20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物業管理服務合同修訂條款解讀本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的和原則1.3合同適用范圍2.物業管理服務內容2.1基本物業管理服務2.2專項物業管理服務2.3應急服務2.4指定區域或設施的管理3.物業管理服務標準3.1服務質量標準3.2服務效率標準3.3服務安全標準4.物業管理費用4.1物業管理費計費方式4.2物業管理費繳納期限4.3物業管理費調整機制5.物業維修與保養5.1常規維修與保養5.2緊急維修處理5.3設施設備更新改造6.物業使用與維護6.1物業使用規定6.2物業維護責任6.3物業使用爭議處理7.物業安全與秩序7.1安全防范措施7.2安全責任劃分7.3事件報告與處理8.物業綠化與環境8.1綠化養護標準8.2環境衛生標準8.3環保要求與措施9.物業檔案管理9.1檔案收集與整理9.2檔案保管與利用9.3檔案保密與安全10.物業服務合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責任11.1違約行為定義11.2違約責任承擔11.3違約賠償計算12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他條款14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的和原則本合同旨在明確甲乙雙方的權利、義務，確保物業管理服務的順利進行，實現物業管理的規范化、標準化，提高物業管理水平。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方物業管理項目的全部物業管理服務，包括但不限于物業共用部位、共用設施設備的管理、維護、維修等。2.物業管理服務內容2.1基本物業管理服務（1）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、維修；（2）物業共用部位、共用設施設備的清潔、綠化、保養；（3）物業共用部位、共用設施設備的消防、安全防范；（4）物業共用部位、共用設施設備的節能、環保；（5）物業共用部位、共用設施設備的檔案管理。2.2專項物業管理服務（1）物業維修、保養；（2）物業綠化、環境衛生；（3）物業安全、秩序維護；（4）物業消防、應急處理；（5）物業檔案管理。2.3應急服務乙方應建立健全應急預案，確保在突發事件發生時，能夠迅速、有效地開展應急處理工作，保障甲方和物業管理區域內居民的生命財產安全。2.4指定區域或設施的管理乙方應按照甲方要求，對指定的區域或設施進行專項管理，確保其正常運行和使用。3.物業管理服務標準3.1服務質量標準（1）物業共用部位、共用設施設備運行正常，無安全隱患；（2）物業共用部位、共用設施設備清潔、綠化、保養到位；（3）物業共用部位、共用設施設備消防、安全防范措施到位；（4）物業共用部位、共用設施設備節能、環保；（5）物業檔案管理規范、完整。3.2服務效率標準（1）物業維修、保養響應及時，確保在規定時間內完成；（2）物業綠化、環境衛生保持整潔，無垃圾、雜物；（3）物業安全、秩序維護嚴格，確保物業管理區域內秩序井然；（4）物業消防、應急處理迅速、有效；（5）物業檔案管理及時、準確。3.3服務安全標準（1）物業共用部位、共用設施設備安全可靠，無安全隱患；（2）物業管理區域內無盜竊、火災等安全事故發生；（3）物業管理區域內居民的生命財產安全得到有效保障。4.物業管理費用4.1物業管理費計費方式物業管理費按建筑面積計費，具體計費標準如下：（1）住宅：每平方米建筑面積每月人民幣（金額）元；（2）非住宅：每平方米建筑面積每月人民幣（金額）元。4.2物業管理費繳納期限物業管理費每月一收，業主應在每月（日期）前繳納當月物業管理費。4.3物業管理費調整機制（1）根據國家相關政策、物價水平、物業管理成本等因素，每（年/季度）調整一次；（2）調整后的物業管理費應提前（時間）通知業主；（3）業主對物業管理費調整有異議的，可向甲方提出，甲方應在（時間）內給予答復。5.物業維修與保養5.1常規維修與保養乙方應定期對物業共用部位、共用設施設備進行常規維修與保養，確保其正常運行和使用。