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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業服務管理合同(含維修基金使用)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱1.2物業服務企業法定代表人1.3業主委員會名稱1.4業主委員會法定代表人2.合同標的及范圍2.1物業服務區域2.2物業服務內容2.3物業服務標準3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業服務費用4.1物業服務費標準4.2物業服務費收取方式4.3物業服務費調整機制5.維修基金的使用5.1維修基金來源5.2維修基金使用范圍5.3維修基金使用審批程序6.物業管理事項6.1業主大會及業主委員會6.2物業服務企業內部管理6.3物業服務企業對外協調7.物業服務企業的權利和義務7.1物業服務企業的權利7.2物業服務企業的義務8.業主的權利和義務8.1業主的權利8.2業主的義務9.違約責任9.1物業服務企業的違約責任9.2業主的違約責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決程序12.合同生效及變更12.1合同生效日期12.2合同變更程序13.合同附件13.1附件一:物業服務內容明細13.2附件二:物業服務費用明細13.3附件三:維修基金使用明細14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱:X物業服務有限公司1.2物業服務企業法定代表人:1.3業主委員會名稱:小區業主委員會1.4業主委員會法定代表人:2.合同標的及范圍2.1物業服務區域:小區全體住宅及公共區域2.2物業服務內容:包括但不限于環境衛生、綠化養護、安全保障、設施設備維護與管理、房屋公共部位維修、車輛停放管理、物業檔案管理、物業服務企業內部管理等2.3物業服務標準:按照國家相關法律法規、行業標準及物業服務合同約定執行3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2024年12月31日4.物業服務費用4.1物業服務費標準:每平方米建筑面積每月人民幣1.2元4.2物業服務費收取方式:按月收取,業主應于每月1日至5日繳納當月物業服務費4.3物業服務費調整機制:如遇政策調整或成本上漲,經業主大會討論通過后,物業服務費可進行調整5.維修基金的使用5.1維修基金來源:業主按照國家規定及物業服務合同約定繳納5.2維修基金使用范圍:包括房屋本體、公共設施設備的大修、更新、改造等5.3維修基金使用審批程序:維修基金使用需經業主大會或業主委員會討論通過,并報相關主管部門備案6.物業管理事項6.1業主大會及業主委員會:業主大會是小區業主的最高權力機構,業主委員會是業主大會的執行機構6.2物業服務企業內部管理:物業服務企業應建立健全內部管理制度,確保物業服務質量和效率6.3物業服務企業對外協調:物業服務企業應與政府部門、社區組織、業主等保持良好溝通,共同維護小區和諧穩定7.物業服務企業的權利和義務7.1物業服務企業的權利:1.1按照合同約定收取物業服務費;1.2依照法律、法規和合同約定,對小區進行管理;1.3對違反物業服務合同的行為進行制止和糾正;1.4要求業主遵守小區規章制度。7.2物業服務企業的義務:1.1按照合同約定提供物業服務;1.2定期向業主大會或業主委員會報告工作;1.3對小區內發生的突發事件進行及時處理;1.4保障業主的人身和財產安全。8.業主的權利和義務8.1業主的權利:8.1.1享有物業服務企業提供的服務;8.1.2參與業主大會,行使投票權;8.1.3對物業服務企業的工作提出意見和建議;8.1.4對物業服務企業違反合同的行為進行投訴和舉報;8.1.5享有法律法規賦予的其他權利。8.2業主的義務:8.2.1按時繳納物業服務費;8.2.2遵守小區規章制度;8.2.3不得擅自改變房屋結構和使用性質;8.2.4不得損害他人合法權益;8.2.5積極配合物業服務企業的管理和服務。9.