20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度醫院與醫療機構醫療糾紛處理合同合同目錄一、合同總則1.合同簽訂目的2.合同適用范圍3.合同有效期4.合同雙方的基本信息5.合同履行地點二、醫療糾紛處理原則1.遵守法律法規2.公正、公平、公開3.保護患者合法權益4.保障醫療機構的正常醫療秩序5.醫療糾紛處理的程序三、醫療糾紛處理流程1.醫療糾紛報告2.醫療糾紛調查3.醫療糾紛鑒定4.醫療糾紛調解5.醫療糾紛仲裁6.醫療糾紛訴訟四、醫療糾紛處理職責1.醫療機構職責2.醫生職責3.患者或其家屬職責4.第三方調解機構職責5.仲裁委員會職責五、醫療糾紛處理費用1.調解費用2.鑒定費用3.仲裁費用4.訴訟費用5.其他相關費用六、保密條款1.保密內容2.保密期限3.違約責任七、違約責任1.醫療機構違約2.醫生違約3.患者或其家屬違約4.第三方調解機構違約5.仲裁委員會違約八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的責任十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的責任十一、合同附件1.醫療糾紛報告表2.醫療糾紛調查報告3.醫療糾紛鑒定報告4.醫療糾紛調解協議5.醫療糾紛仲裁裁決書6.醫療糾紛訴訟判決書十二、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署人3.合同簽署地點十三、其他約定事項1.合同變更2.合同補充3.合同解釋4.合同生效5.合同終止十四、合同份數及效力合同編號_________一、合同總則1.合同簽訂目的為規范二零二五年度醫院與醫療機構之間醫療糾紛的處理，保障患者合法權益，維護醫療機構的正常醫療秩序，雙方經友好協商，特訂立本合同。2.合同適用范圍本合同適用于雙方在二零二五年度內發生的醫療糾紛處理。3.合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。4.合同雙方的基本信息甲方：醫院名稱乙方：醫療機構名稱5.合同履行地點本合同在甲乙雙方指定的地點履行。二、醫療糾紛處理原則1.遵守法律法規雙方在處理醫療糾紛時，必須遵守國家法律法規和醫療行業規范。2.公正、公平、公開雙方在處理醫療糾紛時，應堅持公正、公平、公開的原則。3.保護患者合法權益雙方在處理醫療糾紛時，必須充分保護患者的合法權益。4.保障醫療機構的正常醫療秩序雙方在處理醫療糾紛時，應保障醫療機構的正常醫療秩序。5.醫療糾紛處理的程序醫療糾紛處理程序包括：醫療糾紛報告、調查、鑒定、調解、仲裁、訴訟等。三、醫療糾紛處理流程1.醫療糾紛報告發生醫療糾紛后，當事人應及時向醫療機構報告。2.醫療糾紛調查醫療機構接到報告后，應組織人員進行調查。3.醫療糾紛鑒定調查完成后，如需鑒定，雙方應共同選擇鑒定機構。4.醫療糾紛調解鑒定結果出來后，雙方應進行調解。5.醫療糾紛仲裁調解不成，雙方可申請仲裁。6.醫療糾紛訴訟仲裁不成，可向人民法院提起訴訟。四、醫療糾紛處理職責1.醫療機構職責負責組織調查、鑒定、調解、仲裁等工作。2.醫生職責負責提供相關醫療資料，協助調查和處理醫療糾紛。3.患者或其家屬職責配合醫療機構進行調查、鑒定、調解、仲裁等工作。4.第三方調解機構職責負責組織、協調、監督調解工作。5.仲裁委員會職責負責仲裁工作的組織、審理和裁決。五、醫療糾紛處理費用1.調解費用調解費用由雙方協商分攤。2.鑒定費用鑒定費用由責任方承擔。3.仲裁費用仲裁費用由雙方協商分攤。4.訴訟費用訴訟費用由敗訴方承擔。5.其他相關費用其他相關費用由雙方協商分攤。六、保密條款1.保密內容涉及醫療糾紛處理的所有信息均為保密內容。2.保密期限保密期限自合同生效之日起至糾紛處理完畢。3.違約責任違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。七、違約責任1.醫療機構違約如醫療機構未按照合同約定履行處理醫療糾紛的義務，應承擔相應的違約責任。2.醫生違約如醫生未按照合同約定履行協助調查和處理醫療糾紛的義務，應承擔相應的違約責任。3.患者或其家屬違約如患者或其家屬未按照合同約定履行配合醫療機構調查和處理醫療糾紛的義務，應承擔相應的違約責任。4.第三方調解機構違約如第三方調解機構未按照合同約定履行調解工作，應承擔相應的違約責任。5.仲裁委員會違約如仲裁委員會未按照合同約定履行仲裁工作，應承擔相應的違約責任。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構本合同爭議解決機構為合同履行地人民法院。3.爭議解決程序雙方應按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規的規定進行訴訟。4.爭議解決費用爭議解決過程中產生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，均由敗訴方承擔。九、合同解除1.合同解除條件在合同履行期間，如遇不可抗力或其他合同約定情形，任何一方均可提前三十日書面通知對方解除合同。2.合同解除程序合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務，并按照合同約定進行結算。3.合同解除后的責任合同解除后，雙方應各自承擔相應的責任，并賠償對方因此遭受的損失。十、合同終止1.合同終止條件合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同，合同終止。2.合同終止程序合同終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務，并按照合同約定進行結算。