5.2緊急維修處理發生緊急維修情況時，乙方應在接到報告后（時間）內到達現場進行處理。5.3設施設備更新改造乙方應根據物業管理項目的實際情況和需要，定期對設施設備進行更新改造，提高物業管理水平。6.物業使用與維護6.1物業使用規定業主應遵守物業管理規定，合理使用物業共用部位、共用設施設備，不得擅自改變其用途、結構。6.2物業維護責任業主應承擔其物業的維護責任，確保其物業的安全、整潔、美觀。6.3物業使用爭議處理業主之間因物業使用發生的爭議，應通過協商解決；協商不成的，可向物業管理委員會或相關部門申請調解。8.物業安全與秩序8.1安全防范措施乙方應建立健全安全管理責任制，制定安全管理措施，包括但不限于：（1）24小時保安巡邏；（2）視頻監控系統覆蓋物業管理區域；（3）定期對消防設施設備進行檢查和維護；（4）制定應急預案，并進行演練。8.2安全責任劃分甲方負責物業管理區域內的消防安全、公共安全，乙方負責物業管理服務過程中的安全管理。8.3事件報告與處理發生安全事故或突發事件時，乙方應及時向甲方報告，并采取必要的應急措施，配合甲方進行處理。9.物業綠化與環境9.1綠化養護標準乙方應按照綠化養護標準，對物業管理區域內的綠化進行定期修剪、施肥、澆水等養護工作。9.2環境衛生標準乙方應確保物業管理區域內的環境衛生，包括但不限于：（1）垃圾日產日清；（2）公共區域無積水、無垃圾；（3）定期進行公共區域的清潔工作。9.3環保要求與措施乙方應遵守國家環保法律法規，采取有效措施，減少物業管理過程中的環境污染。10.物業檔案管理10.1檔案收集與整理乙方應建立完善的物業檔案管理制度，對物業管理過程中產生的各類文件、資料進行收集、整理和歸檔。10.2檔案保管與利用乙方應妥善保管物業檔案，確保檔案的完整、準確和安全，并為甲方提供檔案查詢和利用服務。10.3檔案保密與安全乙方應加強對物業檔案的保密管理，防止檔案丟失、泄露。11.物業服務合同變更與解除11.1合同變更條件任何一方要求變更本合同時，應在合同簽訂后（時間）內書面通知對方，經雙方協商一致，可對本合同進行變更。11.2合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經對方催告后仍未改正；（3）雙方協商一致解除合同。11.3合同變更與解除程序（1）提出變更或解除意向；（2）協商達成一致；（3）簽訂書面協議。12.違約責任12.1違約行為定義任何一方違反本合同約定的義務，均視為違約行為。12.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）采取補救措施。12.3違約賠償計算違約賠償的具體金額，由雙方根據實際情況協商確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可向物業管理委員會或相關部門申請調解，或依法向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序爭議解決的具體程序，按照相關法律法規和雙方協商一致的方式執行。13.3爭議解決機構爭議解決機構包括但不限于物業管理委員會、相關行政管理部門和人民法院。14.合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）物業管理項目終止。14.3合同終止程序（1）書面通知對方；（2）辦理合同終止手續；（3）清理合同關系。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業服務、咨詢、評估、中介等服務的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的條件（1）合同履行過程中，需要第三方提供專業意見或服務；（2）雙方協商一致，認為第三方介入有助于合同履行；（3）法律法規或政策要求第三方介入。15.3第三方介入的程序甲方或乙方提出第三方介入的申請，經對方同意后，雙方共同選定第三方，并與其簽訂服務協議。16.第三方責任16.1第三方責任限額第三方在履行服務協議過程中，因其過錯導致甲乙雙方或第三方自身權益受損的，應承擔相應的法律責任。第三方責任限額由雙方在服務協議中約定，但不得超過服務協議金額的（百分比）。