違約責任9.1物業服務企業的違約責任:9.1.1未按時提供服務的,應向業主支付違約金;9.1.2未按規定使用維修基金的,應承擔相應的法律責任;9.1.3因物業服務企業原因造成業主財產損失的,應依法賠償;9.1.4其他違約行為,按合同約定承擔相應責任。9.2業主的違約責任:9.2.1未按時繳納物業服務費的,應向物業服務企業支付滯納金;9.2.2違反小區規章制度造成損失的,應承擔相應責任;9.2.3其他違約行為,按合同約定承擔相應責任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件:10.1.1雙方協商一致;10.1.2業主大會或業主委員會決定解除;10.1.3因不可抗力導致合同無法履行;10.1.4其他法定解除條件。10.2合同終止條件:10.2.1合同期限屆滿;10.2.2雙方協商一致終止;10.2.3因不可抗力導致合同無法履行;10.2.4其他法定終止條件。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑:11.1.1雙方協商解決;11.1.2業主委員會調解;11.1.3仲裁;11.1.4訴訟。11.2爭議解決程序:11.2.1雙方應在爭議發生后30日內協商解決;11.2.2協商不成的,可提交業主委員會調解;11.2.3調解不成的,可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。12.合同生效及變更12.1合同生效日期:自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同變更程序:任何一方提出變更合同內容,應書面通知對方,經雙方協商一致后,簽訂書面變更協議。13.合同附件13.1附件一:物業服務內容明細13.2附件二:物業服務費用明細13.3附件三:維修基金使用明細14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,按國家相關法律法規執行。14.2本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義:本合同中的第三方是指除合同雙方以外的,為履行本合同或解決合同爭議而介入合同關系的個人、法人或其他組織。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、專業評估、法律咨詢、技術支持等。16.第三方介入的條件及程序16.1.1雙方協商一致;16.1.2業主大會或業主委員會同意;16.1.3符合法律法規及本合同約定。16.2程序:第三方介入的程序如下:16.2.1雙方簽署第三方介入協議;16.2.2第三方介入協議需經業主大會或業主委員會審核通過;16.2.3第三方介入協議生效后,第三方開始履行相關職責。17.第三方介入的職責與權利17.1職責:17.1.1第三方應根據合同約定和委托事項,獨立、公正地履行職責;17.1.2第三方應遵守國家法律法規,維護合同雙方的合法權益;17.1.3第三方應保守商業秘密,不得泄露合同雙方的信息。17.2權利:17.2.1第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料;17.2.2第三方有權根據合同約定和委托事項,采取必要的措施;17.2.3第三方有權獲得合同約定的報酬。18.第三方介入的責任限額18.1責任限額的確定:18.1.1第三方介入責任限額應根據第三方介入的性質、范圍及可能產生的風險進行確定;18.1.2第三方責任限額應在第三方介入協議中明確約定。18.2責任承擔:18.2.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應承擔相應的賠償責任;18.2.2第三方責任限額內的損失,由第三方自行承擔;18.2.3超過第三方責任限額的損失,由合同雙方按合同約定承擔。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與物業服務企業的劃分:19.1.1物業服務企業應配合第三方的工作,提供必要的信息和協助;19.1.2第三方不得干涉物業服務企業的正常經營活動;19.1.3第三方與物業服務企業之間的爭議,應通過協商或仲裁解決。