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文檔簡介
精選制度1:醫務人員職業安全監測管理制度1、為維護醫院工作人員的職業安全,有效預防醫院工作人員中出現職業危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。2、職業危害指醫院工作人員在職業活動中,接觸職業性有害因素引起的傷害。3、醫院工作人員包括醫療、護理、醫技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業危害的預防,醫院以貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環境、性質下可能產生的職業危害因素、危害后果和應當采取的職業防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴格操作規程,健全各項規章制度。6、對工作中可能產生的職業危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫療環境中職業安全防護教育。上崗前對職工進行醫院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫院不定期進行職業衛生教育培訓,對員工進行有關知識培訓。9、醫院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時發現潛在問題,讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養良好的工作習慣,凡違規操作,責任自負。11、職業安全監測主要由各科室報告,如針刺傷。院感科和預防保健科為發生針刺傷的醫務人員進行職業暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業防護,如放射防護,由上級相關部門進行管理,每年進行職業健康體檢,并建立個人健康監護檔案。相關部門對監測結果進行分析,如發現異常,立即報告醫院,并報告衛生行政部門。13、事件發生后相關部門應及時調查事件的發生原因和事件性質,估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位,并予以合理的治療,促進職工康復。精選制度2:員工獎懲制度一、總則1、為更好地體現XX有限公司(以下簡稱集團公司)業績文化、監督和規范公司日常制度的執行,充分發揮員工的工作積極性與主動性,特制訂本制度。2、公司遵循“公平公正、獎優罰劣”的原則。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司員工獎懲歸口管理部門。二、獎勵1、公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質獎勵、職級晉升,其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等;物質獎勵包括發放獎金、獎品等;職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。2、對于工作業績和工作表現出色,或有特殊貢獻的員工,公司根據不同情況進行獎勵。3、獎勵的分類及條件:(1)一類獎勵:1)單位(部門)或員工績效評估一貫優秀,排名位列靠前或前20%或優秀的;2)在年度考核中考評為先進集體、優秀管理者、優秀員工和良好員工的;3)獎勵方式:職級晉升或物質獎勵。(2)二類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉):1)在年度考核中考評為先進集體、優秀管理者、優秀員工和良好員工的;2)盡職盡責,圓滿完成公司各項計劃指標,經濟效益顯著的;3)積極向公司提出合理化建議并被公司采納的;4)為維護公司利益和榮譽、防止事故發生或挽回經濟損失,有卓著功績的;5)為公司節約各類成本,成績突出的;6)維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;7)敢于制止、揭發各種損害公司利益之行為,為公司避免重大損失的;8)獲得社會獎勵或受到業主表揚,為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的;9)堅持自學,不斷提高業務水平,并幫助同事一起成長,成績突出的;10)獎勵方式:物質獎勵。(3)三類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉,可優先考慮):1)二類獎勵中提到的,均可輔以三類獎勵方式;2)其他未達到一類、二類獎勵條件的;3)獎勵方式:精神獎勵。4、獎勵基本流程:1)員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執行。2)精神獎勵、物質獎勵由單位(部門)或員工的直接領導、業務分管領導及有關責任部門提議,由集團公司綜合管理部審查、核實后擬訂獎勵方案,并經綜管分管領導審核、總經理審批后組織實施。5、精神獎勵的形式包括大會表彰、設立員工光榮榜、通報表揚、在《xx集團》報、《xx報》、《HOMExx》等刊物及公司網站上設立專欄介紹先進事跡等;物質獎勵除發放獎金、獎品外,還可采取同等價值的獎勵旅游、出國考察、學習培訓等。6、綜合管理部應對受獎勵單位(部門)或員工的獎勵證明整理存檔。7、綜合管理部應對獎勵效果進行跟蹤和分析,及時完善獎勵形式和措施,確保獎勵達到最佳的效果。三、處罰1、公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退,并輔以通報批評、經濟處罰、降職、降級等輔助手段。2、公司員工須遵守國家的法律法規及公司的各項規章制度。對員工違法/違規行為,將視性質和情節的嚴重程度進行相應處罰。3、公司處罰的分類和條件:(1)一類過失(違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉):1)違反國家法紀法規;2)對公司應得知的個人重要信息有意欺瞞;3)泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;4)利用公司賦予的工作職權進行關聯交易,或收受商業賄賂以獲取個人利益。