學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁漳州衛生職業學院《建筑工程造價管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在組織沖突管理中，不同部門之間因為資源分配問題產生了沖突。以下哪種沖突解決方式更有利于從根本上解決問題？（）A.妥協B.合作C.強制D.回避2、在供應鏈管理中，企業在選擇供應商時需要綜合考慮多個因素。以下哪項不是在選擇供應商時應重點關注的？（）A.供應商的交貨及時性B.供應商的產品價格C.供應商的企業文化D.供應商的質量管理體系3、在企業的信息化管理中，ERP系統的實施能夠整合企業的資源和業務流程。以下哪個部門在ERP系統實施過程中面臨的挑戰最大？（）A.財務部門B.銷售部門C.生產部門D.人力資源部門4、某公司的財務報表顯示其資產負債率較高，為了改善財務狀況，以下哪種措施可能較為有效？（）A.增加負債B.減少資產C.提高資產周轉率D.降低成本5、有關項目管理中的項目范圍管理，一個項目在執行過程中發現范圍蔓延的問題。以下哪種措施可以有效防止范圍蔓延？（）A.明確項目范圍B.減少項目團隊成員C.縮短項目周期D.降低項目質量要求6、在項目質量管理中，項目經理需要確保項目成果滿足質量標準。以下哪種質量控制工具常用于監控項目過程中的關鍵指標？（）A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖7、一家企業在制定價格策略時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對價格彈性的影響最大？（）A.產品的替代品數量B.消費者的收入水平C.產品的質量D.企業的品牌知名度8、在制定企業戰略時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對于企業選擇多元化戰略的影響最大？（）A.市場增長率B.企業的核心競爭力C.行業競爭程度D.政府政策法規9、在企業的風險管理中，以下哪種風險類型通常對企業的生存和發展構成最大威脅？（）A.戰略風險B.財務風險C.市場風險D.操作風險10、一家跨國公司在多個國家設有分支機構，面臨著不同國家和地區的文化、法律、經濟等方面的差異。在這種情況下，公司在進行組織設計時，以下哪種結構形式可能最為合適？（）A.職能型結構B.事業部型結構C.矩陣型結構D.網絡型結構11、在績效管理中，平衡計分卡是一種常用的工具。一家制造企業在使用平衡計分卡時，除了財務指標外，還應關注以下哪些非財務指標？（）A.客戶滿意度、內部流程效率、員工學習與成長B.市場份額、產品質量、生產成本C.供應商關系、企業社會責任、品牌知名度D.以上都是12、在企業的風險管理中，風險識別是第一步。以下哪種方法可以幫助企業全面地識別潛在的風險？（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.以上都是13、在企業戰略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關于SWOT分析的描述，哪一項是不準確的？（）A.SWOT分析可以幫助企業識別自身的優勢、劣勢、機會和威脅B.優勢和劣勢主要針對企業內部的資源和能力C.機會和威脅主要來源于企業外部的宏觀環境D.SWOT分析一旦完成，企業的戰略選擇就可以直接確定，無需進一步思考14、某企業想要提升客戶滿意度，以下哪種方法可以有效地收集客戶的反饋意見？（）A.定期進行客戶滿意度調查B.設立客戶投訴熱線C.分析社交媒體上的客戶評論D.以上都是15、在質量管理中，以下哪種質量控制工具常用于分析生產過程中的問題和原因？（）A.直方圖B.控制圖C.因果圖D.排列圖二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）解釋財務管理中的預算編制和財務分析方法，以及如何進行有效的資金管理。2、（本題5分）闡述準時制生產（JIT）的理念和特點，分析企業實施JIT生產方式需要具備的條件。3、（本題5分）在供應鏈管理中的供應商評價中，論述供應商評價的指標體系和評價方法，以及如何根據評價結果對供應商進行分類管理和合作策略調整，給出具體的供應商評價方案。4、（本題5分）在供應鏈管理中，論述如何通過物流管理和庫存管理來提高供應鏈的敏捷性和響應能力，應對市場的不確定性和客戶需求的快速變化，給出具體的措施和方法。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）績效管理是企業管理的重要手段。請論述績效管理的體系構建、績效評估的方法以及如何通過績效管理提高員工的工作績效。2、（本題5分）團隊建設和團隊管理對于提高組織績效和創新能力至關重要。請全面論述團隊的類型、團隊發展的階段、團隊成員的角色和職責，以及如何通過有效的團隊溝通、協作和沖突管理來打造高效團隊，并舉例說明優秀團隊的特征和成功經驗。3、（本題5分）探討激勵機制的公平性與有效性。分析激勵機制的公平性原則、有效性評價方法和改進策略，以及如何確保激勵機制的公平性和有效性。4、（本題5分）論述知識管理的重要性和方法。分析知識管理的過程、技術和方法，以及如何通過有效的知識管理提高組織的創新能力和競爭力。5、（本題5分）論述組織設計的原則和方法。分析不同類型組織的結構特點，如直線職能制、事業部制、矩陣制等，以及組織設計應遵循的原則和方法。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某金融機構在推出一款新的理財產品時，市場推廣效果不佳，銷售業績不理想。請研究該機構應如何改進市場推廣策略？2、（本題10分）一家連鎖藥店的門店布局不合理，影響銷售額。探討如何優化