務；2.3物業服務項目（1）物業設施設備管理；（2）公共區域綠化；（3）公共區域清潔；（4）公共區域安全；（5）公共區域維修；（6）業主（用戶）服務。第三條物業管理費用3.1物業管理費用標準物業管理費用按照甲方提供的收費標準執行，具體收費標準詳見附件三。3.2物業管理費用收取方式物業管理費用按月收取，甲方應在每月的5日前將物業管理費用支付至乙方指定賬戶。3.3物業管理費用支付時間物業管理費用支付時間為每月5日至10日。第四條物業服務標準4.1物業服務內容詳見第二條所述物業管理內容。4.2物業服務標準（1）建筑物及公共設施日常維護保養：確保設施設備正常運行，無安全隱患；（2）公共區域綠化：綠化率達到規定標準，無雜草，無病蟲害；（3）公共區域清潔：保持公共區域清潔衛生，無垃圾、污物；（4）公共區域安全：確保公共區域安全，無盜竊、火災等安全事故；（5）公共設施設備維修養護：及時維修養護，確保設施設備正常運行；（6）業主（用戶）服務：提供熱情、周到的服務，解決業主（用戶）合理訴求。4.3物業服務時間物業服務時間為每日6:00至22:00。第五條物業維修養護5.1維修養護責任乙方負責對物業管理區域內的設施設備進行定期檢查、維修養護，確保設施設備正常運行。5.2維修養護流程（1）發現問題后，乙方應及時上報甲方；（2）甲方確認問題后，乙方應立即安排維修；（3）維修完成后，乙方應向甲方反饋維修情況。5.3維修養護費用維修養護費用按照甲方提供的收費標準執行，具體收費標準詳見附件三。第六條物業安全與秩序維護6.1安全責任乙方負責物業管理區域內的安全與秩序維護工作，確保業主（用戶）的生命財產安全。6.2安全措施（1）設置安全監控設施，確保公共區域安全；（2）加強門衛管理，控制人員進出；（3）定期開展安全檢查，消除安全隱患；（4）開展安全宣傳教育，提高業主（用戶）安全意識。6.3事件處理發生安全事故或糾紛時，乙方應立即采取措施，并配合甲方進行處理。第七條物業檔案管理7.1檔案管理范圍本合同所指檔案管理范圍為物業管理相關文件、資料、圖紙等。7.2檔案管理制度（1）乙方應建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準確、安全；（2）檔案的查閱、借閱、復制等應按照規定程序進行；（3）檔案的保管期限按照國家檔案管理規定執行。7.3檔案查詢業主（用戶）如需查詢檔案，應向乙方提出書面申請，經批準后方可查閱。第八條物業綠化與環境衛生8.1綠化養護乙方負責對物業管理區域內的綠化進行定期養護，包括澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等工作，確保綠化景觀美觀。8.2環境衛生乙方負責物業管理區域內的環境衛生工作，包括垃圾收集、清運、公共區域清潔等，保持環境整潔。8.3環保措施乙方應采取有效措施，減少物業管理活動對環境的影響，包括節約用水、用電，合理使用清潔劑，減少噪音污染等。第九條物業服務合同變更與解除9.1合同變更任何一方提出合同變更，應提前三十日書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。9.2合同解除（1）因不可抗力導致合同無法履行時，合同可解除；（2）一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（3）經雙方協商一致，決定解除合同。9.3合同終止合同期限屆滿，雙方無異議，合同自動終止。第十條違約責任10.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務；（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失；（3）甲方未按合同約定支付物業管理費用；（4）甲方違反合同約定，妨礙乙方正常履行職責。10.2違約責任（1）違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失；（2）違約方應承擔相應的違約金；（3）違約方應承擔因違約造成的其他責任。10.3違約賠償違約賠償的具體金額由雙方協商確定，并在合同中明確。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可提交仲裁或訴訟。11.2爭議解決程序（1）雙方協商解決爭議；（2）提交仲裁機構仲裁；（3）向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點爭議解決地點為甲方所在地。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿或因雙方協商一致解除合同，合同終止。12.3合同終止程序合同終止前，雙方應完成合同約定的各項義務，并簽訂終止協議。第十三條其他約定13.