3.合同終止后的責任合同終止后，雙方應各自承擔相應的責任，并賠償對方因此遭受的損失。十一、合同附件1.醫療糾紛報告表2.醫療糾紛調查報告3.醫療糾紛鑒定報告4.醫療糾紛調解協議5.醫療糾紛仲裁裁決書6.醫療糾紛訴訟判決書十二、合同簽署1.合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同簽署人甲方（醫院）代表：____________________乙方（醫療機構）代表：____________________十三、其他約定事項1.合同變更合同內容如有變更，雙方應書面確認，變更后的內容與本合同具有同等法律效力。2.合同補充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。3.合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。4.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.合同終止合同期滿或雙方協商一致解除合同后，本合同自動終止。十四、合同份數及效力1.合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。甲方（醫院）簽字：____________________乙方（醫療機構）簽字：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導權條款說明：甲方作為醫院，在醫療糾紛處理中享有主導權，包括但不限于調查、鑒定、調解、仲裁等環節的決策權。條款：（1）甲方有權決定醫療糾紛處理的調查范圍、調查方式和調查人員。（2）甲方有權決定醫療糾紛鑒定的機構、鑒定專家及鑒定程序。（3）甲方有權決定醫療糾紛調解的方式、調解人員及調解期限。（4）甲方有權決定醫療糾紛仲裁的仲裁機構、仲裁員及仲裁程序。2.甲方責任承擔條款說明：甲方在醫療糾紛處理過程中，如因自身原因導致處理結果不公，應承擔相應的責任。條款：（1）甲方應確保醫療糾紛處理的公正、公平、公開。（2）甲方應對醫療糾紛處理過程中產生的所有費用負責。（3）甲方應對因自身原因導致處理結果不公而給乙方造成的損失承擔賠償責任。3.甲方保密條款說明：甲方在醫療糾紛處理過程中，對涉及患者隱私和商業秘密的信息負有保密義務。條款：（1）甲方不得泄露患者隱私和商業秘密。（2）甲方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導權條款說明：乙方作為醫療機構，在醫療糾紛處理中享有主導權，包括但不限于調查、鑒定、調解、仲裁等環節的決策權。條款：（1）乙方有權決定醫療糾紛處理的調查范圍、調查方式和調查人員。（2）乙方有權決定醫療糾紛鑒定的機構、鑒定專家及鑒定程序。（3）乙方有權決定醫療糾紛調解的方式、調解人員及調解期限。（4）乙方有權決定醫療糾紛仲裁的仲裁機構、仲裁員及仲裁程序。2.乙方責任承擔條款說明：乙方在醫療糾紛處理過程中，如因自身原因導致處理結果不公，應承擔相應的責任。條款：（1）乙方應確保醫療糾紛處理的公正、公平、公開。（2）乙方應對醫療糾紛處理過程中產生的所有費用負責。（3）乙方應對因自身原因導致處理結果不公而給甲方造成的損失承擔賠償責任。3.乙方保密條款說明：乙方在醫療糾紛處理過程中，對涉及患者隱私和商業秘密的信息負有保密義務。條款：（1）乙方不得泄露患者隱私和商業秘密。（2）乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款說明：第三方中介機構在醫療糾紛處理中發揮重要作用，負責協調、監督和評估醫療糾紛處理過程。條款：（1）第三方中介機構應具備相關資質和經驗，能夠獨立、公正地處理醫療糾紛。（2）第三方中介機構應按照合同約定，協助雙方進行醫療糾紛處理。2.第三方中介責任承擔條款說明：第三方中介機構在醫療糾紛處理過程中，如因自身原因導致處理結果不公，應承擔相應的責任。條款：（1）第三方中介機構應確保醫療糾紛處理的公正、公平、公開。（2）第三方中介機構應對醫療糾紛處理過程中產生的所有費用負責。（3）第三方中介機構應對因自身原因導致處理結果不公而給雙方造成的損失承擔賠償責任。3.第三方中介保密條款說明：第三方中介機構在醫療糾紛處理過程中，對涉及患者隱私和商業秘密的信息負有保密義務。條款：（1）第三方中介機構不得泄露患者隱私和商業秘密。（2）第三方中介機構違反保密義務，應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.醫療糾紛報告表2.醫療糾紛調查報告3.醫療糾紛鑒定報告4.醫療糾紛調解協議5.醫療糾紛仲裁裁決書6.醫療糾紛訴訟判決書7.第三方中介機構資質證明8.合同變更協議9.合同補充協議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定履行醫療糾紛處理的主導權。乙方未按合同約定履行醫療糾紛處理的主導權。第三方中介機構未按合同約定履行職責。雙方未按合同約定承擔處理費用。違反保密條款，泄露患者隱私和商業秘密。2.違約行為的認定：甲方未履行主導權，經乙方書面通知后仍不履行，視為違約。乙方未履行主導權，經甲方書面通知后仍不履行，視為違約。第三方中介機構未履行職責，經雙方書面通知后仍不履行，視為違約。雙方未按合同約定承擔處理費用，經對方書面通知后仍不履行，視為違約。違反保密條款，泄露患者隱私和商業秘密，經發現后未采取補救措施，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.