甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業管理法規制度與政策本合同目錄一覽第一條：物業服務范圍與內容1.1物業管理區域1.2物業服務內容第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條：物業服務費用3.1物業服務費用的計算方式3.2物業服務費用的支付方式3.3物業服務費用的調整機制第四條：物業服務質量標準4.1物業服務質量的要求4.2物業服務質量的評估與監督第五條：物業維修與養護5.1物業維修與養護的范圍5.2物業維修與養護的責任主體5.3物業維修與養護的資金來源第六條：物業安全管理6.1物業安全管理制度6.2物業安全管理的具體措施第七條：物業環境保護7.1物業環境保護的要求7.2物業環境保護的具體措施第八條：物業服務人員的管理8.1物業服務人員的資格要求8.2物業服務人員的培訓與考核第九條：物業服務合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與程序第十條：違約責任10.1物業服務企業的違約責任10.2業主的違約責任第十一條：爭議解決方式11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的程序第十二條：合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的程序12.2合同的生效條件第十三條：合同的解除與終止13.1合同解除的條件與程序13.2合同終止后的相關事宜第十四條：其他事項14.1合同的修改與補充14.2合同的保密條款14.3合同的繼承與轉讓第一部分：合同如下：第一條：物業服務范圍與內容1.1物業管理區域本合同所涉及的物業管理區域為：（具體地址），包括但不限于住宅小區、商業綜合體、公共設施等。1.2物業服務內容（1）物業共用部位及設施設備的維護、維修和管理；（2）物業共用部位及設施設備的大修、更新和改造；（3）物業共用部位及設施設備的保養和維護；（4）物業管理區域內綠化、清潔、衛生、安全等工作；（5）物業服務企業應提供的其他服務。第二條：合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同結束日期合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約一年。合同續約次數累計不超過三次。如雙方不再續約，應提前三個月書面通知對方。第三條：物業服務費用3.1物業服務費用的計算方式（1）物業管理費：人民幣（大寫）：____元/平方米·月；（2）公共能耗費用：人民幣（大寫）：____元/平方米·月；（3）其他費用：根據實際情況另行約定。3.2物業服務費用的支付方式業主應按照本合同約定的費用標準和支付時間，通過轉賬、現金等方式支付物業服務費用。3.3物業服務費用的調整機制物業服務費用調整機制如下：（1）如遇國家政策調整，物業服務費用按照國家相關政策進行調整；（2）如遇物業管理區域內物業共用部位及設施設備的大修、更新和改造，物業服務費用可按實調整，但需經業主大會同意。第四條：物業服務質量標準4.1物業服務質量的要求物業服務企業應按照國家物業管理法規和行業標準，提供符合合同約定的服務質量。4.2物業服務質量的評估與監督（1）物業服務企業應定期對物業管理服務質量進行自我評估，并公布評估結果；（2）業主委員會可對物業服務企業提供的服務質量進行監督和評估，并提出改進建議；（3）物業服務企業應認真聽取業主委員會和業主的意見和建議，及時改進服務質量。第五條：物業維修與養護5.1物業維修與養護的范圍物業維修與養護的范圍包括物業管理區域內所有共用部位及設施設備。5.2物業維修與養護的責任主體物業服務企業是物業維修與養護的責任主體，負責物業共用部位及設施設備的維修、養護和管理。5.3物業維修與養護的資金來源（1）物業服務費；（2）物業管理區域內公共收益；（3）物業共用部位及設施設備大修、更新和改造資金。第六條：物業安全管理6.1物業安全管理制度物業服務企業應制定物業管理區域安全管理制度，并組織實施。6.2物業安全管理的具體措施（1）物業服務企業應配備足夠的安全管理人員，負責物業管理區域內的安全防范工作；（2）物業服務企業應建立健全安全巡查制度，對物業管理區域內的安全隱患及時進行整改；（3）物業服務企業應定期組織消防安全培訓和演練，提高業主消防安全意識。第八條：物業服務人員的管理8.1物業服務人員的資格要求物業服務企業應確保其服務人員具備相應的職業資格，包括但不限于物業管理、維修、安保、清潔等服務人員。8.2物業服務人員的培訓與考核物業服務企業應定期對服務人員進行業務培訓和職業道德教育，并建立服務人員績效考核制度。第九條：物業服務合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序合同變更應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止的條件與程序合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續約；（2）雙方協商一致解除合同；（3）一方違約，導致合同無法履行，另一方解除合同；合同終止程序如下：（1）合同終止前一個月，雙方協商解決合同終止后的相關事宜；（2）合同終止后，物業服務企業應向業主委員會辦理物業管理交接手續。