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于物業管理區域劃分圖、物業服務內容明細、物業服務收費標準等。13.3合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十四條合同附件清單14.1附件一：物業管理區域劃分圖14.2附件二：物業服務內容明細14.3附件三：物業服務收費標準14.4附件四：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入，協助合同履行或提供專業服務的任何個人、法人或其他組織。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于物業管理服務的提供、設施設備的維護、安全與秩序維護、檔案管理、綠化與環境衛生等方面。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方協商確定需要第三方介入的事項。3.2雙方共同邀請或選擇具備相應資質和能力的第三方。3.3第三方接受邀請或選擇后，與甲乙雙方簽訂書面合作協議。第四條第三方責任限額4.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2第三方責任限額由甲乙雙方在合作協議中約定，并在合同中明確。第五條第三方權利和義務5.1第三方有權根據合作協議和合同要求，在甲乙雙方授權范圍內行使權利，履行義務。5.2第三方應遵守國家法律法規、行業標準及合同約定，保證服務質量。5.3第三方應配合甲乙雙方的工作，及時反饋服務情況。第六條第三方與其他各方的責任劃分6.1第三方對甲方承擔直接責任，對乙方承擔間接責任。6.2第三方在履行職責過程中，如因甲方原因造成損失，甲方應承擔相應的責任。6.3第三方在履行職責過程中，如因乙方原因造成損失，乙方應承擔相應的責任。第七條第三方變更和退出7.1第三方如需變更或退出，應提前三十日書面通知甲乙雙方，并經雙方同意。7.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應根據實際情況調整合同內容。第八條第三方介入的費用承擔8.1第三方介入的費用由甲乙雙方在合作協議中約定，并在合同中明確。8.2第三方介入的費用支付方式、時間由甲乙雙方與第三方協商確定。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發生的爭議，由甲乙雙方與第三方協商解決。9.2協商不成的，可提交仲裁或訴訟。第十條第三方介入的合同終止（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲乙雙方或第三方提出解除合同；（3）第三方不再具備履行職責的能力；（4）其他法定或約定原因。10.2合同終止后，甲乙雙方應妥善處理與第三方之間的遺留問題。第十一條第三方介入的其他約定11.1第三方介入的合同，應遵守國家法律法規、行業標準及合同約定。（1）第三方介入的事項；（2）第三方介入的范圍；（3）第三方介入的權利和義務；（4）第三方介入的費用承擔；（5）第三方介入的爭議解決；（6）第三方介入的合同終止。第十二條本合同修正條款的效力12.1本合同修正條款作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.2本合同修正條款的簽訂，應經甲乙雙方共同簽字蓋章。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理區域劃分圖詳細要求：準確標明物業管理區域邊界，包括建筑物、公共設施、綠化區域等。說明：此圖作為合同附件，用于明確物業管理范圍。2.附件二：物業服務內容明細詳細要求：詳細列出各項物業管理服務內容，包括服務標準、服務時間、服務流程等。說明：此明細表作為合同附件，用于明確雙方權利義務。3.附件三：物業服務收費標準詳細要求：明確物業管理費用的收費標準，包括費用構成、計算方法、支付方式等。說明：此收費標準作為合同附件，用于明確雙方費用承擔。4.附件四：第三方合作協議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、權利義務、費用承擔、爭議解決等。說明：此協議作為合同附件，用于明確第三方介入的相關事宜。5.附件五：物業管理檔案清單詳細要求：列出物業管理檔案的名稱、數量、保管期限等。說明：此清單作為合同附件，用于明確物業管理檔案的管理要求。6.附件六：物業管理應急預案詳細要求：制定針對可能發生的突發事件的應急預案，包括處理流程、責任分工等。說明：此預案作為合同附件，用于明確物業管理應急處理措施。7.附件七：業主（用戶）滿意度調查表詳細要求：設計滿意度調查表，用于收集業主（用戶）對物業服務的意見和建議。說明：此調查表作為合同附件，用于評估物業管理服務質量。