20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版美團商家智能配送優化協議合同目錄一、協議概述1.1協議目的1.2協議范圍1.3協議生效時間1.4協議終止條件1.5協議變更與解除1.6違約責任1.7爭議解決1.8法律適用二、商家資質要求2.1商家注冊信息2.2商家經營許可2.3商家信用評價2.4商家服務能力三、智能配送服務內容3.1配送服務標準3.2配送時間承諾3.3配送區域范圍3.4配送費用及支付方式3.5配送服務保障四、配送人員管理4.1配送人員資質要求4.2配送人員培訓4.3配送人員考核4.4配送人員權益保障五、商家配送責任5.1商品打包要求5.2商品信息準確度5.3配送時效要求5.4配送安全保障六、智能配送技術支持6.1技術平臺建設6.2數據共享與處理6.3技術更新與升級6.4技術故障處理七、費用結算與支付7.1費用結算方式7.2費用支付時間7.3費用爭議處理7.4返利政策八、協議保密與知識產權8.1保密條款8.2知識產權歸屬8.3知識產權侵權責任九、協議解除與終止9.1協議解除條件9.2協議終止程序9.3解除或終止后的處理十、通知與公告10.1通知方式10.2通知送達時間10.3公告事項十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力解除十二、其他12.1協議附件12.2協議解釋12.3協議附件效力13、生效日期與期限13.1生效日期13.2協議期限13.3續簽條件14、爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議解決機構合同編號2025一、協議概述1.1協議目的本協議旨在明確美團與商家之間就智能配送優化服務的權利、義務和責任，提高配送效率，優化配送體驗。1.2協議范圍本協議適用于美團平臺商家在美團智能配送服務范圍內的訂單配送。1.3協議生效時間本協議自雙方簽署之日起生效。1.4協議終止條件（1）協議約定的服務期限屆滿或雙方協商一致解除協議；（2）商家違反本協議約定，經提醒仍不改正；（3）因不可抗力導致協議無法繼續履行；（4）法律、法規規定或政策變化導致協議無法繼續履行。1.5協議變更與解除雙方經協商一致，可對本協議進行變更。協議的解除應當以書面形式通知對方。1.6違約責任如一方違反本協議，另一方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。1.7爭議解決因本協議引起的爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向協議簽訂地人民法院提起訴訟。1.8法律適用本協議適用中華人民共和國法律。二、商家資質要求2.1商家注冊信息商家應當向美團提供真實、完整、有效的注冊信息。2.2商家經營許可商家應當具備合法經營資質，取得相關經營許可證。2.3商家信用評價2.4商家服務能力商家應具備滿足訂單配送的服務能力，包括但不限于配送人員、配送設備等。三、智能配送服務內容3.1配送服務標準（1）訂單處理時間不超過一定時限；（2）配送距離和時間承諾；（3）配送服務質量達到一定標準。3.2配送時間承諾根據訂單情況，美團承諾在規定時間內完成配送。3.3配送區域范圍配送服務范圍根據商家所在區域及美團平臺規定確定。3.4配送費用及支付方式配送費用根據配送距離、配送時間等因素確定。支付方式為線上支付。3.5配送服務保障美團提供配送服務保障，確保配送安全、及時、準確。四、配送人員管理4.1配送人員資質要求配送人員應具備相應的配送資格和技能。4.2配送人員培訓美團對配送人員進行專業培訓，提高服務質量。4.3配送人員考核美團對配送人員進行定期考核，確保服務質量。4.4配送人員權益保障美團保障配送人員的合法權益，提供相應的福利待遇。五、商家配送責任5.1商品打包要求商家應按照規范進行商品打包，確保配送過程中商品安全。5.2商品信息準確度商家應確保商品信息準確無誤。5.3配送時效要求商家應積極配合美團完成訂單配送，確保配送時效。5.4配送安全保障商家應提供必要的安全保障措施，確保配送過程中的安全。六、智能配送技術支持6.1技術平臺建設美團建設智能配送技術平臺，實現訂單管理、配送調度等功能。6.2數據共享與處理美團與商家共享配送數據，實現信息互通。6.3技術更新與升級美團定期更新和升級智能配送技術平臺。6.4技術故障處理美團負責及時處理技術故障，確保系統穩定運行。七、費用結算與支付7.1費用結算方式配送費用按月結算，由美團平臺統一扣除。7.2費用支付時間商家應在收到美團平臺的費用結算通知后一定時間內完成支付。7.3費用爭議處理如對費用結算有異議，商家應在收到通知后一定時間內提出，雙方協商解決。7.4返利政策美團根據商家配送服務質量及合作時長等，實施返利政策。八、協議保密與知識產權8.1保密條款雙方對本協議內容以及合作過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識產權歸屬本協議中涉及到的技術、數據、信息等知識產權歸美團或商家所有，雙方應尊重對方的知識產權。8.3知識產權侵權責任如因一方侵犯對方知識產權而造成損失，侵權方應承擔相應的法律責任。九、協議解除與終止9.1協議解除條件（1）一方被依法吊銷營業執照或相關許可證；（2）一方被宣告破產或解散；（3）一方違反保密義務，造成對方重大損失。