5)財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;6)利用公司名義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽或經濟損失。7)濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經濟損失的;8)嚴重失職給公司造成重大損失(由董事長、總經理組成委員會對嚴重失職過失進行裁定);9)惡意破壞公司財產、設備、器材等。10)利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的11)本人或教唆他人罷工、怠工。12)有生活作風問題并在公司內部造成惡劣影響。13)留用查看期滿仍不能達到規定要求。處罰方式:開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經濟補償,且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。(2)二類過失(違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉):1)不服從公司正常工作安排;2)工作態度消極,不能按時完成工作任務;3)無正當理由未完成工作計劃與目標,對公司整體利益造成較大不利影響的;4)半年(連續兩個季度)績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5)吵架、斗毆、酗酒;貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處分的;6)在公司看黃色、反動的書刊雜志或瀏覽黃色、反動的站點;7)挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;8)失職給公司造成重大損失。9)兩次書面警告后,工作表現未見明顯改進的;10)處罰方式:留用查看(視情節嚴重給予最長不超過3個月的查看期),視情節嚴重程度,可以給予開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經濟補償,且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。(3)三類過失(違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉):1)有欺騙、欺詐行為,未給部門、公司造成不良后果的;2)未經許可帶公司以外的人進入工作區,并造成公司或個人損失的(視情節嚴重直至留用查看);3)擅自攜帶未經登記的公物離開公司;4)失職給公司造成損失。5)工作失職,造成客戶投訴的(視情節嚴重直至留用查看或開除辭退);6)兩次口頭警告后,工作表現未見明顯改進的;7)處罰方式:書面警告。(4)四類過失(違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉):1)擅自攜帶違禁品、危險品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進入工作區域(視情節嚴重直至書面警告);2)上班時間從事與工作無關的事情(視情節嚴重直至書面警告);3)利用公司財物作私人用途(視情節嚴重直至書面警告并賠償相應損失);4)上下班無故遲到、早退,每月累計3次(含)以上;5)上下班無故不刷考勤卡,每月累計3次(含)以上;6)季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。(視情節嚴重直至書面警告);7)處罰方式:口頭警告。4、處罰基本流程:單位(部門)或員工符合上述行為的,由其直接領導填寫《處罰審批表》,由綜合管理部會同相關單位(部門)進行審查、核實后提出處罰意見,經綜管分管領導審核、總經理審批后組織實施。5、所受處罰單位(部門)或員工如有疑義,可書面陳述理由,由綜合管理部會同相關單位(部門)根據情況再次核查,必要時重新上報領導審批。6、處罰實施后,公司視情況對處罰的單位(部門)或員工進行內部通報。綜合管理部應及時與受處罰單位(部門)負責人或員工面談溝通,并幫助其端正心態、改正錯誤。7、綜合管理部應對受處罰單位(部門)或員工的處罰相關材料整理存檔。8、綜合管理部應對處罰效果進行跟蹤和分析,及時完善處罰方式和措施,確保處罰收到應有的成效。四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度3:員工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經營業績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據員工的崗位重要度、個人資質、確定員工的薪資水平。按月固定發放。3、職級工資—根據員工的職位高低,確定相應的級別。4、績效工資—根據員工的工作績效及公司業績支付工資。即根據上期員工的績效評估結果按照一定方法確定,以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。5、年功工資—員工工齡,以年為單位,按工資級別、職別的不同,年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類管理根據機構發展需求及差異性,公司機構按發展時期劃分初創期、成長期、成熟期,按公司規模、效益情況劃分不同類別,并核定機構人員配置標準及權限。2、薪酬預算管理根據公司分類管理標準及組織架構設置要求,按照人員配置和保費工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結構1、公司本著對內公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規定薪酬組成,并支付員工薪酬。