創業者與創業團隊的組建

一、創業者創業者一詞是由法國經濟學家坎蒂洛（Cantillo）于1755年首次引入經濟學的。1880年，法國經濟學家薩伊首次給出了創業者的定義，他將創業者描述為將經濟資源從生產率較低的區域轉移到生產率較高區域的人，并認為創業者是經濟活動過程中的代理人。

（一）創業者的概念目前，學者們對創業者有各種各樣的定義。在各種定義中，比較普遍的是將創業者從狹義和廣義兩個角度來闡述。狹義的創業者是指參與創業活動的核心人員。這個概念是根據創業者角色所起的作用提出的。在創業過程中，單單一個人很難創業成功，也不可能在創業中完成所有的任務和工作，所以這個概念遠離了領導者和組織者的概念，僅僅從核心人員來說明創業者的具體定位和角色；但這個定義也說明了創業中核心人員對整個創業的重要性。廣義的創業者是指參與創業活動的全部人員。在創業過程中，狹義的創業者將比廣義的創業者承擔更多的風險，也會獲得更多的收益。創業活動的全部人員在創業之初甚至可以是幾個人，隨著創業團隊的不斷擴大，工作人員的規模也會逐步上升。創業的全部人員承擔著企業發展過程中不同的任務，角色定位也在不斷發生變化。大學生創業者就是大學生自主創業，在追求個人富足和實現自身價值的同時，創造社會財富和吸納勞動力，切實為國家的經濟發展和社會進步做出積極貢獻的大學生群體。

（二）創業者的類型可以從以下不同的角度對創業者進行分類：（1）按照創業者在創業過程中所處的角色和所發揮的作用來劃分，創業者可以分為獨立創業者、主導創業者和跟隨創業者（參與創業者）三種類型。（2）按照創業主體劃分，創業者可分為勤奮型創業者、智慧型創業者、關系型創業者、機會型創業者和冒險型創業者五種類型。（3）按照創業內容劃分，創業者可分為生產型創業者、管理型創業者、市場型創業者、科技型創業者、金融型創業者、服務型創業者（如教育、培訓、家政、文化、演藝等）六種類型。（4）按照創業條件劃分，創業者可分為生存型創業者、變現型創業者和主動型創業者三種類型。

（三）創業者應具備的能力決策能力是創業者根據主客觀條件，因地制宜、準確地確定創業的發展方向、目標、戰略及實施方案的能力。決策能力代表一個人的綜合能力，是創業者必不可少的一種能力，如果一個創業者不具備管理者的基本素質，不能代表團隊做出決策的話，是不可能有發展前途的。決策能力1.管理能力2.管理能力是指對人員、資金的管理能力。它涉及人員的選擇、使用、組合和優化，也涉及資金聚集、核算、分配、使用、流動。管理能力是一種較高層次的綜合能力，是運籌性的能力。管理能力強的體現之一就是會用人。知人善用是管理者取得成就、留住人才的根本。管理能力強的人并不一定需要自己具備很強的開拓能力，如果善于用人，就能使自己的企業發展步入正軌。企業創立或經營時間不長，經營管理者如果缺乏經營管理經驗，業務開展緩慢、財務管理混亂、產品質量難于保證、客戶滿足度低，就會有經營失敗的風險。很多時候，創業者即使不懂很多專業的東西，但在管理上下足功夫，也有可能成功一半。執行能力3.執行能力指的是貫徹戰略意圖、完成預定目標的操作能力，是把企業戰略、規劃轉化為效益、成果的關鍵。執行能力往往也是有效利用資源、保質保量達成目標的能力。對個人而言，執行能力就是辦事能力；對團隊而言，執行能力就是團隊的合力；對企業而言，執行能力就是經營能力。而衡量執行能力的標準，對個人而言，就是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業而言，就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。創新能力4.創新的概念是奧地利經濟學家熊彼特于1912年提出來的，當時他認為創新是一種新技術、新產品、新方法。隨著社會經濟的發展，人們對創新的理解也越來越深刻，創新是人們為了適應客觀環境的變化所采取的一些新的辦法、新的措施、新的技術。對于企業來講，創業者的創新能力是企業化解外界風險和取得競爭優勢的重要基礎，是企業發展的必備條件。承擔責任和風險的能力5.創業的責任很多，創業也會遇到很多意想不到的風險。創業過程中，創業者不僅要對自己的想法和行為負責，而且要對企業、員工、同事、投資者、客戶等與自己相關聯的群體和個人負責。創業者該執行的就要執行，該服務的就要服務，要勇于把“責任”兩個字放在首位，知道自己的任務是什么，知道自己為什么要這樣做，讓每一個和自己有利益關系的人或群體有安全感，對自己有信任感。創業也會遇到很多風險，創業者要隨時準備與風險做斗爭，找到問題的原因并不斷解決問題、排除風險；即使風險無法排除，也要勇敢面對、承擔后果。