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務責任認定標準：根據合同約定，乙方應在規定的時間內完成各項服務，如未按時完成或服務質量不符合標準，視為違約。示例說明：乙方未按約定時間完成公共區域清潔工作，導致公共區域衛生狀況惡化，甲方有權要求乙方承擔違約責任。2.違約行為：甲方未按合同約定支付物業管理費用責任認定標準：根據合同約定，甲方應在規定的時間內支付物業管理費用，如未按時支付，視為違約。示例說明：甲方未按約定時間支付物業管理費用，導致乙方無法正常履行職責，乙方有權要求甲方承擔違約責任。3.違約行為：第三方在履行職責過程中造成損失責任認定標準：根據第三方合作協議，第三方在履行職責過程中因自身原因造成甲方損失，應承擔相應的賠償責任。示例說明：第三方在維修養護過程中，因操作不當導致設施設備損壞，甲方有權要求第三方承擔賠償責任。4.違約行為：第三方未按合作協議履行義務責任認定標準：根據第三方合作協議，第三方應履行約定的義務，如未履行或履行不到位，視為違約。示例說明：第三方未按約定時間完成綠化養護工作，導致綠化景觀受損，甲方有權要求第三方承擔違約責任。5.違約行為：甲方違反合同約定，妨礙乙方正常履行職責責任認定標準：根據合同約定，甲方應配合乙方履行職責，如違反約定，視為違約。示例說明：甲方未經乙方同意，擅自對物業管理區域內的設施設備進行改造，導致乙方無法正常履行職責，甲方有權要求承擔違約責任。全文完。二零二四年度企業園區物業管理合同范本正規范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息2.物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理內容2.3物業管理服務標準3.物業管理費用3.1物業管理費收費標準3.2物業管理費收取方式3.3物業管理費結算方式4.物業管理責任4.1物業管理方責任4.2業主責任4.3第三方責任5.物業管理設施設備5.1設施設備維護保養5.2設施設備更新改造5.3設施設備使用規范6.物業安全管理6.1安全管理制度6.2安全責任6.3應急預案7.物業綠化養護7.1綠化養護標準7.2綠化養護責任7.3綠化養護經費8.物業環境衛生8.1環境衛生標準8.2環境衛生責任8.3環境衛生經費9.物業維修與保養9.1維修保養標準9.2維修保養責任9.3維修保養經費10.物業租賃管理10.1租賃管理職責10.2租賃合同簽訂10.3租賃合同解除11.物業投訴處理11.1投訴處理流程11.2投訴處理期限11.3投訴處理結果12.物業合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔13.3違約賠償14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構14.3爭議解決費用第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景本合同簽訂背景為甲方（物業管理方）與乙方（業主方）就甲方對乙方管理的園區進行物業管理的相關事宜達成一致意見。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務，規范園區物業管理行為，確保園區環境優美、設施完善、安全有序。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。1.4合同雙方基本信息甲方：名稱：_________________法定代表人：_____________住所地：_________________乙方：名稱：_________________法定代表人：_____________住所地：_________________第二條物業管理范圍2.1物業管理區域本合同所涉及的物業管理區域為甲方管理的園區，具體范圍以甲方提供的園區平面圖為準。2.2物業管理內容（1）園區環境衛生清潔；（2）園區綠化養護；（3）園區公共設施設備維護；（4）園區安全管理；（5）園區業主投訴處理；（6）園區租賃管理；（7）其他物業管理事項。2.3物業管理服務標準（1）環境衛生：保持園區整潔，垃圾及時清運；（2）綠化養護：定期修剪綠化植被，保持綠化美觀；（3）公共設施設備：定期檢查、維修、保養，確保設施設備正常運行；（4）安全管理：加強園區安全管理，確保業主人身財產安全；（5）投訴處理：及時響應業主投訴，及時解決業主合理訴求；（6）租賃管理：依法依規進行租賃管理，維護園區秩序。第三條物業管理費用3.1物業管理費收費標準物業管理費收費標準按照甲方制定的收費標準執行，具體收費標準以甲方提供的收費標準為準。3.2物業管理費收取方式物業管理費按月收取，業主應在每月規定的時間內向甲方繳納物業管理費。3.3物業管理費結算方式物業管理費結算方式為甲方開具正式發票，業主憑發票進行報銷。第四條物業管理責任4.1物業管理方責任甲方應按照本合同約定，履行物業管理職責，確保園區物業管理服務質量和安全。