2、薪酬體系結構分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級工資、績效工資、交通通信補助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結構1)用工的工資參照市場水平、公司的經營業績、員工的自身能力、所擔任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定,確定后的工資按一定比例分為基本工資、績效工資。2)共同資源和兩核系列人員基本工資與績效工資比例:初創期基本工資與績效工資的比例為7:3;成長期基本工資與績效工資的比例為5:5;成熟期基本工資與績效工資的比例為3:7;3)基本工資為固定工資,績效獎金為浮動工資4)薪資增長A每年三月公司進行工資調整。薪資增長幅度依據:a公司業務增長水平b勞動力市場價格c居民消費品價格指數d績效評估結果B薪資增長程序a根據市場調查結果,修正工資晉級晉升通道。b根據新的晉級晉升通道調整工資表。c根據新的工資表進行薪資增長。C個人年度薪資調整a共同資源與兩核系列人員薪酬調整按照年度薪資調整幅度矩陣確定。5)工資發放a公司規定每月1日為公司的發薪日,發放上月工資,遇節假日適當提前。b公司每月在發薪日將員工當月的薪資直接存入員工工資帳號。精選制度4:員工行為管理制度一、總則為規范公司員工儀表儀態,維護公司良好形象,特制定本制度。二、細則1、職業道德1)人人學法、懂法、守法,嚴格遵守國家法律、法規,不得有任何形式的違法犯罪行為。2)任何人不得利用工作之便貪污、行(受)賄。3)任何人均不得在公司內打架斗毆。4)禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5)主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發性事件。6)敢于同壞人壞事做斗爭,敢于伸張正義,敢于檢舉揭發。7)凡屬公共財物均要自覺愛(維)護,不得損壞。8)今日事今日畢,對待工作不準拖、拉、推、壓。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1)自覺維護個人形象,不做其他有違文明禮貌的行為。2)接受任務辦理完畢后,應及時向領導回應,交待辦理結果。3)熱情接待來公司辦事的人員,態度和藹、舉止文明、禮貌大方。4)禮貌接聽電話,熱情回答對方的提問,積極辦理委托事項并做好電話記錄。5)有事須進入他人辦公室應先敲門。6)上下班時遇見上級領導要問好,見到同事要打招呼。7)說話和氣,嚴禁傲氣惡語。8)找同事或領導辦事,若遇他人在場正在辦事或談話,應主動回避。3、勞動紀律1)按時上、下班,不許遲到、早退。2)有事須向領導請假,不得無故曠工。3)不準在上班時間看電視、上網聊天、玩游戲等。4)嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5)嚴禁上班時間串崗,打擾工作秩序。6)不準在辦公樓道、門廳內聚集聊天,大呼小叫。7)在公司內嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8)工作中遇到問題要及時請示,碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9)工作要勤懇、扎實,杜絕出勤不出力。4、基本常識1)重大國事活動或集會場所,在升降國旗時要聽唱國歌,肅立注目敬禮。同時,遇到企業有重大活動,要升降企業旗,聽唱企業之歌。2)國旗、國徽及國家元首照片,均應敬謹使用,妥善保管。3)對親友及長輩、領導,應熱忱問候,可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4)家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規則1)上班應提前15分鐘,以無遲到五缺勤為目標,并且提前準備好當天的工具和材料,以飽滿的熱情與良好的工作狀態投入工作。2)下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1)辦公室內禁止說粗話、臟話、刻薄話,工作中禁止說說笑笑,對話要輕聲。2)不亂扔紙屑、果皮,吐痰入盂,無盂時用紙包好并放到衛生桶內或進洗手間吐。3)物品擺放整齊干凈,工作要井然有序。4)公用物品用畢放回原處,保持清潔。5)離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6)辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主,健康向上,禁止明星圖片或不健康內容在計算機屏幕上出現。只有工作原因才允許上網。禁止工作時間在網上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7)在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8)工作日應戒煙。7、辦公設備適用1)使用公司的物品設備應愛惜。2)公司物品不得挪為私用。3)及時清理、整理賬簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。4)借用公司或他人的物品,應事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時送還。5)員工長時間離開辦公桌時,桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷,水杯及臺式文件架,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6)辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。7)未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀(1)儀態1)應恰到好處的微笑,讓人感到謙虛、落落大方。2)站姿因頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產生一種精神飽滿的感覺。3)工作場所坐姿須穩重,背要直,不應翹腿叉腳,歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發上,不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上,手不準放在兜內。