19.2第三方與業主的劃分:19.2.1第三方應尊重業主的合法權益,不得損害業主利益;19.2.2業主應積極配合第三方的工作,不得無故阻撓;19.2.3第三方與業主之間的爭議,應通過協商或仲裁解決。19.3第三方與業主大會或業主委員會的劃分:19.3.1第三方應服從業主大會或業主委員會的決策;19.3.2第三方與業主大會或業主委員會之間的爭議,應通過協商或仲裁解決。20.第三方介入的終止20.1終止條件:第三方介入協議約定的終止條件或法律法規規定的終止條件。20.2終止程序:20.2.1雙方協商一致終止第三方介入;20.2.2業主大會或業主委員會決定終止第三方介入;21.額外條款及說明21.1額外條款:21.1.1第三方介入期間,物業服務企業應繼續履行本合同約定的服務義務;21.1.2第三方介入期間,業主應繼續履行本合同約定的義務;21.1.3第三方介入期間,業主大會或業主委員會有權對第三方的工作進行監督。21.2說明:21.2.1本合同中的第三方介入條款旨在明確第三方在合同履行過程中的地位和責任,保障合同雙方的合法權益;21.2.2第三方介入不應影響本合同的正常履行,各方應共同努力,確保合同目的的實現。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業服務內容明細要求:詳細列出物業服務企業提供的服務項目、服務標準、服務時間、服務費用等。說明:本附件作為合同附件,是物業服務企業提供服務的基本依據。2.附件二:物業服務費用明細要求:詳細列出物業服務費的計算方式、收費標準、收取時間、繳費方式等。說明:本附件作為合同附件,是業主繳納物業服務費的標準。3.附件三:維修基金使用明細要求:詳細列出維修基金的來源、使用范圍、使用金額、使用時間等。說明:本附件作為合同附件,是維修基金使用情況的記錄。4.附件四:第三方介入協議要求:詳細列出第三方介入的條件、職責、權利、責任限額、終止條件等。說明:本附件作為合同附件,是第三方介入的具體約定。5.附件五:業主大會決議要求:詳細列出業主大會的決議內容、通過日期、參與人數等。說明:本附件作為合同附件,是業主大會決策的記錄。6.附件六:業主委員會會議記錄要求:詳細列出業主委員會會議的議題、討論內容、決議結果等。說明:本附件作為合同附件,是業主委員會工作記錄。7.附件七:物業服務企業年度報告說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業服務企業未按時提供服務的,視為違約。業主未按時繳納物業服務費的,視為違約。任何一方違反合同約定,損害對方合法權益的,視為違約。2.責任認定標準:違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔法律責任等。3.違約責任示例:物業服務企業未按時維修小區公共設施,導致業主財產損失,應承擔賠償責任。業主未按時繳納物業服務費,物業服務企業可收取滯納金。任何一方違反合同約定,造成對方損失的,應按實際損失賠償。全文完。2024年度物業服務管理合同(含維修基金使用)11.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4物業服務內容1.4.1物業管理區域1.4.2物業服務項目1.4.3物業服務標準1.5物業管理費1.5.1物業管理費標準1.5.2物業管理費繳納方式1.5.3物業管理費繳納時間1.6維修基金使用1.6.1維修基金籌集1.6.2維修基金使用范圍1.6.3維修基金使用審批程序1.6.4維修基金使用記錄1.7物業服務質量及考核1.7.1物業服務質量標準1.7.2物業服務考核方式1.7.3物業服務考核結果1.8物業設施設備管理1.8.1物業設施設備維護保養1.8.2物業設施設備更新改造1.8.3物業設施設備安全使用1.9公共秩序維護1.9.1安全防范措施1.9.2門禁管理1.9.3消防管理1.10綠化管理1.10.1綠化養護1.10.2綠化設施維護1.10.3綠化面積及標準1.11環境衛生管理1.11.1環境衛生標準1.11.2