甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業服務合同：高端住宅小區的物業托管本合同目錄一覽第一條物業概述1.1物業基本情況1.2物業托管范圍第二條雙方權利與義務2.1甲方權利與義務2.2乙方權利與義務第三條物業服務內容3.1物業托管服務內容3.2物業增值服務內容第四條服務費用4.1物業托管費用4.2物業增值服務費用第五條服務期限5.1物業托管服務期限5.2服務期限的延長與終止第六條服務質量與標準6.1物業托管服務質量標準6.2物業增值服務質量標準第七條維修與養護7.1物業維修與養護范圍7.2維修與養護的實施程序第八條保險事項8.1物業保險8.2乙方責任保險第九條緊急情況處理9.1緊急情況定義9.2緊急情況處理程序第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決時效第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條違約責任12.1甲方違約責任12.2乙方違約責任第十三條附則13.1名詞解釋13.2合同的生效與終止第十四條其他事項14.1合同的保管與復制14.2合同的修改與補充第一部分：合同如下：第一條物業概述1.1物業基本情況物業位于_______市_______區_______街道，占地面積_______平方米，總建筑面積_______平方米，包括_______棟住宅樓、_______棟配套設施建筑。物業共計_______個單元，_______戶居民。1.2物業托管范圍物業托管范圍包括但不限于：住宅樓物業管理、公共區域維護、綠化養護、清潔衛生、安全保衛、設施設備維修、停車管理等服務。第二條雙方權利與義務2.1甲方權利與義務甲方享有如下權利：（1）按照合同約定，享受乙方提供的物業托管服務；（2）對乙方物業托管服務工作進行監督，提出建議和意見；（3）參與物業管理的決策，對物業管理的重大事項享有表決權。甲方應履行如下義務：（1）按照合同約定支付物業托管費用；（2）遵守物業管理規定，維護公共秩序和公共設施；（3）配合乙方進行物業管理工作，不得妨礙乙方正常工作。2.2乙方權利與義務乙方享有如下權利：（1）按照合同約定，提供物業托管服務，并收取相應的費用；（2）有權對甲方違反物業管理規定的行為進行制止和處理；（3）有權根據實際情況調整物業托管服務內容和服務標準。乙方應履行如下義務：（1）按照合同約定，提供高品質的物業托管服務；（2）尊重甲方合法權益，維護甲方利益；（3）定期向甲方報告物業托管服務情況，接受甲方的監督。第三條物業服務內容3.1物業托管服務內容物業托管服務包括但不限于：（1）住宅樓公共區域清潔衛生；（2）綠化養護及公共區域綠化設施維護；（3）公共設施設備維修保養；（4）安全保衛及消防安全管理；（5）停車管理及交通秩序維護；（6）物業綜合維修基金的管理和使用；（7）物業服務人員的培訓和管理。3.2物業增值服務內容物業增值服務包括但不限于：（1）家居維修服務；（2）家政服務；（3）資產管理服務；（4）社區活動組織與策劃；（5）業主定制服務。第四條服務費用4.1物業托管費用物業托管費用按照建筑面積計算，每平方米_______元/月。合同簽訂之月起，乙方應在每月_______日前收取當月物業托管費用。4.2物業增值服務費用物業增值服務費用根據具體服務項目和服務內容，按照雙方協商確定的標準收取。乙方應在提供增值服務前，與甲方簽訂相應服務協議，明確服務內容、費用及期限等事項。第五條服務期限5.1物業托管服務期限物業托管服務期限為_______年，自合同生效之日起計算。5.2服務期限的延長與終止（1）合同期滿前，雙方如需延長合同期限，應提前_______個月協商一致并簽訂書面補充協議；（2）合同期滿或者雙方協商一致解除合同的，乙方應在合同終止之日起_______個工作日內向甲方移交物業，并辦理相關手續；（3）合同終止后，乙方不得以任何理由占用物業或者索取額外費用。第六條服務質量與標準6.1物業托管服務質量標準物業托管服務質量標準按照國家和地方物業管理相關規定執行，同時結合本小區實際情況，確保服務質量滿足甲方需求。6.2物業增值服務質量標準物業增值服務質量標準根據具體服務項目和服務內容，由雙方在服務協議中約定。乙方應按照約定提供高品質的增值服務，確保服務滿足甲方需求。為保證服務質量，乙方應定期對物業托管服務人員進行培訓，提升服務人員的專業素質和服務水平。同時，乙方應建立健全服務質量監督機制，接受甲方監督。第八條保險事項8.1物業保險乙方應在合同簽訂后_______個工作日內，向甲方提交物業保險復印件，確保物業在保險有效期內。保險金額不得低于物業評估價值的_______%。8.2乙方責任保險乙方應購買責任保險，保險額度不得低于人民幣_______萬元。保險費用由乙方承擔。第九條緊急情況處理9.1緊急情況定義緊急情況包括但不限于：自然災害、事故、公共衛生事件等可能對物業及甲方人身安全造成嚴重威脅的情況。9.2緊急情況處理程序（1）乙方應在發現緊急情況時立即啟動應急預案，采取必要措施保護物業及甲方人身安全；（2）乙方應立即通知甲方，并根據甲方指示采取相應措施；（3）乙方應妥善保存緊急情況處理過程中的相關記錄，以備查驗。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決時效雙方在爭議發生后_______日內未能通過協商解決的，有權按照本條規定提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件合同變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂變更協議。變更協議作為合同的組成部分，具有同等法律效力。