4)行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。(2)男性的著裝和儀容1)頭發整潔:不蓬頭、不留小胡子;2)臉部要刮干凈;3)服裝要整潔;4)衣服要燙好(西褲的折線要筆直);5)領帶要筆挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色襪子;8)不穿污垢的工裝;9)衣服的顏色和花紋不要太華麗;10)工作時間要佩帶胸牌或胸卡,著工裝,禁止穿短褲、背心上班;11)手部要干凈,指甲長度不應過長。(3)女性的著裝和儀容1)頭發要整潔(長發要束起,禁止散發);2)化妝要自然,禁止濃妝艷抹;3)服裝要整潔;4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;5)工作時要佩帶胸牌或胸卡,著工裝;6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;7)衣服要熨燙好;8)長筒襪的顏色不要太顯眼(不應有幻變或花紋),夏季不宜不穿襪子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度應為3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋;10)手部要干凈,指甲的長度適中,不應過長。(4)著裝儀容應注意以下情況:1)不要卷上袖子;2)與客人見面時應盡量穿正裝,不穿露肩露背裝;3)不穿過期的工作制服。9、言談禮儀(1)電話禮儀1)在接聽或打電話時電話接通,應先道“您好”,并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼,應禮貌表示歉意。2)電話鈴響三次以內應接聽,如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候,分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3)使用辦公室電話應回答簡明,聲音清晰,聲音不宜太高,時間不可過長。重要內容應復通,避免曖昧語詞。4)對方與通話之人不在場,應主動告知對方再次聯絡的時間或是號碼,代人受話,應聽取記錄并轉告。如需回復電話,應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5)如接到不屬于自己業務范圍內的洽詢電話,應盡量予以解釋,并告知正確的咨詢部門和電話。(2)生活中常用禮儀語言1)日常生活注意禮儀,要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2)不論是否認識,在自己工作區域內或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好,見面時不理不睬為不禮貌行為。3)言談應誠懇穩重,聲調適度,不可油腔滑調。(3)介紹禮貌1)介紹相識,先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊,把男士介紹給女士,把本公司的人介紹給外公司的人。2)向外單位的人介紹本單位人員時,即使是上司也不加先生,只加職位。10、待客禮儀(1)握手禮儀1)參加聚會時應先與主人握手,再與房間里其他人握手。2)男士不能主動與女士握手,需待女士先伸手時才能相握。3)不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手,應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。(2)奉茶禮儀1)對尊長、領導奉茶應左手扶杯,右手托杯底遞向對方。2)沖茶不必滿杯,半杯多一點即可。(3)呈受名片禮儀1)遞呈名片應擇機準備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說聲“請,這是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片應雙手接過后,認真仔細看一遍,說“謝謝”,不要隨便亂放。11、宴請禮儀(1)請帖收發1)請帖應早發出,并附回單。2)接到請帖,應即時回復。如復“參加”,須準時參加;如復“不參加”,不可臨時參加。(2)席間禮儀1)入席座位應聽從主人安排,就坐時應向客人表示禮讓,若無人安排則可自選座位就座。2)尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人,不可高聲談笑,喧賓奪主。喝湯不宜有聲音,不可用筷子剔牙,必要時應用牙簽,應避席掩蔽為之。3)主人開席致辭祝酒時,客人應停止講話和其他活動,專心聽以示尊重,若主人站起敬酒,客人應立起回敬,喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4)侍應順序應從男主人右側開始,接著是男主人,由此自右向左順時針方向進行。5)參加西餐宴會時應右手拿刀,左手拿叉,就餐時不能發出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負責解釋。精選制度5:勞動關系管理制度1、勞動合同的簽定和延續員工入職后,為了明確和設計院彼此的權利和義務,同時又根據勞動法的規定,設計院將與你簽定勞動合同。合同期限一般為三年至五年。合同期滿,若雙方同意續簽,則雙方協議續簽時間,也可簽長期合同。2、勞動合同的解除勞動合同有效期內,如果員工提出辭職或設計院對員工予以辭退,雙方按有關規定可解除勞動合同。3、檔案員工檔案一般由院里托管在省人才市場,檔案保管費用由設計院承擔。4、戶口按員工個人意愿,可選擇落戶在院集體戶,落戶地點暫定為云南省人才市場。5、辭職如果你因某種原因須辭職時,應提前至少30天提出辭職申請,至院綜合辦公室按照辭職申請表流程辦理辭職手續。6、辭退1)有一下情形之一者,設計院將給予辭退處理:2)嚴重違反設計院有關規章制度和國家有關規定。3)連續兩年考核不合格者。7、離職手續辭職和辭退經過審批后,離職者須在離職之前完備離職手續。離職手續包括:1)交接工作:交還所有設計院資料、文件、書籍等。