辦公大樓監控室管理細則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________乙方：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________鑒于甲方為辦公大樓的業主或物業管理方，乙方為辦公大樓監控室的管理方，雙方為了共同維護辦公大樓的安全，保障甲方、乙方及大樓內其他相關利益方的合法權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本管理細則，以便雙方共同遵守。一、監控室的設立與管理1.1甲方應按照相關法律法規的規定，在大樓內設立監控室，并保證監控設備的正常運行。1.2乙方應負責監控室的日常管理工作，包括對監控設備的維護、保養和升級。二、監控設備的安裝與維護2.1甲方應在大樓內安裝足夠的監控設備，確保大樓內各個關鍵部位都能被有效監控。2.2乙方應定期對監控設備進行維護和保養，確保設備的正常運行。2.3如監控設備出現故障，乙方應在接到通知后及時進行修復。三、監控資料的保存與管理3.1乙方應將監控資料分類保存，并建立完整的索引體系。3.2監控資料的保存期限應符合相關法律法規的規定，至少應保存六個月。3.3未經甲方授權，乙方不得向任何第三方提供或披露監控資料。四、監控人員的培訓與管理4.1乙方應配備足夠的監控人員，并保證監控人員的專業素質。4.2乙方應定期對監控人員進行培訓，提高其業務水平和職業素養。4.3監控人員應嚴格遵守工作規程，不得泄露監控資料。五、異常情況的處理5.1乙方應在發現異常情況時，立即向甲方報告，并根據甲方的指示采取相應措施。5.2乙方應在處理異常情況時，嚴格遵守法律法規，確保大樓內人員的安全。六、違約責任6.1如乙方未按照本管理細則的規定履行義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。6.2如甲方未按照本管理細則的規定履行義務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。七、爭議解決7.1本管理細則的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2對于因本管理細則產生的任何爭議，雙方應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本管理細則一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本管理細則是甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂的，雙方應嚴格遵守。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.監控設備安裝平面圖2.監控設備清單3.監控人員培訓資料4.異常情況處理流程5.法律法規匯編6.監控室管理制度7.監控設備維護保養記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照管理細則規定履行維護、保養和升級監控設備的義務，視為違約。2.乙方未按照管理細則規定保存監控資料，或未建立完整的索引體系，視為違約。3.乙方未按照管理細則規定處理異常情況，視為違約。4.乙方泄露監控資料，或未按照法律法規規定使用監控資料，視為違約。5.甲方未按照管理細則規定履行相應的義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.監控設備：指用于監控大樓內情況的設備，包括攝像頭、錄像機等。2.監控資料：指通過監控設備收集到的圖像、視頻等資料。3.異常情況：指監控過程中發現的大樓內可能危害人員安全、財產安全的狀況。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.監控設備故障：及時通知乙方進行修復，必要時備用設備替換。2.監控資料丟失：檢查存儲設備，恢復丟失資料，加強資料保管。3.監控人員短缺：補充招聘監控人員，加強人員培訓。4.法律法規變更：及時更新合同條款，遵守新的法律法規。5.甲方未履行義務：與甲方溝通，協商解決，必要時依法追責。