電商服務平臺開發與運營合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“服務提供方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（以下簡稱“服務需求方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________第一章合同總則1.1定義1.1.1“電商平臺”指甲方為乙方開發的在線交易服務系統，包括但不限于網站、移動應用程序等。1.1.2“運營服務”指甲方為乙方提供的電商平臺日常運營、維護、更新等服務。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定的電商平臺開發與運營服務的時間期限。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電商平臺開發與運營過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益。第二章電商平臺開發2.1甲方義務2.1.1甲方應按照乙方要求，提供符合國家法律法規、行業標準的電商平臺開發服務。2.1.2甲方應保證電商平臺具備以下基本功能：（1）商品展示；（2）訂單處理；（3）支付結算；（4）客戶服務；（5）數據分析。2.2乙方義務2.2.1乙方應向甲方提供電商平臺開發所需的相關資料，包括但不限于公司簡介、商品信息、運營策略等。2.2.2乙方應協助甲方完成電商平臺開發過程中的測試、調試等工作。第三章電商平臺運營3.1甲方義務3.1.1甲方應按照乙方要求，提供電商平臺運營服務，包括但不限于：（1）商品上架；（2）訂單處理；（3）客戶服務；（4）促銷活動；（5）數據分析。3.1.2甲方應保證電商平臺運營過程中的信息安全，保障乙方及用戶合法權益。3.2乙方義務3.2.1乙方應向甲方提供電商平臺運營所需的相關資料，包括但不限于商品庫存、價格、促銷活動等。3.2.2乙方應協助甲方完成電商平臺運營過程中的問題排查、解決方案制定等工作。第四章費用及支付4.1開發費用4.1.1乙方應按照甲方提供的電商平臺開發費用報價，支付開發費用。4.1.2乙方支付開發費用后，甲方應按照約定時間完成電商平臺開發工作。4.2運營費用4.2.1乙方應按照甲方提供的電商平臺運營費用報價，支付運營費用。4.2.2乙方支付運營費用后，甲方應按照約定時間提供電商平臺運營服務。第五章保密及知識產權5.1保密5.1.1甲方應對在履行本合同過程中獲取的乙方商業秘密、用戶信息等保密信息予以保密。5.1.2乙方應對在履行本合同過程中獲取的甲方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。5.2知識產權5.2.1甲方在電商平臺開發過程中所創造的知識產權歸甲方所有。5.2.2乙方在電商平臺運營過程中所創造的知識產權歸乙方所有。5.2.3雙方同意在合同履行過程中，相互尊重對方的知識產權，不得侵犯對方知識產權。第六章合同期限及終止6.1合同期限6.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。6.1.2若雙方同意續約，應在本合同到期前____個月簽署書面續約協議。6.2合同終止6.2.1在合同期限內，除非雙方達成一致，否則任何一方不得單方面終止合同。6.2.2若一方違反合同規定，另一方有權書面通知違約方終止合同，并要求違約方承擔相應責任。6.2.3在合同期限內，若發生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，合同可根據實際情況協商終止。第七章違約責任7.1甲方違約7.1.1若甲方未按約定時間、質量完成電商平臺開發，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.1.2若甲方未按約定提供運營服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.2乙方違約7.2.1若乙方未按約定支付開發費用或運營費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。7.2.2若乙方提供虛假信息或違反法律法規，導致電商平臺無法正常運營，甲方有權終止合同，并要求乙方承擔相應責任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。8.1.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費用8.2.1爭議解決過程中產生的訴訟費用，由敗訴方承擔。第九章一般條款9.1合同修改9.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并以書面形式補充。9.1.2本合同的任何修改、補充均須雙方簽字蓋章確認，方為有效。9.2合同副本9.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。9.2.2本合同副本具有同等法律效力。第十章其他10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知，應以書面形式發送至對方指定的聯系地址或聯系郵箱。10.1.2通知在發送后____個工作日內視為已送達。10.2合同的不可分割性10.2.1本合同各條款均為不可分割的部分，任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的效力。10.2.2若本合同任何條款被認定為無效或不可執行，雙方應協商修改相關條款，以使合同整體有效。10.3適用法律10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。第十一章數據處理及隱私保護11.1數據處理11.1.1甲方應保證電商平臺的數據處理符合國家相關法律法規的要求，包括但不限于數據安全、數據備份和恢復。11.1.2甲方應采取必要的技術措施，保障電商平臺的數據處理效率，保證數據的準確性和完整性。11.2隱私保護11.2.1甲方應嚴格遵守國家關于個人信息保護的法律法規，對用戶個人信息進行嚴格保密。11.2.2乙方應保證其收集的用戶信息符合法律法規要求，并對其真實性、合法性負責。第十二章促銷與營銷活動12.1促銷活動12.1.1甲方應按照乙方的要求，協助乙方策劃和執行促銷活動，包括但不限于優惠券發放、限時折扣等。12.1.2乙方應提前向甲方提供促銷活動的詳細信息，包括活動時間、內容、預算等。12.2營銷活動12.2.1甲方應利用其市場資源和營銷經驗，協助乙方開展營銷活動，提升電商平臺知名度。12.2.2乙方應向甲方提供必要的營銷資料，包括品牌形象、產品介紹等。第十三章技術支持和維護13.1技術支持13.1.1甲方應提供電商平臺的技術支持服務，包括但不限于系統升級、功能優化等。13.1.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，及時響應并提供解決方案。13.2系統維護13.2.1甲方應定期對電商平臺進行系統維護，保證系統穩定運行。13.2.2乙方應配合甲方完成系統維護工作，減少對用戶服務的影響。第十四章信息安全和保密14.1信息安全14.1.1甲方應采取一切必要措施，保證電商平臺的信息安全，防止數據泄露、未經授權的訪問等。14.1.2乙方應保證其提供的數據和信息的安全性，不得含有病毒、木馬等惡意代碼的文件。14.2保密14.2.1雙方應對在合同執行過程中獲取的對方商業秘密和機密信息予以保密。14.2.2雙方應采取適當措施，防止保密信息的泄露。第十五章合同的解除和終止15.1合同解除15.1.1在合同期限內，雙方經協商一致，可以書面解除本合同。15.1.2在合同期限內，若一方嚴重違反合同條款，另一方可以書面通知對方解除合同。15.2合同終止15.2.1合同期限屆滿后，本合同自動終止。15.2.2合同終