企業ERP系統開發協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯系方式：___________________地址：____________________乙方（以下簡稱“開發方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯系方式：___________________地址：____________________第一章定義及術語1.1“ERP系統”指企業資源計劃系統，是指乙方根據甲方需求，開發的一套涵蓋甲方企業資源管理的集成系統。1.2“軟件”指ERP系統的計算機程序和相關文檔。1.3“服務”指乙方為甲方提供的軟件開發、部署、維護及培訓等相關服務。第二章項目目標與范圍2.1項目目標2.1.1乙方需在合同規定的時間內，完成甲方需求的ERP系統開發。2.1.2ERP系統需滿足甲方的業務需求，提高甲方企業的運營效率和管理水平。2.2項目范圍2.2.1軟件開發：包括系統設計、編碼、測試、部署等環節。2.2.2系統集成：將ERP系統與甲方現有業務系統進行集成。2.2.3培訓與支持：為甲方提供ERP系統使用培訓和技術支持。第三章項目進度及交付3.1項目進度3.1.1乙方需按照以下時間表完成項目：a)系統設計：____年__月__日；b)系統開發：____年__月__日；c)系統測試：____年__月__日；d)系統部署：____年__月__日。3.1.2乙方應保證項目按進度進行，如遇特殊情況需提前告知甲方，并協商調整進度。3.2項目交付3.2.1乙方應在項目完成后，向甲方交付以下成果：a)軟件；b)系統部署文檔；c)使用手冊；d)維護合同。第四章費用與支付4.1費用4.1.1甲方應支付乙方以下費用：a)軟件開發費用：____萬元；b)系統集成費用：____萬元；c)培訓與支持費用：____萬元。4.1.2乙方應在合同簽訂后，按照以下付款方式支付費用：a)預付款：合同簽訂后支付合同總價款的30%；b)進度款：按照項目進度，分四次支付合同總價款的40%；c)尾款：項目完成后支付合同總價款的30%。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。5.1.2雙方應采取必要措施，保證保密信息的保密性。5.2知識產權5.2.1乙方開發的ERP系統軟件的知識產權歸乙方所有。5.2.2甲方在使用ERP系統過程中，不得侵犯乙方知識產權。5.2.3雙方應遵守國家有關知識產權的法律、法規，共同維護知識產權的合法權益。第六章技術支持與維護6.1技術支持6.1.1乙方應提供ERP系統運行期間的技術支持服務，包括但不限于：a)系統故障排除；b)系統功能優化；c)系統安全防護。6.1.2技術支持服務時間為合同生效之日起算的____年內。6.2維護服務6.2.1乙方應提供ERP系統的維護服務，包括：a)軟件版本更新；b)系統功能升級；c)系統漏洞修復。6.2.2維護服務期限為____年，自系統交付使用之日起計算。6.3服務響應時間6.3.1乙方應在接到甲方技術支持請求后，小時內響應并提供服務。6.3.2對于緊急技術問題，乙方應在小時內到達現場進行處理。第七章培訓與知識轉移7.1培訓內容7.1.1乙方應為甲方提供ERP系統的操作培訓，包括：a)系統基本操作；b)系統管理；c)系統維護。7.1.2培訓內容應包括理論講解和上機操作。7.2培訓方式7.2.1乙方應采用以下培訓方式：a)面授培訓；b)在線培訓；c)視頻教程。7.2.2培訓地點為甲方公司所在地。7.3知識轉移7.3.1乙方應在培訓過程中，向甲方轉移必要的系統開發、管理和維護知識。7.3.2知識轉移應保證甲方能夠獨立進行系統的日常管理和維護。第八章質量保證8.1質量標準8.1.1乙方應保證ERP系統的質量達到以下標準：a)系統運行穩定；b)系統功能滿足甲方需求；c)系統安全可靠。8.1.2乙方應提供系統質量保證期，質量保證期為系統交付使用之日起____年。8.2質量問題處理8.2.1在質量保證期內，如甲方發覺系統質量問題，乙方應在接到通知后____個工作日內修復。8.2.2對于嚴重影響甲方業務運行的質量問題，乙方應立即采取措施予以解決。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1如甲方未按合同約定支付費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付金額的____%。9.1.2如甲方違反保密義務，乙方有權要求賠償損失，并要求支付違約金。9.2乙方違約責任9.2.1如乙方未按合同約定時間完成開發任務，每延遲一日，應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。9.2.2如乙方提供的系統存在質量問題，應負責修復，并承擔因此產生的費用。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守國家的法律法規，不得從事違法經營活動。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，必須以書面形式提出，經雙方協商一致并簽署書面文件后生效。11.1.2合同變更不得影響已履行部分的效力，且變更后的合同內容應合法、合規。11.2合同終止11.2.1除非本合同另有規定，否則任何一方在提前____個工作日書面通知對方后，可以終止本合同。11.2.2如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方均可書面協商終止合同，互不承擔違約責任。第十二章違約賠償12.1違約賠償12.1.1一方違反合同規定，導致合同無法履行或造成對方損失，應承擔違約責任，向對方支付違約賠償金。12.1.2違約賠償金應根據違約行為的性質、損失的程度以及雙方協商的結果確定。12.2賠償范圍12.2.1違約賠償范圍應包括直接經濟損失和可得利益損失，但不應超過合同總價款的____%。12.2.2雙方應合理預見違約可能造成的損失，并在合同中明確賠償范圍。第十三章合同的效力與履行13.1合同效力13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。13.1.2合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續約____年。13.2合同履行13.2.1雙方應按照合同約定全面履行各自的權利和義務。13.2.2雙方應相互配合，保證合同的順利履行。第十四章其他條款14.1合同副本14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。14.1.2合同副本應妥善保管，如有遺失，雙方應相互協助補辦。14.2通知14.2.1雙方之間的任何通知應以書面形式送達對方指定的聯系地址。14.2.2通知自發出之日起____個工作日后視為已送達。第十五章附加條款15.1附加條款15.1.1雙方同意，以下附加條款作為本合同不可分割的一部分：a)附件一：