醫療糾紛：指醫療機構在提供醫療服務過程中，因醫療行為或醫療服務質量引起的爭議。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。3.保密義務：指合同雙方在履行合同過程中，對涉及患者隱私和商業秘密的信息負有保密義務。4.法律責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的法律后果。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：醫療糾紛處理過程中，雙方對事實認定存在分歧。解決辦法：由第三方中介機構組織專家進行鑒定，以鑒定結果為準。2.問題：醫療糾紛處理過程中，費用承擔存在爭議。解決辦法：雙方協商確定費用承擔比例，協商不成時，可申請仲裁或訴訟。3.問題：第三方中介機構未能履行職責。解決辦法：雙方有權更換第三方中介機構，或終止合同，另行選擇中介機構。五、所有應用場景：1.醫療機構與患者之間發生的醫療糾紛處理。2.醫療機構之間因醫療行為或醫療服務質量發生的糾紛處理。3.醫療機構與第三方中介機構之間的合作糾紛處理。4.醫療機構與保險公司之間的醫療賠償糾紛處理。全文完。二零二五年度醫院與醫療機構醫療糾紛處理合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1醫院名稱、地址、法定代表人1.2醫療機構名稱、地址、法定代表人第二條合同簽訂依據和目的2.1國家相關法律法規2.2地方政策文件2.3合同簽訂目的第三條醫療糾紛處理范圍3.1醫療糾紛定義3.2糾紛處理范圍3.3除外情形第四條糾紛處理程序4.1糾紛報告4.2糾紛調查4.3調解4.4調解不成時的處理第五條糾紛處理方式5.1醫療仲裁5.2法律訴訟5.3調解協議第六條醫療糾紛處理期限6.1調查期限6.2調解期限6.3仲裁期限6.4訴訟期限第七條醫療糾紛處理費用7.1雙方責任分擔7.2費用支付方式7.3費用爭議處理第八條保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任第九條違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序第十一條合同解除與終止11.1合同解除情形11.2合同終止情形11.3合同解除或終止的程序第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件效力第十三條合同的解除與終止后的處理13.1合同解除或終止后的權利義務13.2資產清算13.3違約責任承擔第十四條合同其他事項14.1合同文本的效力14.2合同解除或終止的通知14.3合同解除或終止后的處理14.4合同未盡事宜的補充14.5合同附件14.6合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1醫院名稱：醫院1.2醫院地址：省市區路號1.3醫院法定代表人：1.4醫療機構名稱：醫療機構1.5醫療機構地址：省市區路號1.6醫療機構法定代表人：第二條合同簽訂依據和目的2.1國家相關法律法規：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫療事故處理條例》等2.2地方政策文件：省市關于醫療糾紛處理的指導意見等2.3合同簽訂目的：為規范雙方在醫療糾紛處理過程中的行為，保障醫患雙方的合法權益，促進醫療行業的健康發展。第三條醫療糾紛處理范圍3.1醫療糾紛定義：指醫患雙方在醫療活動中，因醫療行為、醫療結果、醫療服務等方面產生的爭議。3.2糾紛處理范圍：包括但不限于醫療事故、醫療差錯、醫療損害等。3.3除外情形：因患者自身原因導致的疾病，或因醫療行為符合醫學常規且已盡合理注意義務的情形。第四條糾紛處理程序4.1糾紛報告：發生醫療糾紛后，醫療機構應在24小時內向醫院報告。4.2糾紛調查：醫院組織相關科室對糾紛進行調查，必要時可委托第三方機構進行調查。4.3調解：調查結束后，雙方可協商解決糾紛，如協商不成，可申請調解。4.4調解不成時的處理：調解不成，雙方可依法申請仲裁或提起訴訟。第五條糾紛處理方式5.1醫療仲裁：雙方同意將糾紛提交至市醫療仲裁委員會進行仲裁。5.2法律訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。5.3調解協議：雙方經協商達成一致，可簽訂調解協議。第六條醫療糾紛處理期限6.1調查期限：自醫療機構報告之日起，醫院應在30日內完成調查。6.2調解期限：自調查結束之日起，雙方應在15日內達成調解協議。6.3仲裁期限：自仲裁申請之日起，仲裁委員會應在60日內作出仲裁裁決。6.4訴訟期限：自起訴之日起，人民法院應在6個月內審結。第七條醫療糾紛處理費用7.1雙方責任分擔：醫療糾紛處理費用由責任方承擔，如雙方均有過錯，則按過錯比例分擔。7.2費用支付方式：費用可一次性支付，也可分期支付。7.3費用爭議處理：如對費用有爭議，雙方可協商解決，協商不成，可申請仲裁或提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內容：雙方在處理醫療糾紛過程中所獲取的對方商業秘密、患者隱私等敏感信息。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年內。8.3違約責任：任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。第九條違約責任9.1違約情形：包括但不限于未按約定時間報告糾紛、未按約定程序處理糾紛、泄露保密信息等。9.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經濟損失、支付違約金等。