16.2第三方責任承擔第三方在履行服務協議過程中，因其過錯導致甲乙雙方或第三方自身權益受損的，甲乙雙方應根據實際情況，要求第三方承擔相應的法律責任。第三方責任承擔方式包括但不限于：（1）賠償損失；（2）支付違約金；（3）采取補救措施。17.第三方權利17.1第三方權利保障（1）根據服務協議約定，獲得報酬；（2）依法維護自身合法權益；（3）要求甲乙雙方提供必要的協助。17.2第三方權利限制（1）不得泄露甲乙雙方的商業秘密；（2）不得利用甲乙雙方的信息進行不正當競爭；（3）不得損害甲乙雙方的合法權益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系，由服務協議約定。甲方應確保第三方在履行服務協議過程中，遵守國家法律法規和本合同的規定。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系，由服務協議約定。乙方應確保第三方在履行服務協議過程中，遵守國家法律法規和本合同的規定。18.3第三方與其他各方的關系第三方與其他各方之間的關系，由服務協議約定。各方應相互尊重，共同維護合同履行的正常秩序。19.第三方介入的額外條款及說明19.1第三方介入的額外條款（1）第三方在履行服務協議過程中，應遵守國家法律法規和本合同的規定；（2）第三方應按照服務協議約定，履行其職責，確保服務質量；（3）第三方應承擔因其過錯導致甲乙雙方或第三方自身權益受損的法律責任。19.2第三方介入的說明（1）第三方介入是為了更好地履行本合同，提高服務質量；（2）第三方介入不改變甲乙雙方的權利義務關系；（3）第三方介入的協議，應與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務協議詳細要求：詳細列明物業管理服務的內容、標準、費用、維修保養、安全與秩序、綠化與環境、檔案管理等條款。說明：本附件為合同主體，雙方簽字蓋章后生效。2.物業管理費用清單詳細要求：列明物業管理費的計算方式、標準、繳納期限、調整機制等。說明：本附件作為物業管理費用計算的依據。3.物業維修保養計劃詳細要求：列明物業維修保養的項目、時間、責任人等。說明：本附件用于指導物業維修保養工作。4.物業安全防范措施詳細要求：列明物業安全管理責任制、安全防范措施、應急預案等。說明：本附件用于確保物業安全管理。5.物業綠化與環境維護方案詳細要求：列明綠化養護標準、環境衛生標準、環保要求與措施等。說明：本附件用于指導物業綠化與環境維護工作。6.物業檔案管理制度詳細要求：列明檔案收集與整理、保管與利用、保密與安全等。說明：本附件用于規范物業檔案管理工作。7.第三方服務協議詳細要求：列明第三方服務內容、費用、責任限額、權利義務等。說明：本附件用于規范第三方服務。8.合同變更協議詳細要求：列明合同變更的原因、內容、生效時間等。說明：本附件用于記錄合同變更情況。9.合同解除協議詳細要求：列明合同解除的原因、生效時間、后續處理等。說明：本附件用于記錄合同解除情況。10.違約責任認定協議詳細要求：列明違約行為、責任認定標準、賠償方式等。說明：本附件用于規范違約責任認定。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方未按時繳納物業管理費；（2）乙方未按合同約定提供物業管理服務；（3）第三方未按服務協議履行職責；（4）任何一方泄露商業秘密；（5）任何一方違反合同約定的其他義務。2.責任認定標準（1）違約行為發生時，違約方應承擔相應的違約責任；（2）違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、采取補救措施等；（3）違約責任的認定，以合同約定和法律法規為準。3.違約責任認定示例（1）甲方未按時繳納物業管理費，應向乙方支付滯納金；（2）乙方未按合同約定提供物業管理服務，應向甲方支付違約金；（3）第三方未按服務協議履行職責，應向甲乙雙方或自身承擔違約責任；（4）任何一方泄露商業秘密，應承擔相應的法律責任；（5）任何一方違反合同約定的其他義務，應根據違約行為的性質和影響，承擔相應的違約責任。全文完。