學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁贛南醫學院《企業走進校園》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列關于定期租船的說法，正確的是（）。A.租船期間船舶的經營管理由出租人管理B.不規定船舶航線和裝卸港口C.不規定船舶航行區域D.規定裝卸期限和裝卸率2、關于全數檢驗和抽樣檢驗，下列說法錯誤的是（）。A.全數檢驗就是對待檢產品100%地逐一進行檢驗B.抽樣檢驗就是從待檢總體中取得一個隨機樣本，對樣本中每一個個體逐一進行檢驗C.全數檢驗工作量大、周期長、成本高D.抽樣檢驗導致每個受檢個體檢驗標準降低3、供應鏈環境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務4、下列各項屬于確定型決策方法的是（）。A.決策樹分析法B.線性規劃法C.樂觀原則D.折中原則5、容易導致公司控制權分散的融資方式是（）。A.發行普通股B.銀行借款C.發行債券D.商業信用6、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分7、關于生產運營戰略分析的說法，錯誤的是（）。A.首先分析企業目前的經濟狀況B.通過外部環境分析，企業可以很好地明確自身面臨的機會與威脅C.通過內部環境分析使得企業可以很好地認識自身的優勢與劣勢D.主要包括外部環境分析與內部環境分析兩部分8、某公司計劃投資一條新的生產線，生產線建成投產后，預計公司年銷售額增加1000萬，年付現成本增加750萬，年折舊額增加50萬元，企業所得稅稅率為25%，則該項目每年營業凈現金流量是（）萬元。A.50B.150C.200D.7009、關于發行短期融資券的特點，表述錯誤的是（）。A.成本低B.數量大C.限制寬松D.限制較為嚴格10、關于供應鏈管理合作共享理念的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.企業的最終目標是在所有的業務領域都獲得競爭優勢B.供應鏈的協調運行基于各節點企業高質量的信息傳遞與共享C.企業必須將有限的資源集中在核心業務上D.實施供應鏈合作關系可以提高供應鏈管理的運行效率11、某車間單一生產某產品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產面積1000平方米，每件產品占用生產面積2.5平方米，每生產一件產品占用時間為2小時，該車間每天的生產能力是（）件。A.1500B.1600C.1800D.800012、關于主導設計和技術標準對企業技術發展的影響，說法錯誤的是（）。A.主導設計和技術標準會使其擁有者在一代產品上占據主導地位B.主導設計和技術標準會使大部分市場被一個或幾個技術及其主導設計和標準所主導。C.主導設計和技術標準已經成為發達國家保護和發展本國市場的有效手段之一D.擁有主導設計和技術標準的企業會傾向于在自己已有技術的基礎上加強研發13、自動線是一種先進的生產組織形式，它有利于（）。A.穩定產品質量B.提升產品市場份額C.增強企業凝聚力D.升級產品結構14、反映企業發展能力的指標不包括（）。A.銷售增長率B.資本積累率C.流動比率D.總資產增長率15、實施員工培訓的環節不包括（）。A.培訓老師的配備B.受訓人員的準備C.具體實施員工培訓計劃D.確定員工培訓目標，制定員工培訓計劃二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、以下屬于企業管理職能的有（）。A.計劃職能B.組織職能C.生產職能D.協調職能E.激勵職能2、關于技術創新的說法，錯誤的有（）。A.技術創新具有一體化趨勢B.技術創新是高風險活動C.技術創新只是一種技術行為D.技術創新不具有外部性E.技術創新時間具有差異性3、產品組合定價策略包括（）。A.產品線定價B.現金折扣定價C.附屬產品定價D.折讓定價E.副產品定價4、按照引發風險的因素或者來源，可以把風險分為（）。A.常規風險事件B.延期風險C.信息系統風險D.重大突發非常規風險事件E.庫存風險5、根據調查方法，可以將市場調查分為()。A.描述性市場調查B.預測性市場調查C.文案調查D.實地調查E.專項市場調查6、質量認證的發展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評定C.第二方獨立證實D.風箏標志E.合格評定7、基于技術創新對象的不同，技術創新分為（）。A.原始創新B.集成創新C.引進、消化吸引再創新D.產品創新E.工藝創新8、下列屬于網絡營銷的策略組合有（）。A.網絡策略B.產品策略C.渠道策略D.價格策略E.促銷策略9、針對某種產品的工序能力指數過小的處置方式包括（）。A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產品質量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力10、下列途徑中，可以降低運輸成本的有（）。A.減少庫存點B.減少裝卸次數C.包裝簡易化D.提高車輛滿載率E.設定最低訂貨量11、下列選項中，（）屬于企業內部環境分析方法。A.價值鏈分析B.企業核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業競爭結構分析E.戰略群體分析12、電子商務的運作系統里，一般框架的三大層次包括（）。A.網絡層B.信息發布層C.一般業務服務層D.公共政策層E.電子支付層13、根據技術來源的不同分類，技術創新戰略可以分為()A.技術領先戰略B.技術跟隨戰略C.自主創新戰略D.模仿創新戰略E.合作創新戰略14、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執行層15、企業進行員工培訓應遵循的原則有()。A.理論聯系實際，學以致用的原則B.知識技能培訓與企業文化培訓兼顧的原則C.全員培訓和核心員工培訓相結合的原則D.企業員工與企業資源相結合的原則E.過程管理與結果考核相結合的原則三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在數字營銷環境下，企業的客戶數據隱私保護成為重要問題。請分析數字營銷中客戶數據隱私面臨的威脅，討論企業如何保障客戶數據隱私安全。2、（本題5分）論述企業的質量管理工具，如六西格瑪、PDCA循環、統計過程控制等，說明如何運用這些工具來改進質量管理。3、（本題5分）論述企業在社會責任投資（SRI）中的實踐和策略，包括如何篩選符合社會責任標準的投資項目、評估投資績效、平衡財務回報和社會影響等方面的內容。4、（本題5分）隨著市場競爭的加劇，客戶關系管理成為企業獲取和保持客戶的重要手段。請論述客戶關系管理的概念、目標和主要流程，并分析企業如何利用客戶關系管理系統來提高客戶滿意度和忠誠度。5、（本題5分）簡述市場細分的標準有哪些？如何根據不同標準進行市場細分以滿足企業的營銷需求？四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某公司財務杠桿系數是1.2，營業杠桿系數是2，則總杠桿系數為多少？2、（本題10分）某企業生產新型護眼燈。該企業將新型護眼燈與市場中領導品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭，市場反響熱烈，市場份額逐步提高。為了進一步提高銷量，該企業一方面調整營銷渠道，從眾多批發商中挑選出5家銷售新型護眼燈，再由批發商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者。另一方面，該企業開展促銷活動，在電視、報紙、網絡等渠道大量投放廣告，向消費者大力宣傳其產品，吸引消費者購買。根據上述資料，回答下列問題：

1.該企業對新型護眼燈采取的市場定位策略是什么策略請簡要說明。

2.該企業對新型護眼燈采用的分銷渠道是哪個類型。

3.該企業為新型護眼燈建立品牌，若企業堅持品牌持有策略，那么有哪些品牌戰略可以選擇，并說明企業要考慮的問題。3、（本題10分）（一）FL公司創立之初董事會制定了一個技術創新戰略，確定了一些制度去保證該戰略的實施，然后通過該戰略的實施，在之后的十余年中，FL公司一直處于技術領先的水平。后