9.2協議終止程序（1）一方提出解除或終止協議的書面通知；（2）雙方協商確定解除或終止的具體事宜；（3）辦理相關手續，包括但不限于退還預付款、結算費用等。9.3解除或終止后的處理（1）未履行完畢的義務應立即終止；（2）已履行完畢的義務不得要求返還；（3）因協議解除或終止而產生的損失，由責任方承擔。十、通知與公告10.1通知方式雙方通知應以書面形式進行，可以通過快遞、電子郵件等方式送達。10.2通知送達時間通知自送達對方之日起生效。10.3公告事項重要事項的公告應以書面形式通過美團平臺發布。十一、不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。11.2不可抗力處理發生不可抗力事件時，雙方應相互理解，協商處理相關事宜。11.3不可抗力解除不可抗力事件持續一定期限后，雙方應重新評估協議的履行情況，必要時可協商解除協議。十二、其他12.1協議附件本協議附件與本協議具有同等法律效力。12.2協議解釋本協議如有歧義，應按照有利于維護雙方合法權益的原則進行解釋。12.3協議附件效力協議附件與本協議具有同等法律效力。十三、生效日期與期限13.1生效日期本協議自雙方簽署之日起生效。13.2協議期限本協議有效期為____年，自生效之日起計算。13.3續簽條件協議期滿前，雙方可協商續簽本協議。十四、爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式因本協議引起的爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向協議簽訂地人民法院提起訴訟。14.2法律適用本協議適用中華人民共和國法律。____年____月____日甲方（商家）簽字：甲方代表：乙方（美團）簽字：乙方代表：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權1.1.1在本協議履行過程中，甲方有權根據市場情況和自身需求調整配送策略和服務標準。1.1.2甲方有權對配送人員進行培訓和考核，確保配送服務質量。1.2甲方責任1.2.1甲方應確保提供準確、完整的商品信息，避免因信息錯誤導致的配送延誤或錯誤。1.2.2甲方應負責商品打包和包裝，確保商品在配送過程中的安全。1.3甲方權益1.3.1甲方有權要求乙方提供配送服務過程中的實時信息，包括配送進度、配送人員等。1.3.2甲方有權根據配送服務質量對乙方進行評價，并提出改進建議。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導權2.1.1在本協議履行過程中，乙方有權根據平臺規則和市場需求調整配送策略和服務標準。2.1.2乙方有權對配送人員進行管理和考核，確保配送服務質量。2.2乙方責任2.2.1乙方應確保配送服務的及時性和準確性，滿足甲方和消費者的需求。2.2.2乙方應負責配送過程中的安全，包括配送人員的安全和商品的安全。2.3乙方權益2.3.1乙方有權要求甲方提供準確的商品信息和包裝要求，確保配送服務的順利進行。2.3.2乙方有權根據配送服務質量對甲方進行評價，并提出改進建議。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責3.1.1第三方中介負責協調甲方、乙方及配送人員之間的關系，確保各方權益得到保障。3.1.2第三方中介應定期對配送服務質量進行評估，并向甲方和乙方提供評估報告。3.2第三方中介費用3.2.1第三方中介費用由甲方和乙方按照約定比例分擔。3.2.2第三方中介費用應在協議簽訂時一次性支付。3.3第三方中介責任3.3.1第三方中介應對其提供的服務質量負責，如因第三方中介原因導致甲方或乙方權益受損，第三方中介應承擔相應責任。3.3.2第三方中介應遵守國家法律法規，不得泄露甲方和乙方的商業秘密。3.4第三方中介變更3.4.1如需更換第三方中介，雙方應提前協商一致，并簽訂新的合作協議。3.4.2更換第三方中介后，原合作協議中與第三方中介相關的條款自動失效。3.5第三方中介爭議解決3.5.1如因第三方中介原因導致爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向協議簽訂地人民法院提起訴訟。3.6第三方中介保密3.6.1第三方中介對本協議內容及合作過程中知悉的甲方、乙方商業秘密負有保密義務，未經甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.7第三方中介合同解除3.7.1如第三方中介違反保密義務，甲方和乙方有權解除本協議，并要求第三方中介承擔違約責任。3.8第三方中介合作期限3.8.1第三方中介合作期限為____年，自協議簽訂之日起計算。3.9第三方中介續簽3.9.1合作期滿前，甲方和乙方可協商續簽本協議，延續第三方中介的合作期限。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方營業執照副本復印件2.甲方經營許可證副本復印件3.甲方信用評價報告4.智能配送技術平臺使用手冊5.配送人員培訓資料6.配送人員考核標準7.第三方中介合作協議8.不可抗力事件證明文件9.費用結算明細10.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未提供準確、完整的商品信息。