學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁浙江東方職業技術學院

《管理學研究方法與統計軟件》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列各項中，不屬于影響分銷渠道設計因素的是（）。A.顧客特性B.產品特性C.服務特性D.環境特性2、當前國際直接投資中最常用的形式是（）。A.國際合資企業B.國際合作企業C.國際獨資企業D.國際組織3、企業生產管理力求生產過程的（）。A.高效率與多品種相統一B.高效率與高收益相統一C.高收益與多品種相統一D.高質量與高效率相統一4、相對于發行普通股而言，發行公司債券籌資的優點不包括（）。A.籌資風險小B.籌資對象廣C.籌資額度大D.資本成本低5、某公司用兩箱20英尺集裝箱向A地經銷商發送電冰箱，兩地間運價里程為2500千米，發到基價為170元/箱，運行基價為0.800元/（箱·千米），則該批電冰箱的運費是（）元。A.4300B.4320C.4340D.44006、以下不屬于企業價值鏈的主體活動的是（）。A.技術開發B.生產加工C.成品儲運D.市場營銷7、既分析企業面對的優勢，又分析企業的機會與威脅的方法是（）。A.SPACE圖解法B.波士頓矩陣法C.SWOT矩陣法D.戰略方案匯總表法8、主導設計的形成特征是（）。A.領先性B.主導性C.創新性D.綜合性9、關于生產商對中間商進行管理的權力，下列說法錯誤的是（）。A.法定力是生產者要求中間商履行雙方合同而執行某些職能的權力B.當中間商完成某種特定活動時，生產商應予以額外的獎賞，發揮回報力的作用C.感召力是中間商對生產商心懷敬意，主動與生產商合作并希望保持長期的合作關系D.生產商對不合作的中間商可以撤回資源或終止合作關系，發揮專長力規范中間商的行為10、在對全面質量認證體系進行評審和審核時，須關注的方面不包括（）。A.質量成本B.質量管理體系C.市場地位D.質量文化11、第一部用于質量管理方面的國際標準是（）。A.《質量大綱要求》B.ISO9000系列標準C.ISO9000族標準D.《質量管理體系要求》12、關于物流管理對供應鏈總成本的影響，說法錯誤的是（）。A.物流管理水平的高低反映在供應鏈總成本上B.物流費用占總費用比例越高越好C.在發達國家如美國、加拿大，物流費用占總費用的9%~10%D.我國企業物流費用占總費用的比例為20%~40%13、企業根據自身的資源及營銷實力選擇幾個細分市場作為目標市場，并為各目標市場制定特別的營銷組合策略，這種策略稱為（）。A.成本領先策略B.差異性營銷策略C.迎頭定位營銷策略D.撇脂營銷策略14、某企業進行一種零件的加工，工序間采用順序移動方式搬運零件。該種零件投產批量為6件，有4道加工工序；按照加工順序，單件每道工序作業時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、15分鐘。假設零件移動用時為零，則將一個批次的該種零件全部生產出來所需要的時間為（）分鐘。A.120B.350C.390D.40015、供應鏈環境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務16、綜合資本成本率的高低取決于資本結構和（）兩個因素。A.股利率B.個別資本成本率C.邊際資本成本率D.利息率17、某旅游企業為了獲得更大的收益，決定進軍家居行業，該企業采取的戰略是（）。A.相關多元化戰略B.非相關多元化戰略C.差異化戰略D.集中戰略18、某企業為了增強生產和經營能力，通過契約交易，以聯合生產形式與某世界500強企業建立戰略聯盟，該戰略聯盟屬于（）。A.技術開發與研究聯盟B.營銷聯盟C.產業協調聯盟D.產品聯盟19、某企業對銷售主管進行績效考核，在聽取個人述職報告后，由銷售部經理、其他業務主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效作出評價，然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結果。該企業采用的績效考核方法是（）。A.民主評議法B.關鍵事件法C.評級量表法D.行為錨定法20、獲利指數法的優點是（）。A.反映了各種投資方案的凈收益B.反映了投資項目的真實報酬率C.反映了投資項目的盈虧程度D.不需考慮資金的時間價值21、用來鑒定一個人在某一方面，經過學習或訓練后實際能力水平高低的測驗的心理測評是（）。A.成就測評B.傾向測評C.人格測評D.能力測評22、下列關于企業組織設計的基本要求的說法，錯誤的是（）。A.以企業戰略目標為導向B.適合本企業的業務特征C.實現組織的協調性D.有利于員工能力的發揮23、下列選項中，不屬于主導設計特征的是（）。A.領先性B.主導性C.高效性D.綜合性24、某產品的市場需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達到最高點，市場的競爭十分激烈，企業為了促銷實行一系列的促銷手段。這表明該產品處于生命周期的（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期25、下列關于工序能力分析法的說法錯誤的是（）。A.工序能力即滿足產品質量要求的能力B.工序能力和產品質量的實際波動成正比C.工序能力是指過程處于受控或穩定狀態下的實際加工能力D.影響過程質量的因素主要包括人、機器、原料、方法、測量和環境二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送2、生產商可以借助以下（）權力對中間商進行管理。A.強制力B.向心力C.專長力D.創造力E.感召力3、企業生產管理制度的內容包括（）。A.產品的組織B.投資項目的確定C.質量的保證D.設備的維護E.物資的采購4、適用固定布置的生產過程空間組織形式的是（）。A.重型機床B.遠洋貨輪C.電冰箱D.電視機E.鉆井機5、關于技術創新的說法，錯誤的有（）。A.技術創新具有一體化趨勢B.技術創新是高風險活動C.技術創新只是一種技術行為D.技術創新不具有外部性E.技術創新時間具有差異性6、傳統物流管理的主要特點表現為（）。A.供需關系不穩定，缺乏合作B.資源利用率低，未充分利用企業有用的資源C.過程同步D.滿意服務E.需求信息扭曲現象嚴重7、市場營銷組織分為專業化組織和結構性組織，下列屬于專業化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織8、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資9、電子商務按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務B.非完全電子商務C.全球電子商務D.遠程國內電子商務E.區域化電子商務10、電子商務系統框架結構包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術標準C.網絡安全D.法律規范E.社會文化三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討企業在進行風險管理時，如何識別和評估各種內外部風險，制定風險應對策略，以及建立風險監控和預警機制。2、（本題5分）在企業的品牌口碑管理中，如何通過社交媒體監測、用戶評價管理和口碑營銷活動等手段，積極塑造和維護良好的品牌口碑？3、（本題5分）簡要分析企業在進行渠道管理時需要考慮的問題，如渠道選擇、渠道沖突、渠道激勵和渠道評估等，以及如何建立有效的營銷渠道。4、（本題5分）詳細說明企業在進行市場預測時，應采用哪些方法和技術，收集和分析相關數據，提高預測的準確性和可靠性。5、（本題5分）解釋企業在藍海戰略中的價值創新邏輯和實施方法，包括如何打破傳統競爭邊界、開創全新市場空間、重建市場規則等，以及藍海戰略的風險和應對。四、解析題（本大題共3個小題