甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司與旅行社票務合作本合同目錄一覽第一條：合作概述1.1合作期限1.2合作范圍1.3合作目標第二條：票務預訂2.1預訂渠道2.2預訂流程2.3預訂限制第三條：票價及支付3.1票價制定3.2支付方式3.3支付時間第四條：退改簽政策4.1退票政策4.2改簽政策4.3特殊情況處理第五條：客戶服務5.1客服5.2投訴處理5.3服務質量保證第六條：數據共享與保密6.1數據共享范圍6.2數據保密措施6.3數據使用限制第七條：市場營銷與合作推廣7.1市場營銷策略7.2合作推廣活動7.3宣傳材料準備第八條：違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償金額第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構9.3法律適用第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條：合同的附件11.1附件一：合作航線列表11.2附件二：票價表11.3附件三：退改簽規則詳解第十二條：其他約定12.1雙方的權利與義務12.2雙方的信息披露要求12.3雙方的合作溝通機制第十三條：合同的簽署13.1簽署程序13.2簽署地點與時間13.3簽署文件的份數與保管第十四條：合同的份數與生效14.1合同正本份數14.2合同副本份數14.3合同生效時間第一部分：合同如下：第一條：合作概述1.1合作期限合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日，除非雙方提前終止或延長合作。1.2合作范圍合作范圍包括但不限于國內航線機票預訂、國際航線機票預訂、團隊機票預訂等。1.3合作目標雙方通過本次合作，實現資源共享、優勢互補，共同提高票務銷售業績和客戶滿意度。第二條：票務預訂2.1預訂渠道旅行社通過航空公司提供的預訂系統進行機票預訂。2.2預訂流程旅行社在收到客戶預訂請求后，按照預訂流程進行機票預訂，并提供預訂成功的通知。2.3預訂限制旅行社不得為未滿18周歲的旅客預訂機票，除非得到其法定監護人的同意。第三條：票價及支付3.1票價制定票價根據航空公司制定的票價政策進行，如有特殊折扣票價，航空公司應提前通知旅行社。3.2支付方式旅行社通過銀行轉賬、、支付等方式向航空公司支付票款。3.3支付時間旅行社應在旅客乘坐航班前至少7個工作日支付票款。第四條：退改簽政策4.1退票政策旅客在航班起飛前至少24小時提出退票請求的，旅行社應按照航空公司的退票政策辦理。4.2改簽政策旅客在航班起飛前至少24小時提出改簽請求的，旅行社應按照航空公司的改簽政策辦理。4.3特殊情況處理如遇航班取消、延誤等特殊情況，旅行社應與航空公司協商解決，并按照航空公司的規定處理。第五條：客戶服務5.1客服旅行社提供客服，解答旅客關于機票預訂、退改簽等問題。5.2投訴處理旅行社應在收到旅客投訴后24小時內響應，并與旅客協商解決。5.3服務質量保證旅行社應保證服務質量，如因旅行社原因導致旅客權益受損，旅行社應承擔相應責任。第六條：數據共享與保密6.1數據共享范圍航空公司向旅行社提供航班信息、票價信息等，以便旅行社進行機票預訂。6.2數據保密措施旅行社應保證旅客個人信息的安全，不得泄露給第三方。6.3數據使用限制旅行社不得將旅客個人信息用于其他目的，如廣告推銷等。第八條：違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。8.3違約賠償金額具體賠償金額根據雙方協商確定，或根據法律規定計算。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式雙方通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。如協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構雙方同意選擇中國國際經濟貿易仲裁委員會進行仲裁。9.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更需雙方協商一致，并以書面形式簽訂變更協議。10.3合同終止條件合同終止條件如下：合作期限屆滿；一方違約導致合同無法履行；雙方協商一致終止等。第十一條：合同的附件11.1附件一：合作航線列表具體列明雙方合作航線，包括航班號、起飛城市、降落城市等信息。11.2附件二：票價表列明各航線票價，包括全票價、折扣票價等信息。11.3附件三：退改簽規則詳解詳細解釋退票、改簽政策的具體規定。第十二條：其他約定12.1雙方的權利與義務雙方應遵守國家法律法規，履行合同約定的權利與義務。12.2雙方的信息披露要求雙方應真實、準確、完整地披露相關信息，不得隱瞞或誤導。12.3雙方的合作溝通機制雙方建立定期溝通機制，及時解決合同履行過程中的問題。第十三條：合同的簽署13.1簽署程序合同經雙方代表簽字蓋章后生效。