遠程教育平臺教學及學習效果免責協議合同編號：__________甲方（遠程教育平臺提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（學習者）：姓名：身份證號：地址：聯系方式：一、總則1.協議背景鑒于甲方擁有遠程教育平臺，并愿意為乙方提供相關教學服務，乙方希望通過甲方的遠程教育平臺進行學習，雙方經友好協商，達成如下協議。2.協議目的本協議旨在明確雙方在遠程教育平臺教學過程中的權利和義務，規范教學行為，保障教學質量，同時對可能出現的教學及學習效果未達標情況進行免責約定。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“遠程教育平臺”指甲方擁有并運營的，為乙方提供在線教學服務的網絡平臺。（2）“教學”指在教學過程中，由于甲方原因導致的影響教學正常進行的事件。（3）“學習效果”指乙方通過遠程教育平臺學習后所達到的知識掌握和能力提升程度。2.解釋規則本協議的解釋應遵循以下規則：（1）本協議的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協議的解釋。（2）除非上下文另有明確規定，本協議中使用的單數形式的詞語應包括復數形式，反之亦然。三、遠程教育平臺的服務內容與要求1.平臺提供的教學服務（1）甲方應通過遠程教育平臺為乙方提供包括但不限于課程視頻播放、在線答疑、作業批改等教學服務。（2）甲方應保證教學服務的內容符合國家相關法律法規和教育部門的要求。2.教學資源的描述（1）甲方應向乙方提供詳細的教學資源信息，包括課程大綱、教材、參考資料等。（2）教學資源應具有科學性、系統性和實用性，能夠滿足乙方的學習需求。3.平臺的技術支持與維護（1）甲方應保證遠程教育平臺的正常運行，提供穩定的網絡連接和技術支持。（2）甲方應及時處理平臺出現的技術故障，保證乙方的學習不受影響。四、教學的定義與范圍1.教學的分類（1）輕微教學：包括但不限于教學內容出現少量錯誤、教學時間安排不合理等，對乙方學習造成一定影響，但影響較小。（2）一般教學：包括但不限于教學資源缺失、教學設備故障等，對乙方學習造成較大影響。（3）嚴重教學：包括但不限于教學內容嚴重錯誤、泄露乙方個人信息等，對乙方學習和權益造成嚴重損害。2.教學的認定標準（1）教學的認定應依據客觀事實，結合相關法律法規和教育部門的規定進行。（2）甲方應建立教學認定機制，及時對教學進行調查和處理。五、學習效果的評估與標準1.學習效果的評估方法（1）甲方應采用多元化的評估方法，對乙方的學習效果進行評估，包括但不限于考試、作業、實踐操作等。（2）評估方法應具有科學性、公正性和客觀性，能夠真實反映乙方的學習成果。2.學習效果的達標標準（1）甲方應根據課程的特點和要求，制定明確的學習效果達標標準。（2）達標標準應包括知識掌握程度、能力提升水平等方面的要求，具有可操作性和可衡量性。六、免責聲明與限制1.教學的免責范圍（1）因不可抗力因素導致的教學，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并采取相應的補救措施。（2）因乙方自身原因導致的教學，如未按時參加學習、未按照要求完成作業等，甲方不承擔責任。2.學習效果未達標的免責情形（1）乙方未按照甲方的教學要求進行學習，如未認真觀看課程視頻、未按時完成作業等，導致學習效果未達標，甲方不承擔責任。（2）因不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的原因導致乙方學習效果未達標，甲方不承擔責任。七、用戶的權利與義務1.用戶的權利（1）乙方有權享受甲方提供的教學服務，包括但不限于觀看課程視頻、在線答疑、參加考試等。（2）乙方有權對教學服務提出意見和建議，甲方應及時予以回應和處理。2.用戶的義務（1）乙方應按照甲方的要求進行學習，按時完成作業、參加考試等。（2）乙方應遵守遠程教育平臺的相關規定，不得進行違法、違規活動。八、遠程教育平臺的權利與義務1.平臺的權利（1）甲方有權對乙方的學習情況進行監督和管理，包括但不限于查看學習記錄、檢查作業完成情況等。（2）甲方有權根據教學需要對教學內容和教學安排進行調整，但應提前通知乙方。2.平臺的義務（1）甲方應按照本協議的約定為乙方提供優質的教學服務，保證教學質量。（2）甲方應保護乙方的個人信息安全，不得泄露乙方的個人隱私。九、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應以書面形式（包括郵件）發送至對方指定的聯系郵箱或地址。（2）通知應在發送后[具體時間]小時內視為送達，除非對方提出異議。2.雙方的溝通渠道與機制（1）雙方應建立暢通的溝通渠道，及時解決教學過程中出現的問題。（2）甲方應設立專門的客服團隊，負責解答乙方的咨詢和投訴。十、協議的變更與終止1.協議變更的條件與程序（1）本協議的任何變更應經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更協議。（2）變更協議應作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議終止的情形與處理（1）雙方協商一致，可以終止本協議。（2）乙方違反本協議的約定，甲方有權提前終止本協議，并追究乙方的違約責任。（3）因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致本協議無法繼續履行，雙方可以協商終止本協議。協議終止后，雙方應按照相關法律法規和本協議的約定進行清算和處理。十一、爭議解決1.爭議的解決方式（1）本協議的解釋和執行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。（2）若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，在爭議解決過程中，任何一方均有權選擇仲裁或訴訟作為解決爭議的方式。（2）選擇仲裁的，應按照仲裁機構的仲裁規則進行仲裁；選擇訴訟的，應按照相關法律法規的規定進行訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用的法律法規本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規]。2.管轄法院的確定（1）如雙方選擇訴訟解決爭議，應由甲方所在地的人民法院管轄。（2）雙方同意，上述管轄法院為唯一的管轄法院，不得另行選擇其他法院。十三、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于遠程教育平臺教學及學習效果免責的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。2.協議的可分割性如果本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。十四、附則1.協議的生效日期本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協議的份數本協議一式兩份，甲方和乙方各執一份，具