二、創業團隊創業團隊是由少數技能互補的創業者組成的群體，該群體認同某個共同創業目標，并共同遵守某個能使他們擔負責任的創業程序，在該程序下為達成高品質的創業結果合力工作，并在創業工作中相處愉快。

（一）創業團隊的概念創業團隊在初期可能會比較小，但卻是麻雀雖小，五臟俱全。一個好的創業團隊在企業的各個方面都會有優秀的人員相互配合。優秀的創業團隊的成員各有所長，大家結合在一起，正好互相補充、互相合作，如對于一個技術公司來講，創業團隊成員不能是清一色的技術成員，也不能全部是搞終端銷售的。

（二）創業團隊的組建人員的組成1.一個優秀的創業團隊必須包括以下幾種人：一是創新意識非常強的人，這個人可以決定公司未來的發展方向，相當于公司的戰略決策者；二是策劃能力極強的人，這個人能夠全面周到地分析整個公司面臨的機遇與風險，考慮成本、投資、收益的來源及預期收益，甚至包括制定公司發展規劃、管理規范等工作；三是執行能力較強的人，這個人負責具體的執行過程，包括聯系客戶、接觸終端消費者、拓展市場；等等。此外，如果是一個技術類的創業公司，那么還應該有一個研究能力較強的人。當然，這個創業團隊還需要掌握必要的財務、法律、審計等方面的專業知識的人。只有這樣，團隊構成才能算是比較合理的。另外，對于一個創業團隊來說，不能在同一個重要位置上出現兩個或兩個以上的重要人員，即不能有核心人員重復出現在相同的崗位上，這樣團隊的優勢體現不出來，也會增加團隊的矛盾，給團隊發展帶來不必要的麻煩。再如，團隊中如果有兩個營銷高手，對于企業來講是人才的極大浪費，也有可能導致團隊解體，這種情況在實際創業中非常多，也是企業創業的大忌。因此創業團隊要處理好精英之間的關系。構成要素2.（1）創業目標。沒有目標，團隊就沒有前進的方向。目標是凝聚人心的重要手段，也是創業團隊的重要組成因素之一。明確的創業目標可以引導團隊成員的思想和行為，明確的創業目標是支撐整個團隊繼續發展的直接動力。（2）創業人員。人是創業團隊構成要素中最核心的要素。人力資源是創業團隊內部所有創業資源中最活躍而且關鍵的資源。創業目標必須經由創業團隊成員才能實現，如有人制訂計劃，有人具體執行計劃，有人協調成員共同工作，有人監督達成目標的進度，有人評價團隊最終的工作效果。團隊成員通過分工合作達成創業團隊最終的目標。創業團隊的人員選擇將關系到新企業在市場中的最終命運。因此，在創業團隊選擇人員時，必須綜合權衡人員的知識、技能、經驗等。（3）權限分配。領導者具有一定的權力，是團隊的核心人物，其在團隊發展過程中有一定的權威性。在團隊成立初期，領導者的權力是相對集中的，一般集中在一兩個人手中，不超過三個人。在創業初期，事務比較少，管理權力比較小，但隨著團隊的發展，業務也在增多，團隊所涉及的問題都要逐一解決，管理層要逐步增加。例如，企業中公關部門有很多依托方式，在小型的企業中往往附屬在其他部門之下，如果沒有太多的業務是可以不設立的。但是對于大型企業，非常有必要設立單獨的公關部門以全權負責公司的公關業務、公關宣傳。這樣，權力就被分散了，形成了倒金字塔式的管理模式，這種模式被很多企業所使用。領導層的決策權相對集中，中層和下層的執行者則更多地發揮他們應有的作用。在團隊中，各部門各負其責，在權限上也不盡相同，如人事部和宣傳部的權力就存在很大差異。（4）創業團隊的定位。創業團隊的定位一方面是指確定創業團隊在企業中的位置，如創業團隊成員由誰決定，創業團隊對誰負責，創業團隊與企業中其他人的關系等；另一方面是指確定創業團隊成員在團隊中的位置，在創業團隊中各自承擔何種角色和責任，是負責計劃還是組織實施，抑或是監督等，這種定位往往影響創業實體的組織形式是合伙企業還是公司制企業。（5）創業計劃。計劃是為實現目標而做出的安排，是未來行動的方案，可以把計劃理解成目標實現的具體工作程序。只有認真執行計劃，才會貼近目標并最終實現目標。團隊必須有創業計劃才能充分發揮其作用。企業在發展過程中也要制訂短期計劃、中期計劃和長期計劃，讓企業有條不紊地發展，有計劃可循。經典案例四個大學生“抱團”回鄉創業當村干部、考公務員、去事業單位……對不少大學生來說，多數人會選擇穩妥的就業方式。而羅春魯、黃星、王云振、陳發達，這四個平均年齡才23歲的青年，大學畢業后便投入創業的熱潮，他們沒有選擇多數人向往的廈門、福州等省內熱門城市，而是回到了老家福安，成立了遠星貿易有限公司。四個人中，羅春魯、黃星和陳發達分別來自仰恩大學、閩江學院和武漢工程大學，而王云振當時還是閩南理工學院的應屆畢業生，他在大三時就加入了這個團隊。經典案例高中時代，他們便是同班同學，上大學后，雖然四個人分散各地，但空間距離并沒有阻礙他們的交流和往來。黃星說，大學時，他便喜歡看管理類和創業類的書籍。福安有較濃厚的創業氛圍，在大學的老鄉會上，他就聽到了許多前輩們的創業故事，他們的創業熱情感染了黃星，黃星最早萌生了自主創業的想法?！叭绻麤]有共同語言，我們也走不到一起啊?！秉S星說。他把創業的想法分享給其他三個伙伴后，大家都沒有太多猶豫，便打定了這個主意?！瓌摌I者本身要有熱情和激情，只有領導者和組建者擁有極高的激情和熱情，團隊其他的成員才會受其影響，發揚和傳播這種熱情和激情，這對于創業是非常有利的。根據創業團隊的特點，可以選擇對創業項目有熱情的人加入團隊。