環境衛生維護1.12業主大會及業主委員會1.12.1業主大會召開程序1.12.2業主委員會職責1.12.3業主委員會選舉及罷免1.13違約責任及爭議解決1.13.1違約責任1.13.2爭議解決方式1.14合同終止及解除1.14.1合同終止條件1.14.2合同解除條件1.14.3合同解除程序第一部分:合同如下:1.1合同簽訂雙方基本信息1.1.1甲方(物業服務企業)名稱:1.1.2甲方地址:1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方聯系方式:1.2合同簽訂日期1.2.1本合同簽訂日期為:____年____月____日。1.3合同期限1.3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4物業服務內容1.4.1物業管理區域1.4.1.1甲方管理的物業管理區域為:____小區。1.4.1.2物業管理區域面積:____平方米。1.4.2物業服務項目1.4.2.1綠化管理:負責小區內綠化帶的養護、修剪、施肥等工作。1.4.2.2環境衛生管理:負責小區內公共區域的清潔、垃圾收集、處理等工作。1.4.2.3秩序維護:負責小區內安全巡邏、門禁管理、消防管理等。1.4.2.4設施設備管理:負責小區內公共設施的維護、維修、保養等工作。1.4.3物業服務標準1.4.3.1綠化養護標準:按照國家綠化標準執行,確保綠化帶整潔美觀。1.4.3.2環境衛生標準:按照國家環境衛生標準執行,保持小區環境清潔。1.4.3.3秩序維護標準:確保小區內公共秩序良好,居民生活安全。1.5物業管理費1.5.1物業管理費標準1.5.1.1物業管理費按建筑面積計算,每平方米____元。1.5.2物業管理費繳納方式1.5.2.1業主應在每月____日前,按照約定的物業管理費標準向甲方繳納物業管理費。1.5.2.2繳納方式:銀行轉賬、現金或物業代收。1.5.3物業管理費繳納時間1.5.3.1業主應在每月____日前繳納物業管理費,逾期未繳納的,甲方有權采取法律手段追繳。1.6維修基金使用1.6.1維修基金籌集1.6.1.1維修基金由業主按房屋建筑面積分攤籌集。1.6.1.2維修基金籌集比例為:____元/平方米。1.6.2維修基金使用范圍1.6.2.1房屋主體結構、共用設施設備的維修、更新改造。1.6.2.2共用部位、共用設施設備的日常維護。1.6.3維修基金使用審批程序1.6.3.1維修基金使用需經業主大會或業主委員會審議通過。1.6.3.2維修基金使用需按照相關法律法規及甲方制定的維修基金使用管理辦法執行。1.6.4維修基金使用記錄1.6.4.1甲方應建立維修基金使用記錄,并及時向業主公布。第二部分:合同(續)1.7物業服務質量及考核1.7.1物業服務質量標準1.7.1.1綠化養護:按照綠化養護標準,確保綠化帶整潔美觀。1.7.1.2環境衛生:按照環境衛生標準,保持小區環境清潔。1.7.1.3秩序維護:確保小區內公共秩序良好,居民生活安全。1.7.2物業服務考核方式1.7.2.1甲方定期對物業服務進行檢查、考核。1.7.2.2考核結果作為物業服務費用調整的依據。1.7.3物業服務考核結果1.7.3.1甲方應在每年的____月____日前向業主公布上一年的物業服務考核結果。1.8物業設施設備管理1.8.1物業設施設備維護保養1.8.1.1甲方負責小區內公共設施的日常維護保養。1.8.1.2設施設備維護保養按照國家相關標準和規范執行。1.8.2物業設施設備更新改造1.8.2.1設施設備更新改造需經業主大會或業主委員會審議通過。1.8.2.2更新改造費用由維修基金或專項維修資金承擔。1.8.3物業設施設備安全使用1.8.3.1甲方負責小區內設施設備的安全使用,確保設施設備正常運行。1.8.3.1甲方負責小區內設施設備的安全使用,確保設施設備正常運行。1.8.3.2甲方應定期對設施設備進行檢查,發現安全隱患及時整改。1.9公共秩序維護1.9.1安全防范措施1.9.1.1甲方應采取有效措施,確保小區內居民的生命財產安全。1.9.1.2夜間加強巡邏,防止盜竊、火災等事故發生。1.9.2門禁管理1.9.2.1小區實行門禁管理制度,業主憑門禁卡進出小區。