二零二四年物業管理服務合同修訂條款解讀1本合同目錄一覽1.1合同修訂背景與目的1.2合同修訂依據與法律法規1.3合同修訂時間節點2.1物業管理服務范圍2.1.1公共區域管理2.1.2公共設施設備管理2.1.3住宅小區內綠化管理2.1.4安全保衛與消防管理2.1.5停車場管理2.1.6客戶服務與投訴處理3.1物業管理服務費用3.1.1物業管理服務收費標準3.1.2物業管理服務費用支付方式3.1.3物業管理服務費用調整機制4.1物業管理服務期限4.1.1物業管理服務起始時間4.1.2物業管理服務終止時間4.1.3合同解除條件及程序5.1物業管理服務質量要求5.1.1服務質量標準5.1.2服務質量考核與監督5.1.3服務質量投訴處理6.1物業管理企業資質與人員配備6.1.1物業管理企業資質要求6.1.2物業管理企業人員配備要求6.1.3人員培訓與考核7.1物業管理費用結算與支付7.1.1費用結算周期7.1.2費用支付方式7.1.3費用支付時間8.1物業管理合同簽訂與備案8.1.1合同簽訂程序8.1.2合同備案要求8.1.3合同生效條件9.1物業管理合同變更與解除9.1.1合同變更條件9.1.2合同解除條件9.1.3合同變更與解除程序10.1物業管理合同糾紛處理10.1.1糾紛處理途徑10.1.2糾紛處理期限10.1.3糾紛處理費用11.1合同附件11.1.1合同附件清單11.1.2合同附件內容12.1合同爭議解決方式12.1.1爭議解決途徑12.1.2爭議解決期限12.1.3爭議解決費用13.1合同生效與終止13.1.1合同生效條件13.1.2合同終止條件13.1.3合同終止程序14.1合同附件14.1.1合同附件清單14.1.2合同附件內容第一部分：合同如下：1.1合同修訂背景與目的本合同修訂旨在適應物業管理市場的發展變化，提高物業管理服務質量，明確物業管理服務雙方的權利與義務，保障業主的合法權益，促進物業管理行業的健康發展。1.2合同修訂依據與法律法規本合同修訂依據《中華人民共和國物業管理條例》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規，結合物業管理行業實際情況，對原合同條款進行修訂。1.3合同修訂時間節點本合同修訂于二零二四年X月X日完成，自X月X日起生效。2.1物業管理服務范圍2.1.1公共區域管理包括住宅小區內公共區域的清潔、綠化、維護等工作。2.1.2公共設施設備管理包括電梯、供水、供電、供氣、消防等設施設備的日常維護、保養和檢修。2.1.3住宅小區內綠化管理包括綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。2.1.4安全保衛與消防管理包括24小時巡邏、門禁管理、消防設施檢查、應急疏散演練等工作。2.1.5停車場管理包括停車場的清潔、秩序維護、車輛停放管理等工作。2.1.6客戶服務與投訴處理包括業主咨詢、報修、投訴的接收、處理和反饋等工作。3.1物業管理服務費用3.1.1物業管理服務收費標準根據《物業管理收費標準》規定，本物業管理服務收費標準為每平方米X元。3.1.2物業管理服務費用支付方式業主應于每月X日前，將物業管理服務費用繳納至物業管理公司指定的賬戶。3.1.3物業管理服務費用調整機制物業管理服務費用調整機制按照《物業管理收費標準》執行，如遇政策調整，按國家規定執行。4.1物業管理服務期限4.1.1物業管理服務起始時間本合同自X月X日起生效，服務期限為X年。4.1.2物業管理服務終止時間本合同服務期限屆滿后，如雙方無異議，可繼續簽訂新的物業管理服務合同。4.1.3合同解除條件及程序合同解除條件包括但不限于：物業管理企業違反合同約定，業主大會決定更換物業管理企業等。合同解除程序按照《中華人民共和國合同法》規定執行。5.1物業管理服務質量要求5.1.1服務質量標準本合同約定的服務質量標準參照《物業管理服務質量標準》執行。5.1.2服務質量考核與監督物業管理企業應定期對服務質量進行自查，接受業主監督，并及時反饋整改措施。5.1.3服務質量投訴處理業主對物業管理服務質量的投訴，物業管理企業應在接到投訴后X小時內予以處理，并及時向業主反饋處理結果。6.1物業管理企業資質與人員配備6.1.1物業管理企業資質要求物業管理企業應具備國家規定的物業管理企業資質等級。6.1.2物業管理企業人員配備要求物業管理企業應配備符合崗位要求的管理人員和操作人員。