9.3違約賠償：賠償金額根據實際情況確定，雙方協商不成時，可申請仲裁或提起訴訟。第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式：雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。10.2爭議解決機構：協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序：訴訟程序應遵循我國相關法律法規，雙方應積極配合法院審理。第十一條合同解除與終止11.1合同解除情形：包括但不限于一方嚴重違約、不可抗力導致合同無法履行等。11.2合同終止情形：合同履行完畢或雙方協商一致解除合同。11.3合同解除或終止的程序：任何一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知對方，并說明理由。第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序：任何一方提出修改合同內容，應書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂補充協議。12.3合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的解除與終止后的處理13.1合同解除或終止后的權利義務：合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項。13.2資產清算：如合同解除或終止涉及資產清算，雙方應按照法律法規和合同約定進行。13.3違約責任承擔：合同解除或終止后，違約方仍應承擔相應的違約責任。第十四條合同其他事項14.1合同文本的效力：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.2合同解除或終止的通知：任何一方解除或終止合同，應書面通知對方，并注明原因。14.3合同未盡事宜的補充：本合同未盡事宜，可由雙方另行協商解決。14.4合同附件：本合同附件包括但不限于醫療糾紛處理流程圖、保密協議等。14.5合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義：第三方是指在本合同項下，經甲乙雙方同意，參與醫療糾紛處理過程的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入范圍：第三方可提供調解、鑒定、仲裁等服務，協助甲乙雙方解決醫療糾紛。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序：甲乙雙方協商一致后，可邀請第三方介入糾紛處理。16.2第三方介入條件：第三方應具備相應的資質和獨立性，能夠公正、客觀地處理糾紛。第十七條第三方介入的具體條款17.1第三方調解：第三方作為調解人，協助甲乙雙方達成和解協議。17.2第三方鑒定：第三方可對醫療糾紛涉及的技術問題進行鑒定。17.3第三方仲裁：第三方作為仲裁機構，對醫療糾紛進行最終裁決。第十八條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款18.1甲方額外條款：18.1.1甲方應提供必要的證據和資料，協助第三方進行調解或鑒定。18.1.2甲方應按照第三方要求支付相應的費用。18.1.3甲方應遵守第三方的處理意見，不得干擾第三方的獨立判斷。18.2乙方額外條款：18.2.1乙方應提供必要的證據和資料，協助第三方進行調解或鑒定。18.2.2乙方應按照第三方要求支付相應的費用。18.2.3乙方應遵守第三方的處理意見，不得干擾第三方的獨立判斷。第十九條第三方的責任限額19.1責任限額定義：第三方在本合同項下的責任限額，是指第三方因履行本合同而發生的任何損失、賠償或費用，第三方應承擔的最高賠償額。19.2責任限額確定：19.2.1第三方責任限額應依據第三方的資質、能力及介入范圍確定。19.2.2第三方責任限額應在合同中明確約定，如未約定，則以法定責任限額為準。19.3責任限額的賠償：19.3.1第三方在責任限額內承擔賠償責任。19.3.2超過責任限額的部分，由甲乙雙方按照責任比例分擔。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分：20.1.1第三方與甲方之間的溝通和交流，由甲方負責。20.1.2第三方對甲方的調查和評估，甲方應積極配合。20.2第三方與乙方的劃分：20.2.1第三方與乙方之間的溝通和交流，由乙方負責。20.2.2第三方對乙方的調查和評估，乙方應積極配合。20.3第三方與甲乙雙方的劃分：20.3.1第三方對整個醫療糾紛處理過程的監督和指導，甲乙雙方均應接受。20.3.2第三方對甲乙雙方的調解或裁決，甲乙雙方均應遵守。第二十一條第三方介入的終止與后續處理21.1第三方介入終止條件：第三方調解或鑒定完成后，甲乙雙方應立即終止第三方介入。21.2第三方介入終止后的處理：21.2.1第三方調解或鑒定結論作為甲乙雙方解決糾紛的依據。21.2.2如甲乙雙方對第三方結論有異議，可申請重新調解或鑒定。第二十二條第三方介入的費用承擔22.1費用承擔方式：第三方介入的費用由甲乙雙方按照責任比例分擔。22.2費用支付時間：第三方介入的費用應在第三方完成工作后支付。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.醫療糾紛處理流程圖詳細要求：流程圖應清晰展示醫療糾紛從報告、調查、調解到仲裁或訴訟的各個環節，并標注時間節點。