1.9.2.2外來人員進入小區需登記身份信息,經同意后方可進入。1.9.3消防管理1.9.3.1小區內消防設施設備齊全,并定期檢查維護。1.9.3.2業主應遵守消防法規,不得在小區內違規使用明火。1.10綠化管理1.10.1綠化養護1.10.1.1甲方負責小區內綠化帶的修剪、施肥、澆水等工作。1.10.1.2綠化養護人員應定期對綠化區域進行檢查,發現問題及時處理。1.10.2綠化設施維護1.10.2.1甲方負責小區內綠化設施的維護,如座椅、涼亭、路燈等。1.10.3綠化面積及標準1.10.3.1小區綠化面積達到____平方米,綠化覆蓋率達到____%。1.11環境衛生管理1.11.1環境衛生標準1.11.1.1小區內公共區域保持整潔,無垃圾、雜物。1.11.1.2業主應按照規定分類投放垃圾,不得亂丟亂放。1.11.2環境衛生維護1.11.2.1甲方負責小區內公共區域的清潔工作。1.12業主大會及業主委員會1.12.1業主大會召開程序1.12.1.1業主大會應按期召開,召開程序按照《物業管理條例》執行。1.12.1.2業主大會召開時,業主有權提出意見和建議。1.12.2業主委員會職責1.12.2.1業主委員會負責監督物業服務企業的管理工作。1.12.2.2業主委員會負責處理業主的投訴和糾紛。1.12.3業主委員會選舉及罷免1.12.3.1業主委員會由業主選舉產生,任期____年。1.12.3.2業主委員會成員可被罷免,罷免程序按照《物業管理條例》執行。1.13違約責任及爭議解決1.13.1違約責任1.13.1.1任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。1.13.1.2違約方應承擔違約金,違約金按實際損失的一定比例計算。1.13.2爭議解決方式1.13.2.1雙方應友好協商解決爭議。1.13.2.2協商不成的,可以向人民法院提起訴訟。1.14合同終止及解除1.14.1合同終止條件1.14.1.1合同期限屆滿,雙方無續約意向。1.14.1.2物業服務企業被吊銷營業執照或物業服務許可證。1.14.2合同解除條件1.14.2.1因不可抗力導致合同無法履行。1.14.2.2一方嚴重違約,另一方有權解除合同。1.14.3合同解除程序1.14.3.1合同解除需提前____天通知對方。1.14.3.2合同解除后,雙方應按照約定處理相關事宜。第二部分:第三方介入后的修正2.1第三方定義2.1.1本合同中的“第三方”是指除甲、乙雙方以外的其他參與方,包括但不限于中介機構、咨詢公司、評估機構、監理單位、審計機構等。2.1.2第三方介入是指根據本合同約定,由第三方提供專業服務或進行相關活動。2.2第三方介入的適用范圍(1)物業服務的評估與監督;(2)維修基金的使用與管理;(3)物業設施設備的維護與更新改造;(4)物業服務質量的考核與改進;(5)合同爭議的解決。2.3第三方介入的程序2.3.1第三方介入需經甲、乙雙方協商一致,并簽訂書面協議。(1)第三方的基本信息;(2)第三方介入的具體內容;(3)第三方介入的時間、期限;(4)第三方介入的費用及支付方式;(5)第三方介入的責任與義務。2.4甲乙雙方的權利與義務2.4.1甲方權利與義務:(1)甲方有權選擇合適的第三方介入本合同履行過程;(2)甲方應與第三方簽訂書面協議,明確雙方的權利與義務;(3)甲方應確保第三方介入活動符合本合同約定;(4)甲方應監督第三方的工作,確保其按照約定履行職責。2.4.2乙方權利與義務:(1)乙方應配合甲方選擇合適的第三方介入本合同履行過程;(2)乙方應與第三方簽訂書面協議,明確雙方的權利與義務;(3)乙方應監督第三方的工作,確保其按照約定履行職責;(4)乙方有權對第三方的工作提出意見和建議。2.5第三方的責任限額2.5.1第三方在介入本合同履行過程中,因自身原因造成損失的,應承擔相應的賠償責任。(1)對甲方造成的損失,責任限額為____元;(2)對乙方造成的損失,責任限額為____元。2.6第三方與其他各方的劃分說明2.6.1第三方在介入本合同履行過程中,其行為僅代表第三方本身,與甲、乙雙方無關。2.6.2第三方不得利用介入本合同的機會,損害甲、乙雙方的合法權益。