1【多選題】(10分)在我們日常交往中，禮儀發揮著什么作用()。2【多選題】(10分)在禮儀學習中有哪些要求()。A.3【單選題】(10分)我們講到的禮儀包括()。○○A4【多選題】(10分)禮儀的原則包括哪些內容?()5【多選題】(10分)在日常禮儀運用中，我們要學會做到以下的心態調整()。6【判斷題】(10分)禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律已、敬人的具體行為。()參考答案參考答案B7【判斷題】(10分)禮儀的核心是“禮者，敬人也”。()○錯◎對A.B8【判斷題】(10分)A9【判斷題】(10分)六尺巷的這個典故發生的地點是在河北。()參考答案參考答案B【判斷題】(10分)“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”是出自《孔子》。()錯對B第二章測試1【多選題】(10分)什么是“三應原則”()□□□A.2【單選題】(10分)正式公務場合我們的儀表儀容要給人()的感覺。A.○○○參考答案參考答案A3【單選題】(10分)一種○○○參考答案參考答案B4□□5【多選題】(10分)“TPO”原則要求人們的著裝要兼顧(),不能毫無章法。□A.□□6【多選題】(10分)對對(參考答案參考答案7【多選題】(10分)參考答案參考答案8【判斷題】(10分)公務場合著裝應遵循時尚個性化。()○O錯A.1參考答案參考答案B9【判斷題】(10分)在商務活動中，男士在任何情況下均不應穿短褲。()○錯○對A.參考答案參考答案B【判斷題】(10分)打領帶時，襯衫的第一顆紐扣一定要扣上。()A【單選題】(10分)下面關于握手禮的選項哪一項是的()。A.○○C2【單選題】(10分)呈遞名片中不正確的說法是()。A.A3【單選題】(10分)○○D4與人握手時，以下哪種做法是正確的()。A.○B5【單選題】(10分)在交往禮儀中，如果由第三人居中介紹，正確的介紹順序是()。○D6【單選題】(10分)在溝通中，我們應該選擇()。○B7【多選題】(10分)8【多選題】(10分)溝通禮儀中，要學會做到聲音美，主要是要注意幾個方面()。□□□A.9【判斷題】(10分)在正式場合或工作場合，稱呼的總體原則在于莊重、正式、規范。()錯B【判斷題】(10分)在戀愛相處或大學宿舍相處中，不需要對戀人或舍友的付出表達感謝，因為這都是理所應當的。()A1【單選題】(10分)在我國，由專職司機駕駛的專車(小轎車),其貴賓專座是()。○A.B2【單選題】(10分)如果主人親自駕駛汽車，()應為首位。○A3【單選題】(10分)在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該()。○A.○C4【單選題】(10分)觀看交響音樂會時，什么時候鼓掌是符合禮儀規范的表現()。○A5【單選題】(10分)進入無人操控電梯，陪同人員應該()。○A.○○A6【多選題】(10分)對于汽車上座描述正確的有()。A.7【多選題】(10分)在下列場合應關閉手機()8【多選題】(10分)在影劇院觀看音樂會時，應該做到()9【判斷題】(10分)公共禮儀是我們遵守社會公德的基本要求，是人們在交往之中所應具備的基本素養。()對A.B【判斷題】(10分)博物館和藝術館是高雅文明的場所，在去這些地方參觀時要注意穿著整潔，不能穿背心和A第五章測試1【單選題】(10分)進行商務正式宴請時，首先考慮的是()○A.○○○C2【單選題】(10分)宴會上，為表示尊重，主賓的座位應()。A3【多選題】(10分)正式宴請通常要提前安排好()4【單選題】(10分)按西餐傳統習慣，用餐前刀叉擺放應為()。A.D5【單選題】(10分)西餐正確的食用順序是()。B6在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應該()。A.○C7【單選題】(10分)座次排列()不是商務交往中的基本規則。○B8【單選題】(10分)使用西餐餐具的一般通用原則是()。○D9【判斷題】(10分)安排宴請時，要注意用餐環境的選擇，特別要注意安全、衛生、交通便利。()A【判斷題】(10分)宴會是以宴請為形式的一種社交應酬。()A【單選題】(10分)接電話時第一句話應說()。A.誰呀?干嘛?A2【多選題】(10分)面試前的長期準備包括()。□A.□3【多選題】(10分)求職應聘時應講究的禮儀規范有()A.4【多選題】(10分)求職面試中，要注意做到()A.5【多選題】(10分)求職面試的著裝禮儀中不合適的有()。A.6【單選題】(10分)求職準備中，能力梳理通常包括()。○A.A7【多選題】(10分)網絡視頻面試，要注意的禮儀規范有()。A.8【判斷題】(10分)在面試交談中，一般情況下要保持語速適中，要讓對方聽得清楚，聽得明白。()○對