認定：甲方在訂單配送過程中因商品信息錯誤導致配送延誤或錯誤，經乙方確認后，視為違約。2.違約行為：甲方未按約定進行商品打包和包裝。認定：甲方在訂單配送過程中因商品包裝不當導致商品損壞，經乙方確認后，視為違約。3.違約行為：乙方未按約定時間完成配送。認定：乙方在訂單配送過程中未在約定時間內送達，經甲方確認后，視為違約。4.違約行為：乙方配送人員未遵守配送規范。認定：乙方配送人員在配送過程中發生違規行為，經甲方或第三方中介確認后，視為違約。5.違約行為：第三方中介泄露甲方或乙方商業秘密。認定：第三方中介在合作過程中泄露甲方或乙方商業秘密，經雙方確認后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.保密義務：指雙方對本協議內容及合作過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。4.違約責任：指一方違反本協議約定，應當承擔的法律責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送過程中出現商品損壞。解決辦法：立即停止配送，通知甲方進行核實，并根據實際情況采取相應措施，如賠償或重新配送。2.問題：配送人員服務態度差。解決辦法：對配送人員進行培訓，提高服務質量；如問題嚴重，可考慮更換配送人員。3.問題：費用結算出現爭議。解決辦法：雙方應友好協商解決，如協商不成，可提交第三方中介或仲裁機構進行調解。4.問題：第三方中介服務質量不高。解決辦法：與第三方中介協商解決，如問題嚴重，可考慮更換第三方中介。五、所有應用場景：1.適用于美團平臺上的商家與美團之間智能配送服務的合作。2.適用于商家與第三方配送人員之間的配送服務合作。3.適用于商家與第三方中介之間的合作協議。4.適用于商家與消費者之間的訂單配送服務。全文完。二零二五版美團商家智能配送優化協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.合同雙方2.1美團2.2商家3.服務內容3.1智能配送服務3.2優化方案4.服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用5.服務交付5.1配送流程5.2送達標準6.商家責任與義務6.1庫存管理6.2訂單處理7.美團責任與義務7.1配送優化7.2技術支持8.數據與隱私保護8.1數據收集8.2隱私保護9.違約責任9.1商家違約9.2美團違約10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同終止11.1合同終止條件11.2終止后的義務12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用與管轄第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.1.1本合同所指“智能配送服務”是指美團通過其平臺提供的基于大數據分析和算法優化，提高配送效率的服務。1.1.2本合同所指“優化方案”是指美團為商家提供的針對配送流程、配送路徑等方面的優化建議和措施。1.2術語解釋1.2.1“配送員”指接受美團派遣，負責執行配送任務的第三方配送人員。1.2.2“配送時間”指從商家接單到商品送達消費者手中的預計時間。1.2.3“配送范圍”指商家提供的配送服務覆蓋的區域。2.合同雙方2.1美團2.1.1美團作為智能配送服務的提供方，負責提供智能配送平臺、優化方案及相關技術支持。2.1.2美團有權根據業務發展和技術進步對智能配送服務進行調整和優化。2.2商家2.2.1商家指通過美團平臺提供商品或服務的商家，同意接受智能配送服務。2.2.2商家需保證提供的商品質量和服務符合相關法律法規及行業標準。3.服務內容3.1智能配送服務3.1.1美團提供智能配送服務，包括但不限于訂單接單、配送路徑規劃、配送員調度等。3.1.2美團通過大數據分析，為商家提供配送效率優化建議。3.2優化方案3.2.1美團根據商家需求，提供針對性的配送流程優化方案。3.2.2優化方案包括但不限于配送時間縮短、配送范圍擴大、配送成本降低等。4.服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。4.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。4.2服務費用4.2.1美團根據商家配送訂單量和配送范圍等因素，制定服務費用標準。4.2.2服務費用按月結算，商家應在每月____日前支付當月服務費用。5.服務交付5.1配送流程5.1.1美團通過智能配送平臺，實現訂單接單、配送路徑規劃、配送員調度等功能。5.1.2美團確保配送流程的順暢，提高配送效率。5.2送達標準5.2.1美團承諾在約定配送時間內送達商品，如因不可抗力等因素導致延誤，商家有權要求賠償。5.2.2美團對配送員進行培訓，確保配送服務質量。6.商家責任與義務6.1庫存管理6.1.1商家需確保庫存充足，避免因庫存不足導致配送延誤。6.1.2商家需及時更新庫存信息，確保美團平臺上的庫存數據準確。6.2訂單處理6.2.1商家需在規定時間內處理訂單，確保訂單信息準確無誤。6.2.2商家需配合美團處理用戶投訴，提高用戶滿意度。