附件說明：此流程圖用于指導雙方在處理醫療糾紛時的具體操作步驟。2.醫療糾紛調查報告詳細要求：報告應詳細記錄糾紛發生的時間、地點、涉及人員、爭議事項、調查過程及結論。附件說明：此報告用于證明糾紛調查的完整性和客觀性。3.醫療糾紛調解協議詳細要求：協議應明確雙方達成的和解內容，包括但不限于賠償金額、賠償方式、履行期限等。附件說明：此協議作為雙方和解的法律依據。4.醫療糾紛鑒定報告詳細要求：報告應包含鑒定機構的資質證明、鑒定依據、鑒定過程、鑒定結論等。附件說明：此報告用于證明鑒定過程的科學性和公正性。5.醫療糾紛仲裁裁決書詳細要求：裁決書應明確仲裁機構的名稱、仲裁程序、裁決內容、裁決理由等。附件說明：此裁決書具有法律效力，雙方應遵守執行。6.醫療糾紛訴訟判決書詳細要求：判決書應包含法院名稱、訴訟程序、判決內容、判決理由等。附件說明：此判決書具有法律效力，雙方應遵守執行。7.保密協議詳細要求：協議應明確雙方在處理醫療糾紛過程中應遵守的保密義務和責任。附件說明：此協議用于保護雙方的商業秘密和患者隱私。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按約定時間報告糾紛；1.2甲乙雙方未按約定程序處理糾紛；1.3第三方在介入過程中泄露保密信息；1.4甲方未提供必要證據和資料協助第三方進行調查；1.5乙方未提供必要證據和資料協助第三方進行調查；1.6甲乙雙方未遵守第三方處理意見；1.7甲乙雙方未按約定支付第三方介入費用。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定：根據合同條款和相關法律法規，判斷甲乙雙方是否違反了合同約定。2.2責任認定標準：根據違約行為的嚴重程度和影響，確定違約方的責任。3.違約責任示例說明：3.1甲乙雙方未按約定時間報告糾紛，導致糾紛處理延誤，違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經濟損失。3.2第三方在介入過程中泄露保密信息，違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經濟損失和聲譽損失。3.3甲方未提供必要證據和資料協助第三方進行調查，導致調查結果不準確，違約方應承擔違約責任，包括但不限于重新進行調查的費用。3.4甲乙雙方未遵守第三方處理意見，導致糾紛無法解決，違約方應承擔違約責任，包括但不限于承擔仲裁或訴訟費用。全文完。二零二五年度醫院與醫療機構醫療糾紛處理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（醫院名稱）：名稱：________________________地址：________________________聯系人：_______________________聯系電話：____________________2.乙方（醫療機構名稱）：名稱：________________________地址：________________________聯系人：_______________________聯系電話：____________________3.其他相關方：名稱：________________________地址：________________________聯系人：_______________________聯系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國醫療衛生事業的快速發展，醫療糾紛問題日益突出。為加強醫院與醫療機構之間的合作，共同維護醫療秩序，保障患者權益，甲乙雙方本著平等互利、共同發展的原則，經友好協商，特簽訂本合同。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫療事故處理條例》等相關法律法規制定。三、定義與解釋3.1專業術語本合同中涉及的專業術語，均按照《中華人民共和國醫療事故處理條例》及相關行業規范進行解釋。3.2關鍵詞解釋（1）醫療糾紛：指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，因醫療過錯或醫療行為不當，導致患者人身、財產權益受到損害，引發爭議的行為。（2）醫療過錯：指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，因違反診療規范、操作規程、護理規范等，導致患者人身、財產權益受到損害的行為。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，及時、準確處理醫療糾紛。（2）甲方有權要求乙方在處理醫療糾紛過程中，保持公正、公平、公開的原則。（3）甲方有權對乙方在處理醫療糾紛過程中的行為進行監督。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定，提供必要的醫療資料和相關信息。（2）乙方有權要求甲方配合其開展醫療糾紛處理工作。（3）乙方有權對甲方在處理醫療糾紛過程中的行為進行監督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結束。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地的醫療機構。5.3合同履行方式（1）定期召開會議，交流醫療糾紛處理情況。（2）及時溝通，共同解決醫療糾紛問題。（3）按照法律法規和行業規范，處理醫療糾紛。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿。