20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1軟件定義1.2服務定義1.3術語定義2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.軟件供應3.1軟件交付3.2軟件授權3.3軟件更新和維護4.服務內容4.1培訓服務4.2技術支持服務4.3售后服務5.軟件使用5.1使用權限5.2使用范圍5.3使用限制6.服務費用及支付6.1費用結構6.2支付方式6.3付款時間7.知識產權7.1甲方知識產權7.2乙方知識產權7.3侵權責任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3違約責任9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3爭議解決10.合同期限及終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3通知義務12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2通知義務12.3責任承擔13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決費用14.其他14.1通知方式14.2附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1軟件定義本合同所指的軟件，是指乙方開發并提供的名為“酒店管理SAAS軟件”的計算機軟件，包括但不限于、可執行文件、用戶手冊等相關文檔。1.2服務定義本合同所指的服務，包括軟件的安裝、配置、培訓、技術支持、售后服務等。1.3術語定義本合同中使用的術語，如未在合同中明確定義，其含義應按照行業慣例或國家標準解釋。2.合同雙方2.1甲方信息甲方全稱：_________________________甲方地址：_________________________聯系人：_________________________聯系電話：_________________________2.2乙方信息乙方全稱：_________________________乙方地址：_________________________聯系人：_________________________聯系電話：_________________________3.軟件供應3.1軟件交付乙方應在合同簽訂后____個工作日內，將軟件及其相關文檔通過電子方式交付給甲方。3.2軟件授權乙方授權甲方在約定的期限內，使用本軟件及其相關文檔，不得擅自復制、轉讓、出租、出售或用于非法用途。3.3軟件更新和維護乙方應在軟件發布后，及時為甲方提供軟件的免費更新和維護服務。4.服務內容4.1培訓服務乙方應在軟件交付后____個工作日內，為甲方提供不少于____天的免費培訓服務，包括軟件安裝、配置、使用等。4.2技術支持服務乙方應在甲方使用軟件過程中，提供24小時在線技術支持服務，解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。4.3售后服務乙方應在合同期限內，為甲方提供免費的軟件售后服務，包括軟件升級、故障排除等。5.軟件使用5.1使用權限甲方獲得本軟件的使用權限僅限于在甲方自身經營管理的酒店中使用。5.2使用范圍甲方使用本軟件的范圍僅限于酒店日常運營管理，不得用于其他商業目的。5.3使用限制甲方不得擅自修改、翻譯、逆向工程、分解或以其他方式獲取本軟件的。6.服務費用及支付6.1費用結構本合同服務費用包括軟件費用、培訓費用、技術支持費用等。6.2支付方式甲方應在本合同簽訂后____個工作日內，支付全部服務費用。6.3付款時間甲方應在每個服務期開始前，支付相應周期的服務費用。7.知識產權7.1甲方知識產權甲方對本合同中的數據、文檔等信息享有知識產權。7.2乙方知識產權乙方對本合同中的軟件、技術方案等享有知識產權。7.3侵權責任任何一方未經對方同意，擅自使用對方知識產權的行為，應承擔相應的法律責任。8.保密條款8.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于技術秘密、商業秘密、客戶信息、財務數據等。8.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責任任何一方違反保密義務，導致保密信息泄露的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。9.違約責任9.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務，均構成違約行為。9.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。9.3爭議解決因違約產生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同期限及終止10.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未糾正；（5）法律法規規定的其他情形。10.3終止程序合同終止前，雙方應就合同終止后的相關事宜進行協商，包括但不限于軟件使用權的歸屬、未支付費用的結算等。11.合同變更11.1變更條件任何一方要求變更本合同條款，應書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。11.2變更程序變更合同條款的程序如下：（1）提出變更要求；（2）雙方協商；（3）簽訂補充協議；（4）通知對方。11.3通知義務任何一方變更合同條款，應在變更生效前書面通知對方。