6.1.3人員培訓與考核物業管理企業應對員工進行定期培訓，考核員工業務能力和服務水平。8.1物業管理費用結算與支付8.1.1費用結算周期物業管理服務費用按月結算，業主應于每月X日前支付當月費用。8.1.2費用支付方式業主可選擇銀行轉賬、現金或物業管理公司提供的其他支付方式進行支付。8.1.3費用支付時間業主應在每月X日前完成費用的支付，逾期未支付者，物業管理公司有權按日收取滯納金。9.1物業管理合同簽訂與備案9.1.1合同簽訂程序雙方應按照物業管理企業提供的合同文本進行簽訂，并由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。9.1.2合同備案要求合同簽訂后，雙方應將合同副本報物業管理主管部門備案。9.1.3合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效，經備案后正式具備法律效力。10.1物業管理合同變更與解除10.1.1合同變更條件在合同履行期間，如遇法律法規、政策調整或雙方協商一致，可以變更合同內容。10.1.2合同解除條件合同解除條件包括但不限于：物業管理企業嚴重違約、業主大會決定更換物業管理企業、合同約定的其他解除條件等。10.1.3合同變更與解除程序合同變更或解除，雙方應提前X日書面通知對方，并按約定程序辦理相關手續。11.1物業管理合同糾紛處理11.1.1糾紛處理途徑糾紛處理途徑包括協商、調解、仲裁和訴訟。11.1.2糾紛處理期限雙方應自糾紛發生之日起X日內達成和解或提起仲裁、訴訟。11.1.3糾紛處理費用糾紛處理費用由責任方承擔，雙方另有約定的除外。12.1合同附件12.1.1合同附件清單合同附件清單包括：物業管理服務內容明細、收費標準明細、物業管理企業資質證明、人員配備明細等。12.1.2合同附件內容合同附件內容應與合同一致，作為合同的有效組成部分。13.1合同爭議解決方式13.1.1爭議解決途徑合同爭議解決方式包括協商、調解、仲裁和訴訟。13.1.2爭議解決期限爭議解決期限自爭議發生之日起X日內。13.1.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。14.1合同生效與終止14.1.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：服務期限屆滿、合同解除、法律規定的其他終止條件等。14.1.3合同終止程序合同終止后，雙方應按照約定程序辦理相關手續，并妥善處理遺留問題。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義與范圍15.1.1第三方定義本合同中所述第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業服務、咨詢、監督、評估或其他相關服務的獨立法人、非法人組織或個人。15.1.2第三方介入范圍1.物業管理服務質量評估；2.物業管理費用審計；3.物業管理合同履行監督；4.物業管理糾紛調解；5.物業管理項目咨詢；6.其他甲乙雙方約定的第三方服務。15.2第三方介入的程序15.2.1介入申請甲乙雙方任何一方均有權申請第三方介入，應向對方提出書面申請，并說明介入的原因、目的和預期效果。15.2.2介入同意對方應在收到介入申請后X日內給予書面答復，同意第三方介入的，應指定第三方；不同意介入的，應說明理由。15.2.3第三方選定雙方同意第三方介入后，應在X日內共同選定第三方，并簽訂相應的服務合同。15.3第三方責任限額15.3.1責任限額定義本合同中所述第三方責任限額是指第三方在履行服務合同過程中，因其過錯導致的損害，對甲乙雙方承擔的最高賠償金額。15.3.2責任限額確定第三方責任限額應根據第三方服務合同的具體內容、服務范圍、服務費用等因素，由甲乙雙方在選定第三方時協商確定。15.3.3責任限額的履行第三方在履行服務合同過程中，如因自身過錯導致損害，應按照責任限額向甲乙雙方承擔賠償責任。15.4第三方與其他各方的責權利劃分15.4.1第三方對甲方的責任第三方對甲方承擔的責任應限于其在服務合同項下的責任，不包括甲方與乙方之間的合同責任。15.4.2第三方對乙方的責任第三方對乙方承擔的責任應限于其在服務合同項下的責任，不包括乙方與甲方之間的合同責任。