13.2簽署地點與時間合同簽署地點為中華人民共和國北京市，簽署時間為2024年1月1日。13.3簽署文件的份數與保管雙方各執一份合同正本，其余副本由雙方協商確定。合同正本具有同等法律效力。第十四條：合同的份數與生效14.1合同正本份數合同正本一式兩份，雙方各執一份。14.2合同副本份數合同副本份數由雙方協商確定。14.3合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非本合同甲乙方之外的任何個人、企事業單位、社會組織等。1.2第三方介入情形第二條：第三方責任2.1第三方責任范圍第三方應按照法律法規及行業規范履行其職責，確保服務質量，不得損害甲乙方的合法權益。2.2第三方責任限制第三方對甲乙方之間的合同履行過程不承擔責任，除非第三方存在故意或者重大過失。第三條：第三方權利與義務3.1第三方權利第三方有權按照合同約定收取服務費用，以及在法律法規允許的范圍內行使其他權利。3.2第三方義務第三方應遵守國家法律法規，誠實守信，不得利用甲乙方信任從事違法行為。第四條：第三方介入的程序4.1第三方選擇甲乙方根據實際需要，可協商選擇合適的第三方提供服務。4.2第三方接入甲乙方與第三方簽訂相關協議，明確雙方權利義務，確保第三方順利介入。第五條：第三方責任限額5.1責任限額定義第三方責任限額指第三方在履行合同過程中，對甲乙方造成的損失承擔的最高賠償責任。5.2責任限額設定第三方責任限額根據第三方提供的服務類型、服務范圍、服務質量等因素確定，由甲乙方協商確定。5.3責任限額調整甲乙方可根據第三方服務質量、客戶滿意度等因素，適時調整第三方責任限額。第六條：第三方退出6.1第三方退出條件6.2第三方退出程序甲乙方與第三方協商一致后，解除合作關系，并根據合同約定辦理相關手續。第七條：第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲乙方關系第三方應獨立承擔合同責任，不得將責任轉嫁給甲乙方。7.2第三方與旅客關系第三方在提供服務過程中，應尊重旅客合法權益，確保旅客利益不受損害。7.3第三方與其他第三方關系第三方在合作過程中，不得損害其他第三方的合法權益。第八條：第三方介入的監督與評估8.1甲乙方對第三方履行合同情況進行監督，確保第三方符合合同約定。8.2甲乙方定期對第三方進行評估，如服務質量、價格、客戶滿意度等。8.3甲乙方有權要求第三方改進服務，如第三方未能在規定時間內改進，甲乙方有權解除合作關系。第九條：第三方介入的合同變更9.1甲乙方與第三方簽訂的合同如發生變更，應通知對方，并按照變更后的合同履行。9.2合同變更不得違反國家法律法規，不得損害甲乙方和旅客的合法權益。第十條：爭議解決10.1甲乙方與第三方之間的爭議，通過友好協商解決。10.2如協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的簽署與生效11.1甲乙方與第三方簽訂的合同一式兩份，雙方各執一份。11.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同簽署后，甲乙方應按照合同約定履行各自的權利義務。第十二條：合同的份數與保管12.1合同正本份數為一式兩份，甲乙方各執一份。12.2合同副本份數由甲乙方協商確定。12.3甲乙方應妥善保管合同正本，確保其完整性。本部分條款與上述合同條款具有同等法律效力，如有沖突，以本部分條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作航線列表詳細列明雙方合作航線，包括航班號、起飛城市、降落城市等信息。附件二：票價表列明各航線票價，包括全票價、折扣票價等信息。附件三：退改簽規則詳解詳細解釋退票、改簽政策的具體規定。附件四：第三方服務協議明確第三方與甲乙方之間的權利義務，包括服務內容、服務質量、責任限制等。附件五：旅客個人信息保護協議規定第三方對旅客個人信息的保護措施，確保信息安全。附件六：保險合同如涉及旅客意外保險，需提供保險合同副本，明確保險條款和保險金額。附件七：支付服務協議明確第三方支付服務的具體條款，包括支付方式、支付時間、支付安全等。說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定時間支付票款；2.未按約定提供服務；3.泄露旅客個人信息；4.違反法律法規等。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失；2.具體賠償金額根據雙方協商確定，或根據法律規定計算；3.違約方應在規定時間內糾正違約行為，如無法糾正，對方有權解除合同。示例說明：如第三方未按約定時間提供支付服務，導致甲乙方無法及時收到票款，構成違約。第三方應承擔違約責任，賠償甲乙方因此造成的損失，如滯納金、信譽損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同指甲乙方之間簽訂的票務合作合同，包括合同及附件。2.甲方：指航空公司。3.乙方：指旅行社。4.第三方：指非甲乙方之外