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。12.2通知義務發生不可抗力事件后，受影響的一方應在____小時內書面通知對方，并提供相關證明。12.3責任承擔因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任；合同部分無法履行的，可部分解除合同。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協商；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構協商或訴訟過程中，雙方應保持友好協商，尊重法院的判決。13.3爭議解決費用爭議解決過程中產生的費用，由敗訴方承擔。14.其他14.1通知方式本合同中的通知，應以書面形式進行，可以通過快遞、電子郵件、傳真等方式發送。14.2附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同執行過程中，經甲乙雙方同意介入合同履行、提供服務或進行其他相關活動的獨立第三方。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。2.2第三方介入應符合法律法規和本合同的規定。3.第三方職責3.1第三方應按照合作協議的約定，履行其在合同中的職責。3.2第三方應保證其提供的服務質量，不得損害甲乙雙方的合法權益。4.第三方權利4.1第三方有權根據合作協議收取相應的服務費用。4.2第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付服務費用。5.第三方責任5.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方在履行職責過程中，如違反法律法規或本合同規定，甲乙雙方有權要求第三方承擔法律責任。6.第三方責任限額6.1第三方責任限額應根據第三方提供服務的性質、規模和風險等因素確定。6.2第三方責任限額應在合作協議中明確約定，并作為本合同的附件。7.第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系由合作協議確定，甲方應按照合作協議的約定與第三方進行合作。7.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系由合作協議確定，乙方應按照合作協議的約定與第三方進行合作。7.3第三方與合同其他各方的關系第三方與合同其他各方的關系由本合同和相關合作協議確定，第三方應尊重合同其他各方的合法權益。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經甲乙雙方和第三方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.2變更協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如發生爭議，應由甲乙雙方和第三方協商解決。9.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入后的保密條款10.1第三方在介入合同履行過程中，應遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的保密信息負有保密義務。10.2第三方違反保密義務，導致保密信息泄露的，應承擔相應的法律責任。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入后，如出現本合同約定的解除情形，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，要求解除合同。11.2合同解除后，甲乙雙方和第三方應根據合作協議和相關法律法規，處理合同解除后的善后事宜。12.第三方介入后的合同終止12.1第三方介入后，如出現本合同約定的終止情形，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，要求終止合同。12.2合同終止后，甲乙雙方和第三方應根據合作協議和相關法律法規，處理合同終止后的善后事宜。13.第三方介入后的合同續簽13.1第三方介入后，如甲乙雙方認為需要續簽合同，應經雙方協商一致，并簽訂續簽協議。13.2續簽協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.本合同2.甲方營業執照副本復印件3.乙方營業執照副本復印件4.第三方合作協議5.軟件使用許可協議6.軟件技術規格說明書7.軟件操作手冊8.軟件維護服務協議9.軟件升級服務協議10.費用支付憑證11.保密協議12.爭議解決協議13.合同變更協議14.第三方責任限額協議15.其他相關文件附件詳細要求和說明：1.本合同：合同正本一份，雙方各執一份。2.甲方營業執照副本復印件：提供加蓋公章的營業執照副本復印件。3.乙方營業執照副本復印件：提供加蓋公章的營業執照副本復印件。4.第三方合作協議：詳細規定第三方介入的條款和條件。5.軟件使用許可協議：明確軟件的使用權限和范圍。6.軟件技術規格說明書：詳細描述軟件的技術參數和功能。7.軟件操作手冊：指導用戶如何使用軟件。8.軟件維護服務協議：規定軟件維護的具體內容和期限。9.軟件升級服務協議：明確軟件升級的流程和費用。10.費用支付憑證：提供支付費用的憑證，如銀行轉賬記錄、發票等。11.保密協議：規定保密信息的范圍和保密義務。12.爭議解決協議：約定爭議解決的方式和程序。13.合同變更協議：詳細規定合同變更的流程和條件。14.第三方責任限額協議：明確第三方責任限額的具體數額。