2)報銷設計院賬目、歸還設計院欠款。3)如果與設計院簽有其他協議,按其他協議約定辦理。精選制度6:員工離職制度一、工作目標:1、離職流程管理是為了規范公司與離職員工的多種結算活動,交接工作,以利于公司工作的延續性。2、離職手續的完整可以保護公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進信息,可以提高公司管理水平。二、離職面談由人力資源部根據情況安排面談或與總經理進行離職前談話,面談記錄記入員工檔案保存。三、離職交接1、不論何種原因員工離職的,員工應在離職前完成工作交接,并且歸還公司的所有財物及工作文件。2、人力資源部經理審核基本手續齊全后,將人事檔案調出并辦理保險、工資結算手續(工資匯入本人工資卡的形式結算),該手續在員工離職手續齊全后兩周內完成(涉及到離職問題視情況延期)。工資結算應根據銷售回款報表時間確定,不超過一個月,具體以交接手續完成時間起。以匯至個人工資卡的形式;3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續或未完成上述交接任務的,公司有權暫緩支付相關費用、工資或暫停辦理人事手續。4、所有離職材料、憑證存入該員工檔案,并將檔案轉入離職人員檔案系統管理。5、離職手續辦理內容:(1)業務、工作交接1)向所在部門就自己的工作近況、詳細客戶檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財務票據、未完成項目、合作方電話、物品等,制成一份書面的交接清單,由離職人員、公司指派的交接人員和部門經理三方做完整的交接工作,并在交接清單上簽名確認。2)重要涉密崗位員工辭職,須與公司簽訂《保密協議》,保證不對外泄露公司技術秘密及商業機密。3)員工與公司簽訂的保密協議、競業禁止協議、研發行為準則中的保密義務在員工離職后的2年內繼續有效。(2)辦公用品交接1)離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財物,包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門經理簽收。2)入住公司寢室者還必須當日完成其私人物品的搬離,并交還所有公司提供的用品,由公司指定人員進行交接工作,簽收交接意見。(3)財務交接1)財務部負責清點離職人員的所有財務款項,離職人員必須還清所有欠款,說明清理不明確帳目。2)應付員工未付的獎金、傭金。3)員工未付公司的借款、罰金。4)原承諾培訓服務期未滿的補償費用。5)匯總應付員工款項的總金額。6)支付員工應結算工資總額減去員工應還款公司總額部分工資。四、離職審計公司管理人員或重要崗位員工離職時,公司將進行該員工的離職審計。精選制度7:員工行為管理制度一、總則為規范公司員工儀表儀態,維護公司良好形象,特制定本制度。二、細則1、職業道德1)人人學法、懂法、守法,嚴格遵守國家法律、法規,不得有任何形式的違法犯罪行為。2)任何人不得利用工作之便貪污、行(受)賄。3)任何人均不得在公司內打架斗毆。4)禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5)主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發性事件。6)敢于同壞人壞事做斗爭,敢于伸張正義,敢于檢舉揭發。7)凡屬公共財物均要自覺愛(維)護,不得損壞。8)今日事今日畢,對待工作不準拖、拉、推、壓。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1)自覺維護個人形象,不做其他有違文明禮貌的行為。2)接受任務辦理完畢后,應及時向領導回應,交待辦理結果。3)熱情接待來公司辦事的人員,態度和藹、舉止文明、禮貌大方。4)禮貌接聽電話,熱情回答對方的提問,積極辦理委托事項并做好電話記錄。5)有事須進入他人辦公室應先敲門。6)上下班時遇見上級領導要問好,見到同事要打招呼。7)說話和氣,嚴禁傲氣惡語。8)找同事或領導辦事,若遇他人在場正在辦事或談話,應主動回避。3、勞動紀律1)按時上、下班,不許遲到、早退。2)有事須向領導請假,不得無故曠工。3)不準在上班時間看電視、上網聊天、玩游戲等。4)嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5)嚴禁上班時間串崗,打擾工作秩序。6)不準在辦公樓道、門廳內聚集聊天,大呼小叫。7)在公司內嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8)工作中遇到問題要及時請示,碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9)工作要勤懇、扎實,杜絕出勤不出力。4、基本常識1)重大國事活動或集會場所,在升降國旗時要聽唱國歌,肅立注目敬禮。同時,遇到企業有重大活動,要升降企業旗,聽唱企業之歌。2)國旗、國徽及國家元首照片,均應敬謹使用,妥善保管。3)對親友及長輩、領導,應熱忱問候,可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4)家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規則1)上班應提前15分鐘,以無遲到五缺勤為目標,并且提前準備好當天的工具和材料,以飽滿的熱情與良好的工作狀態投入工作。2)下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1)辦公室內禁止說粗話、臟話、刻薄話,工作中禁止說說笑笑,對話要輕聲。2)不亂扔紙屑、果皮,吐痰入盂,無盂時用紙包好并放到衛生桶內或進洗手間吐。3)物品擺放整齊干凈,工作要井然有序。4)公用物品用畢放回原處,保持清潔。5)離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6)辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主,健康向上,禁止明星圖片或不健康內容在計算機屏幕上出現。只有工作原因才允許上網。