8.數據與隱私保護8.1數據收集8.1.1美團在提供服務過程中，有權收集與配送服務相關的數據，包括但不限于訂單信息、配送員信息、用戶評價等。8.1.2美團收集的數據僅用于優化配送服務，不得用于其他商業用途。8.2隱私保護8.2.1美團承諾對收集到的數據進行嚴格保密，未經商家同意，不得向第三方泄露。8.2.2商家有權要求美團對其數據進行刪除或修改，美團應在收到請求后及時處理。9.違約責任9.1商家違約9.1.1商家未按時支付服務費用的，每逾期一日，應向美團支付_____%的違約金。9.1.2商家未按約定提供商品或服務的，美團有權暫停或終止服務，并要求商家承擔相應責任。9.2美團違約9.2.1美團未能按約定提供服務的，應向商家支付_____%的違約金。9.2.2美團因技術故障等原因導致配送服務中斷，應及時通知商家，并采取補救措施。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決合同執行過程中發生的爭議。10.1.2協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構10.2.1如雙方同意仲裁，應選擇____仲裁委員會作為爭議解決機構。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1本合同因期滿自動終止。11.1.2因一方違約，另一方有權解除合同。11.2終止后的義務11.2.2雙方應將已收集的數據和資料進行妥善處理。12.合同變更12.1變更條件12.1.1合同任何一方需變更合同內容，應書面通知對方，并經雙方協商一致。12.2變更程序12.2.1變更內容應以書面形式確認，并由雙方簽字或蓋章。12.2.2變更內容自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.通知與通訊13.1通知方式13.1.1通知應以書面形式發送，可通過電子郵件、傳真或快遞等方式。13.2通訊地址13.2.1美團的通訊地址：____13.2.2商家的通訊地址：____14.其他條款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。14.1.2不可抗力事件發生后，雙方應盡快通知對方，并提供相關證明材料。14.2法律適用與管轄14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2.2本合同簽訂地人民法院為合同爭議的管轄法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指“第三方”是指在合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同關系中的任何獨立第三方，包括但不限于技術供應商、物流服務商、數據服務商、法律顧問、審計機構等。15.1.2第三方介入合同關系前，應與甲乙雙方簽訂相應的合作協議，明確各自的權利和義務。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并明確介入的具體事項和范圍。15.2.2第三方介入的協議應與本合同具有同等法律效力。15.3第三方責任15.3.1第三方應遵守相關法律法規，履行其在合作協議中的義務。15.3.2第三方因自身原因導致合同無法履行的，應承擔相應的法律責任。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據合作協議，獲取其在合同履行過程中所需的信息和數據。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持，以完成其工作任務。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間，應明確劃分各自的責任和權利，避免責任不清或權益受損。15.5.2第三方在合同履行過程中，應獨立承擔其責任，不得將責任轉嫁給甲乙雙方。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在本合同項下的責任限額，應根據其合作協議中的約定確定。16.1.2若第三方責任限額低于甲乙雙方合理預期的風險，甲乙雙方可要求第三方提供相應的擔保或保險。16.2保險16.2.1第三方應為其業務活動購買相應的保險，以保障甲乙雙方的利益。16.2.2保險條款應涵蓋合同履行過程中可能發生的風險，包括但不限于責任保險、意外傷害保險等。16.3損害賠償16.3.1若第三方因自身原因導致合同無法履行，造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的損害賠償責任。16.3.2損害賠償金額應根據實際損失和第三方責任限額確定。17.第三方變更17.1第三方變更17.1.1第三方變更應提前通知甲乙雙方，并經甲乙雙方書面同意。17.1.2第三方變更后，甲乙雙方應根據變更后的協議繼續履行合同。17.2變更后的責任17.2.1第三方變更后，變更后的第三方應繼續履行其在合作協議中的義務。17.2.2原第三方在變更前已履行的義務，由變更后的第三方繼續承擔。18.第三方退出18.1第三方退出18.1.1第三方退出合同關系，應提前通知甲乙雙方，并經甲乙雙方書面同意。