11.2合同解除條件（1）雙方協商一致解除合同的，應簽訂書面解除協議；（2）一方違反合同規定，嚴重損害另一方利益的，受損害方有權解除合同；（3）合同解除后，乙方應在合同終止之日起_______個工作日內向甲方移交物業，并辦理相關手續。第十二條違約責任12.1甲方違約責任甲方違反合同規定，導致乙方損失的，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此造成的直接經濟損失。12.2乙方違約責任乙方違反合同規定，導致甲方損失的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的直接經濟損失。第十三條附則13.1名詞解釋本合同中下列名詞的含義：（1）物業：指本合同第一條所述的物業；（2）甲方：指合同簽訂的物業所有權人或者合法使用權人；（3）乙方：指承擔物業托管服務的公司。13.2合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期滿或者雙方協商一致解除合同的，本合同終止。第十四條其他事項14.1合同的保管與復制雙方各自保管本合同正本，不得隨意復制或者泄露合同內容。14.2合同的修改與補充本合同的修改與補充應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂，作為合同的組成部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介服務、評估檢測、維修施工、保險理賠等。第二條第三方選擇與指定2.1甲乙雙方應共同協商選擇第三方，并明確第三方的職責和義務。2.2甲乙雙方應在選擇第三方后_______個工作日內，簽署第三方服務協議，明確服務內容、費用、期限等相關事項。第三條第三方責任3.1第三方應按照服務協議約定，提供專業、高效的服務，并確保服務質量和安全。3.2第三方應承擔因其服務原因導致的物業損失或甲方、乙方損失，但本合同另有約定的除外。3.3第三方應遵守國家法律法規，不得有任何違法行為。第四條第三方責任限額4.1第三方應就其服務范圍內的事宜，承擔相應的賠償責任。賠償金額由甲乙雙方協商確定，但不得超過第三方服務協議約定的限額。4.2甲乙雙方應按照合同約定，購買相應的保險，以確保物業和人身安全。如因甲方未購買保險導致損失的，甲方應承擔相應責任。第五條第三方支付與結算5.1甲乙雙方應按照第三方服務協議約定，支付服務費用。5.2第三方完成服務后，甲乙雙方應按照服務協議約定進行支付和結算。第六條第三方監督與評估6.1甲乙雙方應定期對第三方服務進行監督和評估，確保第三方服務符合合同約定。6.2甲乙雙方均有權對第三方服務提出改進建議和意見，第三方應予以采納。第七條第三方退出與替代7.2甲乙雙方應共同協商選擇替代第三方，并按照本合同及第三方服務協議的約定，重新確定替代第三方的責任、義務等相關事項。第八條第三方信息保密8.1第三方應保證甲方、乙方提供的所有信息保密，不得泄露給任何無關方。8.2第三方如因違反保密義務導致甲方、乙方損失的，應承擔相應責任。第九條爭議解決9.1雙方如因第三方服務發生爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決時效為自爭議發生之日起_______日內。第十條合同的變更與解除10.1甲乙雙方如需要變更或解除與第三方的服務協議的，應簽訂書面變更或解除協議，并報甲方、乙方備案。10.2甲乙雙方如因變更或解除與第三方的服務協議導致本合同受到影響或無法履行的，應協商解決。第十一條附則11.1本合同的修改、補充均須以書面形式進行，并作為本合同的組成部分。11.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業基本情況說明書詳細描述物業的地理位置、面積、建筑結構、設施設備等情況。附件二：物業托管服務內容清單詳細列舉乙方提供的物業托管服務內容，包括但不限于清潔、綠化、維修、安保等。附件三：物業增值服務內容清單詳細列舉乙方提供的物業增值服務內容，如家政、資產管理、社區活動等。附件四：服務費用明細表詳細列出物業托管費用、增值服務費用的計算方式、收費標準等。附件五：第三方服務協議模板附件六：保險協議詳細描述甲方、乙方應購買的保險類型、保險費用、保險范圍等。附件七：應急預案詳細列舉緊急情況種類、處理程序、責任人等。附件八：物業托管服務質量標準手冊詳細描述物業托管服務質量的標準和要求。附件九：增值服務質量標準手冊詳細描述增值服務質量的標準和要求。附件十：物業管理制度詳細列舉物業管理的各項規定，如停車管理、裝修管理、行為準則等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付服務費用；2.乙方未按約定提供服務；3.第三方未按約定提供服務；4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他事項。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約造成的直接經濟損失；2.違約方應支付違約金，違約金計算方式詳見附件十二；3.違約方應承擔因違約導致的其他間接損失。示例說明：如甲方未按約定支付物業托管費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金及因終止服務導致的直接經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業：指本合同第一條所述的物業。2.甲方：指合同簽訂的物業所有權人或者合法使用權人。3.乙方：指承擔物業托管服務的公司。4.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。5.物業托管服務：指乙方按照本合