（2）甲乙雙方協商一致，解除合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，甲乙雙方應就終止事宜進行協商。（2）協商一致后，甲乙雙方應簽署終止合同協議。（3）終止合同協議簽署后，合同即終止。6.4終止后果合同終止后，甲乙雙方應按照法律法規和合同約定，妥善處理相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）糾紛處理費用：乙方在處理醫療糾紛過程中產生的合理費用。（2）咨詢費用：乙方為處理醫療糾紛而聘請的專業人員或機構的咨詢費用。（4）其他費用：因處理醫療糾紛而產生的其他合理費用。7.2支付方式（1）現金支付：乙方在提供發票后，甲方應在收到發票之日起十個工作日內以現金形式支付相關費用。（2）銀行轉賬：乙方在提供發票后，甲方應在收到發票之日起十個工作日內將費用通過銀行轉賬支付至乙方指定的賬戶。7.3支付時間（1）糾紛處理費用：在糾紛處理完畢并經雙方確認后十個工作日內支付。（2）咨詢費用：在咨詢服務完成后十個工作日內支付。（3）鑒定費用：在鑒定報告出具并經雙方確認后十個工作日內支付。（4）其他費用：在費用發生并經雙方確認后十個工作日內支付。7.4支付條款（1）甲方應在合同約定的支付時間內支付乙方費用。（2）乙方應在提供完整、合法的發票后，甲方應按照約定支付費用。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付費用總額的千分之五。（2）甲方在處理醫療糾紛過程中，如因自身原因導致糾紛處理不當，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定處理醫療糾紛的，應向甲方支付違約金，違約金為應付費用總額的千分之五。（2）乙方在處理醫療糾紛過程中，如因自身原因導致糾紛處理不當，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）如因甲乙雙方的違約行為導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。（2）賠償金額應根據損失的事實、程度等因素確定。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業秘密、技術秘密、醫療信息等，均屬保密內容。9.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應對保密內容采取合理的保密措施。（2）未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等。（2）戰爭：戰爭、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策、法律法規變更等。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）在不可抗力事件發生后，甲乙雙方應及時通知對方。（2）因不可抗力事件導致合同無法履行的，甲乙雙方應協商解決。10.4不可抗力實例（1）地震導致醫療設施損壞，無法正常開展醫療活動。（2）戰爭導致醫療物資供應中斷。十一、爭議解決11.1協商解決甲乙雙方發生爭議時，應友好協商，爭取達成一致意見。11.2調解、仲裁或訴訟（1）協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）雙方協商一致，可選擇仲裁方式解決爭議。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定未經對方同意，任何一方不得將本合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的。（2）法律法規規定不得轉讓的。（3）雙方約定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確約定的權利，甲乙雙方均保留。（2）甲乙雙方在履行合同過程中，如發現對方存在侵權行為，有權依法采取法律手段維護自身權益。13.2特殊權力保留（1）在合同履行過程中，如遇重大突發事件，甲乙雙方有權暫停或終止合同，并保留相應的權利。（2）本合同中涉及的商業秘密、技術秘密、醫療信息等，甲乙雙方均有權采取必要的保密措施。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方協商一致，對本合同進行修改或補充的，應簽署書面協議。（2）修改或補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力（1）修改或補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改或補充協議對本合同的原有條款有變更的，以修改或補充協議為準。十五、協助與配合15.1相互協作事項甲乙雙方應相互協助，共同處理醫療糾紛，確保患者權益得到有效保障。15.2協作與配合方式（1）定期召開會議，交流醫療糾紛處理情況。（2）及時溝通，共同解決醫療糾紛問題。（3）按照法律法規和行業規范，處理醫療糾紛。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間完整的協議，具有獨立性，不因其他合同的存在而影響其效力。