15.其他相關文件：根據合同執行過程中產生的其他文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.甲方未按時支付費用。b.乙方未按時交付軟件或提供服務。c.第三方未按協議履行職責。d.任何一方泄露保密信息。e.任何一方違反合同約定的保密義務。f.任何一方未按時履行合同約定的義務。2.責任認定標準：a.違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。b.違約責任的具體數額應根據違約行為對另一方造成的實際損失確定。c.違約方應承擔因其違約行為導致第三方遭受的損失。簡要示例說明：a.甲方未按時支付費用：若甲方未按時支付約定的費用，應向乙方支付_____%的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。b.乙方未按時交付軟件或提供服務：若乙方未按時交付軟件或提供服務，應向甲方支付_____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。c.第三方未按協議履行職責：若第三方未按協議履行職責，乙方應向甲方支付_____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。d.泄露保密信息：若任何一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。全文完。2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務協議1合同編號_________一、合同主體1.甲方（酒店管理方）：名稱：（請填寫甲方名稱）地址：（請填寫甲方地址）聯系人：（請填寫甲方聯系人）聯系電話：（請填寫甲方聯系電話）2.乙方（軟件銷售服務方）：名稱：（請填寫乙方名稱）地址：（請填寫乙方地址）聯系人：（請填寫乙方聯系人）聯系電話：（請填寫乙方聯系電話）3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景：隨著我國酒店行業的快速發展，酒店管理SAAS軟件在酒店運營管理中發揮著越來越重要的作用。為提高酒店管理效率，降低運營成本，甲方決定引進先進的酒店管理SAAS軟件。2.2目的：本協議旨在明確甲方與乙方在2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務過程中的權利、義務、責任等，確保雙方合作順利進行。三、定義與解釋3.1專業術語：本協議中涉及的專業術語如下：（1）酒店管理SAAS軟件：指乙方提供的適用于酒店管理的軟件系統，包括但不限于客房管理、餐飲管理、財務管理、人力資源管理等功能模塊。（2）系統部署：指乙方將酒店管理SAAS軟件安裝至甲方指定服務器或云平臺上的過程。（3）售后服務：指乙方在系統部署后，為甲方提供的技術支持、問題解答、系統升級等服務。3.2關鍵詞解釋：（1）甲方：指使用酒店管理SAAS軟件的酒店管理方。（2）乙方：指銷售酒店管理SAAS軟件并提供相關服務的軟件銷售服務方。（3）合同期限：指本協議生效之日起至2025年12月31日止。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權在合同期限內使用乙方提供的酒店管理SAAS軟件。（2）甲方應按照乙方要求提供相關數據和信息，確保系統正常運行。（3）甲方應遵守國家相關法律法規，不得利用酒店管理SAAS軟件從事違法活動。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照合同約定，向甲方提供酒店管理SAAS軟件及相關服務。（2）乙方應確保軟件質量，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。（3）乙方應遵守國家相關法律法規，不得泄露甲方商業秘密。五、履行條款5.1合同履行時間：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：甲方指定的服務器或云平臺。5.3合同履行方式：乙方負責酒店管理SAAS軟件的安裝、部署、升級和維護，甲方負責提供相關數據和信息，確保系統正常運行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協議經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未采取補救措施。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應就終止事宜進行協商；（2）協商一致后，雙方應簽署終止協議；（3）終止協議簽署后，雙方應按照協議約定辦理相關事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應將甲方使用酒店管理SAAS軟件所涉及的數據和信息予以刪除；（2）雙方應相互返還因合同履行所發生的費用；（3）雙方應相互承擔因合同終止而產生的法律責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）軟件許可費用：指甲方根據本合同約定獲得酒店管理SAAS軟件許可的權利所支付的費用。（2）服務費用：指乙方為甲方提供系統部署、安裝、升級、維護、培訓等服務的費用。（3）技術支持費用：指乙方在合同期限內為甲方提供的日常技術支持服務的費用。（4）其他費用：指雙方約定的其他費用。7.2支付方式（1）軟件許可費用：甲方應在合同簽訂之日起10個工作日內支付50%的軟件許可費用。（2）服務費用：甲方應在系統部署完成后10個工作日內支付50%的服務費用。