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文檔簡介
精選制度1:行政、后勤人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規以及醫院的各項規章制度。對于違反醫院規章制度的人員,醫院有權對其按照規定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經院長辦公會議研究決定,結合《醫院工作管理規范》制定了聘用人員工作制度和崗位規范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫院,時刻維護和樹立醫院的社會形象。服從醫院和科室管理,認真按照崗位規范的要求完成本職工作。年度內違反兩次,醫院有權予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫院工作的建議和意見應逐級向科室或醫院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙,越級上訪,影響醫院的整體社會形象。違反此項制度,醫院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執行考勤制度和請假制度。年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。1.4工作時間內,必須按醫院規定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內,不準干私活,年度內違反兩次,醫院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執行交接班制度,確保科室工作的連貫性。年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。1.8積極參加醫院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責,嚴格遵守法律法規和各項規章制度,嚴格執行崗位技術規范和操作規程,對醫院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應按相關規定和醫院制度承擔相應的經濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志,相互協作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念,尊重病人的人格和權利。年度內違反兩次,醫院有權予以終止合同。1.12.在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫謀私。違反此項制度,醫院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內違反兩次,醫院有權予以終止合同。1.14服從醫院的工作調配和安排。違反此項制度,醫院有權予以終止合同。2.財務人員崗位工作規范2.1按照財務制度做好帳目記賬工作。違反此制度,醫院有權按照相關規定進行處罰,年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。2.2月末及時與總賬對賬。違反此制度,醫院有權按照相關規定進行處罰,年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。2.3每月及時校對銀行對賬單,做好銀行調節表。違反此制度,醫院有權按照相關規定進行處罰,年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。2.4完成財務科交給的臨時工作。違反此制度,醫院有權按照相關規定進行處罰,年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。3.藥品會計崗位工作規范3.1做好藥品的出入庫入賬工作。3.2做好藥品的票據的審核工作。3.3月末及時向財務科上報藥劑科報表。違反此制度,醫院有權按照相關規定進行處罰,年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。4.收款人員崗位工作規范4.1在科室主任領導下,承擔醫院收費等工作。違反此制度,醫院有權按照相關規定進行處罰,年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。4.2嚴格遵守各項科室工作制度。違反此制度,醫院有權按照相關規定進行處罰,年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。4.3加強業務學習,及時、高效的為患者提供收費服務。違反此制度,醫院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內違反兩次,醫院有權予以終止合同。4.4認真做好科室設備的保養、維護工作。違反此制度,醫院有權按照相關規定進行處罰,年度內違反三次,醫院有權予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度,嚴格做好計算機管理工作。違反此制度,醫院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內違反兩次,醫院有權予以終止合同。4.6接待外來人員時服務態度熱情和藹。違反此制度,醫院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內違反兩次,醫院有權予以終止合同。