（三）創業團隊的特點有熱情1.有凝聚力2.團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力、成員對團隊的向心力以及團隊成員之間的相互吸引力。團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發揮有很重要的作用。一個團隊如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，本身也就失去了存在的條件。凝聚力的建設有以下三個原則：（1）對共同利益的認同原則。團隊領導者要將團隊的共同利益與團隊成員討論清楚，這種認同會自動轉化為維護大局的自覺行動。（2）以貢獻論報酬的公平原則。團隊成員都能接受按貢獻大小的不同分配不同的收入。（3）不厚此薄彼的公正原則。團隊成員不拉幫結派，團隊領導者不厚此薄彼，團隊成員在紀律面前人人平等。互相信任3.建立團隊的一個關鍵問題是團隊成員互相信任，團隊成員之間互相不猜忌。如果出現不信任現象，要想方設法改變這種局面，盡最大努力去解決。信任的建立依賴于團隊成員具備相當的勇氣去與有矛盾的人進行坦率的溝通，用溝通來解決不信任的問題。成員優勢互補4.好的創業團隊的成員有優勢互補的特點。事實上，成員互補比相同更能體現團隊的特點，同時也更能提高企業的效率。在尋找創業成員初期就應該考慮成員互補的問題。成員的能力差異體現了他們在資源上的不足和優勢，這恰好能形成團隊成員優勢互補。利益分配得當5.這里主要指兩個階段，一個是創業之初，另一個是創業成功以后的利益分配。這兩個階段在分配時往往是不一樣的。所以，在這個問題上也最容易發生分歧。如果團隊能夠做好在利益方面的分配，企業以后的發展將不會形成障礙，否則會影響團隊成員的和睦，影響企業的發展。

任何人才，不管他的專業水平多高，如果對創業所做的事業信心不足，將無法適應創業的需求。在團隊已經組建以后，無論是有核心主導的創業團隊還是群體性的創業團隊，都要不斷地保持團隊的穩定性。在創業團隊形成一定時間后，成員共同的目標已經形成，已經有成員共同認可的創業理念，有共同的行動綱領和行為準則。另外，要通過書面文字體現個人的權益，保證利潤分配明晰。同時，要通過各種溝通方式保證信息的暢通，溝通的時候要多考慮團隊的遠景目標和未來的遠大理想，多想有利團隊發展的事情。孫子曰：“上下同欲者，勝?！敝挥姓嬲繕艘恢?、齊心協力的創業團隊才會獲得最終的成功。保持團隊的穩定是根本，從科學管理的角度來講，優勢互補是一個可行的方法。所以，首先要考慮團隊成員在諸如性格、心理狀態等方面的互補性；其次，更重要的是要考慮團隊成員在能力和技術上的互補性。例如，一個電子公司可能有行政管理人員和技術人員之分。在技術人員中，不同的人負責不同的業務內容，這樣既保持了團隊的穩定性，又保持了公司的穩定性。

