物流管理信息系統試卷_B第3頁共3頁物流管理信息系統試卷_B班級學號姓名一、名詞解釋（每個2分,共20分）1.信息2.信息系統3.物流管理信息系統4.人工智能5.數據挖掘6.諾蘭階段模型7.數據字典8.區間碼9.邏輯結構設計10.系統測試二、判斷對錯（每題1分,共15分）1.數據具有變異性是指同一個數據在面對不同的人時表達出的信息不同。（）2.MIS系統主要提高了中層管理人員的工作效率。（）3.通常來說，物流的基本職能應貫穿貨物運輸和倉儲全過程中的提貨、交貨、包裝、加工、信息服務等環節。（）4.物流管理信息系統主要由硬件系統、軟件系統、數據資源、企業管理制度與規范以及相關人員等要素組成。（）5．自動識別技術、傳感技術、定位技術就是物聯網的“眼、耳、鼻、喉和皮膚”。（）6．混合云由兩個或兩個以上的云（私有云、社區云、公有云）組成。（）7．條碼識別系統由掃描系統、信號整形、譯碼三部分構成。（）8．數據庫模型反映了數據的組織形式及數據間的聯系。（）9.目前，應用最廣泛的信息系統規劃方法是戰略目標集轉化法。（）10.物流信息系統的規劃是系統長遠發展的計劃。（）11.系統調查分為初步調查、可行性分析以及詳細調查三個階段。（）12.數據字典主要有數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體。（）13.系統設計中主要包含和運用了層次化、模塊化以及信息隱蔽三個結構化原理。（）14.數據字典由數據項、數據結構、數據流以及處理邏輯組成。（）15.直接轉換有費用低、易操作的優點，但同時具有高風險，此特點決定了直接轉換適用于處理小型簡單的系統。三、單項選擇題（每題1分,共15分）1.下面屬于信息的特征的是（）。A．時滯性B．可傳遞性C．延續性D．以上都是2.管理信息系統的重要組成部分是（）A．知識系統B．決策者C．數據庫D．計算機技術3.物流信息具有（）性質。A．可適應性B．集成性C．時效性D．多維性4.從構成上看，物流管理信息系統由軟件結構和（）組成。A．計算機技術B．硬件結構C．通信網絡結構D．數據資源5.以下（）是物聯網和用戶的接口。A．感知層B．網絡層C．應用層D．多媒體信息6.區塊鏈技術最突出的本質特征（）。A．去中心化B．開放性C．安全性D．可追溯性7.下列（）不是制造商與其交易伙伴間的商業行為？A．接單B．出單C．出貨D．催款8.數據庫運行和控制功能不包括下面（）。A．數據安全性控制B．數據完整性控制C．多用戶環境的并發控制D．單用戶自主控制9.目前，常見的物流信息系統的開發方法有（）。A.結構化方法、原型法B.結構化方法、面向對象的開發方法C.結構化方法、原型法、面向對象的開發方法、CASE法D.結構化方法、原型法、面向對象的方法10.系統可行性分析是指對系統的環境、背景等條件進一步明確，分析其開發的必要性和意義。下面（）不屬于可行性分析的內容。A.管理可行性B.技術可行性C.環境可行性D.經濟可行性11.詳細調查目的在于完整地掌握現行系統的現狀，其原則不包括下面（）。A．真實性 B．全面性 C．規范性 D．一致性12.業務流程圖的符號分別代表了物流管理信息系統中最基本的概念和處理功能，但是不包括以下（）。A．業務處理功能 B．審批功能C．信息傳遞過程 D．存儲文件13.描述模塊的內部特性的要素有（）。A．輸入和輸出和處理功能B．內部數據和程序代碼C．處理功能和程序代碼D．內部數據和處理功能14.下列（）項目較少、項目內容長且一般不變化的編碼，亦可作為其他碼分類中細分類的一種補充手段。A．順序碼B．助記碼C．十進位碼D．上下關聯碼15.常見的數據安全控制不包括以下（）。A.嚴格的數據訪問控制B.數據加密C.數據篩選D.數據備份與恢復四、簡答題（每題6分，共30分）1.管理信息系統經歷了怎樣的發展歷程？2.簡述物流管理信息系統的功能和特點。3.