4.7做好耗材管理,嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度,醫院有權予以終止合同。精選制度2:員工繼續教育管理制度為提高公司員工的文化素質和專業知識水平,以適應公司發展的需要,根據《從業人員繼續教育暫行辦法》、《機構管理規定》等有關法規,經研究決定,對員工參加繼續教育學習的特制訂如下辦法:一、員工繼續教育類型與形式繼續教育的類型,包括學歷進修、崗位培訓、職業(執業、從業、行業)技能資格、學術活動等類型。1、學歷進修:是指通過教育進修,取得國家承認的??萍皩?埔陨系膶W歷或學位證書。包括:碩士學歷或學位、本科學歷或學士學位、專科學歷等國民教育系列。2、崗位培訓:是指為適應工作崗位需要,提高履行崗位職責能力而進行的非學歷教育。主要包括:員工崗前培訓、國內外短期進修班(含專題研討、理論進修、訪問考察等)、專業技術人員業務培訓等。3、職業(執業、從業、行業)技能資格考證:是指因工作需要,在職參加與本專業業務有關的社會職業(執業、從業、行業)技能資格的考證。4、學術活動:公司支持員工參加各類學術活動。包括國內外學術交流、科研論文和課題評比等活動。三、員工參加繼續教育的基本條件1、熱愛本職工作,思想政治素質和業務素質好,敬業精神強,年度考核為合格以上;2、符合工作需要,不影響所在部門的工作安排;3、申請學歷進修,必須在公司工作2年以上。四、繼續教育審批與管理1、學歷進修為有效提升員工素質,優化員工學歷結構,在保證完成正常工作的情況下,鼓勵員工參加各類在職學歷教育。在職學歷教育的審批與管理,由個人提出申請或持“錄取通知書”到人力資源部領取申請表,填好表內相關內容后流程進行審批(見附件1)。經批準同意并取得了學歷證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次考試的報名費、培訓費(50%)和指定考試用書書籍費(自學考試報銷考試報名費和考試用書書籍費)。2、崗位培訓(1)新員工崗前培訓崗前培訓由人力資源部會同相關部門組織實施。(2)國內外短期研修在保證完成正常工作的前提下,公司有計劃地選派骨干參加國內外各類短期研修,短期研修時間原則上不超過3個月。短期研修人選、研修專業、研修地點及經費由總經理室確定。(3)專業技術人員業務培訓公司鼓勵員工參加專業技術考試和專業技術業務培訓。其應與其工作崗位相一致。取得了專業技術證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次的報名費、評審費、培訓費(50%)和指定考試用書書籍費。3、職業(執業、從業、行業)技能資格培訓公司鼓勵員工參加與本崗位(專業)相關的社會各類職業(執業、從業、行業)技能資格培訓和考試。取得了職業技能資格證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次職業技能考試的報名費、培訓費(50%)和指定考試用書書籍費。經批準同意取得保險經紀從業資格證書的人員每年必須完成規定的后續教育課時,需外出培訓的費用由公司統一辦理,對未完成的規定課時的人員費用由個人承擔,同時取消相應補貼。4、學術活動學術活動由總經理室確定安排。五、其它1、根據檔案管理的規定和公司建立員工繼續教育信息檔案制度。員工每次參加各類培訓取得的證書、獲獎資料,應及時到人力資源登記,留存復印件備案并存入本人檔案。2、員工學歷進修的專業需與本人從事的專業(崗位)相一致(或相近),否則,其培訓學習費用自理。3、參加各類繼續教育的,均需辦理請假和銷假手續。否則按公司請假制度和勞動合同管理規定處理。4、繼續教育期間,應嚴格按批準的培訓進修形式、專業、時間等學習,不得擅自調整。確需改變或調整的,必須由本人書面申請,經公司批準,并報人力資源部備案,否則其培訓結果不予確認。5、員工繼續教育,應盡量不占用工作時間。6、有下列情況之一者,不予批準培訓進修:(1)不服從工作安排或未履行崗位職責的;(2)未完成工作量或業務指標的;(3)上一年年度考核為基本合格或不合格的;(4)有其他特殊原因的。7、凡接受公司安排參加各類繼續教育的,須簽訂繼續教育協議書。繼續教育延長服務期的起始時間為正在履行的勞動合同的終止之日的次日。因個人原因解除勞動合同者,按雙方簽訂的繼續教育協議和勞動合同的相關規定辦理。六、附則1、本辦法由人力資源部負責解釋,自公布之日起執行。2、本辦法實施過程中,公司可根據實際情況修訂完善。精選制度3:醫院獎懲制度為了加強醫院科學化管理,保證醫院正常工作秩序,健全并落實各項規章制度和技術操作規范,加強醫德醫風建設,提高業務質量和規范化服務,使醫院工作適應社會主義市場經濟和醫療制度改革的要求,更好地為傷病員服務。對醫院《獎懲辦法》作如下修訂。一、獎勵L、獲部級(衛生部)科技進步一、二、三等獎者,分別獎勵獲獎者2萬元、1.5萬、1萬;獲省級科技進步一、二、三等及優秀獎者,分別獎勵獲獎者0.8萬元、0.6萬元、0.4萬元、0.3萬元;獲市級科技進步一、二、三等獎者,分別獎勵獲獎者0.3萬元、0.25萬元、0.2萬元;獲縣科技進步一、二、三等獎者,分別獎勵獲獎者0.15萬元、0.1萬元、0.08萬元。2、經有關專家評審,確屬呼倫貝爾市以上領先的新項目、新技術應用于臨床,且已取得明顯成效的,根據完成方式,分別獎勵給有關單位和個人2000、1000元。3、在中華系列刊物、全國性刊物上發表的論文獎勵500元;在省級雜志上發表獎勵300元;地市級雜志上發表獎勵200元。4、工作中及時發現、糾正、彌補和避免醫療事故及嚴重差錯發生者,勵200元。5、醫療文書書寫在扎蘭屯市級以上(不含市級)檢查中獲優秀者每份給予獎勵200元。6、參加扎蘭屯市級以上組織的技術操作比賽,取得前三名者,獎勵200元。7、獲省廳級以上(含省廳級)質控檢查成績優秀,獎勵500元。8、獲上級部門醫德醫風、行風建設獎者,獎勵200元。9、院部收到病人或家屬的表揚信每例獎勵30元,錦旗每例獎勵50元,被新聞單位登報表揚獎勵200元。