2.6.3第三方在介入本合同履行過程中,如發現甲、乙雙方的違法行為,應及時向甲、乙雙方報告,并協助甲、乙雙方糾正。2.6.4第三方不得泄露甲、乙雙方的商業秘密和隱私。2.7第三方介入的終止(1)第三方違反本合同約定,未履行職責;(2)第三方出現重大失誤,給甲、乙雙方造成重大損失;(3)第三方出現違法行為,損害甲、乙雙方的合法權益。2.7.2第三方介入終止后,甲、乙雙方應按照約定處理相關事宜,包括但不限于費用結算、資料交接等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方物業服務企業營業執照副本復印件2.乙方業主委員會成員名單及身份證復印件3.物業管理區域平面圖4.物業服務收費標準及明細5.維修基金使用管理辦法6.物業服務合同7.第三方介入協議8.物業設施設備清單9.綠化養護計劃10.環境衛生管理計劃11.業主大會會議記錄12.業主委員會會議記錄13.物業服務費用收支明細14.維修基金使用記錄15.物業服務考核報告詳細要求和說明:1.所有附件均需加蓋甲方、乙方或第三方公章,并注明日期。2.附件內容應真實、完整、清晰,不得涂改、偽造。3.附件應與合同內容一致,如有沖突,以合同為準。4.附件由甲、乙雙方各保留一份,第三方保留一份。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲方違約行為:未按合同約定提供物業服務;未按規定使用維修基金;未按規定維護保養設施設備;未按規定履行安全防范義務;未按規定處理業主投訴。(2)乙方違約行為:未按時繳納物業管理費;未按規定使用維修基金;未按規定參與業主大會;未按規定履行業主委員會職責;未按規定配合甲方履行物業服務職責。2.責任認定標準:(1)甲方違約責任:甲方未按合同約定提供物業服務,每逾期一日,應向乙方支付____元違約金;甲方未按規定使用維修基金,每逾期一日,應向乙方支付____元違約金;甲方未按規定維護保養設施設備,導致設施設備損壞,甲方應承擔維修費用;甲方未按規定履行安全防范義務,導致安全事故發生,甲方應承擔相應責任;甲方未按規定處理業主投訴,每件投訴應向業主支付____元賠償金。(2)乙方違約責任:乙方未按時繳納物業管理費,每逾期一日,應向甲方支付____元違約金;乙方未按規定使用維修基金,每逾期一日,應向甲方支付____元違約金;乙方未按規定參與業主大會,甲方有權停止其參與業主大會的權利;乙方未按規定履行業主委員會職責,甲方有權解除其業主委員會成員資格;乙方未按規定配合甲方履行物業服務職責,甲方有權暫停其享受物業服務。簡要示例說明:1.甲方未按合同約定在規定時間內進行綠化養護,導致綠化帶雜草叢生,影響小區環境。甲方應向乙方支付____元違約金。2.乙方未按時繳納物業管理費,逾期30日后,乙方應向甲方支付____元違約金。全文完。2024年度物業服務管理合同(含維修基金使用)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務方基本信息1.2業主方基本信息2.物業服務內容及標準2.1物業服務范圍2.2物業服務項目及標準2.3物業服務時間安排3.維修基金使用及管理3.1維修基金提取及使用原則3.2維修基金使用申請及審批流程3.3維修基金使用情況報告4.物業服務費用及支付方式4.1物業服務費用標準4.2物業服務費用支付方式4.3物業服務費用結算5.物業服務質量監督與考核5.1物業服務質量監督機構及職責5.2物業服務質量考核標準及方法5.3物業服務質量考核結果處理6.業主權利義務6.1業主權利6.2業主義務7.物業服務方權利義務7.1物業服務方權利7.2物業服務方義務8.違約責任8.1業主違約責任8.2物業服務方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構及程序10.合同生效、變更及終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件及程序11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址及聯系方式12.