4.2業主責任乙方應遵守本合同約定，合理使用園區公共設施設備，維護園區環境衛生，共同維護園區秩序。4.3第三方責任第三方因自身原因造成園區設施設備損壞或安全隱患，應承擔相應責任。第五條物業管理設施設備5.1設施設備維護保養甲方應定期對園區設施設備進行檢查、維修、保養，確保設施設備正常運行。5.2設施設備更新改造甲方應根據園區實際情況，對設施設備進行更新改造，提高園區物業管理水平。5.3設施設備使用規范甲方應制定設施設備使用規范，指導業主正確使用設施設備。第六條物業安全管理6.1安全管理制度甲方應建立健全園區安全管理制度，明確安全管理責任。6.2安全責任甲方負責園區安全管理工作，確保園區業主人身財產安全。6.3應急預案甲方應制定應急預案，應對園區突發事件，確保業主生命財產安全。第七條物業綠化養護7.1綠化養護標準（1）保持綠化植被生長良好，無病蟲害；（2）定期修剪綠化植被，保持形態美觀；（3）及時清理綠化帶內的雜草、枯枝落葉；（4）合理配置綠化用水，確保植物正常生長。7.2綠化養護責任甲方負責園區綠化養護工作，確保綠化養護質量。乙方應配合甲方進行綠化養護工作，不得擅自破壞綠化植被。7.3綠化養護經費綠化養護經費由甲方承擔，納入物業管理費用中。第八條物業環境衛生8.1環境衛生標準（1）地面清潔，無垃圾、雜物；（2）公共區域無亂貼亂畫；（3）垃圾桶定期清理，保持清潔；（4）公共廁所保持清潔衛生。8.2環境衛生責任甲方負責園區環境衛生的日常清潔工作。乙方應保持個人衛生，不得在園區內亂扔垃圾。8.3環境衛生經費環境衛生經費由甲方承擔，納入物業管理費用中。第九條物業維修與保養9.1維修保養標準（1）設施設備運行正常，無安全隱患；（2）維修保養及時，不影響業主正常使用；（3）維修保養記錄完整，便于追溯。9.2維修保養責任甲方負責園區設施設備的維修保養工作。乙方應合理使用設施設備，避免人為損壞。9.3維修保養經費維修保養經費由甲方承擔，納入物業管理費用中。第十條物業租賃管理10.1租賃管理職責甲方負責園區租賃管理工作，包括租賃合同的簽訂、續簽、解除等。10.2租賃合同簽訂租賃合同應依法簽訂，明確雙方權利義務。10.3租賃合同解除租賃合同解除應符合法律規定和合同約定，甲方應提前通知乙方。第十一條物業投訴處理11.1投訴處理流程（1）業主向甲方提出投訴；（2）甲方進行調查核實；（3）甲方提出處理意見并告知業主；（4）甲方實施處理措施。11.2投訴處理期限甲方應在接到投訴后五個工作日內進行調查處理，并告知業主處理結果。11.3投訴處理結果甲方應確保投訴處理結果公正、合理，維護業主合法權益。第十二條物業合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴重違反合同約定；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）法律法規規定或雙方協商一致。12.2合同終止條件（1）合同有效期屆滿；（2）法律法規規定合同終止；（3）雙方協商一致。12.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于設施設備移交、物業管理費用結算等。第十三條違約責任13.1違約情形（1）一方未履行合同約定的義務；（2）一方違反合同約定造成對方損失。13.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成可依法向人民法院提起訴訟。第十四條合同爭議解決14.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協商、調解、仲裁或訴訟。14.2爭議解決機構爭議解決機構由雙方協商確定，如協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律法規另有規定或雙方另有約定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢服務提供商、專業技術人員、監管機構等。15.2第三方介入情形（1）物業管理工作中需要第三方提供專業服務或技術支持；（2）合同履行過程中發生爭議，需要第三方進行調解或仲裁；（3）法律法規規定需第三方參與的事宜；（4）雙方協商一致同意第三方介入的其他情形。16.第三方責權利16.1第三方責任第三方應根據其專業能力和本合同約定，履行相應的責任。第三方責任包括但不限于：（1）按照合同約定提供專業服務或技術支持；（2）遵守國家法律法規和行業規范；（3）保護業主和甲方合法權益；（4）對因自身原因造成的損失承擔相應責任。16.2第三方權利（1）根據合同約定收取服務費用；（2）要求甲方和乙方提供必要的資料和協助；（3）在履行合同過程中，享有知情權、表達意見權；（4）法律法規和合同約定的其他權利。16.3第三方義務（1）按照合同約定履行職責；（2）保守商業秘密，不得泄露甲方和乙方的信息；（3）遵守合同約定的時間和標準；（4）法律法規和合同約定的其他義務。