第十條：違約責任10.1物業服務企業的違約責任物業服務企業未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。10.2業主的違約責任業主未按合同約定支付物業服務費或其他費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業服務企業損失等。第十一條：爭議解決方式11.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向物業管理所在地的仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的程序（1）雙方發生爭議時，應及時溝通，尋求解決辦法；（2）協商無果后，任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟；（3）仲裁或訴訟過程中，雙方應繼續履行合同約定的義務。第十二條：合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的程序合同簽訂應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，雙方協商一致后，簽署書面合同。12.2合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對雙方具有法律約束力。第十三條：合同的解除與終止13.1合同解除的條件與程序合同解除條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）一方違約，導致合同無法履行，另一方解除合同；合同解除程序如下：（1）合同解除前，雙方協商解決合同解除后的相關事宜；（2）合同解除后，物業服務企業應向業主委員會辦理物業管理交接手續。13.2合同終止后的相關事宜合同終止或解除后，物業服務企業應按照合同約定和法律法規規定，向業主委員會辦理物業管理交接手續，并處理好與物業管理有關的未盡事宜。第十四條：其他事項14.1合同的修改與補充合同的修改與補充應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂。14.2合同的保密條款雙方應對合同內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。14.3合同的繼承與轉讓（1）本合同在有效期內，如一方發生合并、分立、轉讓等變更事項，本合同對變更后的主體繼續有效；（2）本合同的一方將其在本合同項下的權利義務全部或部分轉讓給第三方，應取得另一方的書面同意；未經另一方同意的轉讓無效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理區域平面圖詳細描述物業管理區域的地理位置、建筑布局、設施分布等信息。附件二：物業服務內容清單詳細列出物業服務企業應提供的各項服務內容，包括但不限于綠化、清潔、安保、維修等。附件三：物業服務費用明細表詳細列出物業服務費用的計算方式、收費標準、費用構成等信息。附件四：物業共用部位及設施設備大修、更新和改造資金籌集和使用管理辦法詳細規定物業共用部位及設施設備大修、更新和改造資金的籌集、使用和管理流程。附件五：物業管理區域安全管理制度詳細列出物業服務企業應遵守的安全管理制度和措施。附件六：物業服務人員培訓考核辦法詳細規定物業服務人員的培訓、考核和管理制度。附件七：物業服務合同變更、解除和終止協議詳細列出合同變更、解除和終止的條件、程序和相關規定。附件八：爭議解決方式及相關流程詳細列出爭議解決的方式、程序和相關規定。附件九：物業管理交接手冊詳細列出物業服務企業在合同終止或解除后應向業主委員會辦理的物業管理交接手續。說明二：違約行為及責任認定：1.物業服務企業未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定；2.業主未按合同約定支付物業服務費或其他費用；3.雙方未按合同約定履行其他義務。違約責任認定標準：1.物業服務企業未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等；2.業主未按合同約定支付物業服務費或其他費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業服務企業損失等；3.雙方未按合同約定履行其他義務的，應承擔相應的違約責任。示例說明：如果物業服務企業未能按照合同約定提供清潔服務，導致物業管理區域衛生狀況不符合約定標準，業主可以向物業服務企業要求賠償損失，并要求改進服務。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業服務企業按照合同約定，對物業管理區域內的共用部位及設施設備進行維修、養護和管理的行為。2.物業服務企業：指承擔物業管理職責，提供物業管理服務的企業。3.業主：指擁有物業管理區域內的物業的所有權或使用權的個人或單位。4.物