10、見義勇為,維護公共利益者獎勵100元,表現突出的,予以重獎。11、在各種搶險救災中成績顯著,受到上級通報表揚者獎勵300元,事跡突出的,予以重獎。12、被評為院級以上先進個人獎勵500元,院級以上先進集體獎勵1000元。二、扣罰1、不執行醫院的簽到制度或不認真考勤的科室,發現一次扣罰科主任崗位津貼20元,其它科室領導10元。月累計三次以上扣罰科主任崗位津貼50元,其它科室領導30元。2、上班遲到、早退在10分鐘內扣10元,20分鐘內扣20元,30分鐘內扣30元,超過半小時或一個月內累計發生三次按曠工一天處理。3、工作時間內干私活,喝酒,賭博,外出購物等,扣100元。4、曠工一天扣一個月獎金,同時扣發一天全額工資,曠工在15天以上(含15天)作自動離職處理。5、不堅守崗位,擅離職守,發現一次扣100元,情節嚴重影響聲譽,加重處罰。6、科室人員被醫院檢查發現違反勞動紀律,而科室未記錄和上報,對科室主任(或護士長)同等進行處罰。7、“120”電話應隨時接聽,否則按脫崗處罰。因私用“120”電話找人,發現一次處罰100元。120接到出車任務后應在3分鐘內出車,如違反者扣100元;影響醫療救護和醫院聲譽者扣當事人當月獎金并書面寫出檢討。8、工作人員穿工作服上街等,發現一次扣50元。9、違反社會治安,參與打架斗毆、賭博等,發現一次扣200元,情節嚴重給予行政處分;職工之間發生糾紛、打架,扣200元,情節嚴重給予行政處分。10、應收則收,應收不漏,發現漏收、少收由當事人負責追回,未能追回的由當事人全額賠償,并扣100元,損害醫院聲譽,根據情節處理。11、不服從院部、科室工作分配、安排,扣100元。12、在科室計算機工作臺玩游戲或做與工作無關的事情,發現一次扣100元。13、衛生檢查不合格,扣科室100元。14、在院內吸煙,發現一次扣100元。15、違反安全用電規定,對私拉電線、違規用電,查到一次除沒收用具外,處200元罰款,情節嚴重者,處以重罰。16、公用冰箱、烤(烘)箱內存放私人物品,發現一次扣存放者100元。17、在上級組織有關檢查中,科室或個人不合格者,扣科室200元,個人100元。18、行政后勤工作人員不及時完成任務,扣當事人100元。19、文書材料(文件、簡報等)發現有悖文意的明顯差錯,扣責任人50元;20、私自將器械、設備外借,按照跑票漏收處理。造成器械損壞,按照器械價格的10倍進行處罰。儀器、設備保養、使用不當,影響工作,扣當事人100元。21、接到緊急維修通知,未及時趕到維修現場,扣責任人100元。22、服務態度差,發生爭吵,經調查核實后扣當事人100元—200元,屢教不改給予行政處分直至辭退。23、被新聞媒體公開批評視情節扣當事人100—200元。24、違反首診負責制,推諉病人,違者扣l00元;對急診病人不及時處置,造成不良后果者,根據情節處理。25、利用工作之便收受“紅包”處以10倍處罰。違反醫療規范,亂開大處方、大型檢查者,扣200元。情節嚴重者給予行政處分、直至辭退。26、利用工作之便開具假證明、偽造病歷,發現一例扣300元;以病人名義配藥私用,除退回藥品、書面檢查外,處以藥品價的10倍罰款。27、任何人員擅自收取現金,而不提供合法單據,經查實處以原收取金額10倍罰款,情節嚴重給予行政處分。28、發生醫療事件經專家認定,有明顯醫療缺陷者,進行經濟補償時,科室和當事人各承擔10—20%的經濟責任。具體額度由醫院安全醫療小組討論決定。29、發生醫療事故者(經上級醫療事故鑒定小組鑒定定性)作如下處理:1)扣院長一個月獎金;2)扣分管院長及有關職能科領導一個半月獎金;3)扣科室有關負責人二個月獎金;4)扣當事人6—12個月獎金,并按有關規定執行。30、發生醫療差錯引發醫患糾紛,經濟賠償1000元之內個人承擔,超過1000元,超過部分視情節由科室和個人各承擔10—20%。31、在處置室、辦公室和值班室進行靜點,扣科室負責人20元。32、各科主任安排好二線班和專業班,應明確到人。二線班及專業班醫生應在家等候,如外出須有聯系手段。二線班或專業班人員應在接到通知后20分鐘到崗。違反者扣100元。33、向外院介紹患者,私自到其它醫療單位參與診治工作,調離工作崗位,自然解除行政職務,扣500元。介紹患者外出買藥,發現一次處罰200元。34、藥劑工作中,對于投錯藥、少投藥、漏投藥、投放過期藥、劣質藥、劃錯價,擅自借藥、換藥等行為,扣100—200元。發現有過期藥品、劣質藥品,處理相關責任人,并由科室承擔經濟損失的100%。對藥品包裝袋要加強管理,非正常使用者扣50元。嚴禁藥品供應商做臨床。一經發現,扣除藥品供應商全部藥款及剩余藥品,同時扣除相關責任科室當月全部效益工資。35、按時參加醫院組織的活動和學習,院內學習參加人數應達到科內總人數的80%。工作人員無故不參加,扣相關科室100元。36、對于因工作不到位出現患者欠費流失,由相關科室承擔經濟損失。37、保衛科晝夜保證有人值班,夜間值班加強巡查。下夜班者關閉大廳及門診樓照明燈。工作盡職盡責,有情況找不到當班人員,按脫崗處罰。值班者對工作不負責,有事推委不管,扣責任人50元。發生危害醫院的事件,接到報告后應在3分鐘內趕到現場。對于別人發現報告時不在崗或未及時趕到現場的,按脫崗處罰。精選制度4:員工儀容儀表管理制度1、工作服工作服應無污漬、無破損、扣子無缺少或松動,褲子和襯衣應熨燙整齊扣子和領結應系緊,襯衣下擺應扎入裙內或褲內,不可挽起袖口或褲腳。胸針及裝飾物只有經會所批準的胸針才可以在工作時佩戴。例如:工牌、特殊標志。2、工鞋所有一線服務部門員工上班時間必須穿公司定制工鞋(特殊工種外)。鞋應擦亮,美觀,無破損;在公司行走時不能跺出響聲,鞋底不能釘鐵釘或鐵掌;不允許穿露腳趾的鞋;工作鞋上不允許有與工作服不符的過分裝飾。3、襪子及內衣1)男員工:顏色以自然、不透過工作服為宜。穿著的內衣應合體,不可從領、袖及褲口處露出。