15.4.3第三方對物業管理企業的責任第三方對物業管理企業的責任應限于其在服務合同項下的責任，不包括物業管理企業與甲方、乙方之間的合同責任。15.5第三方介入的額外條款及說明15.5.1第三方服務合同第三方服務合同應明確服務內容、服務期限、服務費用、責任限額、保密條款等內容。15.5.2第三方保密義務第三方在履行服務合同過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業秘密和本合同內容。15.5.3第三方服務期限第三方服務期限應根據服務內容和服務需求確定，并在第三方服務合同中明確。15.5.4第三方服務費用第三方服務費用應根據服務內容、服務期限和服務質量等因素確定，并在第三方服務合同中明確。15.5.5第三方服務質量第三方應按照服務合同約定，提供高質量的服務，確保服務效果達到甲乙雙方的要求。15.5.6第三方服務變更如需變更第三方服務內容、服務期限、服務費用等，雙方應協商一致，并簽訂補充協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務內容明細詳細列出物業管理服務項目的具體內容，包括但不限于公共區域管理、公共設施設備管理、綠化管理、安全保衛與消防管理、停車場管理、客戶服務與投訴處理等。2.收費標準明細明確列出物業管理服務的收費標準，包括物業管理服務費用、停車費、維修基金等，并附上收費依據和政策文件。3.物業管理企業資質證明提供物業管理企業的營業執照、資質證書、相關許可證等證明文件。4.人員配備明細列出物業管理企業的管理人員、操作人員、技術人員等人員的配備情況，包括姓名、職位、資質等。5.物業管理合同合同文本，包括合同簽訂日期、雙方名稱、服務內容、服務期限、服務費用、違約責任等。6.第三方服務合同與第三方簽訂的服務合同，包括服務內容、服務期限、服務費用、責任限額、保密條款等。7.物業管理服務質量標準標準文本，明確物業管理服務的質量要求和服務標準。8.物業管理費用結算記錄記錄物業管理費用的結算情況，包括支付時間、支付金額、支付方式等。9.物業管理糾紛處理記錄記錄物業管理糾紛的處理情況，包括糾紛原因、處理結果、雙方意見等。10.物業管理年度報告每年編制的物業管理年度報告，包括服務情況、費用使用情況、業主滿意度等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理企業違約行為未按合同約定提供服務；未按時收取物業管理費用；未履行安全管理職責；未妥善處理業主投訴；未按照合同約定進行維修保養。責任認定標準：物業管理企業應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的損失。示例：物業管理企業未按時進行公共設施設備的維修保養，導致業主財產受損，應賠償業主損失。2.業主違約行為未按時支付物業管理費用；未經許可擅自改變房屋結構；從事違法活動；嚴重影響物業管理秩序。責任認定標準：業主應承擔違約責任，支付違約金，并賠償物業管理企業因此遭受的損失。示例：業主未按時支付物業管理費用，物業管理企業有權向業主追討欠款，并按合同約定收取滯納金。3.第三方違約行為未按合同約定提供服務；提供的服務不符合服務質量標準；泄露商業秘密。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按合同約定進行服務質量評估，導致評估結果不準確，應賠償甲乙雙方損失。全文完。二零二四年物業管理服務合同修訂條款解讀2本合同目錄一覽1.合同修訂背景及目的1.1合同修訂原因1.2合同修訂目的2.合同修訂范圍2.1物業管理服務范圍2.2物業維修及養護服務2.3物業共用設施設備管理3.物業管理服務內容3.1居住區物業管理3.2商業區物業管理3.3工業區物業管理4.物業服務費用4.1物業服務費標準4.2物業服務費收取方式4.3物業服務費調整機制5.物業維修及養護5.1維修養護責任5.2維修養護流程5.3維修養護費用6.物業共用設施設備管理6.1設施設備維護保養6.2設施設備維修及更新6.3設施設備使用規定7.物業安全管理7.1安全管理制度7.2安全管理人員職責7.3安全事故處理8.物業服務合同履行8.1合同履行期限8.2合同履行方式8.3合同履行保障9.