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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL專業汽車修理綜合服務協議版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2服務內容1.3設備與工具1.4維修材料2.服務范圍與內容2.1維修服務2.2保養服務2.3檢測服務2.4事故車輛修復2.5客戶車輛年檢3.服務費用與支付3.1服務費用的計算3.2支付方式3.3支付時間3.4額外費用的承擔4.服務時間與地點4.1服務時間4.2服務地點5.保修政策5.1保修期限5.2保修范圍5.3保修條件的確認6.客戶車輛的保管6.1車輛保管責任6.2車輛保管期限6.3車輛保管費用7.事故與索賠7.1事故責任認定7.2索賠流程7.3索賠材料的提交8.違約責任8.1合同雙方的違約行為8.2違約責任的承擔9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件11.合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的處理12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限12.3保密信息的泄露后果13.法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的方式14.其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的復印件效力14.3合同的修改與補充第一部分:合同如下:第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.1.1本合同甲方為(甲方名稱),乙方為(乙方名稱),甲方為汽車修理服務的需求方,乙方為汽車修理服務的提供方。1.1.2雙方遵循平等、自愿、誠實守信的原則,簽訂本合同,并共同遵守本合同的各項條款。1.2服務內容1.2.1乙方根據甲方的需求,為甲方提供專業的汽車修理綜合服務,包括但不限于汽車維修、保養、檢測、事故車輛修復以及客戶車輛年檢等服務。1.2.2乙方應保證服務質量,確保甲方車輛在維修過程中安全可靠,并按照約定的時間完成維修工作。1.3設備與工具1.3.1乙方應使用合格的設備與工具為甲方提供服務,確保修理效果和安全。1.3.2乙方應定期對設備與工具進行維護和檢查,保證其正常運行。1.4維修材料1.4.1乙方應使用符合甲方車輛要求的正規廠家生產的維修材料,保證甲方車輛的性能和安全。1.4.2乙方應向甲方明示維修材料的品牌、規格、型號等信息,并在甲方同意后使用。第二條服務范圍與內容2.1維修服務2.1.1乙方對甲方車輛進行定期維修,確保車輛的正常運行。2.1.2乙方在維修過程中發現的問題,應及時通知甲方,并征得甲方同意后進行修復。2.2保養服務2.2.1乙方對甲方車輛進行定期保養,延長車輛使用壽命。2.2.2乙方應根據甲方車輛的使用情況,提供有針對性的保養方案。2.3檢測服務2.3.1乙方對甲方車輛進行全面的性能檢測,確保車輛的安全性能。2.3.2乙方應向甲方提供詳細的檢測報告,并對檢測結果負責。2.4事故車輛修復2.4.1乙方對甲方的事故車輛進行修復,確保車輛恢復到事故前的性能。2.4.2乙方應按照甲方提供的保險公司的修理要求進行修復。2.5客戶車輛年檢2.5.1乙方協助甲方完成客戶車輛的年檢工作。2.5.2乙方應提前為甲方預約年檢時間,并確保車輛按時完成年檢。第三條服務費用與支付3.1服務費用的計算3.1.1乙方向甲方提供的各項服務,按照甲方車輛的實際情況和乙方的收費標準計算服務費用。3.1.2乙方應向甲方明示服務費用的計算方式和收費標準。3.2支付方式3.2.1甲方可以選擇現金、轉賬等支付方式支付服務費用。3.2.2甲方應在乙方提供服務后七個工作日內支付服務費用。3.3支付時間3.3.1甲方應在車輛維修、保養、檢測等服務完成后支付服務費用。3.3.2甲方未按期支付服務費用的,應支付滯納金。3.4額外費用的承擔3.4.1若甲方要求乙方使用非標準維修材料或進行額外服務,產生的額外費用由甲方承擔。3.4.2乙方應提前告知甲方額外費用的金額和原因。第四條服務時間與地點4.1服務時間4.1.1乙方提供服務的時間為每周一至周日,上午8點至下午6點。4.1.2乙方應根據甲方車輛的情況,提前告知甲方預計的服務完成時間。4.2服務地點4.2.1乙方應在本合同約定的修理廠為甲方提供服務。4.2.2乙方如需更換服務地點,應提前通知甲方。第五條保修政策5.1保修期限5.1.1乙方提供的維修、保養服務,保修期限為自服務完成之日起六個月。5.1.2保修期限的計算以乙方提供的維修記錄為準。5.2保修范圍5.2.1乙方提供的保修服務范圍包括但不限于維修、更換零部件等服務。5.2.2乙方應按照保修政策為甲方提供免費的保修服務。5.3保修條件的確認5.3.1甲方在保修期內提出保修申請時,應提供有效的維修記錄。5第八條客戶車輛的保管8.1車輛保管責任8.1.1乙方在提供服務期間,應對甲方車輛進行妥善保管,防止車輛丟失、損壞或其他意外情況。8.1.2乙方應負責車輛在保管期間的安全,確保車輛不受盜竊、火災等損害。8.2車輛保管期限8.2.1車輛保管期限自甲方車輛進入修理廠之日起,至服務完成并將車輛交付給甲方之時止。8.2.2若因特殊情況導致保管期限延長,乙方應提前通知甲方。8.3車輛保管費用8.3.1乙方應向甲方收取車輛保管費用,收費標準按照乙方規定的費用標準執行。