應穿著干凈的、不帶有非黑色標志的黑色襪子。2)女員工:整潔合適的內衣以不影響工作服的外觀為宜,不可從領、袖及裙下露出。普通員工穿著公司規定的緊身薄絲襪,無脫絲,無破損。4、頭發應干凈整潔無異味、無油污、無頭屑、無發膠殘屑。1)男員工:發型整潔,修剪整齊,發色自然;兩側不可超過耳朵和衣領的任何部位;發型前后與兩側應平整勻稱;不允許剃光頭或留怪異發型。2)女員工:頭發應梳理整潔呈自然色,整體發型應美觀大方、成比例、易保持;及肩長發應用深色無裝飾的系發帶束起;服務部門女員工留長發者必須盤起;前額留海應在眉毛以上。5、指甲指甲必須保持干凈整潔,指甲應整齊且不超過手指指間;不允許涂抹有色指甲油。6、面部1)應保持清潔,健康的狀態。眼睛無分泌物,鼻毛不外露。男員工不得蓄須,留鬢角。2)女員工應化淡妝(不可涂深色或冷色調的口紅和眼影)。女員工用餐后需及時補妝。7、首飾1)只允許戴一枚結婚戒指和普通式樣的手表;不允許佩戴手鏈及其它裝飾物。2)男員工:不允許佩帶任何飾物。3)女員工:只允許戴一對釘狀耳飾;耳飾應為式樣簡單,選擇金、銀或與工作服相符的顏色;4)不允許佩戴懸垂式或環式耳飾;耳飾的直徑不得超過1厘米。5)廚師及保潔員:在工作時不允許佩戴任何首飾及手表。精選制度5:員工保密管理制度一、公司秘密分類1、絕密級:指公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策、文件資料,如公司尚未付諸實施的經營戰略、公司管理方法、公司制度、經營策劃、施工方案、設計圖樣、公司財務信息等。2、機密級:指公司的規劃、統計資料、重大會議記錄、公司經營狀況等。3、秘密級:指公司各類檔案、合同、協議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。二、保密要求1、所有員工入職,所簽協議中必須包含保密條款。2、公司廢舊紙張(無保存價值、涉及工作內容的文件材料、圖紙等)均須作銷毀處理,不得當垃圾隨意亂扔。3、在對外合作中,若需向對方提供公司秘密事項的,須征得主管負責人或分管領導同意,必要時要求對方簽訂保密協議。4、公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司秘密。5、不在私人交往中涉及公司秘密。6、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料,離開辦公地點,須將重要文件放入抽屜。7、不得出于私人目的,將應保密的文件、資料帶出公司。8、嚴禁帶無關人員參觀公司。9、未經允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。10、非辦公人員嚴禁進入辦公重地(如:總經辦、財務、檔案辦公區。)。11、公司員工發現秘密已經泄露或可能泄露時,應立即向公司報告,并在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。12、其他保密要求。三、公司員工若發現公司秘密泄露并及時采取補救措施,為公司挽回損失的,可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。四、以下情形將給予解聘處分,并視情節追究其法律責任:1、掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的;2、出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的;3、泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大損失的;4、未盡事宜,按公司其他制度、協議中保密條款執行。精選制度6:員工招聘、錄用管理制度為了適應公司不斷發展壯大的需求,及時為公司提供各種所需人才,堅持任人唯賢、人盡其才、才盡其用的原則,實現公司合理的人事配置,特制定本制度。一、總則1、組織管理1)公司行政人事部有招聘管理職責,負責制定、修改公司統一的人員招聘管理制度、規范及實施辦法;2)各部門依據公司規定進行申報工作。2、原則1)支持公司戰略原則招聘工作應與公司發展戰略緊密結合,配合公司中長期發展規劃,根據業務發展,確定人員規劃和招聘計劃。2)擇優錄用原則堅持公平、公正、公開的選人、用人制度。3)親屬回避原則與財務崗、部經理及以上人員有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系、近姻親關系的人員不得在公司任職;除以上崗位外,與員工有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系、近姻親關系的人員不得同在公司一個部門任職。4)責權明確原則參與面試人員要對面試結果負責,此規范規定的參加面試人員有簽字權。行政人事部負責制定招聘制度與流程、選擇招聘渠道、提供適合的招聘甄選工具、幫助面試考官提升人員甄選技術;用人部門需向行政人事部提出崗位職責與任職要求,并與行政人事部共同提出最終錄用決定。5)符合國家法律、法規以及監管規定和公司相關規定。二、招聘流程1、教育背景要求公司員工的第一學歷須為大專及以上,專業及核心崗位員工的學歷需為本科并具有專業技術職稱。2、確定用人需求行政人事部需與用人部門就崗位職責與任職要求做詳細溝通。3、選擇招聘渠道并發布招聘信息1)行政人事部根據崗位職責和任職要求選擇招聘渠道,并發布招聘信息,要選取以下渠道:專業招聘網站、公司網站、報紙、現場招聘會、員工推薦、獵頭尋訪、內部招聘、校園招聘。2)行政人事部負責選擇招聘渠道和發布招聘信息,各部門不能以任何形式自行在公司內部或外部發布招聘信息,組織招聘。行政人事部統一在遵義人才網、中華英才網、智聯招聘網、前程無憂網等媒體進行招聘廣告的發布。