16.3增減條款本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（醫院名稱）：代表簽字：____________________日期：________________________蓋章：________________________乙方（醫療機構名稱）：代表簽字：____________________日期：________________________蓋章：________________________其他相關方：代表簽字：____________________日期：________________________蓋章：________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.醫療糾紛處理流程圖2.醫療糾紛處理相關法律法規3.醫療糾紛鑒定標準及程序4.醫療糾紛調解協議書模板5.醫療糾紛仲裁申請書模板6.醫療糾紛訴訟狀模板7.醫療糾紛處理費用明細表8.醫療糾紛處理保密協議9.甲乙雙方聯系方式變更通知10.不可抗力事件證明材料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定支付費用：認定甲方違約，應支付違約金。在處理醫療糾紛過程中，因自身原因導致糾紛處理不當：認定甲方違約，應承擔相應法律責任。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定處理醫療糾紛：認定乙方違約，應支付違約金。在處理醫療糾紛過程中，因自身原因導致糾紛處理不當：認定乙方違約，應承擔相應法律責任。三、法律名詞及解釋：1.醫療糾紛：指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，因醫療過錯或醫療行為不當，導致患者人身、財產權益受到損害，引發爭議的行為。2.醫療過錯：指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，因違反診療規范、操作規程、護理規范等，導致患者人身、財產權益受到損害的行為。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。4.違約金：指因一方違約而向對方支付的一定金額，作為違約方對守約方損失的補償。5.保密協議：指雙方就保密事項達成的協議，約定保密內容、保密期限、保密履行方式等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：醫療糾紛處理過程中，雙方意見不一致。解決辦法：通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。2.問題：醫療糾紛處理過程中，乙方處理不當導致患者投訴。解決辦法：甲方應要求乙方采取措施改進，如仍無法解決問題，可追究乙方違約責任。3.問題：合同履行過程中，一方聯系方式變更未及時通知對方。解決辦法：雙方應按照合同約定及時更新聯系方式，確保信息暢通。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照合同約定處理，如合同無法履行，可協商解除合同或調整合同內容。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱：________________________2.第三方地址：________________________3.第三方聯系人：_______________________4.第三方聯系電話：____________________5.第三方責任：（1）第三方作為醫療糾紛處理的專業機構，負責協助甲乙雙方進行醫療糾紛的調解、鑒定和仲裁。（2）第三方應保證其處理醫療糾紛的行為符合法律法規和行業規范。6.第三方權利：（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的醫療資料和相關信息。（2）第三方有權對甲乙雙方在處理醫療糾紛過程中的行為進行監督。7.第三方義務：（1）第三方應按照合同約定，及時、公正、公平地處理醫療糾紛。（2）第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和醫療信息。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：（1）乙方有權要求甲方在規定時間內支付醫療糾紛處理費用。（2）乙方有權要求甲方提供必要的醫療資料和相關信息。（3）乙方有權要求甲方在處理醫療糾紛過程中，不得泄露其商業秘密和醫療信息。2.乙方利益條款：（1）乙方在處理醫療糾紛過程中，如因甲方原因導致糾紛處理不當，甲方應承擔相應的責任。（2）乙方有權要求甲方支付因處理醫療糾紛而產生的合理費用。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按合同約定支付費用的，應向乙方支付違約金。（2）甲方在處理醫療糾紛過程中，如因自身原因導致糾紛處理不當，應承擔相應的法律責任。（3）甲方不得泄露乙方的商業秘密和醫療信息。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：（1）甲方有權要求乙方在規定時間內處理醫療糾紛。（2）甲方有權要求乙方提供必要的醫療資料和相關信息。（3）甲方有權要求乙方在處理醫療糾紛過程中，不得泄露其商業秘密和醫療信息。2.甲方的利益條款：（1）甲方在處理醫療糾紛過程中，如因乙方原因導致糾紛處理不當，乙方應承擔相應的責任。（2）甲方有權要求乙方支付因處理醫療糾紛而產生的合理費用。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按合同約定處理醫療糾紛的，應向甲方支付違約金。（2）乙方在處理醫療糾紛過程中，如因自身原因導致糾紛處理不當，應承擔相應的法律責任。（3）乙方不得泄露甲方的商業秘密和醫療信息。全文完。