禁止工作時間在網上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7)在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8)工作日應戒煙。7、辦公設備適用1)使用公司的物品設備應愛惜。2)公司物品不得挪為私用。3)及時清理、整理賬簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。4)借用公司或他人的物品,應事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時送還。5)員工長時間離開辦公桌時,桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷,水杯及臺式文件架,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6)辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。7)未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀(1)儀態1)應恰到好處的微笑,讓人感到謙虛、落落大方。2)站姿因頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產生一種精神飽滿的感覺。3)工作場所坐姿須穩重,背要直,不應翹腿叉腳,歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發上,不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上,手不準放在兜內。4)行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。(2)男性的著裝和儀容1)頭發整潔:不蓬頭、不留小胡子;2)臉部要刮干凈;3)服裝要整潔;4)衣服要燙好(西褲的折線要筆直);5)領帶要筆挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色襪子;8)不穿污垢的工裝;9)衣服的顏色和花紋不要太華麗;10)工作時間要佩帶胸牌或胸卡,著工裝,禁止穿短褲、背心上班;11)手部要干凈,指甲長度不應過長。(3)女性的著裝和儀容1)頭發要整潔(長發要束起,禁止散發);2)化妝要自然,禁止濃妝艷抹;3)服裝要整潔;4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;5)工作時要佩帶胸牌或胸卡,著工裝;6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;7)衣服要熨燙好;8)長筒襪的顏色不要太顯眼(不應有幻變或花紋),夏季不宜不穿襪子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度應為3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋;10)手部要干凈,指甲的長度適中,不應過長。(4)著裝儀容應注意以下情況:1)不要卷上袖子;2)與客人見面時應盡量穿正裝,不穿露肩露背裝;3)不穿過期的工作制服。9、言談禮儀(1)電話禮儀1)在接聽或打電話時電話接通,應先道“您好”,并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼,應禮貌表示歉意。2)電話鈴響三次以內應接聽,如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候,分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3)使用辦公室電話應回答簡明,聲音清晰,聲音不宜太高,時間不可過長。重要內容應復通,避免曖昧語詞。4)對方與通話之人不在場,應主動告知對方再次聯絡的時間或是號碼,代人受話,應聽取記錄并轉告。如需回復電話,應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5)如接到不屬于自己業務范圍內的洽詢電話,應盡量予以解釋,并告知正確的咨詢部門和電話。(2)生活中常用禮儀語言1)日常生活注意禮儀,要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2)不論是否認識,在自己工作區域內或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好,見面時不理不睬為不禮貌行為。3)言談應誠懇穩重,聲調適度,不可油腔滑調。(3)介紹禮貌1)介紹相識,先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊,把男士介紹給女士,把本公司的人介紹給外公司的人。2)向外單位的人介紹本單位人員時,即使是上司也不加先生,只加職位。10、待客禮儀(1)握手禮儀1)參加聚會時應先與主人握手,再與房間里其他人握手。2)男士不能主動與女士握手,需待女士先伸手時才能相握。3)不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手,應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。(2)奉茶禮儀1)對尊長、領導奉茶應左手扶杯,右手托杯底遞向對方。2)沖茶不必滿杯,半杯多一點即可。(3)呈受名片禮儀1)遞呈名片應擇機準備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說聲“請,這是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片應雙手接過后,認真仔細看一遍,說“謝謝”,不要隨便亂放。11、宴請禮儀(1)請帖收發1)請帖應早發出,并附回單。2)接到請帖,應即時回復。如復“參加”,須準時參加;如復“不參加”,不可臨時參加。(2)席間禮儀1)入席座位應聽從主人安排,就坐時應向客人表示禮讓,若無人安排則可自選座位就座。