3)招聘信息應包括公司介紹、崗位名稱、招聘人數、工作地點、崗位職責、任職要求、公司網址、聯系人及聯系方式。4、收集并篩選簡歷行政人事部根據崗位職責與任職要求進行簡歷篩選,包括教育背景、工作經歷、知識技能、個人基本信息等,通過篩選的簡歷遞交用人部門二次篩選,原則上,最終篩選出可參加面試的簡歷數與實際聘用人員數比例應不少于10:1,關鍵崗位不少于5:1。5、筆試和人才測評1)筆試進行專業知識與技能的測試,由用人部門提供招聘職位的專業筆試題,由行政人事部組織建立筆試題庫,每半年修正一次。行政人事部協助組織測試。2)人才測評人才測評旨在了解應聘人員的行為風格、工作能力、職業興趣、社會愿望等,從多個角度來識別人才,最大限度達到人崗匹配。辦公室提供專業人才測評系統進行測評。6、面試流程(1)一次面試:行政人事部主導1)筆試和人才測評合格的應聘人員進入面試。行政人事部進行第一輪面試,面試結束后填寫面試評價表,并簽字確認,將通過面試的應聘人員資料交至用人部門。2)應聘人員需在第一次面試時攜帶如下資料:身份證原件及復印件、學歷學位證書原件及復印件、曾獲獎勵證書原件及復印件、專業資格證書原件及復印件、一寸彩色近照一張。(2)二次面試:用人部門主導一次面試結束后的3個工作日內,用人部門進行二次面試。面試通知由用人部門發出,向應聘者講明面試地點和聯系人、聯系電話。面試結束后填寫面試評價表,并簽字確認,將通過面試的人員資料交至公司分管領導,安排第三次面試。(3)三次面試:分管總、總經理進行分管總、總經理面試時,由行政人事部合理安排時間通知面試人員。第三次面試結束的3個工作日給出明確意見。(4)一次和二次面試可合并進行,采取集體面試的方式。但面試形式內容、面試考官需人力資源部與用人部門共同確定,以確保招聘效果。7、關鍵崗位背景核查行政人事部將對關鍵崗位的擬聘人員進行背景核查,包括其以往工作經歷、所任職位、工作表現及業績等。8、審批對于面試合格人員,由行政人事部辦理員工入司審批手續,依據員工入司審批表審批權限依次報批。三、員工錄用1、試用新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人考核結果,提交是否轉正、延期或辭退報告,由行政人事部報總經理審核批復。2、轉正及合同簽訂轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂,雙方必須嚴格執行。3、離職員工離職分為"辭職、解雇、開除、自動離職"四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續)。1)辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利。2)自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利。3)解雇:工作期內,員工因工作表現、工作能力等因不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權解雇,屆時結算工資及福利。4)開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止。4、內部調動公司根據工作需要,本著人盡其才發揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內部流動。5、考核職員的考核分為轉正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據。考核則按照公司相關考核辦法執行。6、培訓培訓既是人力資源投資,又是公司給予員工最大的福利。公司將給予工作中表現突出、具有較大培養潛質的員工更多的培訓機會。若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協議,包括服務年限和服務期未滿需補償條款等。四、附則本規范自公布之日起執行,此前發布的有關文件如與本規范相違背,按本制度執行。精選制度7:員工培訓管理制度一、培訓管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓目標,報總經理辦公會議審議。2、通過審議后,人力資源部根據各相關部門提出的培訓需求進行培訓調研。3、人力資源部在培訓需求調研的基礎上制訂整體培訓計劃,報總經理辦公會議審議并報總經理審批。4、獲得批準后,人力資源部門組織相關人員進行教學研究設計并組織實施培訓。5、培訓結束后人力資源部門要對培訓效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓總結報總經理辦公會議審核后存檔。二、培訓計劃流程1、各職能部門根據工作需要提出培訓需求報人力資源部。2、人力資源部培訓主管對需求進行分析,報人力資源部負責人審核。3、經人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓主管共同商定培訓內容,制訂整體培訓計劃,報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監和總經理審批。5、培訓主管設計培訓方案,報人力資源部負責人審核。6、由培訓主管負責實施培訓,進入培訓實施流程。三、培訓實施流程1、培訓方案確定后,人力資源部培訓主管開始落實培訓時間、地點,下發培訓計劃通知,同時作好教學準備。2、各受訓部門作好培訓準備和工作安排,通知員工作好受訓準備。3、人力資源部門根據培訓方案實施培訓。4、培訓效果評估。四、公司員工培訓實施辦法1、不定期訓練1)本公司員工教育訓練由各部主管對所屬員工經常實施。2)各單位主管應擬訂教育計劃,并按計劃切實推行。3)各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務時應具備的知識,必要時得指訂所屬限期閱讀與業務有關的專門書籍。