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托與被委托，甲方作為委托方，有權對第三方的工作進行監督和指導。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務提供方，乙方作為服務接受方，有權對第三方提供的服務提出意見和建議。17.3第三方與其他各方的責任劃分（1）甲方對第三方的行為承擔監督責任，對第三方造成的損失承擔連帶責任；（2）乙方對第三方的服務提出意見和建議，對第三方的行為不承擔直接責任；（3）第三方對因其自身原因造成的損失承擔直接責任。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中的責任限額指第三方因履行合同過程中造成甲方或乙方損失時，所應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定第三方責任限額由雙方協商確定，并在合同中明確。18.3責任限額適用范圍（1）第三方因自身原因造成的損失；（2）第三方違反合同約定造成的損失；（3）法律法規規定的其他情形。18.4超出責任限額的處理若第三方造成的損失超過責任限額，甲方或乙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任。19.第三方介入合同變更19.1合同變更程序（1）提出變更建議；（2）協商一致；（3）簽署變更協議；（4）通知第三方。19.2合同變更生效合同變更協議簽署后，經雙方和第三方簽字蓋章，變更協議生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：園區平面圖詳細要求：清晰展示園區內建筑、綠化、道路等布局，標明各物業管理區域界限。說明：園區平面圖是明確物業管理范圍的重要依據。2.附件二：物業管理服務標準詳細要求：詳細列出各項物業管理服務的具體標準，包括環境衛生、綠化養護、設施設備維護等。3.附件三：物業管理費用收費標準詳細要求：明確物業管理費的收費標準，包括收費標準、收取方式、結算方式等。說明：物業管理費用收費標準是業主繳納物業管理費的重要依據。4.附件四：安全管理規定詳細要求：明確園區安全管理制度，包括安全責任、應急預案、安全檢查等。說明：安全管理規定是確保園區安全的重要保障。5.附件五：綠化養護方案詳細要求：詳細列出綠化養護的具體方案，包括養護周期、養護方法、養護人員等。說明：綠化養護方案是保證園區綠化效果的重要措施。6.附件六：環境衛生清潔方案詳細要求：明確環境衛生清潔的具體方案，包括清潔區域、清潔頻率、清潔人員等。說明：環境衛生清潔方案是維護園區環境整潔的重要手段。7.附件七：設施設備維護保養方案詳細要求：詳細列出設施設備維護保養的具體方案，包括維護周期、維護方法、維護人員等。說明：設施設備維護保養方案是確保園區設施設備正常運行的重要措施。8.附件八：租賃管理規定詳細要求：明確租賃管理的具體規定，包括租賃合同簽訂、租賃合同解除等。說明：租賃管理規定是規范園區租賃行為的重要依據。9.附件九：投訴處理流程詳細要求：明確投訴處理的流程，包括投訴方式、投訴處理時限、投訴處理結果等。說明：投訴處理流程是保障業主權益的重要途徑。10.附件十：第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、雙方權利義務、責任限額等。說明：第三方介入協議是規范第三方介入行為的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時提供物業管理服務責任認定標準：根據合同約定，甲方應在規定的時間內提供物業管理服務。若甲方未按時提供服務，應承擔違約責任。示例說明：甲方未按合同約定在規定時間內進行綠化養護，導致綠化植被受損，應承擔相應的賠償責任。2.違約行為：乙方未按時繳納物業管理費責任認定標準：根據合同約定，乙方應在規定的時間內繳納物業管理費。若乙方未按時繳納，應承擔違約責任。示例說明：乙方未按合同約定在規定時間內繳納物業管理費，導致甲方無法正常開展物業管理服務，應承擔滯納金。3.違約行為：第三方違反合同約定責任認定標準：第三方在履行合同過程中，若違反合同約定，應承擔違約責任。示例說明：第三方在提供專業服務時，因自身原因導致服務質量不達標，應承擔相應的賠償責任。4.違約行為：一方泄露商業秘密責任認定標準：任何一方在合同履行過程中泄露商業秘密，應承擔違約責任。示例說明：甲方在物業管理過程中，泄露乙方商業秘密，應承擔相應的賠償責任。5.違約行為：一方違反法律法規責任認定標準：任何一方在合同履行過程中違反法律法規，應承擔違約責任。示例說明：甲方在物業管理過程中，違反國家相關法律法規，應承擔相應的法律責任。全文完。