物業服務合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效10.物業服務合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.違約責任11.1違約行為認定11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同簽署及其他14.本合同目錄一覽第一部分：合同如下：第一條合同修訂背景及目的1.1合同修訂原因1.1.1隨著物業管理行業的發展和市場需求的變化，原有物業管理服務合同已無法滿足當前物業管理需求。1.1.2為提高物業管理服務質量，降低物業管理風險，有必要對合同進行修訂。1.2合同修訂目的1.2.1明確物業管理服務內容，規范物業管理行為。1.2.2保障業主權益，提高物業管理服務質量。1.2.3優化物業管理流程，提高物業管理效率。第二條合同修訂范圍2.1物業管理服務范圍2.1.1居住區物業管理服務，包括但不限于環境衛生、綠化維護、公共設施設備管理等。2.1.2商業區物業管理服務，包括但不限于環境衛生、公共區域管理、停車場管理等。2.1.3工業區物業管理服務，包括但不限于環境衛生、公共設施設備管理、安全保衛等。2.2物業維修及養護服務2.2.1對物業共用設施設備進行定期檢查、保養和維護。2.2.2對業主房屋及配套設施進行日常維修養護。2.3物業共用設施設備管理2.3.1對物業共用設施設備進行合理使用、維護和管理。2.3.2確保共用設施設備安全、可靠、高效運行。第三條物業管理服務內容3.1居住區物業管理3.1.1負責居住區內環境衛生、綠化維護、公共設施設備管理等。3.1.2負責居住區內安全保衛、消防管理等。3.2商業區物業管理3.2.1負責商業區內環境衛生、公共區域管理、停車場管理等。3.2.2負責商業區內安全保衛、消防管理等。3.3工業區物業管理3.3.1負責工業區環境衛生、公共設施設備管理、安全保衛等。3.3.2負責工業區消防安全、環境保護等。第四條物業服務費用4.1物業服務費標準4.1.1根據物業管理服務內容和標準，制定合理的物業服務費標準。4.1.2物業服務費標準應報相關主管部門備案。4.2物業服務費收取方式4.2.1物業服務費采用按月或按季度收取的方式。4.2.2物業服務費收取應遵循公開、透明、合理原則。4.3物業服務費調整機制4.3.1物業服務費調整應考慮物價上漲、成本變化等因素。4.3.2物業服務費調整應提前一個月通知業主。第五條物業維修及養護5.1維修養護責任5.1.1物業管理單位負責物業共用設施設備的維修養護。5.1.2業主負責其房屋及配套設施的維修養護。5.2維修養護流程5.2.1業主提出維修養護需求，物業管理單位及時響應。5.2.2物業管理單位對維修養護工作進行評估、安排和實施。5.3維修養護費用5.3.1物業共用設施設備的維修養護費用由物業管理費中列支。5.3.2業主房屋及配套設施的維修養護費用由業主承擔。第六條物業共用設施設備管理6.1設施設備維護保養6.1.1定期對物業共用設施設備進行檢查、保養和維護。6.1.2確保設施設備安全、可靠、高效運行。6.2設施設備維修及更新6.2.1對設施設備進行定期檢修，確保設施設備正常運行。6.2.2對老化、損壞的設施設備進行更新。6.3設施設備使用規定6.3.1業主應合理使用物業共用設施設備，不得擅自改變設施設備用途。6.3.2物業管理單位有權對違反設施設備使用規定的業主進行制止和糾正。第八條物業服務合同履行8.1合同履行期限8.1.1合同履行期限自雙方簽署之日起，至合同約定的終止日期止。8.1.2合同履行期限如需延長，需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。8.2合同履行方式8.2.1物業管理單位應按照合同約定，提供優質的物業管理服務。8.2.2業主應按時足額支付物業服務費用，并配合物業管理單位的各項工作。8.3合同履行保障8.3.1物業管理單位應建立健全物業服務管理制度，確保合同履行。8.3.2業主委員會或業主大會對物業管理單位的合同履行情況進行監督。第九條物業服務合同變更9.1合同變更條件9.1.1因國家政策調整、法律法規變化等原因，導致合同內容需要變更的。9.1.2雙方協商一致，認為有必要變更合同內容的。