甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業代理管理電梯協議本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1物業代理1.2電梯管理1.3合同雙方第二條物業代理管理范圍2.1代理管理內容2.2代理管理期間第三條電梯維護與保養3.1維護保養責任3.2維護保養標準3.3維護保養時間第四條電梯安全管理4.1安全管理制度4.2安全檢查與維修4.3安全培訓與教育第五條電梯故障處理5.1故障報修流程5.2故障維修時間5.3故障賠償責任第六條服務質量保證6.1服務響應時間6.2服務滿意度6.3服務質量監督第七條費用與支付7.1管理費用7.2維修費用7.3支付方式與時間第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后事宜第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構第十一條合同的修改與補充11.1修改條件11.2補充內容第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1物業代理：指甲方將其物業管理范圍內的電梯委托給乙方進行代理管理的行為。1.2電梯管理：包括電梯的日常維護保養、安全管理、故障處理等服務。1.3合同雙方：甲方為物業所有權人或授權人，乙方為電梯代理管理公司。第二條物業代理管理范圍2.1代理管理內容：乙方負責對甲方物業管理范圍內的電梯進行日常維護保養、安全管理、故障處理等工作。2.2代理管理期間：自合同簽訂之日起至合同到期日止。第三條電梯維護與保養3.1維護保養責任：乙方應按照國家和行業的相關標準對電梯進行定期維護保養，確保電梯的正常運行。3.2維護保養標準：乙方應按照國家和行業的相關標準進行電梯的維護保養，保證電梯的安全性能。3.3維護保養時間：乙方應每月對電梯進行一次全面維護保養，每季度進行一次安全檢查。第四條電梯安全管理4.1安全管理制度：乙方應制定并執行電梯安全管理制度，確保電梯的安全運行。4.2安全檢查與維修：乙方應定期對電梯進行安全檢查，發現故障及時進行維修。4.3安全培訓與教育：乙方應對使用電梯的人員進行安全培訓和教育，提高人員的安全意識。第五條電梯故障處理5.1故障報修流程：使用電梯的人員在發現電梯故障時，應立即向乙方報告，乙方應及時安排人員進行維修。5.2故障維修時間：乙方應在接到故障報告后2小時內到達現場進行維修，確保電梯在最短時間內恢復正常運行。5.3故障賠償責任：因乙方原因導致電梯故障，造成人員傷亡或財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第六條服務質量保證6.1服務響應時間：乙方應在接到服務請求后30分鐘內給予響應，并盡快提供服務。6.2服務滿意度：乙方應保證服務質量，確保甲方對乙方的服務滿意。6.3服務質量監督：甲方有權對乙方的工作進行監督，對乙方的工作提出意見和建議。第七條費用與支付7.1管理費用：甲方應按照合同約定向乙方支付電梯管理費用，具體金額和支付方式見合同附件。7.2維修費用：電梯維修費用按實際發生額支付，具體金額和支付方式見合同附件。7.3支付方式與時間：甲方應按合同約定的時間和方式向乙方支付費用。第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件：合同到期或者雙方協商一致解除合同。8.3合同終止后事宜：合同終止后，乙方應將電梯及相關資料移交給甲方，并結算剩余合同期的管理費用。第九條違約責任9.1違約行為：任何一方違反合同的約定，都屬于違約行為。9.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應通過友好協商解決爭議。10.2爭議解決機構：如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的修改與補充11.1修改條件：合同的修改應經雙方協商一致，并以書面形式進行。11.2補充內容：合同的補充內容應經雙方協商一致，并以書面形式附在本合同后。第十二條保密條款12.1保密內容：雙方在合同執行過程中獲知的對方商業秘密和技術秘密。12.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：如發生合同爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1通知與送達：任何一方發出的通知或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的地址。14.2合同的附件：本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：電梯維護保養計劃、電梯安全管理規定、費用支付明細表等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電梯維護保養計劃詳細要求和說明：該附件應詳細列出電梯的日常維護保養計劃，包括保養的項目、周期、標準和所需材料。例如，電梯的日常清潔應每月進行一次，電梯的潤滑油更換應每半年進行一次。附件二：電梯安全管理規定詳細要求和說明：該附件應詳細列出電梯的安全管理制度，包括電梯的使用的相關規定、電梯的日常檢查和維護的規定以及電梯的故障處理程序。例如，使用電梯的人員必須經過安全培訓，電梯的日常檢查應由專業人員進行。附件三：費用支付明細表詳細要求和說明：該附件應詳細列出合同雙方的所有費用支付項目、金額和支付時間。例如，甲方應每月支付給乙方電梯管理費用人民幣10000元，支付時間為每月10日前。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照維護保養計劃對電梯進行維護保養。2.乙方未按照安全管理規定進行電梯的安全管理。3.甲方未按照約定時間支付費用。責任認定標準：1.乙方未按照維護保養計劃對電梯進行維護保養的，乙方應承擔因此造成的電梯故障或人員傷亡的責任。2.乙方未按照安全管理規定進行電梯的安全管理的，乙方應承擔因此造成的電梯故障或人員傷亡的責任。3.甲方未按照約定時間支付費用的，甲方應支付違約金，違約金為本應支付費用的10%。示例說明：1.如果乙方未按照維護保養計劃對電梯進行維護保養，導致電梯發生故障，造成人員傷亡，乙方應承擔相應的賠償責任。2.如果乙方未按照安全管理規定進行電梯的安全管理，導致電梯發生故障，造成人員傷亡，乙方應承擔相應的賠償責任。3.如果甲方未按照約定時間支付費用，甲方應支付違約金，即未支付的電梯管理費用人民幣10000元的10%，即人民幣1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業代理：指甲方將其物業管理范圍內的電梯委托給乙方進行代理管理的行為。2.電梯管理：包括電梯的日常維護保養、安全管理、故障處理等服務。3.維護保養：指對電梯進行定期檢查、維修和保養，以保證電梯的正常運行。4.安全管理：指對電梯的使用進行管理，確保電梯的安全運行。5.違約金：指一方未履行合同約定，應向另一方支付的金錢賠償。1.物業代理：本合同甲方將其物業管理范圍內的電梯委托給乙方進