各部主管應經常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓練1)本公司員工教育訓練定期訓練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實際情況分別辦理。2)各部由主管擬訂教育計劃,會同總務科安排日程并邀請各分公司經理或聘請專家協助講習,以期達到效果。3)本定期教育訓練依其性質、內容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部),但視實際情況可合并舉辦。4)高級主管教育訓練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。5)普通事務班其教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程序等),本公司營業公德(待客接物的禮節及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6)普通技術班其教育內容包括一般實務,并重視技術管理、專修計算機等各種知識。7)高級事務班的教育內容為業務企劃,使得經營管理者善領導、統領部屬,貫徹執行業務等。8)高級技術班教育內容為通曉法規,了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材、節省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。9)各級教育訓練的課程進度另定。10)各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考核資料,成績特優的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。11)凡受訓人員于接獲培訓通知時,應于指定時間內向主管報到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓。12)教育訓練除另有規定外一律在總公司內實施。13)凡受訓期間,由公司供膳,不再補助其他津貼。五、管理人員培訓制度1、本公司視業務需要得舉辦定期或不定期、業務或商品之教育與訓練。2、有關教育與訓練,其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓練之執行得指派各有關人員擔任講師或學員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要,得聘請外來專家擔任講師或指派各有關人員參加外界舉辦之有關業務講習。5、各種教育與訓練或講習,于期中或期滿后均須舉辦測驗,或提出心得報告,其成績作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓制度1、培訓內容教育培訓部應召集各有關部門共同制定“從業人員在職教育訓練規范”,提供培訓實施的依據,其內容包括:(1)各部門的工作職務分類。(2)各職務的培訓課程及上課次數。(3)各培訓課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進新技術使生產條件等發生變化時,教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規范。2、培訓計劃的擬訂(1)各部門依培訓規范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”(略),送教育培訓部審核,作為培訓實施的依據。(2)教育培訓部應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。(3)各項培訓課程主辦單位應于一定時期內,填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報核準后,通知有關部門及人員。(4)臨時性的培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”(略),呈核后實施。3、培訓的實施(1)培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”(略)按期實施并負責該項訓練的所有事宜,如訓練場地安排、教材分發、教具借調、通知講師及受訓單位等。(2)如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統一印刷,以便上課時發給學員。(3)各項培訓結束時,應舉行測驗,由主辦部門或講師負責監考,測驗題目分3~4種,由講師于開課前送交主辦部門。(4)各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。受訓人員應準時出席,特殊情況不能參加者應辦理請假手續。(5)教育培訓部應定期評估各項訓練課程實施成果,并將評估結果送交各有關單位參考予以改進。(6)各項培訓的測驗缺席者,事后一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓測驗成績及成果報告,作為考核及升遷的參考。4、培訓成果的呈報(1)每項(期)培訓辦理結束后一周內,講師應將學員的成績評定出來,記錄于“在職培訓測驗成績表”(略),連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。(2)主辦單位應于每項(期)培訓結束后一周內填報“在職培訓結報表”(略)及“講師鐘點費用申請表”(略),連同“成績表”(略)及“學員意見調查表”(略),送教育培訓部門,憑此支付各項費用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費用時,主管部門應填寫“在職培訓教材編纂費用申請表”(略),送相關部門核簽后憑此予以支付。