二零二五年度醫院與醫療機構醫療糾紛處理合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1醫院名稱及地址1.2醫療機構名稱及地址1.3雙方法定代表人及聯系方式2.合同簽訂依據及目的3.醫療糾紛處理原則3.1依法依規原則3.2公平公正原則3.3快速高效原則3.4保護患者權益原則4.醫療糾紛處理范圍4.1醫療事故4.2醫療服務糾紛4.3醫療費用糾紛4.4醫療保險糾紛5.醫療糾紛處理流程5.1糾紛發生后的報告5.2糾紛調查5.3糾紛調解5.4糾紛仲裁5.5糾紛訴訟6.醫療糾紛處理機構及人員6.1醫院醫療糾紛處理機構6.2醫療機構醫療糾紛處理機構6.3雙方指定調解員6.4雙方指定仲裁員7.醫療糾紛處理費用7.1醫院承擔費用7.2醫療機構承擔費用7.3雙方共同承擔費用8.醫療糾紛處理期限9.醫療糾紛處理保密10.違約責任10.1醫院違約責任10.2醫療機構違約責任11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1醫院名稱：醫院1.2醫院地址：省市區路號1.3醫療機構名稱：醫療機構1.4醫療機構地址：省市區路號1.5法定代表人：1.6聯系電話：138xxxx56782.合同簽訂依據及目的2.1依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫療機構管理條例》等相關法律法規。2.2目的：為規范雙方在醫療糾紛處理過程中的行為，保障患者合法權益，維護醫療秩序，促進醫患和諧。3.醫療糾紛處理原則3.1依法依規原則：雙方在處理醫療糾紛時，必須遵守國家法律法規和醫療行業規范。3.2公平公正原則：處理醫療糾紛時，雙方應保持公平、公正的態度，確保處理結果客觀、公正。3.3快速高效原則：在確保質量的前提下，雙方應盡量縮短處理醫療糾紛的時間，提高處理效率。3.4保護患者權益原則：在處理醫療糾紛過程中，雙方應充分尊重患者的合法權益，維護患者的利益。4.醫療糾紛處理范圍4.1醫療事故：指在診療護理過程中，因醫務人員過失導致患者人身損害或者死亡的事件。4.2醫療服務糾紛：指患者在就醫過程中，對醫療服務質量、服務態度等方面提出的異議。4.3醫療費用糾紛：指患者在支付醫療費用過程中，對費用計算、收費標準等方面提出的異議。4.4醫療保險糾紛：指患者在醫療保險報銷過程中，對報銷范圍、報銷比例等方面提出的異議。5.醫療糾紛處理流程5.1糾紛發生后的報告：糾紛發生后，醫療機構應在24小時內向醫院報告，并提交相關資料。5.2糾紛調查：醫院接到報告后，應在3個工作日內組織調查，調查內容包括但不限于：糾紛原因、涉及人員、相關證據等。5.3糾紛調解：調查結束后，雙方應進行調解，調解期限不超過15個工作日。5.4糾紛仲裁：調解不成的，雙方可申請仲裁，仲裁機構由雙方協商確定。5.5糾紛訴訟：仲裁不成的，雙方可依法向人民法院提起訴訟。6.醫療糾紛處理機構及人員6.1醫院醫療糾紛處理機構：設立醫療糾紛處理辦公室，負責處理醫療糾紛事宜。6.2醫療機構醫療糾紛處理機構：設立醫療糾紛處理辦公室，負責處理醫療糾紛事宜。6.3雙方指定調解員：雙方各指定1名調解員，負責調解醫療糾紛。6.4雙方指定仲裁員：雙方各指定1名仲裁員，負責仲裁醫療糾紛。7.醫療糾紛處理費用7.1醫院承擔費用：包括調查費用、調解費用、仲裁費用等。7.2醫療機構承擔費用：包括調查費用、調解費用、仲裁費用等。7.3雙方共同承擔費用：包括訴訟費用、鑒定費用等。8.醫療糾紛處理期限8.1醫療糾紛發生后，雙方應在3個工作日內啟動處理程序。8.2調查階段：自啟動處理程序之日起，調查期限不超過10個工作日。8.3調解階段：調解期限不超過15個工作日，如需延長，雙方應書面同意。8.4仲裁階段：仲裁期限不超過30個工作日，自仲裁庭組成之日起計算。8.5訴訟階段：訴訟期限按照相關法律規定執行。9.醫療糾紛處理保密9.1雙方在處理醫療糾紛過程中，應對涉及患者隱私和商業秘密的信息予以保密。9.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露醫療糾紛處理的相關信息。10.違約責任10.1醫院違約責任10.1.1如醫院未按時啟動處理程序，應向醫療機構支付違約金，金額為醫療糾紛涉及金額的1%。10.1.2如醫院在處理過程中故意拖延，導致糾紛無法及時解決，應承擔相應的法律責任。10.2醫療機構違約責任10.2.1如醫療機構未按時啟動處理程序，應向醫院支付違約金，金額為醫療糾紛涉及金額的1%。10.2.2如醫療機構在處理過程中故意拖延，導致糾紛無法及時解決，應承擔相應的法律責任。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致，可以解除合同。11.1.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應書面通知對方，并說明解除原因。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協商解決爭議。12.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自生效。13.2合同終止條件13.2.1合同履行完畢。13.2.2合同解除。13.2.3合同約定的其他終止條件。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除醫院和醫療機構以外的，具備專業知識和技能，經雙方同意參與醫療糾紛處理過程的個人或機構，包括但不限于調解員、仲裁員、鑒定機構、法律顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1雙方