8.3.2甲方應在支付服務費用的同時支付車輛保管費用。第九條事故與索賠9.1事故責任認定9.1.1若甲方車輛在修理過程中發生意外損壞,乙方應立即通知甲方,并共同查明事故原因。9.1.2乙方應根據事故原因,承擔相應的事故責任。9.2索賠流程9.2.1甲方在車輛損壞事故發生后,應按照乙方的索賠流程及時提出索賠申請。9.2.2乙方在收到甲方索賠申請后,應盡快處理索賠事宜。9.3索賠材料的提交9.3.1甲方在提出索賠申請時,應向乙方提交事故車輛的維修記錄、事故證明等相關材料。9.3.2乙方應按照保險公司要求,協助甲方辦理索賠手續。第十條違約責任10.1合同雙方的違約行為10.1.1甲方未按約定時間支付服務費用、車輛保管費用等費用的,應支付滯納金。10.1.2乙方未按約定時間完成服務、未妥善保管甲方車輛的,應承擔違約責任。10.2違約責任的承擔10.2.1甲方未按約定支付費用的,乙方有權拒絕提供服務或解除合同。10.2.2乙方未按約定完成服務或保管甲方車輛的,乙方應承擔相應的賠償責任。第十一條爭議解決11.1協商解決11.1.1雙方在履行合同過程中發生爭議的,應通過友好協商解決。11.1.2雙方應盡最大努力維護合同的履行,避免因爭議影響甲方車輛的維修進度。11.2調解解決11.2.1若協商解決不成,雙方可向乙方所在地的消費者協會申請調解。11.2.2調解結果對雙方均具有約束力。11.3法律途徑11.3.1若調解不成,雙方同意向乙方所在地的法院提起訴訟。11.3.2雙方應按照法院判決執行,并承擔相應的訴訟費用。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.1.1雙方同意變更合同的,應簽訂書面變更協議,并經雙方簽字或蓋章確認。12.1.2合同變更不得影響甲方車輛的維修質量和進度。12.2合同解除的條件12.2.1雙方同意解除合同的,應簽訂書面解除協議,并經雙方簽字或蓋章確認。12.2.2合同解除后,乙方應退還已收取的服務費用和車輛保管費用。第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.1.1保密信息指合同雙方在合同履行過程中產生的商業秘密、技術秘密以及其他雙方約定需要保密的信息。13.1.2保密信息包括甲方車輛的維修記錄、乙方提供的技術資料等。13.2保密信息的保護期限13.2.1保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起,至合同解除或終止之日起兩年。13.2.2雙方在保密期限內應保守保密信息,不得泄露給第三方。13.3保密信息的泄露后果13.3.1若一方泄露了保密信息,泄露方應承擔相應的法律責任。13.3.2泄露方應賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.1.第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:汽車修理服務項目及價格清單詳細列出乙方為甲方提供的所有服務項目,包括維修、保養、檢測、事故車輛修復和客戶車輛年檢等。明確每個服務項目的價格,包括工時費、材料費等。2.附件二:設備與工具清單詳細列出乙方在提供服務時使用的所有設備與工具的名稱、型號、品牌等信息。列出設備與工具的維護和檢查計劃。3.附件三:維修材料供應商清單列出乙方購買維修材料的供應商信息,包括供應商名稱、地址、聯系方式等。明確乙方使用的維修材料品牌和型號。4.附件四:車輛保管規則詳細說明乙方對甲方車輛進行保管時的規則和注意事項,包括車輛的存放位置、安全措施等。明確車輛保管費用的收費標準。5.附件五:保修政策詳細說明詳細說明乙方的保修政策,包括保修期限、保修范圍、保修條件的確認流程等。提供保修政策的申請表格。6.附件六:事故索賠流程詳細說明事故車輛的索賠流程,包括索賠的申請、審批、賠償等步驟。提供索賠申請的相關表格和模板。7.附件七:爭議解決方式詳細說明詳細說明雙方在發生爭議時的解決方式,包括協商、調解、法律途徑等。提供相關機構(如消費者協會、法院)的聯系方式。8.附件八:保密協議明確雙方在合同履行過程中的保密義務,包括保密信息的定義、保護期限、泄露后果等。提供保密協議的簽署樣本。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定甲方未按約定時間支付服務費用、車輛保管費用的,應支付滯納金,并承擔因違約產生的其他損失。甲方未按約定提供車輛或提供不符合約定車輛的,乙方有權拒絕提供服務,甲方應承擔違約責任。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按約定時間完成服務或保管甲方車輛的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方因此產生的直接經濟損失。乙方使用不符合標準的維修材料或未按照約定方式提供服務的,甲方有權要求乙方重新提供服務,并要求乙方承擔因此產生的額外費用。3.示例說明示例一:甲方未能在約定時間內支付服務費用,導致乙方無法及時提供服務,甲方應支付滯納金100元/天,并承擔因延遲服務產生的間接損失。示例二:乙方未能在約定時間內完成車輛維修,導致甲方車輛無法按時使用,乙方應賠償甲方因延遲使用車輛而產生的經濟損失,包括但不限于交通費用、誤工費用等。說明三:法律名詞及解釋:1.合同雙方:指甲方為汽車修理服務的需求方,乙方為汽車修理服務的
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