2)尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人,不可高聲談笑,喧賓奪主。喝湯不宜有聲音,不可用筷子剔牙,必要時應用牙簽,應避席掩蔽為之。3)主人開席致辭祝酒時,客人應停止講話和其他活動,專心聽以示尊重,若主人站起敬酒,客人應立起回敬,喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4)侍應順序應從男主人右側開始,接著是男主人,由此自右向左順時針方向進行。5)參加西餐宴會時應右手拿刀,左手拿叉,就餐時不能發出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負責解釋。精選制度8:考勤管理制度一、總則1、本辦法依據《勞動法》及國家有關法律法規,結合延安城投公司實際情況制定。2、為了建立和維護公司正常的工作秩序,規范公司的考勤工作以及員工的請假事宜,特制定本辦法。3、適用范圍公司所有員工。4、人力資源部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作,其他部門配合執行。二、考勤程序1、考勤程序管理1)員工必須嚴格遵守公司上、下班時間的規定。按時上、下班,不得無故礦工、遲到和早退。2)公司實行上班簽到制或打卡制。在本部上班的員工,由人力資源部組織統一簽到。3)員工須按時上班。若因公事不能按時簽到者,須由本人填寫《未簽到說明單》(附件1)說明原因,由其所在部門主任簽字,兩個工作日內上交給人力資源部考勤人員。4)每月2日前人力資源部整理好考勤表,作為工資發放的依據,遇節假日順延。5)員工出差、請假、休假,必須履行相關程序和手續。三、假期的規定與流程1、請假流程1)員工請假必須填寫《請(休)假申請單》(附件2),并在批準后交人力資源部考勤人員備案,未備案的請假無效。2)部門經理以下員工請假一天以內由部門經理核準;一天以上,三天以內分管領導批準;請假三天以上由部門經理初核,分管領導審核,總經理批準。3)部門經理及以上人員請假須經總經理批準。4)員工請產假必須提前三十天向人力資源辦申請。5)凡請假員工,假期已滿不能按時上班的,必須辦理續假手續。超假但未辦理續假手續者以曠工論處。6)員工事假一年工作時間累計超過20天的,不得享受當年年假。2、休假類別及相關規定1)事假:=1\*GB3①員工因事必須于工作日親自辦理的,應事先請假。不能事先請假的,應先電話請假,假期結束應補辦相關手續。=2\*GB3②事假為無薪假,應按實際請假時間扣減相應的基本工資。2)病假:=1\*GB3①因病或非因公受傷,必須治療或休養的,應事先請假。不能事先請假的,應先電話請假,假期結束應補辦相關手續。=2\*GB3②請病假須憑區級以上醫院診斷證明,一天以內(含一天)由部門經理批準;一天以上由部門經理同意,分管領導審批并執行病假待遇。=3\*GB3③病假待遇:根據《陜西省企業工資支付條例》第三節第二十條規定,員工患病或者非因工負傷治療期間,在規定的醫療期內,公司應當按照不低于勞動合同約定的工資標準的70%支付病假工資,但病假工資不得低于當地最低工資標準的80%。=4\*GB3④醫療期內公司不得解除勞動關系,勞動合同到期的,公司應與該員工續簽;醫療期滿后如醫療結構認定該員工無法繼續留任崗位的,應當由勞動鑒定委員會參照工傷與職業病致殘程度鑒定標準進行勞動能力的鑒定,被鑒定為一至四級的,應當退出勞動崗位,解除勞動關系,并辦理退休、退職手續,享受退休、退職待遇。3)工傷假:=1\*GB3①員工因工負傷,需要停止工作接受治療的,在此期間原工資福利待遇不變。=2\*GB3②工傷停工留薪的時間根據傷情確定,最長不超過12個月;傷情嚴重或者情況特殊,經市級勞動能力鑒定委員會確認,可以適當延長,但延長時間不得超過12個月。=3\*GB3③工傷員工評定傷殘等級后,停發原待遇,按國家有關規定享受傷殘待遇。4)婚假:=1\*GB3①員工達到法定結婚年齡,持結婚證書或身份證、戶口本,可享受婚假3天;達到國家規定晚婚年齡的,可享受晚婚假15天。=2\*GB3②因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增計路程假。=3\*GB3③婚假期間工資照發。5)喪假:員工直系親屬(配偶、父母、配偶父母、子女)去世,給予喪假3-7天;非直系親屬去世,給予喪假1天。外地酌情增計路程假;工資照發。6)產假:=1\*GB3①產假按《勞動法》和相關法律法規的規定給予假期:“《女職工勞動保護規定》第8條規定"女職工產假為90天,其中產前休假15天。難產的(破腹產),增加產假15天;晚婚晚育的,增加產假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。女職工懷孕流產的,其所在單位應當根據醫務部門的證明,給予一定時間的產假。”=2\*GB3②辦理產假須提供相關證明材料由公司人力資源部核實。=3\*GB3③產假期間相關待遇按生育保險相關規定給予。=4\*GB3④男職工在配偶生育之后可享受7天陪護假,期間工資照發。=5\*GB3⑤女職工在哺乳期(哺育未滿1周歲嬰兒)的,每天上下午各給1個小時哺乳假。哺乳假和產假必須是連續假。7)年假:員工按國家有關法律規定可享受帶薪年休假。具體標準為職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。員工申請休假時須經部門負責人和分管副總經理同意,總經理批準。四、處罰規定1、請假時間計算請假4小時以上不滿8小時按一個工作日計算;4小時以下的按半個工作日計算。2、曠工員工未請假或請假未批準,無故不到單位上班者視為曠工。3、罰則遲到、早退每次扣除績效獎金?元;遲到、早退30分鐘以上的按曠工論處。曠工按實際曠工時間的5倍基本工資扣發;一年內累計曠工3次按除名或調離崗位處理。開假病假條騙取病假的,一經查實,按照曠工處理,情節嚴重的直接解除勞動合同。精選制度9:績效考核管理制度一、總則1、目的通過推行績效考核管理制度,幫助員工加深理解本部門、個人的職責和目標,充分調動員工的積極性和創造性,在公司營造績效導向的氛圍,促進公司各項目標的實現。2、原則1)公正、公平、公開原則考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公正保證結果的公正。2)客觀原則強調以數字和事實為依據,對績效指標業績考核結果做出客觀性評價。