介紹射頻技術在物流管理中的應用。4.簡述數據庫設計的主要步驟。5.簡述業務流程重組的含義和過程。6.程序開發階段的主要依據是系統設計階段的哪些內容？五、論述題（每題10分，共20分）1.云計算的有哪些部署模型？闡述它在物流中的應用。2.論述物流管理信息系統安全管理的措施。物流管理信息系統試卷_B參考答案一、名詞解釋（每個2分，共20分）1.信息信息是對客觀世界中各種事物的運動狀態和變化的反映，是客觀事物之間相互聯系和相互作用的表征，表現的是客觀事物運動狀態和變化的實質內容。2.信息系統信息系統是進行信息處理的系統，它是一系列相互關聯的可以收集（輸入）、操作和存儲（處理）和傳播（輸出）數據和信息，并提供反饋機制以實現其目標的元素或組成部分的集合。3．物流管理信息系統物流管理信息系統是通過對物流相關信息的收集、存儲、加工、處理以便實現物流的有效控制和管理，并提供決策支持的人機系統。4.人工智能人工智能是利用數字計算機或者由數字計算機控制的機器，模擬、延伸和擴展人類的智能，感知環境、獲取知識并使用知識獲得最佳結果的理論、方法、技術和應用系統。5.數據挖掘數據挖掘就是從超大型數據庫（VLDB）或數據倉庫中搜索有用的商業信息的過程。6.諾蘭階段模型諾蘭于20世紀80年代初提出了企業MIS建設的階段劃分理論，通稱“諾蘭模型”，把信息系統建設劃分為初裝階段、蔓延階段、控制階段、集成階段、數據管理階段、成熟階段六個階段。7.數據字典數據字典是對數據流程圖中的數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體進行定義和描述的工具，是數據分析和管理工具，同時也是系統設計階段進行數據庫設計的重要依據。8.區間碼區間碼將數據項分成若干組，每一區間代表一個組，碼中數字的值和位置都代表一定的意義，如電話號碼、郵政編碼等。9.邏輯結構設計邏輯結構設計的主要目標是把概念設計中建立的概念模型，轉換為與選定的數據庫管理系統所支持的數據模型相符合的模式。10．系統測試系統測試是為了發現錯誤而進行系統實驗的過程。二、判斷對錯（每題1分，共15分）1．╳2．╳3．╳4．√5．√6．╳7．√8．√9．╳10．√11．√12．√13．√14．╳15．√三、單項選擇題（每題1分,共15分）1．D2．D3．C4．B5．C6．A7．B8．D9．C10．C11．D12．B13．B14．A15．C四、簡單題（每題6分，共30分）1．管理信息系統經歷了怎樣的發展歷程？答：1）起步階段（20世紀50年代中期～60年代中期）1954年美國通用電氣公司安裝的第一臺商業用數據處理計算機，開創了信息系統應用于企業管理的先河。在這一時期，管理信息系統以商業企業中的單項事務子系統為主，主要利用電子計算機代替局部數據量大、操作方法簡單的業務處理，如工資核算、物料管理等。其目的主要是單純用計算機代替人的重復性勞動，減輕工作強度，提高工作效率，這也是管理信息系統的萌芽時期。2）發展階段（20世紀60年代中期～70年代中期）在這一時期，計算機在商業、企業以及各領域中得到了較廣泛的應用。管理信息系統的特點是以計算機為中心，實現分散管理和集中服務相結合的形式，針對不同的業務建立以數據處理為基礎的各種業務信息系統。3）定型階段（20世紀70年代中期～70年代末期）在這一時期，管理信息系統從以處理事務為主開始轉向以管理控制為主。這一時期IBM公司開發的COPICS是有代表性的管理信息系統的成功范例之一。4）成熟階段（20世紀80年代至今）在這一時期，管理信息系統開發的基本理論、方法和手段已經趨于完善，人們開始廣泛地運用計算機網絡和數據庫技術，并注重運用數學模型進行預測和輔助決策。其特征是個人計算機更加普及，數據庫技術有了很大的發展，網絡技術得到普遍的應用。2．簡述物流管理信息系統的功能和特點。