18.1.2第三方退出后，甲乙雙方應根據合同約定繼續履行合同。18.2退出后的責任18.2.1第三方退出后，其在本合同項下的責任應由退出前的第三方繼續承擔。18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應根據合同約定繼續履行合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能配送服務協議詳細要求：協議中應包含服務內容、服務期限、費用標準、雙方責任等內容。說明：智能配送服務協議是本合同的核心附件，明確了雙方在智能配送服務方面的權利和義務。2.優化方案報告詳細要求：報告應詳細列出針對商家配送流程的優化建議和措施，包括預期效果。說明：優化方案報告是美團為商家提供的配送優化建議，有助于商家提高配送效率。3.第三方合作協議詳細要求：協議中應明確第三方的角色、責任、權利以及與本合同的關系。說明：第三方合作協議是第三方介入合同關系的基礎文件，確保第三方在合同中的合法權益。4.數據保密協議詳細要求：協議中應明確數據收集、使用、存儲和傳輸的保密要求。說明：數據保密協議保障了商家和美團的數據安全，防止數據泄露。5.保險單詳細要求：保險單應包含保險范圍、保險金額、保險期限等信息。說明：保險單是第三方為保障合同履行而購買的保險，減輕合同風險。6.違約金支付證明詳細要求：證明中應包含違約事實、違約金金額、支付時間等信息。說明：違約金支付證明是違約方支付違約金的憑證，確保違約責任得到履行。7.損害賠償協議詳細要求：協議中應明確損害賠償的金額、支付方式、履行期限等。說明：損害賠償協議是違約方賠償受損方損失的協議，確保合同權益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為商家未按時支付服務費用美團未按約定提供智能配送服務第三方未按合作協議履行義務雙方未按約定履行通知義務2.責任認定標準違約行為發生時，雙方應立即停止違約行為。違約方應在違約行為發生后____日內采取補救措施。若違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例商家未按時支付服務費用，每逾期一日，應向美團支付_____%的違約金。美團未按約定提供智能配送服務，應向商家支付_____%的違約金。第三方未按合作協議履行義務，應向受損方支付_____%的違約金。雙方未按約定履行通知義務，應向對方支付_____%的違約金。全文完。二零二五版美團商家智能配送優化協議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯系人：（填寫甲方聯系人）聯系電話：（填寫甲方聯系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯系人：（填寫乙方聯系人）聯系電話：（填寫乙方聯系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯系人：（如有，填寫相關方聯系人）聯系電話：（如有，填寫相關方聯系電話）二、合同前言2.1背景：2.2目的：（1）優化配送流程，提高配送效率；（2）降低配送成本，提升商家競爭力；（3）為消費者提供更加便捷、高效的配送服務。三、定義與解釋3.1專業術語：（1）智能配送：指通過信息技術手段，實現配送過程的自動化、智能化，提高配送效率；（2）配送優化：指對配送流程進行優化，提高配送效率、降低配送成本；（3）配送范圍：指配送服務所覆蓋的區域范圍。3.2關鍵詞解釋：（1）甲方：指本合同中提供智能配送服務的商家；（2）乙方：指本合同中提供智能配送優化服務的第三方服務提供商；（3）配送員：指負責執行配送任務的配送人員。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）有權要求乙方按照約定提供智能配送優化服務；（2）有權對乙方的服務進行監督、評價，并提出改進意見；（3）保證提供準確、完整的配送信息；（4）按時支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務：（1）按照約定提供智能配送優化服務；（2）確保配送服務的質量和效率；（3）對甲方提供的信息進行保密；（4）按照甲方要求對配送流程進行優化；（5）按時收取服務費用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為（填寫具體時間）。5.2合同履行地點：本合同履行地點為（填寫具體地點）。5.3合同履行方式：（1）乙方負責提供智能配送優化服務，甲方負責提供配送信息；（2）雙方應按照約定的時間、地點、方式履行合同義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）任何一方要求解除合同，應提前（填寫具體時間）書面通知對方；（2）雙方應按照約定辦理合同解除手續。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照約定結清各自的權利和義務；（2）本合同終止不影響雙方在合同履行期間已產生的權利和義務。