（四）創業團隊的管理保持穩定1.提高效率2.團隊管理者要通過科學的管理方法提高團隊的工作效率。既要合理地分配權力，又要適度地管理整個團隊。當創業型企業逐步走向正軌時，要制定必要的規章制度，讓員工明確沒有規矩不成方圓。另外，管理者要充分尊重每個成員，合理安排他們的工作時間，防止他們浪費時間，從而降低企業的工作效率。管理者不要事必躬親，別人能做得更好的事，授權讓他們去做，但是權力下放要有原則。人性化管理3.人性化管理是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。其具體包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會，注重企業與個人的雙贏戰略，制訂員工的生涯規劃等。培養激情5.如果一個團隊里有總能提出建設性的可行性建議的成員和一個能不斷地發現問題的批判性的成員，對創業成功大有益處。團隊領導要適時地通過各種方法來激發團隊成員的熱情，利用大家的激情不斷地創造奇跡。杜絕空談4.在創業初期，大家都有一定的想法，每個人說的時候都是滔滔不絕、旁征博引、思路清晰，但是在工作中經常管不住自己，經常做不到位或者根本就不去做，到最后目標成了擺設，嚴重影響了企業的發展。制定制度6.完成組織架構、配齊工作人員以后，企業要建立健全規章制度，形成堅強、可控的強大戰斗團隊，為共同利益而奮斗。同時，還要不斷地進行企業文化的建設，讓團隊所有人員明確團隊的宗旨和目標，讓成員明確自己的根本利益是什么，最大限度地調動他們的積極性。經典案例從唐僧師徒談領導者魅力《西游記》里的師徒四人歷盡磨難，實現了最終的目標。在中國的四大名著中，只有《西游記》中的師徒四人是一個成功的團隊。其根本原因是他們擁有一個好的領導者——唐僧。唐僧的領導者魅力表現為以下幾點：（1）“沒本事”。唐僧不過高評估自己，有自知之明，他不會用自己的短處來應對這個世界，這就是他的長處。領導者不需要專業技能特別優秀，但他要善于把最優秀的人集合起來，讓他們為自己工作。經典案例（2）寬容。唐僧對自己的徒弟很寬容，特別是對最重要的也是最有個性的孫悟空。（3）善于用人。一個團隊需要個性化的成員共存，唐僧讓每個下屬都有施展的空間，很好地發揮了他的三個徒弟的長處。（4）有遠景目標。有位管理學家說過：用一句話來概括，領導就是為團隊成員提供一個遠景目標。唐僧對團隊的目標堅定不移，信心堅定。（5）心態平和，不急功近利。唐僧遇到阻礙時不灰心，取得成績時不沾沾自喜，始終保持良好的心態，一步一步接近自己的目標。這是領導者魅力的核心部分，因為一個領導者遇到經典案例的困難要比任何一個下屬遇到的都要多，都要嚴重。（6）對下屬恩威并重。唐僧對每個徒弟都有恩情，但對他們從來都是賞罰分明。（7）有后臺。后臺是一個領導者可被利用的資源，充分利用這個資源有利于團隊目標的實現。關鍵時刻觀音菩薩出手，幫助唐僧師徒實現目標。（8）形象好。團隊最主要的形象取決于領導者的形象，這個形象是外在和內在的結合。保持良好的形象是領導者必備的素質之一。團隊首先是個集體。由集體利益高于一切這個被普遍認可的價值取向，自然而然地可以衍生出團隊利益高于一切這個論斷。但在團隊里如果過分推崇和強調團隊利益高于一切，可能會導致以下兩個弊端：（1）滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益，而對整個企業來說又是局部利益。過分強調團隊利益，處處從維護團隊自身利益的角度出發常常會打破企業內部固有的利益均衡，侵犯其他團隊乃至企業整體的利益，從而造成團隊與團隊、團隊與企業之間的價值目標錯位，最終影響企業戰略目標的實現。

（五）團隊建設的四大誤區團隊利益高于一切1.（2）過分強調團隊利益容易導致個體的應得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調團隊利益，就會出現“假維護團隊利益之名，行損害個體利益之實”的情況。如果團隊中的個體的應得利益長期被漠視甚至侵犯，那么他們的積極性和創造性無疑會遭受重創，從而影響到整個團隊的競爭力和戰斗力的發揮，團隊的總體利益也會因此受損。團隊內部不能有競爭2.在團隊內部引入競爭機制有利于打破大鍋飯。如果一個團隊內部沒有競爭，在開始的時候，團隊成員也許會憑著一股激情努力工作；但時間一長，他會發現干多干少、干好干壞的結果都一樣，那么他的熱情就會減退，在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制，實行賞勤罰