二手商品交易平臺商品瑕疵免責協議合同編號：__________甲方（賣家）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（買家）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協議的目的和范圍本協議旨在規范在二手商品交易平臺上進行的交易活動，明確買賣雙方在商品瑕疵方面的權利和義務。本協議適用于甲方在二手商品交易平臺上向乙方出售二手商品的交易行為。本協議的范圍包括但不限于商品的信息描述、瑕疵界定、免責聲明、交易流程、售后服務、責任限制等方面的內容。2.定義和解釋在本協議中，以下術語具有如下含義：“二手商品”指已經被使用過的商品，但仍具有一定的使用價值。“商品瑕疵”指商品存在的質量問題或缺陷，但不包括因正常使用而產生的磨損和損耗。“交易平臺”指提供二手商品交易服務的在線平臺。二、商品信息與描述1.賣家提供的商品信息甲方應如實提供商品的相關信息，包括但不限于商品的品牌、型號、規格、顏色、使用年限、購買渠道等。甲方應保證所提供的商品信息真實、準確、完整，不得故意隱瞞或虛假陳述商品的相關情況。2.商品描述的準確性甲方應對商品的狀況進行詳細描述，包括但不限于商品的外觀、功能、功能等方面的情況。商品描述應盡可能客觀、準確，不得夸大或虛假宣傳商品的優點，也不得故意隱瞞商品的缺陷。三、商品瑕疵的界定1.瑕疵的定義和范圍商品瑕疵是指商品存在的質量問題或缺陷，包括但不限于外觀損壞、功能故障、零部件缺失等。商品瑕疵不包括因正常使用而產生的磨損和損耗，以及商品在運輸過程中可能發生的輕微損壞。2.常見的瑕疵類型外觀瑕疵：如劃痕、磕碰、掉漆等。功能瑕疵：如部分功能無法正常使用、功能下降等。零部件瑕疵：如零部件缺失、損壞等。四、免責聲明1.平臺的免責范圍交易平臺僅提供交易信息發布和交易撮合服務，不對商品的質量、功能、安全性等方面承擔任何責任。交易平臺對因不可抗力、系統故障、網絡攻擊等原因導致的交易中斷、數據丟失等情況不承擔任何責任。2.賣家的免責范圍甲方對商品的瑕疵情況已進行如實告知的，對因商品瑕疵導致的后果不承擔責任。甲方對因乙方自身原因導致的商品損壞、丟失等情況不承擔責任。五、買家的知情權與確認1.買家對商品瑕疵的知情權乙方在購買商品前，有權要求甲方提供商品的詳細信息和瑕疵情況。甲方應如實向乙方告知商品的瑕疵情況，保證乙方在充分了解商品狀況的基礎上做出購買決策。2.買家的確認與同意乙方在購買商品時，應仔細閱讀商品的描述和本協議的內容，確認對商品的狀況和本協議的條款無異議后，方可進行購買操作。乙方的購買行為視為對商品狀況和本協議條款的確認和同意。六、交易流程1.下單與支付乙方在交易平臺上選擇心儀的商品后，可進行下單操作。下單后，乙方應按照交易平臺的提示完成支付流程。支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉賬、貨到付款等。乙方應選擇一種自己熟悉和信任的支付方式，并按照支付流程的要求進行操作。在支付過程中，乙方應注意保護自己的賬戶信息和支付密碼，避免泄露給他人。如因乙方自身原因導致賬戶信息泄露或支付密碼被盜用，造成的損失由乙方自行承擔。2.商品交付與驗收甲方應在約定的時間內將商品交付給乙方。交付方式包括但不限于快遞配送、當面交付等。乙方在收到商品后，應及時進行驗收。驗收內容包括商品的數量、外觀、功能等方面。如發覺商品存在問題，應及時與甲方聯系，并按照交易平臺的規定進行處理。如乙方在驗收過程中未發覺商品存在問題，或在收到商品后的一定期限內未提出異議，則視為商品驗收合格。七、售后服務1.售后支持的范圍甲方應根據商品的實際情況，為乙方提供一定期限的售后服務。售后服務的內容包括但不限于商品的維修、更換、退貨等。售后服務的期限和具體內容應在商品描述中明確說明。如甲方未在商品描述中明確說明售后服務的期限和內容，則按照交易平臺的相關規定執行。2.處理爭議的流程如甲乙雙方在交易過程中發生爭議，應首先通過友好協商的方式解決。協商不成的，可向交易平臺申請調解。交易平臺將根據雙方提供的證據和相關規定，進行調解處理。如調解不成的，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議處理過程中，雙方應保持理性和冷靜，尊重事實和法律，積極配合交易平臺或人民法院的調查和處理工作。八、責任限制1.平臺的責任限制交易平臺對任何直接、間接、偶然、特殊或后果性的損害，包括但不限于利潤損失、數據丟失、業務中斷等，不承擔任何責任，即使交易平臺已被告知可能發生此類損害。交易平臺對因第三方的行為或不作為導致的任何損害，不承擔任何責任。2.賣家的責任限制甲方對因商品瑕疵導致的損害賠償責任，以乙方購買商品的價款為限。甲方對因不可抗力、意外事件等不可預見、不可避免的原因導致的商品損壞或無法交付，不承擔任何責任。九、法律適用與管轄1.適用的法律本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如本協議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，則該條款應按法律規定進行解釋或修改，而其他條款仍應具有法律效力。2.管轄法院甲乙雙方在本協議履行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。本協議簽訂地為__________。十、協議的變更與終止1.協議的變更方式本協議的任何變更或補充需經甲乙雙方書面協商一致，并由雙方簽字或蓋章確認。交易平臺有權根據法律法規的變化、業務發展的需要等因素，對本協議進行修改。修改后的協議將在交易平臺上公布，乙方在繼續使用交易平臺服務時，視為同意接受修改后的協議。2.協議的終止條件本協議在以下情況下終止：甲乙雙方協商一致終止本協議；乙方完成商品購買并確認收貨，且雙方無任何爭議；本協議約定的其他終止條件發生。十一、保密條款1.雙方的保密義務甲乙雙方應對在交易過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密信息包括但不限于交易信息、商品信息、用戶信息、財務信息等。2.保密信息的范圍本條款所指的保密信息為雙方在履行本協議過程中所獲得的對方的商業秘密、技術秘密、經營信息及其他保密信息。上述保密信息不包括以下信息：已為公眾所知的信息；經對方書面同意公開的信息；從無保密義務的第三方處合法獲得的信息。十二、通知與送達1.通知的方式本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議中雙方提供的聯系地址為準。如一方變更聯系地址，應及時書面通知對方，否則視為未變更。2.送達的認定通知以信函方式發出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期；通知以傳真方式發出的，以傳真發送成功的日期為送達日期；通知以郵件方式發出的，以郵件發送成功的日期為送達日期。十三、違約責任1.違約的情形若甲方未按照本協議的約定向乙方提供商品或提供的商品存在質量問題，甲方應承擔違約責任，退還乙方已支付的貨款，并按照貨款的一定比例向乙方支付違約金。若乙方未按照本協議的約定支付貨款，乙方應承擔違約責任，向甲方支付逾期付款的利息，并按照貨款的一定比例向甲方支付違約金。若甲乙雙方違反本協議的保密條款，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。2.違約責任的承擔方式違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續履行等。具體的承擔方式應根據違約的情形和雙方的約定確定。如雙方對違約責任的承擔方式存在爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于二手商品交易的完整協議，取代之前雙方之間的任何口頭或書