營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行工作，提高營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量和效益，訂立本制度。本制度依據(jù)《企業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部部門(mén)和人員，包含營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、市場(chǎng)策劃人員、銷(xiāo)售人員等。第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃第三條市場(chǎng)調(diào)研營(yíng)銷(xiāo)策劃前，必需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)情況和市場(chǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容包含目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、消費(fèi)行為、購(gòu)買(mǎi)力等信息，同時(shí)需對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真分析。市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果應(yīng)形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，并作為營(yíng)銷(xiāo)策劃的依據(jù)。第四條營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)明確具體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，包含銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、客戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)量等指標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，與市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果相匹配。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體的可衡量指標(biāo)。第五條營(yíng)銷(xiāo)策略依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，訂立營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包含產(chǎn)品定位、目標(biāo)群體、差別化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)切實(shí)可行、具有可操作性，并與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)全都。第六條營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)訂立具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，包含營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間、地方、參加人員、預(yù)算等。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)明確責(zé)任人和工作內(nèi)容，確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，依據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修訂。第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行第七條營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)應(yīng)建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行本領(lǐng)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備團(tuán)隊(duì)合作精神，建立良好的內(nèi)部溝通和協(xié)作機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)定期接受培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作本領(lǐng)。第八條營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，訂立具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案應(yīng)包含活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、推廣方式、預(yù)算等方面的內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核和批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第九條營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行前，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做好充分準(zhǔn)備，確保活動(dòng)能夠有效進(jìn)行。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行期間，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)緊密關(guān)注市場(chǎng)反饋，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略和方案。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行后，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一次活動(dòng)供應(yīng)參考。第十條市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)收集、整理和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和市場(chǎng)反應(yīng)。市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方案。市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)形成分析報(bào)告，為決策供應(yīng)參考依據(jù)。第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估第十一條績(jī)效指標(biāo)訂立企業(yè)應(yīng)訂立具體的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效指標(biāo)，包含銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。績(jī)效指標(biāo)應(yīng)與營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相全都，并能夠客觀(guān)、準(zhǔn)確地評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量和效果。第十二條績(jī)效評(píng)估方法績(jī)效評(píng)估方法應(yīng)綜合考慮銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)反饋等多方面的因素。績(jī)效評(píng)估方法應(yīng)定期進(jìn)行，確保評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和人員。績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為績(jī)效考核和激勵(lì)的依據(jù)，對(duì)績(jī)效優(yōu)秀者予以相應(yīng)嘉獎(jiǎng)和晉升機(jī)會(huì)。第五章審核和修訂第十三條制度審核本制度的執(zhí)行、落實(shí)情況應(yīng)定期進(jìn)行審核，確保制度的有效性和可行性。制度審核應(yīng)由特地部門(mén)或人員進(jìn)行，審核結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給企業(yè)管理層。第十四條制度修訂制度修訂應(yīng)依據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變動(dòng)的需要進(jìn)行，由相關(guān)部門(mén)提出修訂看法。制度修訂需經(jīng)企業(yè)管理層批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。第六章附則第十五條營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)定期組織營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行培訓(xùn)，提升員工的營(yíng)銷(xiāo)策劃和執(zhí)行本領(lǐng)。培訓(xùn)內(nèi)容包含市場(chǎng)調(diào)研方法、營(yíng)銷(xiāo)策略訂立、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行等方面的知識(shí)和技能。第十六條違規(guī)處理對(duì)違反營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行制度的人員，企業(yè)將依據(jù)人事管理規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含但不限于口頭警告、書(shū)面警告、罰款、調(diào)整崗位、解除勞動(dòng)合同等。第十七條實(shí)施日期本制度自頒布之日起執(zhí)行，同時(shí)廢止以前存在的相關(guān)制度