9.2合同變更程序9.2.1雙方應就變更內容進行充分協商，達成一致意見。9.2.2變更內容應以書面形式簽訂補充協議，作為合同的一部分。9.3合同變更生效9.3.1補充協議經雙方簽署后生效，與原合同具有同等法律效力。9.3.2合同變更后，雙方應按照變更后的內容履行合同義務。第十條物業服務合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同約定的解除條件成就的。10.1.2一方嚴重違約，經另一方催告后仍不履行義務的。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應書面通知另一方。10.2.2雙方應在接到解除通知之日起一定期限內，就解除事宜進行協商。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理已發生的服務費用。10.3.2雙方應妥善處理合同解除后剩余的物業管理事務。第十一條違約責任11.1違約行為認定11.1.1違約行為包括但不限于未按時履行合同義務、未達到合同約定的服務質量等。11.1.2違約行為的認定應依據合同約定和實際情況進行。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約責任的具體承擔方式由雙方協商確定。11.3違約責任賠償11.3.1賠償金額應根據違約行為給對方造成的實際損失進行計算。11.3.2賠償金額的支付應按照合同約定或協商結果執行。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應優先通過協商解決爭議。12.1.2協商不成的，可向物業管理所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構由雙方協商確定，如仲裁委員會等。12.3爭議解決程序12.3.1雙方應按照爭議解決機構的規定提交爭議材料。12.3.2爭議解決機構應在規定時間內進行審理并作出裁決。第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1合同經雙方簽署并經物業管理所在地的人民政府備案后生效。13.2合同附件13.2.1合同附件包括但不限于物業管理服務內容明細、收費標準等。13.3合同簽署及其他13.3.1合同簽署后，雙方應妥善保管合同文本。13.3.2合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入及責任劃分14.1第三方概念14.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據合同約定或法律法規規定，參與合同履行、監督或提供專業服務的主體。14.2第三方介入范圍14.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：物業服務質量的監督、物業管理糾紛的調解、專業技術服務等。14.3第三方責任限額14.3.1第三方在履行合同過程中，因其自身原因導致的責任，應承擔相應的責任。14.3.2第三方的責任限額應根據其服務性質、服務內容和服務標準由雙方協商確定，并在合同中明確。14.4第三方責任界定14.4.1第三方在履行合同過程中，若因故意或重大過失導致合同無法履行或造成損失，應承擔全部或部分責任。14.4.2第三方在履行合同過程中，若因不可抗力導致合同無法履行或造成損失，不承擔賠償責任，但應及時通知甲乙雙方。14.5第三方與其他各方的責權利劃分14.5.1第三方與甲乙雙方的權利義務關系由合同約定。14.5.2第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規、行業標準及合同約定。14.5.3第三方應向甲乙雙方提供真實、準確、完整的報告和意見。14.6第三方介入程序14.6.1甲乙雙方協商確定第三方介入的必要性及具體事項。14.6.2甲乙雙方共同邀請第三方參與合同履行，并簽訂相關協議。14.6.3第三方應在合同約定的時間內，完成其職責范圍內的任務。14.7第三方介入費用14.7.1第三方介入費用由甲乙雙方根據合同約定及第三方提供的服務內容協商確定。14.7.2第三方介入費用應包含在物業服務費用或其他相關費