（3）技術支持費用：甲方應按月支付技術支持費用，具體支付時間由雙方另行約定。（4）其他費用：按照雙方約定的支付方式進行支付。7.3支付時間（1）軟件許可費用：甲方應在合同簽訂之日起10個工作日內支付。（2）服務費用：甲方應在系統部署完成后10個工作日內支付。（3）技術支持費用：甲方應按月支付，具體支付時間由雙方另行約定。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應將款項匯入乙方指定的賬戶。（2）乙方收到甲方支付的費用后，應向甲方開具合法的稅務發票。（3）如甲方逾期支付費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付滯納金。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供軟件或服務的，應退還甲方已支付的費用，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）乙方泄露甲方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）因違約造成的損失，雙方應按照實際損失計算賠償金額。（2）賠償金額應包括直接損失和間接損失，具體由雙方協商確定。（3）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、更換產品等。九、保密條款9.1保密內容本合同項下雙方應保密的內容包括但不限于：（1）本合同內容；（2）甲乙雙方的商業秘密；（3）雙方在合作過程中獲得的任何非公開信息。9.2保密期限本合同項下保密期限為合同生效之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）戰爭：如戰爭、軍事沖突等；（3）政府行為：如政府政策調整、法律法規變動等。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）在不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行合同，但應盡力采取措施減輕損失。（3）不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災害；（2）戰爭、軍事沖突；（3）政府政策調整、法律法規變動。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：雙方可共同選擇第三方進行調解；（2）仲裁：雙方可向約定的仲裁機構申請仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定（1）未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。（2）經雙方協商一致，本合同項下的權利和義務可轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業秘密等情況；（2）法律法規禁止轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）乙方保留對酒店管理SAAS軟件的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。（2）甲方在使用酒店管理SAAS軟件過程中，不得侵犯乙方的知識產權。13.2特殊權力保留（1）乙方保留對酒店管理SAAS軟件的更新、升級、維護等權利。（2）乙方有權根據市場變化和技術發展，對酒店管理SAAS軟件進行調整和改進。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，應經雙方協商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力（1）經雙方簽署的修改和補充協議，自簽署之日起生效。（2）修改和補充協議與本合同有沖突的，以修改和補充協議為準。十五、協助與配合15.1相互協作事項（1）雙方應相互提供必要的協助，確保本合同的順利履行。（2）雙方應就合同履行過程中出現的問題，及時溝通和協商。15.2協作與配合方式（1）雙方應通過電話、郵件、傳真等方式進行溝通。（2）雙方應按照約定的方式和時間，完成各自應盡的義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于酒店管理SAAS軟件銷售服務關系的完整協議，取代了之前所有口頭或書面協議。16.3增減條款（1）未經雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同項下的權利和義務。（2）本合同任何條款的變更，均需經雙方簽署書面協議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店管理方）：（簽字）（蓋章）日期：（年月日）乙方（軟件銷售服務方）：（簽字）（蓋章）日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.酒店管理SAAS軟件用戶手冊2.酒店管理SAAS軟件操作視頻教程3.系統部署方案4.技術支持服務規范5.保密協議6.修改和補充協議7.爭議解決協議8.稅務發票二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定支付費用的，認定為違約行為。違反保密條款，泄露乙方商業秘密的，認定為違約行為。2.乙方違約：未按約定提供軟件或服務的，認定為違約行為。泄露甲方商業秘密的，認定為違約行為。違約行為的認定需有書面證據，包括但不限于支付憑證、溝通記錄、保密協議等。