合同附件12.1附件一:物業服務項目及標準12.2附件二:物業服務費用標準12.3附件三:其他相關文件13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋爭議解決14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業服務方基本信息1.1.1物業服務方名稱:物業服務管理有限公司1.1.2物業服務方住所:市區街道號1.1.3法定代表人:1.1.4法定代表人聯系電話:138xxxx56781.2業主方基本信息1.2.1業主方名稱:小區業主委員會1.2.2業主方住所:市區街道號1.2.3負責人:1.2.4負責人聯系電話:139xxxx56782.物業服務內容及標準2.1物業服務范圍2.1.1小區公共區域保潔2.1.2小區公共區域綠化養護2.1.3小區公共區域秩序維護2.1.4小區公共區域設施設備維護保養2.1.5小區公共區域安全防范2.2物業服務項目及標準2.2.1公共區域保潔:每日兩次,保持地面清潔無污漬2.2.2公共區域綠化養護:每周至少一次,修剪樹枝,施肥澆水2.2.3公共區域秩序維護:24小時巡邏,確保公共秩序2.2.4公共區域設施設備維護保養:每月檢查一次,確保正常運行2.2.5公共區域安全防范:24小時監控,定期檢查消防設施2.3物業服務時間安排2.3.1保潔時間:每日7:009:00,14:0016:002.3.2綠化養護時間:每周五上午2.3.3秩序維護時間:全天24小時2.3.4設施設備維護保養時間:每月一個工作日2.3.5安全防范時間:全天24小時3.維修基金使用及管理3.1維修基金提取及使用原則3.1.1維修基金提取比例:根據國家相關規定及小區實際情況確定3.1.2維修基金使用范圍:小區公共設施設備維修、更新改造3.1.3維修基金使用原則:專款專用,不得挪作他用3.2維修基金使用申請及審批流程3.2.1使用申請:由業主委員會提出使用申請,并提供相關資料3.2.2審批流程:物業服務方審核申請,業主委員會表決通過3.2.3使用通知:物業服務方在維修基金使用前通知業主3.3維修基金使用情況報告3.3.1使用情況報告:物業服務方每半年向業主委員會提交一次維修基金使用情況報告3.3.2報告內容:維修基金提取、使用、結余等情況4.物業服務費用及支付方式4.1物業服務費用標準4.1.1住宅物業服務費用:0.6元/平方米·月4.1.2商業物業服務費用:1.2元/平方米·月4.2物業服務費用支付方式4.2.1業主應按物業服務費用標準及支付時間向物業服務方繳納物業服務費用4.2.2繳費方式:銀行轉賬、現金支付4.3物業服務費用結算4.3.1物業服務方每月向業主委員會提交物業服務費用結算報告4.3.2業主委員會審核結算報告,確認無誤后支付物業服務費用5.物業服務質量監督與考核5.1物業服務質量監督機構及職責5.1.1監督機構:業主委員會5.1.2職責:監督物業服務方履行合同義務,確保服務質量5.2物業服務質量考核標準及方法5.2.1考核標準:根據物業服務合同約定及國家相關規定制定5.2.2考核方法:定期檢查、業主滿意度調查、第三方評估5.3物業服務質量考核結果處理5.3.1考核結果:物業服務方根據考核結果進行整改5.3.2處理方式:對考核不合格的物業服務方,業主委員會有權要求其整改或解除合同6.業主權利義務6.1業主權利6.1.1享有物業服務合同約定的各項服務6.1.2對物業服務提出建議和意見6.1.3對物業服務不當行為進行投訴6.2業主義務6.2.1按時繳納物業服務費用6.2.2遵守物業服務合同約定及小區規章制度6.2.3維護小區公共秩序和環境衛生8.違約責任8.1業主違約責任8.1.1業主未按時繳納物業服務費用的,自逾期之日起每日按欠款金額的千分之五支付滯納金。8.1.2業主損壞公共設施設備的,應負責修復或賠償損失。8.1.3業主違反小區規章制度,擾亂公共秩序的,物業服務方有權制止,并要求其改正。8.2物業服務方違約責任8.2.1物業服務方未按約定提供服務或服務質量不達標的,應承擔違約責任,并賠償業主因此遭受的損失。8.2.2物業服務方未按規定使用維修基金的,應承擔違約責任,并賠償業主因此遭受的損失。