答：物流管理信息系統的功能主要有訂貨管理、入庫管理、配貨管理、接收貨物、入庫保管、貨物盤點、出庫管理、配送管理、配送路線選擇、配送車輛安排、財務會計系統以及運營、績效管理的功能。物流信息系統所要解決的問題是：縮短從接受訂貨到發貨的時間，庫存適量化，提高裝載和搬運作業效率，提高運輸效率，使接受訂貨和發出訂貨更為省力，提高訂單處理的精度，防止發貨、配送出現差錯，調整需求和供給，信息查詢。一個功能完善、強大的物流信息系統還應該在簡單的物流信息管理之上，具備管理控制、信息決策以及制定戰略計劃等功能和特點。3．介紹射頻技術在物流管理中的應用。答：①集裝箱自動識別系統。②智能托盤系統。③通道控制系統。④配送過程貴重物品的保護。⑤貨物防盜系統。4.簡述數據庫設計的主要步驟。答：數據庫設計包含6個階段：需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計、物理結構設計、數據庫實施、數據庫運行維護。5.簡述業務流程重組的含義和過程。答：①業務流程重組的含義：業務流程重組是指將業務流程看作改造對象和焦點，以滿足顧客需求為目標對現有流程施行全方位的再思考和再設計，從而實現各經營指標間的均衡協調。②過程：項目啟動、流程診斷、設計新流程、實施新流程、流程評估、持續改善。6.程序開發階段的主要依據是系統設計階段的哪些內容？答：程序開發階段的主要依據是系統設計階段的系統流程圖、模塊結構圖、模塊說明書、數據庫設計說明書以及代碼設計說明書等內容。五、論述題（每題10分，共20分）1．云計算的有哪些部署模型？闡述它在物流中的應用。答：云計算根據服務的消費來源可劃分為3種部署模型，分別是私有云、公有云和混合云。（1）公有云是指基礎設施被一個銷售云計算服務的組織所擁有。該組織將云計算服務銷售給廣泛群體。（2）私有云是云基礎設施被一個單一的組織擁有或租用，該基礎設施完全由該組織管理。（3）混合云的基礎設施由私有云和公有云組成，每種云仍然保持獨立，但用標準的或專有的技術將它們組合起來，具有數據和應用程序的可移植性。目前，在物流領域有些運作已經有“云”的身影，例如車輛配載、運輸過程監控等。借助云計算中的“行業云”，多方收集貨源和車輛信息，并使物流配載信息在實際物流運輸能力與需求發生以前得以發布，加快了物流配載的速度，提高了配載的成功率?！霸拼鎯Α币彩强梢园l展的方向之一，利用移動設備將在途物資作為虛擬庫存，即時進行物資信息交換和交易，將物資直接出入庫，并直接將貨物運送到終端用戶手中。從快遞業應用物流云的實例來看，物流云的作用主要體現在物流信息方面。在實際運作中，快遞行業中的某個企業首先搭建一個“行業云”的平臺，集中行業中的私有數據，即集中來自全球發貨公司的海量貨單；其次，對海量貨單和貨單的目的路徑進行整理；再次，指定運輸公司發送到快遞公司，最后送達收件人。在這一過程中，物流云對快遞行業的收貨、運輸、終端配送的運作模式進行了整合，實現了批量運輸，部分解決了我國運輸行業長期存在的空駛（或是半載）問題，提高了運輸公司的效率，降低了成本。2.論述物流管理信息系統安全管理的措施。答：（1）人員及制度的安全控制1）企業應當依照國際、國家和行業法規，制定嚴密的信息系統安全制度，并對信息系統相關人員進行深入的教育，提高相關人員的安全意識。2）企業應對使用信息系統的全部人員進行明確的權力區分和規章制度，以提高企業資產的安全性。例如，負責信息系統運行的人員不應該具有通過該系統使資產發生變化的交易權力。也就是說，企業要把負責系統數據和程序文件的IT技術部門的人員和具有執行交易權力的用戶在職能上嚴格區分開。3）企業應當建立嚴格的責任機制，以確保在發生安全事故時能夠查定責任人，避免責任不清的情況。4）制定信息系統損害恢復規程，明確在系統遇到自然的或人為的破壞而遭受損害時應采取的各種恢復方案與具體步驟。（2）硬件設備的安全控制1）加強機房的安全管理。機房的安全管理包括了對機房訪問人員的控制，如進