七、費用與支付7.1費用構成（1）智能配送優化服務費：根據雙方協商確定的收費標準，乙方提供智能配送優化服務所需支付的費用；（2）平臺使用費：若甲方使用乙方提供的配送平臺，需支付的平臺使用費用；（3）其他費用：因本合同履行所產生的其他相關費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方應將費用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）在線支付：甲方可通過乙方提供的在線支付平臺進行支付。7.3支付時間（1）智能配送優化服務費：合同生效后，甲方應在每個服務周期開始前支付當期服務費；（2）平臺使用費：甲方應在每個平臺使用周期開始前支付當期平臺使用費；（3）其他費用：根據雙方協商確定的具體支付時間。7.4支付條款（1）甲方應在支付費用時注明合同編號，以便乙方核對；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發票；（3）若甲方未按時支付費用，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）支付違約金：甲方應按照合同約定支付違約金；（2）賠償損失：甲方應賠償乙方因違約所遭受的直接損失。8.2乙方違約（1）支付違約金：乙方應按照合同約定支付違約金；（2）賠償損失：乙方應賠償甲方因違約所遭受的直接損失。8.3賠償金額和方式違約責任的具體賠償金額和方式由雙方協商確定，并在合同中明確約定。九、保密條款9.1保密內容（1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密；（2）雙方在合同履行過程中知悉的配送優化方案、技術參數等；（3）雙方在合同履行過程中知悉的配送員信息、客戶信息等。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止后（填寫具體時間）。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容；（3）保密內容僅限于履行本合同所必需的范圍。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰爭、動亂、政府禁令等政府行為；（3）公共衛生事件、流行病等社會異常事件。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方應協商解決；（3）在不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行合同；（4）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例（1）地震導致配送區域道路封鎖；（2）政府禁令導致配送服務受限；（3）公共衛生事件導致配送員無法上崗。十一、爭議解決11.1協商解決雙方在履行合同過程中發生爭議，應通過友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟若協商無法解決爭議，雙方可依法向調解機構申請調解，或向仲裁機構申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業秘密等法律法規禁止轉讓的情形；（2）合同約定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確約定的權利，均歸各自所有；（2）雙方在合同履行過程中產生的知識產權，歸各自所有。13.2特殊權力保留（1）乙方保留對智能配送優化技術的改進和升級權利；（2）甲方保留對配送信息的所有權和使用權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充，應經雙方協商一致；（2）修改和補充的內容應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項（1）雙方應按照本合同的約定，相互協作，共同完成合同約定的各項任務；（2）雙方應積極提供必要的協助，確保合同的有效履行。15.2協作與配合方式（1）雙方應通過電話、郵件、現場會議等方式進行溝通；（2）雙方應按照約定的期限和方式，完成各自的協作與配合事項。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于智能配送優化事項的完整協議，任何與本合同內容相抵觸的口頭協議或先前協議均無效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（填寫具體日期）甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（填寫具體日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業執照副本復印件2.乙方營業執照副本復印件3.雙方簽訂的智能配送優化服務協議4.雙方約定的費用明細表5.雙方約定的保密協議6.雙方約定的爭議解決協議7.雙方約定的不可抗力事件清單8.雙方約定的協助與配合計劃9.雙方約定的其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：甲方未按約定時間支付費用，視為違約。提供虛假配送信息：甲方提供虛假配送信息，導致乙方損失，視為違約。