8.2.3物業服務方泄露業主個人信息或違反保密約定的,應承擔違約責任,并賠償業主因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決合同爭議。9.1.2協商不成的,可以向物業服務所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構及程序9.2.1雙方可共同選擇仲裁機構進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決。9.2.2仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》的規定執行。10.合同生效、變更及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同,并經雙方簽字蓋章后生效。10.1.2業主委員會收到物業服務費用后,視為合同正式生效。10.2合同變更程序10.2.1合同變更需經雙方協商一致,并簽署書面協議。10.2.2合同變更協議作為本合同的補充部分,與本合同具有同等法律效力。10.3合同終止條件及程序10.3.1合同期滿,雙方無續簽意向的,合同自動終止。10.3.2一方違約,另一方有權解除合同,并要求違約方承擔違約責任。10.3.3合同解除需書面通知對方,并自通知送達之日起生效。11.通知與送達11.1通知方式11.1.1雙方可通過書面通知、電子郵件、短信等方式進行通知。11.1.2書面通知應以掛號信或快遞方式寄送,以收件人簽收日期為送達日期。11.2送達地址及聯系方式11.2.1物業服務方送達地址:市區街道號11.2.2業主方送達地址:市區街道號11.2.3聯系方式:物業服務方聯系電話:138xxxx5678,業主方聯系電話:139xxxx567812.合同附件12.1附件一:物業服務項目及標準12.2附件二:物業服務費用標準12.3附件三:其他相關文件13.合同解釋13.1合同解釋原則13.1.1本合同內容如有歧義,應按照有利于保護無過錯的當事人的原則進行解釋。13.2合同解釋爭議解決13.2.1合同解釋爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,可以向物業服務所在地的人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監理方、評估機構、仲裁機構等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可由合同雙方共同決定,或由一方根據合同約定或法律規定請求介入。15.3第三方介入條件15.3.1.1合同雙方同意;15.3.1.2有明確的介入目的;15.3.1.3介入第三方具備相應的資質和能力。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在介入過程中因自身過錯導致合同雙方或第三方權益受損的,應承擔相應的法律責任。16.1.2第三方責任限額16.1.2.1第三方責任限額由合同雙方在簽訂合同時約定,未約定的,按法律規定執行。16.1.2.2責任限額應合理確定,以保障合同雙方的合法權益。17.第三方責權利17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據合同約定和法律規定,獨立行使職權,對合同執行情況進行監督和評估。17.1.2第三方有權要求合同雙方提供必要的資料和配合,以完成其職責。17.2第三方義務17.2.1第三方應遵守國家法律法規,維護合同雙方的合法權益。17.2.2第三方應按照合同約定和法律規定,公正、公平、公開地履行職責。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與業主方18.1.1第三方在介入過程中,應尊重業主方的合法權益,不得損害業主方的利益。18.1.2業主方有權對第三方的工作提出意見和建議。18.2第三方與物業服務方18.2.1第三方在介入過程中,應與物業服務方保持良好溝通,共同維護合同雙方的合法權益。18.2.
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