醫療器械售后維護服務免責協議書合同編號：__________甲方（醫療器械使用方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯系方式：__________乙方（醫療器械售后維護服務提供方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯系方式：__________一、總則1.協議背景鑒于甲方使用的醫療器械需要專業的售后維護服務，乙方具備提供此類服務的能力和資質，雙方經友好協商，達成本協議。2.協議目的本協議旨在明確雙方在醫療器械售后維護服務中的權利和義務，保證服務的順利進行，并對可能出現的責任問題進行界定。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“醫療器械”指甲方所使用的符合國家相關標準的醫療設備。（2）“售后維護服務”包括但不限于設備的定期檢查、故障維修、零部件更換等。2.解釋規則本協議的解釋應遵循法律法規的規定和行業慣例，如雙方對協議條款的理解存在爭議，應通過友好協商解決。三、服務內容與范圍1.售后服務具體內容（1）乙方應按照醫療器械的使用說明書和相關標準，為甲方提供定期的設備檢查和保養服務，保證設備的正常運行。（2）對于設備出現的故障，乙方應及時進行維修，恢復設備的正常功能。（3）根據設備的使用情況和磨損程度，乙方應及時為甲方更換必要的零部件。2.服務覆蓋的醫療器械范圍本協議所涵蓋的醫療器械為甲方所擁有的以下設備：[詳細列出設備名稱、型號、序列號等信息]3.服務的時間與地點范圍（1）服務時間為[具體時間范圍，如工作日的上午9點至下午5點]，緊急情況下乙方應提供24小時應急服務。（2）服務地點為甲方指定的設備使用地點[詳細地址]。四、免責聲明與范圍1.一般免責聲明乙方在提供售后維護服務過程中，對于因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因導致的設備損壞或故障，不承擔責任。2.具體免責情形列舉（1）因自然災害、戰爭、停工等不可抗力因素導致的設備損壞或服務中斷。（2）因甲方未按照設備使用說明書進行操作或未提供必要的使用條件而導致的設備故障。（3）因第三方對設備進行未經授權的操作、修改或損壞而導致的問題。五、客戶的責任與義務1.客戶配合的事項（1）甲方應按照乙方的要求，為乙方的服務人員提供必要的工作條件和協助，包括但不限于提供設備的相關資料、安排設備的停機時間等。（2）甲方應在設備出現故障時，及時通知乙方，并配合乙方進行故障診斷和維修工作。2.客戶提供的必要信息與條件（1）甲方應向乙方提供設備的購買憑證、使用說明書、保修卡等相關資料。（2）甲方應保證設備的使用環境符合設備的要求，如電源供應、溫度、濕度等條件。六、服務提供商的責任與義務1.服務的標準與質量要求（1）乙方應按照國家相關標準和行業規范，為甲方提供高質量的售后維護服務。（2）乙方的服務人員應具備相應的專業知識和技能，嚴格遵守操作規程，保證服務的安全和有效性。2.服務提供商的保密義務（1）乙方應對在服務過程中知悉的甲方商業秘密和個人信息予以保密，不得向第三方泄露。（2）乙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，如簽訂保密協議、限制接觸保密信息的人員等。七、服務費用與支付方式1.費用的計算方式（1）服務費用根據設備的類型、數量、服務內容和服務時間等因素進行計算，具體費用標準見附件[附件名稱]。（2）如服務內容發生變更，雙方應根據實際情況協商調整服務費用。2.支付的時間與方式（1）甲方應在收到乙方的服務費用發票后[具體時間]內，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）支付方式為[具體支付方式，如銀行轉賬、支票等]。八、服務的變更與終止1.變更的條件與程序（1）如雙方需要變更服務內容、服務時間或服務地點等，應提前[具體時間]書面通知對方，并經雙方協商一致后簽訂變更協議。（2）變更協議應作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.終止的情形與處理方式（1）本協議在以下情形下可以終止：雙方協商一致終止本協議。甲方未按照本協議的約定支付服務費用，經乙方書面催告后仍未支付的，乙方有權終止本協議。乙方未按照本協議的約定提供服務，經甲方書面催告后仍未改進的，甲方有權終止本協議。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商終止本協議。（2）本協議終止后，雙方應按照以下方式處理：乙方應在終止后的[具體時間]內，將甲方提供的相關資料和設備歸還甲方。如甲方已經支付了服務費用，但乙方未提供相應的服務，乙方應按照未提供服務的比例退還服務費用。如因一方違約導致本協議終止，違約方應承擔相應的違約責任。九、知識產權與保密1.知識產權的歸屬與保護（1）雙方各自擁有在本協議履行過程中所產生的知識產權，如乙方在服務過程中開發的新的維修技術或方法，其知識產權歸乙方所有。（2）甲方應尊重乙方的知識產權，不得擅自復制、傳播或使用乙方的技術資料和維修方法。2.雙方的保密責任與義務（1）雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和個人信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密期限為本協議的有效期及本協議終止后的[具體時間]。十、違約責任與賠償1.違約的情形與認定（1）雙方應嚴格履行本協議的約定，如一方違反本協議的約定，應視為違約。（2）違約情形包括但不限于：未按照約定的時間提供服務或支付服務費用、未按照約定的內容提供服務、泄露對方的商業秘密或個人信息等。2.賠償的范圍與限制（1）如一方違約，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償對方因此所遭受的損失。（2）違約金的數額為服務費用的[具體比例]，如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應賠償對方的實際損失。（3）賠償的范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等，但不得超過違約方在訂立本協議時所能預見的損失。十一、爭議解決1.爭議的解決方式（如仲裁或訴訟）本協議的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.管轄法院或仲裁機構的選擇雙方同意，本協議的簽訂地和履行地為[具體地點]，如發生訴訟，應向[具體法院名稱]提起訴訟。十二、法律適用1.協議適用的法律法規本協議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。十三、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于醫療器械售后維護服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。2.通知與送達方式（1）雙方之間的任何通知或文件應以書面形式送達，送達方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。（2）通知或文件的送達地址以本協議中雙方的地址為準，如一方的地址發生變更，應及時書面通知對方。十四、協議的生效與期限1.協議的生效條件本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.協議的有效期限本協議的有效期為[具