違反保密條款：甲方泄露乙方商業秘密，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按時提供服務：乙方未按約定時間提供服務，視為違約。提供的服務不符合約定標準：乙方提供的服務不符合合同約定，視為違約。泄露甲方商業秘密：乙方泄露甲方商業秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的金錢。3.知識產權：指人類智力勞動成果的創造性表現，如專利、商標、著作權等。4.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送效率低，影響用戶體驗。解決辦法：優化配送流程，增加配送人員，提高配送效率。2.問題：配送成本高，影響商家利潤。解決辦法：優化配送路線，降低配送成本，提高配送效率。3.問題：配送員服務質量不高。解決辦法：加強配送員培訓，提高服務質量。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密意識教育，采取技術手段加強保密措施。5.問題：爭議解決困難。解決辦法：明確爭議解決程序，選擇合適的爭議解決方式。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：第三方名稱：（填寫第三方名稱）第三方地址：（填寫第三方地址）第三方聯系人：（填寫第三方聯系人）第三方聯系電話：（填寫第三方聯系電話）2.第三方責任：第三方應確保其提供的服務符合合同約定，并承擔因服務不符合約定而產生的責任。3.第三方權利：第三方有權要求甲方按照合同約定支付其提供服務的費用。第三方有權根據合同約定，參與智能配送優化服務的實施和監督。4.第三方義務：第三方應按照合同約定，及時、準確地提供智能配送優化服務。第三方應保守合同涉及的商業秘密。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供準確的配送信息，以保證配送服務的順利進行。乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用，并有權在甲方未按時支付費用時暫停服務。2.乙方利益條款：乙方有權分享因智能配送優化服務帶來的經濟效益。乙方有權獲得因合同履行而產生的知識產權。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用，應向乙方支付滯納金。甲方不得將智能配送優化服務轉包給第三方，否則乙方有權解除合同。甲方不得泄露乙方商業秘密，否則應承擔相應的法律責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可要求乙方提供詳細的配送服務報告，以監督乙方服務質量和效率。甲方可根據市場變化和自身需求，調整配送服務方案。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的智能配送優化服務帶來的效率提升和成本降低。甲方可獲得乙方因合同履行而產生的知識產權的一部分。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務，應向甲方支付違約金。乙方不得擅自改變配送服務方案，否則甲方有權解除合同。乙方不得泄露甲方商業秘密，否則應承擔相應的法律責任。全文完。二零二五版美團商家智能配送優化協議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1美團信息2.2商家信息3.配送服務范圍3.1服務區域3.2服務時間4.配送費用4.1費用標準4.2費用結算5.配送流程5.1訂單處理5.2配送調度5.3配送執行6.配送質量6.1配送標準6.2質量監控7.配送安全7.1安全要求7.2安全事故處理8.配送技術支持8.1技術培訓8.2技術支持9.數據保密與隱私保護9.1數據保密9.2隱私保護10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：配送服務協議13.2附件二：配送費用標準13.3附件三：配送服務質量標準14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同變更與解除14.4合同解釋權14.5合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1"美團"指本協議的甲方，即美團外賣平臺。1.1.2"商家"指本協議的乙方，即使用美團外賣平臺的商家。1.1.3"配送服務"指美團為商家提供的智能配送服務，包括訂單處理、配送調度、配送執行等環節。1.1.4"配送員"指由美團雇傭的負責執行配送任務的員工。1.1.5"配送區域"指雙方約定的商家配送服務的地理范圍。1.1.6"配送時間"指商家與消費者約定的時間，配送員應在規定時間內完成配送。2.合同雙方信息2.1美團信息2.1.1公司名稱：美團外賣2.1.2注冊地址：北京市海淀區中關村東路1號2.1.3聯系人：2.1.4聯系電話：138xxxx56782.2商家信息2.2.1公司名稱：餐廳2.2.2注冊地址：市區路號2.2.3聯系人：2.2.4聯系電話：139xxxx56783.配送服務范圍3.1服務區域3.1.1商家配送服務范圍以美團平臺提供的配送地圖為準。3.1.2美團有權根據實際情況調整配送區域，但需提前通知商家。