三、法律名詞及解釋：1.知識產權：指著作權、專利權、商標權等權利，包括對軟件的知識產權。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中出現的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密協議：指雙方就保密內容達成的協議，約定保密內容、保密期限和保密履行方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：軟件部署過程中出現技術問題。解決辦法：乙方應提供技術支持，協助甲方解決問題。2.問題：甲方在使用過程中發現軟件功能不符合需求。解決辦法：雙方應協商修改軟件功能，確保滿足甲方需求。3.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應發出書面催款通知，甲方應在收到通知后及時支付。4.問題：乙方泄露甲方商業秘密。解決辦法：甲方應要求乙方立即停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。5.問題：合同履行過程中出現不可抗力事件。解決辦法：雙方應根據不可抗力事件的具體情況，協商解決合同履行問題。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：第三方應確保其提供的數據和信息真實、準確，并對因提供虛假信息導致的后果承擔責任。第三方應遵守國家相關法律法規，不得利用酒店管理SAAS軟件從事違法活動。2.第三方權利：第三方有權在合同期限內使用酒店管理SAAS軟件，但不得侵犯乙方的知識產權。第三方有權根據自身需求，對軟件進行合理的使用和修改。3.第三方義務：第三方應按照合同約定，向乙方支付使用費用。第三方應遵守乙方的技術支持和服務規范。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方擁有酒店管理SAAS軟件的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。乙方有權根據市場需求和技術發展，對軟件進行更新、升級和改進。乙方有權要求甲方支付違約金，以彌補因甲方違約造成的損失。2.乙方利益條款：乙方有權在合同期限內獲得甲方的支付費用。乙方有權要求甲方在合同期限內不得將軟件用于其他業務。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付滯納金。若甲方泄露乙方商業秘密，應承擔相應的法律責任。若甲方違反保密條款，乙方有權終止合同。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可要求乙方提供軟件使用培訓和技術支持。甲方可要求乙方在合同期限內確保軟件的穩定運行。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同期限內提供免費的技術更新和服務。甲方可要求乙方在合同期限內對軟件進行優化，以滿足甲方需求。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按約定提供軟件或服務，應向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方商業秘密，應承擔相應的法律責任。若乙方違反保密條款，甲方有權終止合同。全文完。2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務協議2合同目錄第一章協議概述1.1協議名稱1.2協議簽訂日期1.3協議雙方1.4協議生效日期1.5協議期限1.6協議目的1.7協議內容概述第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章軟件產品3.1軟件名稱3.2軟件版本3.3軟件功能3.4軟件技術支持3.5軟件升級第四章服務內容4.1軟件安裝與部署4.2軟件培訓與指導4.3技術支持與維護4.4軟件定制開發4.5數據遷移與集成第五章軟件費用5.1軟件購買費用5.2服務費用5.3軟件升級費用5.4其他費用第六章交付與驗收6.1軟件交付6.2驗收標準6.3驗收流程6.4驗收期限第七章使用與權限7.1軟件使用范圍7.2用戶數量限制7.3軟件使用權限7.4軟件使用責任第八章保密與知識產權8.1保密條款8.2知識產權歸屬8.3知識產權保護第九章違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序第十一章合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果第十三章其他13.1通知與送達13.2不可抗力13.3合同附件13.4合同修改與補充13.5合同解釋權第十四章合同生效與解除14.1合同生效14.2合同解除14.3合同終止合同編號_________第一章協議概述1.1協議名稱本協議名稱為“2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務協議”。1.2協議簽訂日期本協議簽訂日期為____年____月____日。1.3協議雙方甲方（軟件供應商）：_______乙方（酒店客戶）：_______1.4協議生效日期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協議期限本協議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6協議目的本協議旨在明確甲乙雙方在2025年度內就酒店管理SAAS軟件的銷售和服務事宜的權利、義務和責任。