二零二四年度企業園區物業管理合同范本正規范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2聯系方式及地址1.3合同簽訂日期2.物業管理范圍及服務內容2.1物業管理區域范圍2.2物業管理服務內容2.3物業管理服務標準3.物業管理費用及支付方式3.1物業管理費用構成3.2物業管理費用標準3.3物業管理費用支付方式4.物業管理期限及終止條件4.1物業管理期限4.2物業管理終止條件4.3物業管理合同解除5.物業管理責任及義務5.1物業管理方責任5.2業主方責任5.3雙方共同責任6.物業維修及保養6.1物業維修及保養范圍6.2維修及保養責任6.3維修及保養費用7.物業安全管理7.1安全管理責任7.2安全設施設備7.3安全事故處理8.物業環境及綠化管理8.1環境衛生管理8.2綠化管理8.3環境保護9.物業服務評價及投訴處理9.1業主方評價9.2投訴處理程序9.3投訴處理結果10.合同違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準11.爭議解決方式11.1爭議解決方式選擇11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除13.合同附件13.1附件一：物業管理區域平面圖13.2附件二：物業管理服務項目清單13.3附件三：物業管理費用明細表14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：企業園區管理有限公司法定代表人：乙方：企業法定代表人：1.2聯系方式及地址1.3合同簽訂日期本合同于2024年4月1日簽訂。第二條物業管理范圍及服務內容2.1物業管理區域范圍本合同約定甲方對乙方所屬的企業園區范圍內的物業管理服務。2.2物業管理服務內容（1）公共區域清潔衛生；（2）公共區域綠化養護；（3）公共區域照明及消防設施的維護；（4）公共區域安全巡邏；（5）電梯、水泵、中央空調等設備的維護保養；（6）停車場管理；（7）業主大會及業主委員會的協助工作；（8）其他經雙方約定的物業管理服務。2.3物業管理服務標準甲方按照國家及地方相關法律法規、行業標準以及合同約定，提供符合標準的物業管理服務。第三條物業管理費用及支付方式3.1物業管理費用構成物業管理費用包括但不限于公共設施設備維修養護費、公共區域清潔衛生費、綠化養護費、安全巡邏費等。3.2物業管理費用標準物業管理費用按平方米收取，具體收費標準詳見附件三。3.3物業管理費用支付方式乙方應于每月的一個工作日前，將物業管理費用支付至甲方指定賬戶。第四條物業管理期限及終止條件4.1物業管理期限本合同有效期為自2024年4月1日起至2028年3月31日止。4.2物業管理終止條件（1）合同到期雙方協商一致終止；（2）乙方遷出園區；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協商一致解除合同。4.3物業管理合同解除（1）在合同有效期內，任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商一致解除合同。第五條物業管理責任及義務5.1物業管理方責任（1）保證物業管理服務的質量和標準；（2）及時處理業主的投訴和建議；（3）維護園區公共秩序和安全；（4）合理使用物業管理費用。5.2業主方責任（1）遵守國家及地方相關法律法規、行業標準以及本合同約定；（2）按時支付物業管理費用；（3）愛護園區公共設施設備，不得損壞；（4）維護園區公共秩序和安全。5.3雙方共同責任（1）共同維護園區環境；（2）共同應對突發事件；（3）共同遵守合同約定。第六條物業維修及保養6.1物業維修及保養范圍本合同約定的物業管理服務范圍內的所有設施設備的維修及保養。6.2維修及保養責任（1）甲方負責園區公共設施的維修及保養；（2）乙方負責其自有設施設備的維修及保養。6.3維修及保養費用維修及保養費用按實際發生計算，由責任方承擔。第七條物業安全管理7.1安全管理責任（1）甲方負責園區公共區域的安全管理；（2）乙方負責其自有設施設備的安全管理。7.2安全設施設備（1）甲方負責安裝、維護和保養園區內的安全設施設備；（2）乙方負責其自有設施設備的安全設施設備的安裝、維護和保養。7.3安全事故處理（1）發生安全事故時，甲方應立即啟動應急預案，采取必要措施；（2）乙方應積極配合甲方處理安全事故，并承擔相應的責任。第八條物業環境及綠化管理8.1環境衛生管理（1）甲方負責園區公共區域的日常清潔工作，確保環境衛生；（2）乙方應遵守環境衛生規定，不得在公共區域亂丟垃圾；（3）甲方定期對園區進行綠化帶修剪和保潔。8.2綠化管理（1）甲方負責園區綠化帶的澆水、施肥、病蟲害防治等工作；（2）乙方應愛護園區內的花草樹木，不得隨意損壞；（3）甲方定期進行綠化帶的巡查，確保綠化效果。8.3環境保護（1）甲方負責園區內的環境保護工作，包括噪音、廢水、廢氣等污染物的控制；（2）乙方應遵守環境保護規定，不得排放超標污染物；（3）甲方定期對園區環境進行監測，確保環境質量。