3.2服務時間3.2.1配送服務時間為每日早9:00至晚23:00。3.2.2商家可自行設置配送高峰時段，并與美團協商確定。4.配送費用4.1費用標準4.1.1配送費用按照美團平臺規定的標準執行。4.1.2配送費用包括基礎配送費和超時配送費。4.2費用結算4.2.1美團每月將配送費用明細發送給商家。4.2.2商家應在收到費用明細后的15個工作日內支付配送費用。5.配送流程5.1訂單處理5.1.1商家在美團平臺接單后，需及時確認訂單信息。5.1.2美團系統自動進行訂單處理，并將訂單信息推送至配送員。5.2配送調度5.2.1美團根據訂單信息，進行配送員調度，確保訂單及時配送。5.2.2美團有權根據配送情況調整配送員路線。5.3配送執行5.3.1配送員按照訂單信息和配送要求，執行配送任務。5.3.2配送員在配送過程中，應遵守交通規則，確保配送安全。6.配送質量6.1配送標準6.1.1配送員應在規定時間內送達商品，確保商品新鮮度。6.2質量監控6.2.1美團對配送員的服務質量進行監控，包括配送速度、服務態度等。6.2.2美團有權根據監控結果對配送員進行獎勵或處罰。7.配送安全7.1安全要求7.1.1配送員在配送過程中，應嚴格遵守交通法規，確保配送安全。7.1.2配送員應穿戴統一工作服，佩戴配送員胸牌。7.2安全事故處理7.2.1發生安全事故時，配送員應立即停止配送，并及時報告美團。7.2.2美團將根據事故情況，采取相應的處理措施。8.配送技術支持8.1技術培訓8.1.1美團將為配送員提供必要的配送技術培訓，包括訂單處理、配送流程、客戶服務等內容。8.1.2培訓內容將根據實際情況進行更新，以保證配送員能夠適應最新的配送技術和客戶需求。8.2技術支持8.2.1美團將設立技術支持，為配送員提供在線咨詢服務。8.2.2配送員在遇到技術問題時，應通過聯系技術支持，并在技術支持人員的指導下解決問題。9.數據保密與隱私保護9.1數據保密9.1.1美團承諾對商家的訂單信息、配送數據等商業秘密進行嚴格保密。9.1.2美團不得未經商家同意，將商家數據用于任何商業目的或泄露給第三方。9.2隱私保護9.2.1美團遵守相關法律法規，保護消費者個人信息的安全和隱私。9.2.2配送員在配送過程中，不得收集、使用或泄露消費者個人信息。10.違約責任10.1違約情形10.1.1商家未按時支付配送費用。10.1.2美團未按照協議提供配送服務。10.1.3雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的計算方式將根據具體違約情況由雙方協商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。11.1.2協商不成的，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1發生爭議后，雙方應立即通知對方，并開始協商解決。11.2.2如協商不成，任何一方均可向法院提起訴訟，但應在爭議發生后30日內提起。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同并經美團蓋章確認后生效。12.1.2美團將合同生效通知發送給商家。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿，且雙方無續簽意愿。12.2.2一方違約，另一方通知對方解除合同。12.2.3因不可抗力導致合同無法履行。13.合同附件13.1附件一：配送服務協議13.1.1詳細規定配送服務的具體條款和條件。13.2附件二：配送費用標準13.2.1列出配送費用的具體標準和計算方法。13.3附件三：配送服務質量標準13.3.1規定配送服務的質量要求和考核標準。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發送。14.2不可抗力14.2.1不可抗力指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致合同無法履行。14.3合同變更與解除14.3.1雙方可協商一致對合同進行變更。14.3.2因不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協商解除合同。14.4合同解釋權14.4.1本合同的解釋權歸美團所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1"第三方"指本協議中除甲方（美團）和乙方（商家）之外的任何個人或組織，包括但不限于技術供應商、咨詢服務提供商、數據服務提供商、物流服務提供商等。1.1.2第三方介入指在合同履行過程中，甲方或乙方邀請或同意第三方參與合同項下的某些活動或提供某些服務。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于技術支持、數據服務、物流配送、咨詢服務等。1.2.2第三方介入的具體內容將在合同附件中明確。2.第三方介入的程序2.1介入申請2.1.1甲方或乙方擬引入第三方時，應向對方提出書面申請，并說明第三方的資質、服務內容、預期效果等。2.1.2對方應在收到申請后的15個工作日內給予答復。2.2介入協議2.2.1經雙方同意后，甲方或乙方與第三方簽訂單獨的協議，明確雙方的權利和義務。2.2.2第三方介入協議應與本合同保持一