(4)各部對所屬人員應設定“從業人員在職培訓資歷表”(略)。(5)每3個月,各部門應填寫“在職培訓實施結果報告”(略)呈教育培訓部,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。5、培訓評估(1)每項(期)培訓結束時,主辦部門應視實際需要分發“在職培訓學員意見調查表”(略),供學員填寫后與測驗卷一并收回,并匯總學員意見,送講師轉人力資源部會簽,作為以后再舉辦類似培訓的參考。(2)教育培訓部應評估各部培訓的成效,定期分發“培訓成效調查表”(略),供各部門主管填寫后匯總意見,配合生產及銷售績效,比較分析評估培訓之成效,做成書面報告,呈報核準后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。6、外派培訓(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門應推薦有關人員經教育培訓部審議,呈總經理核準后外派培訓,并依人力資源管理規章辦理出差手續。(2)外派受訓人員返回后,應將培訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送教育培訓部歸檔保管,其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。(3)外派受訓人員應將培訓所獲資料整理成冊,作為講習教材,并舉辦講習會,擔任講師傳授有關知識給本公司員工。(4)差旅費報銷單據呈核時,應送教育培訓部審核其外派培訓的資料是否交回,并于報銷單據上簽注,如未經過審核,會計部門不予付款。七、新員工培訓制度(1)教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經營方針,傳授本公司員工所必備的基本知識和業務技能,提高其基本素質,使之在短時間內成為符合要求的員工。(2)教育內容1)明確本公司的生產目的和社會使命。2)明確本公司的歷史沿革、現狀,在產業中的地位和經營狀況。3)了解本公司的機構設置和公司組織。4)掌握公司的規章制度和廠規廠紀。5)掌握本公司各部門的業務范圍和經營生產項目。6)了解本公司的經營風格和員工精神風貌。7)了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。8)通過教育培訓考察學員的個人能力和專業特長。(3)培訓時間一般為3個月,根據實際情況可適當延長或縮短。為便于組織培訓,根據學員學歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長。外出參觀或實習時,可根據實際需要,重新編班。(4)培訓方法1)專業知識傳授采取集中授課的方式。2)實習則采取到實習工廠或公司車間實際操作的方式。3)參觀。根據教員的布置,實地考察,并由學員提交參觀報告。4)培訓記錄。培訓期間,要求學員對培訓感想和認識做記錄,以提高學員的觀察和記錄能力。5)在培訓過程中,盡量讓學員接觸生產實踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。(5)新員工培訓注意事項1)對公司的機構設置、規章制度、生產經營管理系統要作重點介紹。2)對各部門的職權范圍、工作內容等要作詳盡介紹。3)要讓學員清楚地掌握工作性質和責任。4)要使學員真正掌握業務知識。5)要重點培養學員的責任心和效率意識。6)使學員意識到校園生活與公司生產的差別,認識到自已新的責任位置。7)培養學員尊重知識、嚴肅認真的工作態度。8)注意培養學員的集體精神和公司意識。精選制度8:考勤管理制度1、公司各部門必須嚴格執行考勤制度,設專人負責,公司行政部按時對考勤記錄進行檢查。月末對全月考勤匯總核對并由部門負責人簽字后,由部門于次月一日報公司行政部。2、工傷考勤:職工發生工傷,必須在24小時內,由所在部門寫出工傷報告,需要休息治療時,須有縣以上醫院出具證明,報行政部核查后進行工傷考勤。3、病假考勤:員工病假須持有縣級以上醫院出具的健康證明,由各部門負責人簽字后進行病假考勤。4、員工請事假需填寫請假條,二天以內由各部門負責人批準,二天以上報公司分管總監或總經理批準,請假條存行政部作為考勤憑證。5、產假(計劃生育假):員工休產假(計劃生育假)須有醫院出具的證明,經行政部審核后,按國家和公司的有關規定執行?;榧?、喪假、探親假均報公司總經理批準。6、員工上班未簽到或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均按曠工處理。7、工資基金由人力資源部管理,財務部監督,對每月實發工資總額,須經總經理審核后支付。具體見《薪酬管理制度》。8、公司實行月工資制和職級工資標準,每月工作日按21天換算,每月8日發放上月工資。9、員工按規定境內、外探親,休計劃生育假、婚假、喪假期間工資、補貼(交通補貼除外)照發,獎金按實際出勤天數計發。10、女職工休產假和產假工資按生育保險的有關規定和待遇執行,不發放獎金。11、員工因工負傷休養期間,工資按工傷保險的醫療期和工傷待遇規定執行,不發放獎金。12、全年累計病假20天以內者不扣發年終獎金;累計病假20天(含20天)~60天者,按實際出勤天數計發年終獎金;累計病假超過60天(含60天)者,不發放年終獎金;患大病、重病住院治療者酌情處理。13、員工休事假一律按天數扣發基本工資和交通補貼。全年累計事假15天者(含15天),扣發年終獎金10%;累計事假25天者(含25天),扣發年終獎金30%;累計事假30天者(含30天)扣發年終獎50%;累計事假超過30天以上者不發放年終獎金,在法定節假日值班人員,按每人每天50元的標準發放值班補貼。