1.7協議內容概述本協議主要包括軟件產品、服務內容、費用、交付與驗收、使用與權限、保密與知識產權、違約責任、爭議解決、合同解除、合同終止等方面的內容。第二章定義與解釋2.1定義“軟件”指甲方提供的酒店管理SAAS軟件及其相關文檔；“服務”指甲方為乙方提供的軟件安裝、培訓、技術支持、維護等；“用戶”指使用軟件的自然人或法人。2.2解釋本協議的條款和定義應按其文字含義進行解釋，除非根據上下文有不同含義。第三章軟件產品3.1軟件名稱甲方提供的軟件名稱為_______。3.2軟件版本甲方提供的軟件版本為_______。3.3軟件功能酒店信息管理；客房預訂管理；收銀結算管理；客戶關系管理；統計分析等。3.4軟件技術支持線上技術咨詢服務；緊急故障響應；定期軟件升級。3.5軟件升級甲方應按照乙方需求，在協議有效期內對軟件進行必要的升級。第四章服務內容4.1軟件安裝與部署甲方應在乙方指定的時間內完成軟件的安裝與部署。4.2軟件培訓與指導甲方應提供至少____次軟件使用培訓，確保乙方員工能夠熟練使用軟件。4.3技術支持與維護甲方應提供7x24小時的技術支持服務，確保軟件穩定運行。4.4軟件定制開發根據乙方需求，甲方可提供軟件定制開發服務，具體內容另行協商。4.5數據遷移與集成甲方應協助乙方完成現有數據向新軟件的遷移，并確保數據完整性和準確性。第五章軟件費用5.1軟件購買費用乙方需支付甲方的軟件購買費用為____元。5.2服務費用乙方需支付甲方的服務費用為____元/年。5.3軟件升級費用軟件升級費用根據實際情況另行協商。5.4其他費用本協議中未列明的其他費用，雙方另行協商。第六章交付與驗收6.1軟件交付甲方應在協議生效后____個工作日內完成軟件的交付。6.2驗收標準軟件功能符合協議約定；軟件性能滿足要求；軟件界面友好，操作簡便。6.3驗收流程乙方應在收到軟件后____個工作日內完成驗收。6.4驗收期限本協議的軟件驗收期限為____個工作日。第七章使用與權限7.1軟件使用范圍乙方僅限于在其經營活動中使用軟件。7.2用戶數量限制乙方使用軟件的用戶數量不得超過____人。7.3軟件使用權限乙方獲得軟件的非獨占使用權，不得將其轉讓、出租或出借給第三方。7.4軟件使用責任乙方應對其員工使用軟件的行為負責，確保軟件的合法、合理使用。第八章保密與知識產權8.1保密條款雙方對本協議內容以及雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識產權歸屬軟件的知識產權歸甲方所有，乙方在使用過程中不得侵犯甲方的知識產權。第九章違約責任9.1違約情形雙方任何一方違反本協議的約定，均構成違約。9.2違約責任違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償違約賠償的具體金額由雙方另行協商確定。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構仲裁機構為____仲裁委員會。10.3爭議解決程序仲裁程序按照____仲裁規則執行。第十一章合同解除11.1合同解除條件一方嚴重違約；一方宣布破產或進入清算程序；法律法規規定的其他情形。11.2合同解除程序解除合同的一方應提前____天書面通知對方。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應立即停止履行各自的義務，并按照本協議約定處理剩余事宜。第十二章合同終止12.1合同終止條件本協議期滿或雙方協商一致終止，合同終止。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應就合同終止后的事宜進行協商。12.3合同終止后果合同終止后，雙方應按照本協議約定處理剩余事宜。第十三章其他13.1通知與送達郵寄：以掛號信方式寄送至對方指定的地址；傳真：以傳真確認接收時間為準；電子郵件：以發送成功并對方確認收到的時間為準。13.2不可抗力因不可抗力導致本協議無法履行或履行困難，雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.3合同附件本協議附件與本協議具有同等法律效力。13.4合同修改與補充本協議的修改與補充應采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。13.5合同解釋權對本協議的解釋權歸甲方所有。第十四章合同生效與解除14.1合同生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除本協議的解除按照第十一章的規定執行。____年____月____日甲方（簽字）：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________乙方（蓋章）：____________________附件：[此處列出附件名稱及內容]多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款1：技術標準與規范甲方應確保所提供的酒店管理SAAS軟件符合國家相關技術標準和規范，并在合同簽訂前向乙方提供相關證明文件。附加條款2：系統兼容性甲方應保證軟件與乙方現有IT系統兼容，并在合同簽訂前向乙方提供兼容性測試報告。附加條款3：數據安全與備份甲方應采取必要措施確保乙方數據的安全，包括但不限于定期數據備份、數據加密傳輸等，并在合同中明確數據安全責任。附加條款4：技術培訓與支持甲方應提供不少于____天的現場或遠程技術培訓，確保乙方員工能夠熟練掌握軟件操作。同時，甲方應提供不少于____小時的免費技術支持服務。附加條款5：軟件升級與維護甲方應定期對軟件進行升級和維護，確保軟件功能的完善和系統的穩定性。甲方應提前____天通知乙方即將進行的軟件升級和維護工作。附加條款6：技術文檔與資料甲