第九條物業服務評價及投訴處理9.1業主方評價（1）乙方應定期收集業主對物業服務的意見和建議；（2）甲方根據業主評價，對物業服務進行改進。9.2投訴處理程序（1）業主對物業服務有投訴，應向甲方提出；（2）甲方在接到投訴后，應在3個工作日內進行調查；（3）甲方應在15個工作日內給予業主答復。9.3投訴處理結果（1）甲方對投訴處理結果進行記錄，并反饋給業主；（2）如業主對處理結果不滿意，可向甲方上級部門或相關部門投訴。第十條合同違約責任10.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供物業管理服務；（2）乙方未按時支付物業管理費用；（3）雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約金的具體數額由雙方協商確定。10.3違約賠償標準（1）違約金按實際損失的一定比例計算；（2）如違約行為導致第三方損失，違約方應承擔相應責任。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式選擇（1）雙方應友好協商解決合同爭議；（2）協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構（1）雙方可約定仲裁機構解決合同爭議；（2）如無約定，爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。11.3爭議解決程序（1）爭議發生后，雙方應盡快協商；（2）協商不成，可向約定的爭議解決機構提起申請。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經雙方確認無誤。12.2合同終止條件（1）合同到期；（2）雙方協商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。12.3合同解除（1）任何一方在合同有效期內，可提出解除合同；（2）合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務。第十三條合同附件13.1附件一：物業管理區域平面圖13.2附件二：物業管理服務項目清單13.3附件三：物業管理費用明細表第十四條其他約定事項14.1不可抗力（1）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任；（2）不可抗力事件發生后，雙方應及時通知對方。14.2合同變更（1）合同內容變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認；（2）未經雙方同意，任何一方不得擅自變更合同內容。14.3合同解釋（1）合同條款如有歧義，按有利于合同目的的原則解釋；（2）合同解釋以書面形式為準。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、仲裁機構、法院以及其他依法或合同約定可以介入本合同的第三方主體。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的爭議解決、質量鑒定、價格評估、法律咨詢等。第十六條第三方介入的觸發條件16.1爭議解決（1）甲乙雙方在履行本合同時發生爭議，經協商無法解決的；（2）根據本合同約定，需要第三方介入進行仲裁或訴訟的。16.2質量鑒定（1）物業服務存在質量問題，甲乙雙方對質量問題存在爭議的；（2）根據國家規定或合同約定，需要第三方進行質量鑒定的。16.3價格評估（1）物業管理費用發生爭議，需要第三方進行價格評估的；（2）合同履行過程中，因市場變化等原因導致價格波動，需要第三方進行評估的。第十七條第三方介入的程序17.1提出請求甲乙雙方任何一方認為需要第三方介入的，應向對方提出書面請求，并說明請求第三方介入的具體事項和理由。17.2第三方選定（1）雙方應協商確定第三方；（2）協商不成的，可由合同簽訂地的人民法院指定。17.3第三方介入第三方介入后，應按照相關法律法規和合同約定履行職責。第十八條第三方責任限額18.1責任限額定義本合同所指的責任限額，是指第三方因介入本合同而產生的法律責任，其賠償金額不得超過本合同約定的物業管理費用總額。18.2責任限額適用（1）第三方因介入本合同而產生的責任，應按照責任限額進行賠償；（2）責任限額不影響甲乙雙方根據本合同約定的權利和義務。第十九條第三方與其他各方的責任劃分19.1責任劃分原則（1）第三方介入本合同，不改變甲乙雙方的權利義務關系；（2）第三方在介入本合同時，應尊重甲乙雙方的權利。19.2責任劃分具體規定（1）第三方在執行任務過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔賠償責任；（2）第三方在執行任務過程中，因不可抗