3)業績改善原則績效考核是一個管理手段而非最終目的,考核責任人將通過不斷溝通幫助考核對象發現工作中存在的問題,找到改進的方向,從而使部門和員工達到更高的業績水平。二、考核范圍本制度適用于集團公司各職能部門及所有員工。三、考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績效考核、部門月度績效考核和年度考核四種。1、試用期考核凡依本公司人事規定任聘人員,均應試用3個月。試用期滿后應參加試用人員考核,由試用部門經理自行組織。如試用部門主管認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報人力資源部經理核準。延長試用,不得超過4個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。2、員工月度績效考核(不包括試用期員工)1)各部門經理對于所屬員工應就其工作業績、態度、品德、能力每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。2)主管考勤人員,對于員工假、勤、獎、懲應統計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。3、部門月度績效考核各部門經理就本部門本月計劃及上月工作完成情況填寫相應表格,人力資源部就其月度分解指標、本月計劃工作、領導交辦工作、日常管理每月進行考核。4、部門年度績效考核1)人力資源部于每年12月底針對各部門舉行總考核1次。2)考核時,主要參考各部門年初制定的年度工作計劃。四、考核管理體系1、總經理總經理根據公司管理體制,確定員工績效考核政策,審批績效考核相關制度。2、人力資源部1)人力資源部是績效考核管理政策的制定部門,負責整體考核框架和制度的制定。2)根據績效考核管理制度,制定績效考核方案。3)監督各部門、員工考核工作的實施,確保各部門、員工績效考核符合公司總體考核原則和政策,確保績效考核制度的有效運行。4)根據考核過程中存在的問題和公司考核政策的調整,優化考核管理體系和考核制度。3、各部門1)各部門負責人根據公司績效考核管理制度監督執行。2)人力資源部負責績效考核的操作,確保考核過程符合公司政策和制度。針對績效考核中存在的問題及反饋,不斷完善績效考核體系。五、考核要素1、考核責任人對員工的考核由其直屬上級負責,直屬上級的上一級主管對考核結果進行確認。對部門的考核由部門經理負責,部門經理的上級主管對考核結果進行確認。2、考核者必須遵守的原則1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實做出評價。2)必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見,排除對上對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上做出評價。3)考核者應根據自己做出評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。3、考核輸出結果1)試用期考核得分由各部門自行確定。2)員工績效考核得分滿分為100分。3)部門績效考核得分滿分為100分。六、考核的具體過程見《員工月度績效考核辦法》及《集團公司部門年度、月度績效考核辦法》。七、考核結果及運用1、在績效考核得分確定后,按單位將考核得分從高到低進行排列,確定每位員工及各部門的考核等級。2、考核結果的運用通過考核,把結果應用于提高部門工作效率、開發利用員工的能力中。做法如下:1)教育培訓。管理者以教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把考核的結果作為參考資料。2)調動調配。管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮考核的結果,把握員工適應工作和適應環境的能力。3)晉升。在根據職能資格制度進行晉升工作考評時,應該把能力以及業績考核的成績作為參考資料加以運用。4)提薪。在每年提薪之際,應該參照能力考核的成績,決定提薪的幅度。5)獎勵。為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的結果進行。八、考核結果的反饋部門經理通過面談形式,把考核的結果告訴被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。九、考核表的保管與查閱1、考核表的保管1)保管者。考核表由人力資源部績效專員加以保管。2)保管期限。考核自制成之日起,保存十年。其中,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。2、考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績效問題,需要查閱有關內容時,可以向績效專員提出查閱要求,經人力資源部經理同意方可查閱。十、本制度適用于集團公司內部。十一、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度10:采購管理制度一、總則1、制定目的:全面規范公司各類采購行為;提高資金使用效益;促進公平交易;合理控制費用,節約成本。使采購行為更加有章可循。2、適用范圍:納入公司預算范疇,完成管理或開展業務活動需要。3、權責單位:辦公室負責本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經理負責本規章制定、修改、廢止之核準。本辦法所稱采購人,是指需求部門。本辦法所稱供應人,是指已經簽訂采購合同的的供應商。4、公司采購管理模式:由辦公室統一管理,需求部門、財務部及合規法律崗相關部門參與。5、采購人的采購活動應當接受公司全方位和全程的監督。任何機構和個人有權對采購人采購中的違法行為進行檢舉和控告。二、服務采購方式1、招標采購方式1)招標是合同價值5萬元以上(含5萬元)采購采用的主要方式。2)招標以公開招標或邀請招標為主;以文件招標為主,以現場招標為輔。3)采購權限規定應當集中
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