14、員工上班遲到,一次扣罰20元,全年累計遲到5次者(含5次),一次扣罰200元;全年累計遲到10次者(含10次),一次扣罰500元,全年累計10次以上者公司通報批評,并酌情扣發當月工資。15、員工無故缺勤,一律按曠工論處,曠工一天扣發當月20%的工資,并扣發全年10%獎金;無故連續曠工5日或全月累計無故曠工8日或一年曠工達15日者,公司將予以辭退。精選制度9:職工保密管理制度公司秘密是關系到公司權力和利益,只限一定范圍內人員知悉和事項。保守公司秘密,維護公司利益是員工必須遵守的職業準則,員工有責任和義務保守公司的秘密,任何員工不得利用任何途徑向其他人員泄露公司的秘密。按照法律規定,員工保守公司秘密的義務。一、公司保密的事項主要范圍如下:1、有關公司經營狀況:包括但不限于投資前研究報告、可行性研究報告;與客戶、合作伙伴的意向合同、協議、章程等法律文件的內容;談判方案、內容、會議紀要、決議;業務渠道;供貨來源、銷售渠道、客戶名單、中介單位;產品成本、交易價格、利潤率;銷售策略、方案;為客戶制作的策劃方案、咨詢服務工作成果、設計方案以及設計圖紙。2、有關公司的技術信息:完整的技術方案;取得的有價值的技術數據和成果;針對技術問題的技術訣竅。3、有關公司的財務狀況:包括但不限于帳務帳簿、報表;工資、獎金、福利分配方案;公司的盈虧狀況;銀行帳號及存款。4、有關公司的人事狀況:包括但不限于公司人員檔案資料;公司內部重大人事變動;重要管理人員的個人信息、招聘裁員計劃。5、有關公司的重大決策與行動計劃:包括但不限于投資計劃、收購、兼并、合并、清算、破產、分立計劃;準備進行的訴訟、仲裁行動;未公開的訴訟、仲裁;企業形象設計、廣告計劃、活動安排;公司各項規章制度、各項流程標準。二、員工不準在私人交往和通信中泄露公司的秘密,不準要公共場所談論公司秘密,更不準通過其他方式傳遞公司秘密。三、員工離開公司或調離崗位時,必須自覺或者按照公司要求移交所人涉密資料。并有義務保守原有的涉密資料。四、各部門保密文件的檔案實行專人專管,檔案應設置保密等級,并盡可能入柜管理。五本部門保密等級較高的文件應由部門最高級別的管理人員進行管理,所有檔案資料均應有明細清單,以備隨時查核。六、所有涉及管理保密文件資料的員工因工作需要出現人事變動,在文件交接的過程中,均應有文件的明細交接清單,并有第三方員工(指行政部或本部門高級別管理人員)簽字確認方為有效;七、涉及公司秘密的商用電腦未經許可不得擅自帶盤拷貝任何資料帶離公司。如確因工作需要拷貝文件帶離公司,則需要部門主管以上級別管理人員和行政部確認方可行動;八、涉及公司秘密但已列入廢棄的附件和復印件各部門均需做碎紙處理。九、如員工涉露公司秘密,公司有權追究責任,包括違約金、或按具體情況賠償經濟損失;違紀解除勞動合同,情節嚴重的,公司還將追究其他法律責任。精選制度10:人事招聘制度一、總則1、目的本公司各單位經內部人員調整不能滿足經營管理和業務發展對人力的需要時,采取公開招聘、內部競聘的方式引進、挖掘人才。為此,特制定本制度。2、本制度適用于除總經理、副總經理、總經理助理以外的所有人員招聘。二、人員需求計劃的編制1、人員需求計劃編制的原則1)符合公司長遠發展規劃、經營戰略目標和為此需實現的利潤計劃的需要;2)符合目前或近期業務的需要;3)有助于提高辦公效率和促進業務開展;4)項目部的人員根據項目的工作量在項目開工前配置,項目結束后解散。5)各部門可根據擬建項目的人員需求,提前3個月進行人員儲備。6)適應用人單位領導的管理能力和管理幅度。7)經營財務、有價證券、倉儲及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇傭兼職(臨時)人員。2、人員需求計劃編制程序1)公司各部門根據人員需求計劃編制的依據定下一步本部門人員編制,填寫《人員需求申請表》(人力資源部存),提交人力資源部并呈總經理審定。2)在人事計劃實施過程忠,確因工作需要,需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的,須先提出申請,填寫《計劃外增員申請表》(人力資源部存),提交人力資源部,人力資源部應對增員申請逐項審定,綜合平衡,填寫意見呈用人部門分管領導批準實施。三、招聘過程管理1、招聘準備階段根據核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數、任職要求(包括性別、年齡、學歷和工作經驗等),報人力資源部;2、確定復試和面試內容;3、招聘信息發布人力資源部通過刊播電視廣告、網絡等形式發布招聘信息。招聘信息包括以下內容:(1)公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,便于應聘者了解公司。如屬內部競聘,此項應改為招聘目的。(2)招聘職位描述,包括崗位職責、薪資標準、工作地點等;(3)對應聘人員的要求,包括招聘人數、性別、年齡、學歷、工作經驗、其他要求等;公司聘用人員必須具有良好的品德和個人修養,各有下列情況之一或多條者,不得成為本公司員工:1)剝奪政治權利尚未恢復;2)被判刑或被通緝,尚未結案;3)參加非法組織;4)品行惡劣,曾受到開除處分;5)吸食毒品;6)經醫院體檢,本公司認為不合格;7)年齡未滿18周歲。(4)報名時間、地點、方式;(5)報名時需提供的證件、材料;(6)其他注意事項。4、初選1)初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優秀者除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。2)初選方法應聘者填寫《求職登記表》,由人力資源部
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